【正文】 戶(hù)和社會(huì)的潛在需求為目標(biāo)，為客戶(hù)提供權(quán)威、準(zhǔn)確的技術(shù)服務(wù)。保證測(cè)量的溯源性。 遵守標(biāo)準(zhǔn)本公司鄭重承諾，本公司嚴(yán)格按照GB72582004《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》、GB21861—2008《機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》、GB18565—2001《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》、GB/T17993—2005 《汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站能力的通用要求》、GB182852005《點(diǎn)燃式發(fā)動(dòng)機(jī)汽車(chē)排氣污染物排放限值及測(cè)量方法（雙怠速法及簡(jiǎn)易工況法）》和GB 38472005《車(chē)用壓燃式發(fā)動(dòng)機(jī)和壓燃式發(fā)動(dòng)機(jī)汽車(chē) 排氣煙度排放限值及測(cè)量方法 》要求建立了管理體系，保證管理體系遵循標(biāo)準(zhǔn)要求并持續(xù)改進(jìn)管理體系有效性。保證認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量方針、按期實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。2) 認(rèn)可——正式表明合格評(píng)定機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評(píng)定工作能力的第三方證明。4) 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審——為了對(duì)提出申請(qǐng)的公司是否符合認(rèn)可準(zhǔn)則進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證所做的一種訪(fǎng)問(wèn)。6) 校準(zhǔn)——在規(guī)定條件下，為確定測(cè)量?jī)x器（或測(cè)量系統(tǒng)）所指示的量值，或?qū)嵨锪烤撸ɑ騾⒖嘉镔|(zhì)）所代表的值，與對(duì)應(yīng)的由標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的量值之間關(guān)系的一組操作。8) 質(zhì)量方針——由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。10) 質(zhì)量控制——為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。12) 管理體系——為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過(guò)程和資源。 “國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局” 表示為“國(guó)家質(zhì)檢總局”鄉(xiāng)寧縣鑫昌機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)第 03 章第 2 頁(yè) 共 2 頁(yè)第 A 版 第 0 次修訂 主題：術(shù)語(yǔ)與縮略語(yǔ)實(shí) 施 日 期： 2011518“國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)” 表示為“國(guó)家認(rèn)監(jiān)委”“山西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局”表示為“省質(zhì)監(jiān)局” “鄉(xiāng)寧公安交警大隊(duì)” 表示為“交警部門(mén)”“鄉(xiāng)寧縣道路運(yùn)輸管理所” 表示為“運(yùn)管所” “山西省計(jì)量監(jiān)督檢定測(cè)試所” 表示為“省計(jì)量所”“鄉(xiāng)寧機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司”表示為 “本公司”“《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》”表示為《評(píng)審準(zhǔn)則》“《機(jī)動(dòng)車(chē)技術(shù)性能檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定補(bǔ)充要求》表示為《補(bǔ)充要求》”“管理體系內(nèi)部審核” 表示為“管理體系內(nèi)審” “國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”表示為“現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)”（詳見(jiàn)附件1） “山西省環(huán)境保護(hù)局”表示為“省環(huán)保局”鄉(xiāng)寧縣鑫昌機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)第 04 章第 1 頁(yè) 共 29 頁(yè)第 A 版 第 0 次修訂 主題： 組織實(shí) 施 日 期：2011518 　目的合適的組織結(jié)構(gòu)和管理方式是管理體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)?！》傻匚槐竟緸楠?dú)立法人，獨(dú)立承擔(dān)車(chē)輛安全性能檢測(cè)和尾氣污染物檢測(cè)任務(wù)，獨(dú)立對(duì)外行文和開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，設(shè)獨(dú)立帳戶(hù)和獨(dú)立核算機(jī)制，能保證車(chē)輛檢測(cè)工作的獨(dú)立性和公正性。保證全公司的車(chē)輛檢測(cè)工作符合標(biāo)準(zhǔn)要求。 