【正文】 學(xué)士學(xué)位論文學(xué)士學(xué)位論文電子商務(wù)人才需求研究前言隨著我國(guó)電子商務(wù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)人才需求將急劇增長(zhǎng)。當(dāng)今社會(huì)電子商務(wù)人才嚴(yán)重缺乏，人才總量不足已成為制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，但就業(yè)形勢(shì)卻不容樂觀。各類電子商務(wù)人才都有其不可或缺的作用和自身的特點(diǎn)，而市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的要求也日益完善，這就要求電子商務(wù)人才成為既懂理論又有實(shí)際能力的復(fù)合型人才。我國(guó)電子商務(wù)起步晚，電子商務(wù)人才培養(yǎng)滯后。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，各高校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的課程體系建設(shè)并不能適應(yīng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的要求，使之培養(yǎng)出的人才不能被社會(huì)及企業(yè)很好的使用；其次，用人企業(yè)對(duì)“電子商務(wù)”理解應(yīng)用不足，使電子商務(wù)人才不能物盡其用；第三，學(xué)生自己沒有明確的就業(yè)目標(biāo)，從而沒有明確的方向和目標(biāo)。然而企業(yè)和市場(chǎng)需要的是既懂理論又有實(shí)際能力的開拓型電子商務(wù)人才。因此，電子商務(wù)人才培養(yǎng)的創(chuàng)新改革成為亟待解決的問題。所以我們要根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求建立電子商務(wù)人才培養(yǎng)的新思路、新體系，培養(yǎng)出社會(huì)所需的合格電子商務(wù)人才，并普及電子商務(wù)的基本應(yīng)用，使之滿足社會(huì)發(fā)展對(duì)電子商務(wù)人才的需求?？傊S著電子商務(wù)的迅速發(fā)展和應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，電子商務(wù)人才的需求將持續(xù)增長(zhǎng)，企業(yè)對(duì)其要求也將更高更全面。電子商務(wù)人才總量不足已成為亟待解決的問題，故我們應(yīng)當(dāng)從社會(huì)需求出發(fā),總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),嚴(yán)格按照客觀規(guī)律來建立電子商務(wù)人才培養(yǎng)的創(chuàng)新模式和體系。同時(shí)，我們應(yīng)該加強(qiáng)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的普及，使得企業(yè)能夠真正的理解和開展電子商務(wù)。這樣才能培養(yǎng)出社會(huì)所需的合格人才,滿足我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求。正文第1章 電子商務(wù)人才需求現(xiàn)狀 電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展起步較晚，但勢(shì)頭較強(qiáng)，政府也在積極推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，政府級(jí)電子商務(wù)總體框架基本確立。調(diào)查顯示，目前中國(guó)1000萬中小企業(yè)中，已有1/4的企業(yè)開始嘗試并熟練運(yùn)用電子商務(wù)工具。有關(guān)人士預(yù)測(cè)， 2006年中國(guó)將會(huì)超過美國(guó)成為擁有最多互聯(lián)網(wǎng)用戶的市場(chǎng)， 2007年， 2009年，中小企業(yè)信息化投資將突破2300億元。而電子商務(wù)的交易額也逐年增長(zhǎng)，如圖1所示： 圖1 2006——2012年電子商務(wù)交易額（附1）從以上數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)的電子商務(wù)正如火如荼的發(fā)展，一些成功的事例表明，中國(guó)的電子商務(wù)大有希望，海爾電子商務(wù)的成功就是其中的一例。特別是在加入了WTO后，中國(guó)市場(chǎng)將更加開放，企業(yè)導(dǎo)入電子商務(wù)的比例將持續(xù)增加，中國(guó)也將成為電子商務(wù)在全球發(fā)展最快，潛力最大的地區(qū)之一。如下圖所示： 2006年——2009年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)比2006年6月2006年12月2007年6月2007年12月2008年6月2008年12月2009年6月互聯(lián)網(wǎng)用戶（單位：億）寬帶上網(wǎng)人數(shù)（單位：億）域名數(shù)（單位：萬）2954119181193121813571682網(wǎng)站數(shù)（單位：萬）150191252306表1（附2）因此，電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的人才的需求將急劇增長(zhǎng)，各類電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的人才又是電子商務(wù)迅速發(fā)展必不可少的重要組成部分，正如美國(guó)聞名的卡耐基梅隆大學(xué)MichaelShamos教授所說：“電子商務(wù)碩士學(xué)位應(yīng)比哈佛的MBA更有價(jià)值，原因在于既懂技術(shù)又有電子商務(wù)方面知識(shí)的人員的匱乏”，所以電子商務(wù)專業(yè)類人才將成為制約電子商務(wù)發(fā)展的主要制約因素。 