【正文】 品活動或過程的結(jié)果。 服務提供供方為提供服務所必須的活動。 顧客供方所提供產(chǎn)品的接收者。 采購方合同情況下的顧客。 分承包方為供方提供產(chǎn)品的組織。 質(zhì)量要求對需要的表述或?qū)⑿枰D(zhuǎn)化為一組針對實體特性的定量或定性的規(guī)定要求，以使其實現(xiàn)并進行考核。 合格（符合）滿足規(guī)定的要求。 缺陷沒有滿足某個預期的使用要求或合理的期望，包括與安全性有關的要求。 檢驗對實體的一個或多個特性進行的測量、檢查、試驗或度量并將結(jié)果與規(guī)定要求進行比較確定每項特性合格情況所進行的活動。 驗證通過檢查和提供客觀證據(jù)表明規(guī)定要求已經(jīng)滿足的認可。 質(zhì)量方針由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。 質(zhì)量策劃確定質(zhì)量以及采用質(zhì)量體系要素的目標和要求的活動。 質(zhì)量保證為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足質(zhì)量要求，而在質(zhì)量體系中實施并改進需要進行證實的有計劃和有系統(tǒng)的活動。 全面質(zhì)量管理一個組織以質(zhì)量為中心。 質(zhì)量改進為向本組織及顧客通過更多的收益，在整個組織內(nèi)所采取的在提高活動和過程的效益和效益的各種措施。 合同評審合同簽訂前，為了確保質(zhì)量要求更多的合理、明確并形成文件，且供方能實現(xiàn)，由供方所進行的系統(tǒng)的活動。 質(zhì)量計劃針對特定的產(chǎn)品、項目或合同，規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動順序的文件。 記錄為已完成的活動或達到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件。 質(zhì)量監(jiān)督為了確保滿足規(guī)定的要求，對實體的狀況進行連續(xù)的監(jiān)視和驗證并對記錄進行分析。 質(zhì)量審核確定質(zhì)量活動和有關結(jié)果是否符合計劃的安排，以及這些安排是否有效地實施并適合于達到目標的、有系統(tǒng)的、獨立的檢查。 不合格的處置為了解決不合格問題，處理現(xiàn)有的不合格實體而采取的措施。 返工對不合格品所采取的措施，使其滿足規(guī)定的要求。質(zhì)量方針的制定必須結(jié)合本廠的具體情況及工程施工的特點來考慮，應簡明扼要，將工廠及廠長對質(zhì)量認識要求，用質(zhì)量管理術語的形式加以精練，具有號召力，明確努力方向，質(zhì)量方針必須由廠長簽發(fā)公布，且應確保各級人員都能理解，并貫徹執(zhí)行，做到各級人員對質(zhì)量方針人人關心，人人知道。工廠下設技術科、質(zhì)檢科、項目經(jīng)理、供應科、設備責任人、辦公室、施工隊等職能部門負責《質(zhì)保手冊》的貫徹執(zhí)行。B、對全廠的工作質(zhì)量、安裝質(zhì)量負責，是工廠的法人代表。D、批準《手量手冊》，任命各級質(zhì)量控制系統(tǒng)的責任人員。F、按照本手冊要求建立、實施和保持質(zhì)量體系。B、負責審批生產(chǎn)計劃，主持生產(chǎn)調(diào)度會，組織好安全生產(chǎn)，及均衡、文明生產(chǎn)。D、向廠長報告質(zhì)保體系的運行情況，以供評審和質(zhì)量體系改進用。B、負責解決安裝質(zhì)量存在的重大問題。D、組織貫徹國家有關法規(guī)、標準規(guī)范和質(zhì)量手冊。管理者代表A、在廠長的領導下，認真貫徹執(zhí)行國家有關的方針、政策。C、組織編制壓力管理安裝文件、資料并負責其修訂、補充。