【正文】 查，出車時一定要保證證件齊全。 9. 駕駛員對乘車人要熱情、禮貌，說話應(yīng)文明。公司外的客人在車內(nèi)吸煙時，駕駛員要婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人或客人。有要事確需離開公司時，要及時請假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。 12. 駕駛員出車執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時返回的，應(yīng)及時通知派車人員，并說明原因。對 公司領(lǐng)導(dǎo)或辦公室的電話，應(yīng)做到盡快接聽。 15. 駕駛員應(yīng)對各級領(lǐng)導(dǎo)在車內(nèi)的談話內(nèi)容進(jìn)行保密，不準(zhǔn)隨意泄露。 具有中專以上學(xué)歷或同等文化程度，三年以上同崗位工作經(jīng)驗。 具有嚴(yán)肅認(rèn)真、積極主動的工作態(tài)度和嚴(yán)格的組織紀(jì)律性。 13 保潔員崗位職責(zé) 一、 崗位名稱： 保潔員 二、 直接上司： 行政 辦主任 三、 職責(zé)提要： 負(fù)責(zé) 分配區(qū)域內(nèi)的地面 、墻面 及其附屬物清潔衛(wèi)生及垃圾清運 等環(huán)境衛(wèi)生工作 。 2. 保潔員必須熱愛自己的本職工作，能吃苦耐勞，不怕臟、不怕累，全心全意的投入到自己的本職工作中。 4. 保潔員應(yīng)及時清除生活用品垃圾，并送運到指定位置。 五、 素質(zhì)要求 ： 具有 良好的職業(yè)道德， 做事勤快，能自覺找工作做 。 能遵守公司的各項規(guī)章制度 ，待人有禮貌 。 身體健康，精力充沛 .最佳年齡 3050 周歲。 招聘前 工作 計劃： 1） 撰寫廣告詞、聯(lián)系廣告公司。 3） 其它準(zhǔn)備工作，例如：表格、紙張、筆、茶水、人力安排、分工內(nèi)容。 2） 人力資源部 主管將 初試 合格的個人資料報行政辦主任審批 后，推薦給各相關(guān)部門。 復(fù) 試： 1） 初試 合格后的 員 工 復(fù)試均由部門負(fù)責(zé)，部門將面試意見填入面 15 試人欄內(nèi)。人力資源部按程序報批。 人力資源部將獲錄用的人員資料輸入電腦，建立 員工 電 子 檔案。 16 辦理入職手續(xù) 一、 執(zhí)行職位：人事主管 二、 涉及部門：公司所有部門 三、 目的：明確工作步驟， 提高工作效率。保證此資料的完整與準(zhǔn)確。 建立員工檔案 1） 電腦檔案：每天下班前半小時，將當(dāng)天入職的新員工的個人資 17 料按系統(tǒng)設(shè)置的項目錄入電腦，以供領(lǐng)導(dǎo)隨時查閱。 18 試用期制度 一、 執(zhí)行職位： 人力資源部主管 二、 涉及部門： 公司 所有部門 三、 目的 ：加強(qiáng)員工試用期的管理工作，新入職的員工均有試用期，試用期均為一 個月（ 試用期內(nèi)表現(xiàn)突出者，可由部門申請縮短試用期 ）。 試用期間內(nèi)發(fā)給試用期工資。 試用期期滿一個月 后 的十天內(nèi) ，員工所在部門填寫員工 工作表現(xiàn) 評估表交人力資源部。 行政副總 同意后，員工方可轉(zhuǎn)為正式員工。 員工 試用期 內(nèi)不滿 7 天離職者，不論是離職或辭退均無工資結(jié)算， 7 天（含）以上者辭退或離職，按試用期工資結(jié)算，工資一般情況下隨公司工資一同發(fā)放。 20 工作表現(xiàn)評 估 有關(guān)規(guī)定 一、 執(zhí)行職位：各部門經(jīng)理 二、 涉及部門：公司所有部門 三、 目的：為了公平地評估員工工作表現(xiàn)，使員工能發(fā)揚優(yōu)點、糾正錯誤，提高員工工作效率。 三） 評估人資格： 直屬上司評估 部門主管審核（可以作修改） 總監(jiān) /經(jīng)理批準(zhǔn)（總經(jīng)理要加簽） 人力資源部作相應(yīng)工資調(diào)整并存檔 。 合同續(xù)簽或終止評估： A、 評估人（直屬 上司）對其工作填寫員工工作表現(xiàn)評估表； B、 部門總監(jiān) /經(jīng)理根據(jù)評估結(jié)果， 并 簽 署相應(yīng) 建議，并署名后報人力資源部； C、 人力資源部 經(jīng)行政辦主任 審核后（主管以上人員需報 行政副總 審核），根據(jù)結(jié)果對員工作出 繼續(xù)留用 或者辭退的處理，并將結(jié)果存檔。 B、評估 結(jié) 果 根據(jù)分值 （三個月的） 依據(jù)級別定工 資（根據(jù)員工、管理人員晉級考核相關(guān)管理制度） ， 如果管理人員經(jīng)考核不適合本崗位時 將給予降級 使用（為低一 級 別 工資 ） ，差距太大者將給予辭退 處理 。 四、 操作程序 評估及報批 A、 部門為試用期 （一般為一個月） 滿員工填寫工作表現(xiàn)評估表，簽上是否同意轉(zhuǎn)正的意見。 