電子商務(wù)人才需求現(xiàn)狀據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)， 我國(guó)登記在冊(cè)的企業(yè)已達(dá)到1000萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家，以每家大中型企業(yè)每年需要引進(jìn)一名電子商務(wù)人才來計(jì)算，每年就至少需要10萬名，同時(shí)我國(guó)有超過300家高校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，有數(shù)十萬電子商務(wù)專業(yè)在校學(xué)生。人才總量不足已成為制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。本應(yīng)是人才供需兩旺的大好局面?？墒聦?shí)卻剛好相反，由于人才缺乏，我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)程比較緩慢，嚴(yán)重制約了電子商務(wù)的發(fā)展。一方面是為數(shù)眾多的學(xué)生處于失業(yè)狀態(tài)，近年來電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為２０％，而全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率是４７％；另一方面是企業(yè)和用人單位找不到合適的人才。這種情況在眾多的高等職業(yè)院校的表現(xiàn)尤為突出。第2章 電子商務(wù)人才需求分析 電子商務(wù)人才種類根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，大體可將電子商務(wù)人才分為以下幾類：根據(jù)國(guó)內(nèi)需要可以將學(xué)習(xí)電子商務(wù)的人員大致劃分為以下幾類：一是IT領(lǐng)域中的技術(shù)人員，他們是電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)者，是我國(guó)電子商務(wù)的積極推動(dòng)者，對(duì)Internet、計(jì)算機(jī)等方面的科技知識(shí)十分了解，但是需要積極地充實(shí)商貿(mào)與經(jīng)濟(jì)管理方面的知識(shí)；二是企業(yè)的決策者和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，他們是推廣電子商務(wù)的核心力量，其領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)或部門是電子商務(wù)的最終用戶和受益者，他們熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、成本效益分析等管理知識(shí)，但是需要迅速了解電子商務(wù)涉及的其他領(lǐng)域的最新技術(shù)；三是在校學(xué)生，他們是電子商務(wù)發(fā)展的未來和希望，他們對(duì)電子商務(wù)有著極大興趣，滿懷希望涉足電子商務(wù)知識(shí)領(lǐng)域,他們需要在大學(xué)學(xué)習(xí)期間系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)電子商務(wù)涉及的知識(shí)；四是電子商務(wù)所涉及的不同領(lǐng)域的人員，由于電子商務(wù)應(yīng)用的技術(shù)面廣，無論是計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信、金融、物流、安全、稅務(wù)、法律、外貿(mào)等等，對(duì)于交叉學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是跨學(xué)科知識(shí)的補(bǔ)充尤其重要；五是普通百姓，互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，從電子郵件到電子貨幣的基本使用，都是需要學(xué)習(xí)了解的。根據(jù)行業(yè)的名字分類，即電子技術(shù)人才、商務(wù)人才和其他類人才。其中需求較大的是技術(shù)類，其次是市場(chǎng)營(yíng)銷，招聘比例約為30%，再有就是其它類的職位了。1）、技術(shù)類的職位包括首席技術(shù)官CTO/首席信息官CIO、技術(shù)總監(jiān)/經(jīng)理、高級(jí)軟件工程師、系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡(luò)與信息安全工程師、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)/制作網(wǎng)站編輯、系統(tǒng)工程師、數(shù)據(jù)庫管理員。我們先看百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(北京)有限公司在招聘搜索新產(chǎn)品研發(fā)部_軟件工程師和電子商務(wù)研發(fā)實(shí)習(xí)工程師(2006年9月13日的最新職位)。搜索比較購物是比較新的發(fā)展趨勢(shì)，會(huì)降低網(wǎng)絡(luò)購買的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)電子商務(wù)技術(shù)人才的需求也隨之而來。再看兆瑞環(huán)球網(wǎng)招聘WEB開發(fā)工程師(2006年9月13日的最新職位)，HTML，Javascript等WEB開發(fā)技術(shù)以外，還要求熟悉旅游電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程及旅游電子商務(wù)網(wǎng)站、內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)的開發(fā)，參與過大型軟件系統(tǒng)開發(fā)。熟悉BBS、。對(duì)于技術(shù)類職位，在電子商務(wù)領(lǐng)域僅靠技術(shù)是不夠的，候選人不僅要能把握互聯(lián)網(wǎng)的最新技術(shù)動(dòng)態(tài)，還要懂得公司的經(jīng)營(yíng)流程和業(yè)務(wù)特點(diǎn)。 2）、市場(chǎng)營(yíng)銷類職位包括銷售經(jīng)理、渠道管理、銷售主管、銷售代表、校園電子商務(wù)專員、電子商務(wù)主任、市