其他從事與質(zhì)量有關的管理、執(zhí)行和驗證工作的人員，其職責和權限按相應的崗位責任制執(zhí)行。工廠重視質(zhì)量投入，注重在以下方面提高資源保證能力，使資源達到GB2級、GC3級安裝許可證的要求：A、及時補充和配備技術、管理人員的操作人員，加強職工質(zhì)量意識和專業(yè)技能的培訓。C、充實完善檢測設備、儀器儀表和計算機軟件。 管理評審 廠長應按管理標準《管理評審程序》對質(zhì)量體系進行評審，每年至少評審一次，在內(nèi)部或外部環(huán)境發(fā)生變化，機構變更或顧客提出重大投訴時，可臨時進行評審。 管理評審應對下述問題的部分或全部作出綜合評定：A、內(nèi)部質(zhì)量體系審核結(jié)論及糾正和預防措施的實施效果；B、體系達到規(guī)定質(zhì)量目標的總有效性；C、隨著新的質(zhì)量概念、合同或非合同環(huán)境條件的變化，對質(zhì)量體系進行修改建議；D、在指定工程項目招標中，為滿足顧客的要求，準備采取的措施。 辦公室負責管理評審資料歸檔并保存伍年，該資料應記載：管理評審是如何進行的，誰參與了評審，考慮哪些因素，得出了什么結(jié)論以及采取了哪些措施。為滿足《壓力管道安裝單位資格認可與管理規(guī)則》的要求，并進行適當?shù)目刂疲覇挝徊捎貌⒈３窒旅嫠膶游募旱谝粚樱嘿|(zhì)量手冊該手冊闡述了我公司質(zhì)量方針在本單位范圍內(nèi)維護質(zhì)量體系的結(jié)構及方法。第三層：作業(yè)指導書在沒有作業(yè)指導書就不能保證質(zhì)量的情況下，我公司使用作業(yè)指導書評述如何完成具體任務。表格與報告是公司質(zhì)量記錄的格式，也是作為公司質(zhì)量活動遵循的依據(jù)。我公司按安全法規(guī)，參照GB/T190022000標準和本單位的質(zhì)量方針的要求編寫質(zhì)量體系程序文件。質(zhì)量體系程序應在本單位的各部門、各崗位及各種質(zhì)量活動中被有效實施。從而明確了每個過程輸入到輸出的資源和活動實施適宜而有效控制的方法和手段，確保工程質(zhì)量和服務質(zhì)量滿足規(guī)定的要求。質(zhì)量策劃包括下列內(nèi)容：A、編制質(zhì)量計劃（明確編制人）；B、配備適應質(zhì)量目標要求的施工裝備及專業(yè)技能；C、為質(zhì)量控制而配備的檢驗、檢測和試驗設備計劃；D、編制焊接、吊裝、無損檢測、熱處理等文件的計劃；E、確定本工程形成過程中檢驗和試驗的項目、部位和檢驗、驗證的方法及時間；F、明確施工所執(zhí)行的施工驗收規(guī)范、質(zhì)量標準、交工驗收規(guī)范；G、確定和準備質(zhì)量記錄。 職責項目經(jīng)理負責全面的了解合同要求并編制合同草案，組織內(nèi)部的評審工作。 控制要求在投標或接受合同之前，應進行評審，合同評審應達到如下要求：⑴ 各項要求都有明確的規(guī)定并形成文件。⑶ 本單位具有滿足合同要求的能力。 記錄合同評審的有關記錄或資料均與合同文件一并由項目經(jīng)理予以整理保存，保存期為五年。 相關文件合同評審按《合同評審控制程序》實施。文件和資料必須處于有效的控制之中，以確保文件和資料的正確性和有效性。以保證作為工作依據(jù)的文件、資料處于有效的控制狀態(tài)。質(zhì)量文件和資料一般有下述種類：⑴ 質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系程序文件（含工作程序）、作業(yè)指導書（含工藝文件、質(zhì)量計劃、采購文件與質(zhì)量記錄等）⑵ 相關的法律、法規(guī)和行政規(guī)章；國家標準和行業(yè)標準；⑶ 技術文件、合同。 措施方法 文件和資料的批準和發(fā)布文件和資料由管理者代表有組織編寫，編寫必須符合國家有關標準法規(guī)，符合GB/T19000（質(zhì)量管理和質(zhì)量保證）。