公正性措施鄉(xiāng)寧縣鑫昌機(jī)動(dòng)車(chē)有限公司分別發(fā)布了公告和公正性聲明，保證管理層和員工不受任何對(duì)檢測(cè)工作質(zhì)量有不良影響的、來(lái)自?xún)?nèi)、外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的壓力和影響。董事長(zhǎng)是本公司的最高管理者，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)全公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、資源配備和職責(zé)分配。（總經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人需報(bào)發(fā)證機(jī)關(guān)確認(rèn)）公司下設(shè)業(yè)務(wù)室技術(shù)室及檢測(cè)車(chē)間三個(gè)職能部門(mén)。在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，獨(dú)立行使質(zhì)量管理監(jiān)督的職權(quán)，安排協(xié)調(diào)具體檢測(cè)工作。負(fù)責(zé)主持制定、確認(rèn)檢測(cè)方法、以及標(biāo)準(zhǔn)資料、檢測(cè)技術(shù)文件、計(jì)算機(jī)（含服務(wù)器）及相關(guān)資料的日常管理。并且負(fù)責(zé)本公司的安全、保衛(wèi)及防火工作。負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)間人員、儀器設(shè)備、器材、設(shè)施環(huán)境、文件實(shí)施管理，負(fù)責(zé)執(zhí)行比對(duì)與驗(yàn)證試驗(yàn)，負(fù)責(zé)檢測(cè)項(xiàng)目及檢測(cè)作業(yè)鄉(xiāng)寧縣鑫昌機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)第 04 章第 3 頁(yè) 共 29 頁(yè)第 A 版 第 0 次修訂 主題： 組織實(shí) 施 日 期：2011518同時(shí)按質(zhì)量體系要求進(jìn)行全過(guò)程控制。 技術(shù)室 技術(shù)室是檢測(cè)任務(wù)的受理并完成檢測(cè)任務(wù)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，按本公司檢測(cè)分工和計(jì)劃開(kāi)展檢測(cè)工作。按時(shí)出具檢測(cè)報(bào)告及檢測(cè)偏離、檢測(cè)事故的分析報(bào)告。 總經(jīng)理為本公司最高管理者，對(duì)本公司開(kāi)展的檢測(cè)工作、財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況及各項(xiàng)管理工作負(fù)全面責(zé)任。 ； ； 、技術(shù)服務(wù)及技術(shù)咨詢(xún)工作； ； 、停用、報(bào)廢的技術(shù)審核； 、修訂質(zhì)量手冊(cè)和程序文件；負(fù)責(zé)批準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、儀器設(shè)備周檢計(jì)劃，負(fù)責(zé)檢測(cè)方法的確認(rèn)和批準(zhǔn)； ； 、預(yù)防措施的審批； ； ；； 質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)；；、編寫(xiě)事故分析報(bào)告； ；，計(jì)量認(rèn)證、計(jì)量認(rèn)證\認(rèn)可的準(zhǔn)備工作；；；；；；；、預(yù)防措施的審批；、儀器設(shè)備管理狀況的監(jiān)督；鄉(xiāng)寧縣鑫昌機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)第 04 章第 4 頁(yè) 共 29 頁(yè)第 A 版 第 0 次修訂 主題： 組織 實(shí) 施 日 期：2011518在分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量體系要求，負(fù)責(zé)檢測(cè)業(yè)務(wù)調(diào)度工作，組織各類(lèi)指令性任務(wù)、委托檢測(cè)任務(wù)的實(shí)施和完成。組織編寫(xiě)程序文件和通用性作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。為保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行，組織實(shí)施比對(duì)試驗(yàn)和能力驗(yàn)證計(jì)劃，并編制相關(guān)制度或措施。組織宣傳貫徹執(zhí)行質(zhì)量手冊(cè)及相關(guān)程序文件。負(fù)責(zé)客戶(hù)申訴與投訴的受理工作。鄉(xiāng)寧縣鑫昌機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)第 04 章第 5 頁(yè) 共 29 頁(yè)第 A 版 第 0 次修訂 主題： 組織實(shí) 施 日 期：2011518負(fù)責(zé)本車(chē)間的組織管理，合理的調(diào)配本車(chē)間人力和物力資源，按質(zhì)量控制程序、檢測(cè)任務(wù)要求安排檢測(cè)工作。組織編寫(xiě)與本車(chē)間有關(guān)的車(chē)輛檢測(cè)細(xì)則、儀器設(shè)備操作維護(hù)規(guī)程等作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并對(duì)本車(chē)間起草制定的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行初審。負(fù)責(zé)本車(chē)間所用儀器設(shè)備的維護(hù)、報(bào)修計(jì)劃及實(shí)施工作。組織本車(chē)間人員完成領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)下達(dá)的其他工作。