初級經(jīng)濟師人力資源專業(yè)知識與實務筆記-在線瀏覽
2024-08-07 13:00本頁面
【正文】 效率的關系。 福利實驗。進行福利實驗的目的是探討福利措施對工作效率的影響。 由此得出霍桑實驗的結論：（1）在影響員工工作效率的眾多因素中，人的因素最重要。 第二種：以人為中心的管理模式 。即要重視人的價值作用，重視人的各種需要的滿足，重視人的精神作用與關系的協(xié)調(diào)。但人性化的人力資源管理并不等于“愛蓄理論”下的快樂管理。 第二章第二章重難點 1．“經(jīng)濟人”假設 “經(jīng)濟人”它假設人的行為動機就是為了滿足自己的私利，工作是為了得到經(jīng)濟報酬。 （2）“經(jīng)濟人”假設的核心內(nèi)容 泰勒制就是經(jīng)濟人觀點的典型代表，“任務管理管理”的主張就是在人的“科學管理“的理論指導下提出來的。 “社會人”它假設人們在工作中得到的物質(zhì)利益固然可以受到鼓舞，但不能忽視人是高級的社會動物，與周圍其他人的人際關系對人的工作積極性也會受到很大影響。（2）核心內(nèi)容：驅(qū)使人們工作的最大動力是社會，心理需要，而不是經(jīng)濟需要，人們追求的是保持良好的人際關系。（3）相應的方式：梅奧的“人際關系理論”P19。 (1)概念：假設人性是善良的，只要能充分發(fā)揮人性的優(yōu)點，就可以把工作搞好。主張下放權利，建議決策參與制度等，把個人需要同組織目標結合起來。 4．復雜人(1)概念:是一種假設隨著人的發(fā)展和生活條件的變化，人們會因人、因事、因時、因地而不斷變化出多種多樣的需要；各種需要相互結合、形成了動機和行為的多樣性，摻雜著善與惡的混合的一種人性理論。 人本管理是在人類社會任何有組織的活動中，從人性出發(fā)來分析問題，以人性為中心，按人性的基本狀況來進行管理的一種普遍的管理方式。 三、人本管理的基本要素 四、人本管理的理論模式人是管理的主體，也是管理的客體，主體和客體的目標應協(xié)調(diào)一致。 激勵。管理者研究管理過程中出現(xiàn)的各種矛盾及矛盾的各個方面，采取有地放失的靈活的管理方法。 管理即培訓。在組織和社會范圍內(nèi)塑造有助于人的主動性、積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮和人的自由發(fā)展的環(huán)境氛圍，以建立一個使“組織人”的工作績效與其所獲得相稱的生活資料、物質(zhì)和精神獎勵相聯(lián)系的有效機制，使個人感覺到自己的勞動為組織和社會所承認。 文化整合：是指組織文化對“組織人”的心理、需要和個人行為方式的形成和發(fā)展，起著引導、規(guī)范、激勵等制約和影響作用。 生活質(zhì)量管理法：就是組織確定目標時不再將利潤最大化作為唯一的選擇，而是在承認組織需要利潤的前提下，充分考慮組織中員工的利益要求，并保障社會利益，從而將組織利益與社會利益一致起來。 完成社會角色：是指組織中的員工在擔任組織角色的同時也要完成所扮演的社會角色。 五、人本管理的基本內(nèi)容 直接環(huán)境與員工行為變化教密切的物質(zhì)環(huán)境。 間接環(huán)境國家政策、法律法規(guī)等因素。 社會環(huán)境即人文環(huán)境 組織外部環(huán)境是指組織所處的社會環(huán)境，是組織本身難以控制的因素，通常以間接的形式影響組織系統(tǒng)。 組織內(nèi)部環(huán)境是指組織的具體工作環(huán)境。 人力資源成本是一個組織為了實現(xiàn)自己的組織目標，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟和社會效益，而獲得、開發(fā)、使用、保障必要的人力資源及人力資源離職所支出的各項費用的總和。 八、人力資源成本的類別 ? 一、什么是工作分析？ 在人力資源開發(fā)管理過程中，工作分析具有十分重要的意義： . 、人員測評與定員管理及人力規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展的科學化、規(guī)范化與標準化。 ，工作分析也是不可缺少的。 三、工作分析的內(nèi)容是什么？ 五、工作分析的方法 (1)觀察分析法：一般是由有經(jīng)驗的人，通過直接觀察的方法，記錄某一時期內(nèi)工作的內(nèi)容，形式和方法，并在此基礎上分析有關的工作因素、達到分析目的的一種活動。 (2)記實分析法這是一種一般由工作者本人按標準格式，及時、詳細地記錄自己的工作內(nèi)容與感受，然后在此基礎上進行綜合分析，實現(xiàn)工作分析目的的方法。 別人記記實分析法。 (7)實踐法。 這種方法解決的是這個崗位是干什么的問題。 (2)人員分析法是通過一定的方法尋求那些足以保證人們成功地從事某項工作的知識、能力、技能和其它個性特征因素的方法，這種方法解決的是這個崗位需要什么素質(zhì)的人來干的問題。 (3)方法分析法是通過系統(tǒng)觀察、記錄與分析現(xiàn)有的工作過程，以發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出最優(yōu)的運作方式的分析方法。 一、什么是招聘？什么是甄選？甄選,是指采取科學的人員測評方法選擇具有資格的人來填補職務空缺的過程. ，會對組織產(chǎn)生極其不好的影響。在很大程度上就是招聘和選拔的競爭. 1．明確招聘需求 四、招聘的方法 選擇合適的人員是人力資源最重要的一個環(huán)節(jié)。 心理測驗 常用方法 評價中心技術第五章重難點 一、培訓與開發(fā)的關系 培訓和開發(fā)是經(jīng)常聯(lián)系在一起使用的兩個概念，二者在內(nèi)涵上有一些差別，但其實質(zhì)是一致的。通過示范，教一名工人如何操作一臺車床，或教一名管理人員如何安排日常生產(chǎn)，這都是培訓的例子。培訓和開發(fā)的目的都在于提高員工各方面的素質(zhì)，使之適應現(xiàn)職工作或未來發(fā)展的需要。 二、培訓的內(nèi)容 內(nèi)容有職業(yè)技能和職業(yè)品質(zhì)。 三、培訓的程序
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1