質(zhì)量文件編制，審核批準必須完備，法規(guī)性文件應由廠長批準方可實施。現(xiàn)行有效的文件清單見附錄B，其修改情況也在其附錄中注明，并定期發(fā)布到有關部門。B、所有發(fā)放或使用場所及時撤出失效和作廢的文件或作出明確的標記，確保防止誤用。 采購 概述為確保采購產(chǎn)品和分承包方產(chǎn)品符合規(guī)定要求和顧客期望，公司建立并保持形成文件的程序?qū)Σ少徺|(zhì)量進行控制。 采購物質(zhì)的分類采購物質(zhì)按重要程度分為A、B二類。B類：對工程的某些功能有輕微影響的一般外購件和原材料除A類外的其他材料，如板材、保溫材料、防腐材料、電氣材料等。材料質(zhì)量實行材料責任師負責制和接受管理者代表監(jiān)督檢查。項目經(jīng)理負責外協(xié)件的委托，由質(zhì)檢科配合對其質(zhì)量負責。材料責任師與質(zhì)檢科負責對采購物資或服務進行驗證。采購的材料必須有符合要求的質(zhì)量證明文件，并符合材料采購計劃及壓力管道《采購控制程序》要求。采購產(chǎn)品的驗證。供應科在材料進廠且收到質(zhì)量證明書后，應立即通知質(zhì)檢科，質(zhì)檢科的材料檢查員依據(jù)壓力管道《采購控制程序》對材料進行檢驗。進口材料應會同商檢局檢驗。焊材的保管見《焊材管理控制程序》。材料代表時，由材料計劃員填寫材料代用單，經(jīng)材料責任師、工藝責任師，必要時還要經(jīng)焊接、熱處理責任師簽署意見，對于A類材料代用還應經(jīng)管理者代表批準，材料代用還應取得原設計單位同意并發(fā)設計變更單方可用。E、對其提供的樣品進行驗證或認可。B、按分承包方提供產(chǎn)品的重要程度選擇評價方法。 采購資料： 采購文件應由供應科負責編制，對其標準性文件應由管理者代表審批后發(fā)布并實施。 采購文件必須明確訂購產(chǎn)品的資料，包括：A、類別、型式、等級或其他準確標識方法。C、適用的質(zhì)量體系編制的名稱、編號和版本。 采購產(chǎn)品的驗證A、在分承包方貨源處對采購產(chǎn)品進行驗證時，由質(zhì)檢室組織有關人員，并應在采購合同或相應中作出安排，按合同或相應組織實施，其驗證結(jié)果應記錄。 顧客對分承包方提供合格產(chǎn)品的責任。但這種驗證不能作為公司對分承包方進行了有效控制，這種驗證不能免除公司提供可接受產(chǎn)品或服務的責任，也不能排除其它顧客的拒收。 相關文件《采購控制程序》 顧客提供產(chǎn)品的控制 概述 顧客提供的產(chǎn)品提顧客擁有并提供給公司使用的以滿足合同要求的產(chǎn)品。 顧客提供的產(chǎn)品是指管道組成件和管道支承件、工程用設備、工裝模具、加工或檢測設備或某項服務。質(zhì)檢科、設備科、項目經(jīng)理配合實施。C、提供適當?shù)馁A存條件，定期檢查，查明質(zhì)量狀況，防止變質(zhì)。F、必要時可從顧客處獲得有關的搬運、貯存和維護方面的資料。 顧客負有在合同規(guī)定的期限內(nèi)提供合格產(chǎn)品的責任。 相關文件《顧客提供產(chǎn)品的控制程序》 產(chǎn)品標識和可追溯性 概述工廠建立并保持形成文件的程序，對產(chǎn)品標識和可追溯性進行控制，在接收和生產(chǎn)交付及安裝的各個階段，對產(chǎn)品進行三種標識方法，防止不同產(chǎn)品混淆和誤用。在有可追溯性要求的場合下，對每個或每批產(chǎn)品建立唯一性的標識，并形成記錄。供應科、工區(qū)負責生產(chǎn)過程中，包括接收、生產(chǎn)、交付中物流標記的實施、管理和記錄。對采購或顧客提供產(chǎn)品進貨時，實施每件或每批標識，標識按有關專業(yè)要求進行。在規(guī)定有可追溯性要求的場合如管道組成件、管道承壓焊縫、無損檢測部位等，對每個或每批產(chǎn)品都有唯一性標識，這種標識應加以記錄，在管道加工與安裝過程中標識應始終保持。