按檔案管理要求建好檔案，管理檔案。嚴(yán)格遵守檔案保密制度，不得隨意外借檔案和向他人泄漏檔案內(nèi)容。按規(guī)定填寫(xiě)檢測(cè)原始記錄。保護(hù)客戶(hù)的技術(shù)秘密。負(fù)責(zé)對(duì)所用的儀器設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)。對(duì)在檢測(cè)過(guò)程中出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象，按異?，F(xiàn)象處理程序處理。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)及本公司的各項(xiàng)規(guī)定。負(fù)責(zé)儀器設(shè)備標(biāo)識(shí)使用的監(jiān)督和管理工作。組織檢測(cè)車(chē)間配合實(shí)施檢定計(jì)劃。組織儀器設(shè)備降級(jí)、報(bào)廢、調(diào)出的技術(shù)鑒定工作。按照GB21861—2008的要求，負(fù)責(zé)車(chē)輛檢測(cè)受理時(shí)的檢測(cè)編號(hào)、檢測(cè)標(biāo)識(shí)、車(chē)輛狀態(tài)等相關(guān)信息的記錄和檢測(cè)委托任務(wù)單的發(fā)放工作，負(fù)責(zé)確立受檢車(chē)輛的檢測(cè)類(lèi)別，校核來(lái)檢車(chē)輛登記手續(xù)的規(guī)范性和完整性，有權(quán)拒絕不恰當(dāng)?shù)男姓深A(yù)。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他與審核有關(guān)的工作。 授權(quán)簽字人負(fù)責(zé)簽發(fā)本公司的檢測(cè)報(bào)告并對(duì)所簽發(fā)報(bào)告的正確性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，有權(quán)糾正檢測(cè)報(bào)告及報(bào)告形成過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題。關(guān)鍵管理人員代理人委派一覽表見(jiàn)附件 8鄉(xiāng)寧縣鑫昌機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)第 04 章第 7 頁(yè) 共 29 頁(yè)第 A 版 第 0 次修訂 主題： 管理要求實(shí) 施 日 期：2011518。，并由技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn) 比對(duì)驗(yàn)證計(jì)劃。—參加檢測(cè)站間比對(duì)；—對(duì)同一車(chē)輛重復(fù)試驗(yàn)；—其它合適的方法。，由業(yè)務(wù)室會(huì)同有關(guān)人員進(jìn)行分析總結(jié)，并報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人審查。由各部門(mén)按本手冊(cè)要求,提出本部門(mén)符合質(zhì)量監(jiān)督員資格的人員經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人確認(rèn)組成監(jiān)督網(wǎng)。鄉(xiāng)寧縣鑫昌機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)第 04 章第 8 頁(yè) 共 29 頁(yè)第 A 版 第 0 次修訂主題： 組織實(shí) 施 日 期： 2011518依據(jù)質(zhì)量體系文件要求，對(duì)檢測(cè)業(yè)務(wù)、檢測(cè)作業(yè)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督，保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確、可靠。 ，檢測(cè)儀器設(shè)備環(huán)境條件、車(chē)輛制備、檢測(cè)方法、檢測(cè)結(jié)果是否正確實(shí)施監(jiān)督，對(duì)檢測(cè)質(zhì)量活動(dòng)不定期監(jiān)督抽查,對(duì)不符合的有權(quán)制止和要求糾正。對(duì)本部門(mén)和相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)、管理、檢測(cè)作業(yè)工作不符合規(guī)定的，有權(quán)向質(zhì)量負(fù)責(zé)人反饋解決。，除質(zhì)量監(jiān)督員日常質(zhì)量監(jiān)督外，還應(yīng)安排其對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目，如新項(xiàng)目、新人員、新方法、重要的專(zhuān)項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)實(shí)施監(jiān)督，應(yīng)及時(shí)解決監(jiān)督員所提出的問(wèn)題。鄉(xiāng)寧縣鑫昌機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)第 04 章第 9 頁(yè) 共 29 頁(yè)第 A 版 第 0 次修訂主題： 組織實(shí) 施 日 期： 2011518檢測(cè)車(chē)間監(jiān)督員總經(jīng)理質(zhì)量負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)室監(jiān)督員（含受檢單位）提供的檢測(cè)車(chē)輛及有關(guān)技術(shù)資料、信息按本手冊(cè)公正性聲明中的措施和承諾給予保護(hù)、保密。檢測(cè)報(bào)告歸檔后由專(zhuān)人保管，客戶(hù)或本公司人員經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可查閱。