B、 普通員工轉(zhuǎn)正， 部門簽批過的 審批 資料送人力資源部，人力資源部經(jīng)調(diào)查后填寫意見，行政辦主任審批 簽字 生效 。 D、 表格返回人力資源部，由人力資源部 通知 相關(guān) 部門 批示情況 。 B、 人力資源部修改電腦資料、人事記錄、整理員工檔案。 四、 操作程序： 升職： 員工因工作能力提高，工作表現(xiàn)突出，能勝任更高職位的工作，而 公司 剛好有該職位空缺時，員工所在部門填寫 員工職位變更登記 表提交人力資源部。 A、 人力資源部報 行政辦主任審批后報 公司行政副總 批準(zhǔn)。 C、 人力資源部據(jù)此修改有關(guān)人事電腦資料。試用期滿后，如工作表現(xiàn)滿意，則可以轉(zhuǎn)正。 降職： 員工因不能勝任本職工作，但可勝任其他較低一級的工作時，所在部門應(yīng)填寫員工表現(xiàn)評估表、 職位變更登記表 ，有需要時出示違規(guī)通知單。 B、 人力資源部報 行政辦主任審批后報 公司行政副總 批準(zhǔn)。 D、 員工降職只能有一次。 E、 人力資源部修改有關(guān)人事、電腦資料。 B、 調(diào)出調(diào)入 部門應(yīng)本著“人盡其才”的原則，考慮是否允許員工調(diào) 換部門。 辦理離職手續(xù)程序 25 一、執(zhí)行職位：人力資源部主管 二、涉及部門： 公司 所有部門 三、目的：員工無論何種原因離職，都應(yīng)該辦理正規(guī)離職手續(xù)，否則公司 不予提供該員工的任何有關(guān)人事資料。 四、操作程序 離職種類： A、自動辭職； B、試用期滿不被錄用； C、長期生病，公司無法安排合適的工作，超過醫(yī)療期的； D、 因違紀(jì)而被辭退或開除； E、其它特殊原因。 B、人力資源部進(jìn)行調(diào)查并約見離職員工，作離職問詢調(diào)查，填寫離職問詢表，給出意見。 D、人力資源部將結(jié)果反饋回部門及員工。人力資源部必須立即通知財務(wù)部、 相關(guān)部門 ，停止其 工作、相關(guān)業(yè)務(wù)并 視情況 禁止在公司出入。 B、離職員工由行政部與所 在部門 核實后 出具考勤證明，核對無誤后簽字。 D、 離職手續(xù)必須在最后工作日之后最遲不得超過七天內(nèi)完成。 A、人力資源部發(fā)放物品的賠償參考價目 項目 罰金 銘牌 10 元 B、其他部門或 公司領(lǐng)用之工具、文具等另行計算。 工資及押金的發(fā)方程 序 A、只有完成全部離職手續(xù)的人員才可以 結(jié)算工資，工資和 保證金 隨公司工資一起發(fā)放 。 記錄注銷： A、清除人事電腦記錄。 人員編制的制定程序 28 一、執(zhí)行職位： 人力資源部主管 二、涉及部門： 公司 所有部門 三、目的：制定人員編制是為了 公司 進(jìn)行人員招聘、調(diào) 動、職位升降時有依據(jù)及最高限額。 在方案生效后， 公司 可根據(jù) 市場 運行的 情況 ，對方案作適當(dāng)調(diào)整。人力資源部提出意見轉(zhuǎn)呈行政辦 主任審批 、行政副總 作最后批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)的決定。 需要壓縮編制的，部門和人力資源部均有權(quán)做出建議，呈行政副總 批準(zhǔn)。 在制定人員編制的同時，也要一并制定出人員架 構(gòu)圖，以明確 公司 各層級的隸屬關(guān)系。 四、操作程序 部門根據(jù)本部人員流動情況和經(jīng)營及工作需要補(bǔ)充人員時，需按要求填寫招聘、補(bǔ)員申請表， 經(jīng)部門經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)審批后 交人力資源部。 2）部門陳述的理由是否合理。 人力資源部 報行政辦主任 給出意見 后呈報 行政副總 審批。 人力資源部憑批準(zhǔn)的申請表開始為該部門物色及推薦人員。 人員招聘程序 30 一、執(zhí)行職位： 人力資源部主管 二、涉及部門： 公司 所有部門 三、目的：明確日常招聘程序，保證員工質(zhì)量 四、操作程序： 明確招聘條件： 1） 因事設(shè)職，因崗擇人； 2） 先 公司 內(nèi)，后 公司 外； 3） 先本市，后外地； 4） 公開招聘，平等競爭，擇 優(yōu) 錄用。 招聘方式： 1） 登廣告； 2） 人才市場； 3） 學(xué)校畢業(yè)生； 4） 登門 自 薦； 5） 實習(xí)生； 6） 利用網(wǎng)絡(luò)； 7） 利用獵頭公司（必要時）； 8） 內(nèi)部調(diào)動； 31 9） 員工推薦。 2） 人力資源部主管 仔細(xì)檢查表內(nèi)各項內(nèi)容有否漏填或錯填。 面試 1） 第一次面試：人力資源部面 試應(yīng)聘者 報行政辦主任面試 。 3） 第三次面試：主管級以上員工 經(jīng)第二次面試后，請總經(jīng)理面試。 5） 人力資源部對重要崗位面試后的工作。 面試權(quán)限： 經(jīng)理級以上級別 主管級 主管級以下級別 人力資源部 行政辦 主任 人力資源部 行政辦 主任 人力資源部 行政辦 主任 部門