過程控制按工作流程分為施工準備控制、施工過程控制；按過程特點分為一般過程、特殊過程（如焊接、熱處理、無損檢測等）和設備控制過程。 職責本廠過程控制由總工程師直接領導，質(zhì)檢科、供應科、技術科、工區(qū)為主要歸口管理部門，其他各職能科室配合實施。 職責施工準備過程控制由項目經(jīng)理、技術科負責，工區(qū)及有關部門配合實施。過程文件包括：施工組織設計、工程質(zhì)量計劃、施工技術方案、項目工程質(zhì)量控制點及質(zhì)量控制流程圖、質(zhì)量檢驗和試驗計劃、通用作業(yè)指導文件和專用的作業(yè)指導文件。工程項目質(zhì)量計劃（必要時）由質(zhì)檢科負責編制，總工程師批準。一般的施工方案由工區(qū)編制，報技術科審批，較重要的方案由技術科編制，總工程師批準。質(zhì)量檢驗和試驗計劃由工區(qū)負責編制，項目責任師審核，報質(zhì)檢科并由檢驗工程師審批。從事過程操作、驗證和管理。項目工程要有項目責任師負責，每個控制環(huán)節(jié)和控制點也要有責任人員負責。 施工技術準備施工前的技術準備就是要確保規(guī)定的程序、標準、法規(guī)質(zhì)量計劃和作業(yè)指導文件得到貫徹落實。圖紙的綜合會審由項目經(jīng)理組織，除本單位有關人員參加外，還邀請設計單位、顧客、工程管理部門等有關人員參加。圖紙資料未經(jīng)會審不得施工，顧客提出的設計變更必須由原設計單位簽發(fā)的設計修改通知單后方可施工。施工工區(qū)在施工準備時，應根據(jù)工程內(nèi)容準備好并掌握規(guī)范標準，如缺少應及時向技術科反映，由技術科負責收集備齊。接到圖紙并經(jīng)圖紙會審后，工區(qū)技術人員按圖紙?zhí)岢霾牧嫌媱澖?jīng)項目責任師審核后，報供應科。 設備機具準備設備機具準備就是要提供足夠數(shù)量的合適設備滿足工程進度和保證過程能力。設備責任人根據(jù)設備、機具配置計劃配置設備、對于缺少的機具、設備，原則上由設備科采用調(diào)配、外部租賃、外購、自制等方法予以配齊。設備科依據(jù)工裝準備計劃對已有的工裝機具實行統(tǒng)一調(diào)配，缺少的由技術科工藝員設計或委派專人設計，相應的車間、質(zhì)檢科、設備科配合實施。施工現(xiàn)場準備工作內(nèi)容較多，但現(xiàn)場必須達到三通一平，倉儲加工場所等一些臨時設施應具備保溫、防風防雨條件方可開工。 備案和審批備案壓力管道安裝前，應填寫《壓力管道安裝備案申請表》；工業(yè)管道和公用管道在安裝前應到壓力管道安裝所在地的地（市）級以上特種設備安全各類部門辦理審批備案手續(xù)。施工過程控制的重點是：確保過程實施時的“人、機、料、法、環(huán)”符合規(guī)定要求并有效結(jié)合，從而保證過程受控。 管道構成件、管道支承件和予制管段的控制。B、需在施工現(xiàn)場檢驗、試驗的閥門、配件，應在檢驗、試驗合格后方可安裝。 。對特殊過程操作人員應經(jīng)過專業(yè)培訓，合格并經(jīng)資格確認后，方可持證上崗作業(yè)。C、施工前應由項目責任工程師和檢查員對操作人員資格進行檢查，對于電焊、無損檢測人員，除驗證有無合格證外，還應查驗其操作項目與證內(nèi)合格項目是否一致，否則不允許上崗操作。B、項目責任師和專業(yè)檢查員負責對施工生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境條件進行經(jīng)常性檢查，發(fā)現(xiàn)施工罰；境相對濕度大于90%，溫度低于規(guī)范、工藝規(guī)定等不適宜焊接條件時，有權停止施工。B、關鍵過程、特殊過程設置過程控制點，且應組織落實三檢制。C、各類控制點均應有檢驗記錄（自檢記錄、專檢記錄、檢驗或試驗單位的檢驗和試驗報告或記錄），各類檢查人員也必須在檢驗記錄上簽名認證。D、在施