《保密和保護(hù)所有權(quán)的程序》規(guī)范在檢測(cè)業(yè)務(wù)活動(dòng)中保密和保護(hù)所有權(quán)的責(zé)任和措施，當(dāng)客戶(hù)有特殊保護(hù)、保密要求時(shí)，按《保密和保護(hù)所有權(quán)的程序》采取相應(yīng)的特殊措施。XNXC/CX01－2011 《防止商業(yè)賄賂程序》XNXC/CX02－2011 《保密和保護(hù)所有權(quán)的程序》XNXC/CX20－2011 《比對(duì)試驗(yàn)與能力驗(yàn)證程序》鄉(xiāng)寧縣鑫昌機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)第 04 章第 10 頁(yè) 共 29 頁(yè)第 A 版 第 0 次修訂主題： 管理體系實(shí) 施 日 期： 2011518　目的管理體系是指控制公司運(yùn)作的質(zhì)量、行政和技術(shù)體系。 職責(zé)，制訂本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本公司的技術(shù)活動(dòng)和檢測(cè)報(bào)告的質(zhì)量保證；負(fù)責(zé)組織管理體系文件的編制；，并保證其現(xiàn)行有效性； 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和公正性聲明詳見(jiàn)《公正性聲明》和《質(zhì)量方針聲明》。 質(zhì)量手冊(cè)是闡述質(zhì)量方針、目標(biāo)，并描述本公司管理體系的綱領(lǐng)性文件； 程序文件是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件，描述為實(shí)施管理體系要素所涉及各項(xiàng)活動(dòng)所規(guī)定的途徑(或方法)； 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)是指導(dǎo)開(kāi)展檢測(cè)工作和管理工作的指導(dǎo)性文件，是程序文件的細(xì)化。記錄是管理體系運(yùn)行以及持續(xù)改進(jìn)的證據(jù)，包括檢測(cè)原始記錄和質(zhì)量活動(dòng)記錄，具有可追溯性。鄉(xiāng)寧縣鑫昌機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)第 04 章第 12 頁(yè) 共 29 頁(yè)第 A 版 第 0 次修訂主題 管理體系實(shí) 施 日 期： 201151完善公司管理的改進(jìn)機(jī)制，有效利用內(nèi)部審核、管理評(píng)審、預(yù)防和糾正措施等管理體系持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)；、參加檢測(cè)站間比對(duì)和能力驗(yàn)證活動(dòng)。 應(yīng)將滿(mǎn)足客戶(hù)要求和法定要求的重要性傳達(dá)到公司各部門(mén)。XNXC/CX03－2011 《體系運(yùn)行監(jiān)督程序》鄉(xiāng)寧縣鑫昌機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)第 04 章第 13 頁(yè) 共 29 頁(yè)第 A 版 第 0 次修訂主題： 文件控制實(shí) 施 日 期： 2011518對(duì)與本公司管理體系有關(guān)的所有文件進(jìn)行控制，對(duì)最新文件及版本及時(shí)批準(zhǔn)、發(fā)布、發(fā)放，對(duì)正在使用中的有效版本及時(shí)更改，對(duì)作廢或失效文件或版本及時(shí)收回、標(biāo)識(shí)、存檔或銷(xiāo)毀處理。 文件的分類(lèi) 詳見(jiàn)《文件控制程序》 文件的編制、批準(zhǔn)和發(fā)布 本公司已建立并實(shí)施《文件控制程序》，明確各類(lèi)文件的編制責(zé)任部門(mén)或責(zé)任人，并對(duì)構(gòu)成本公司管理體系的所有文件進(jìn)行控制。 管理體系文件應(yīng)有當(dāng)前修訂狀態(tài)的標(biāo)識(shí)和發(fā)放控制清單，以防止使用失效(或作廢)的文件。鄉(xiāng)寧縣鑫昌機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)第 04 章第 14 頁(yè) 共 29 頁(yè)第 A 版 第 0 次修訂主題： 文件控制實(shí) 施 日 期： 2011518 本公司制定受控的管理體系文件應(yīng)有唯一性標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)內(nèi)容包括：版本號(hào)、編制、審核、批準(zhǔn)人、批準(zhǔn)日期、發(fā)布日期、修改次數(shù)、頁(yè)碼、總頁(yè)數(shù)、發(fā)放、保管人等。 一般情況下，文件更改的審核、批準(zhǔn)應(yīng)由原文件的審核、批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。 更改或新增內(nèi)容應(yīng)在文件或適當(dāng)?shù)母郊校ū热缧抻嗧?yè)等）標(biāo)明。詳見(jiàn)《計(jì)算機(jī)和自動(dòng)化設(shè)備使用管理程序》。鄉(xiāng)寧縣鑫昌機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)第 04 章第 16 頁(yè) 共 29 頁(yè)第 A 版 第 0次修訂主題：服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu)實(shí) 施 日 期： 2011518規(guī)定了對(duì)外部支持服務(wù)和供應(yīng)的控制，使其充分保證檢測(cè)工作的質(zhì)量。，負(fù)責(zé)外部支持服務(wù)和供應(yīng)商的資格審查；負(fù)責(zé)外部支持服務(wù)和供應(yīng)計(jì)劃的實(shí)施并組織驗(yàn)收。（包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件、業(yè)務(wù)設(shè)備）計(jì)劃應(yīng)按《