【正文】 查，出車時(shí)一定要保證證件齊全。 9. 駕駛員對(duì)乘車人要熱情、禮貌，說(shuō)話應(yīng)文明。公司外的客人在車內(nèi)吸煙時(shí)，駕駛員要婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人或客人。有要事確需離開(kāi)公司時(shí)，要及時(shí)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。 12. 駕駛員出車執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)通知派車人員，并說(shuō)明原因。對(duì) 公司領(lǐng)導(dǎo)或辦公室的電話，應(yīng)做到盡快接聽(tīng)。 15. 駕駛員應(yīng)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在車內(nèi)的談話內(nèi)容進(jìn)行保密，不準(zhǔn)隨意泄露。 具有中專以上學(xué)歷或同等文化程度，三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 具有嚴(yán)肅認(rèn)真、積極主動(dòng)的工作態(tài)度和嚴(yán)格的組織紀(jì)律性。 13 保潔員崗位職責(zé) 一、 崗位名稱： 保潔員 二、 直接上司： 行政 辦主任 三、 職責(zé)提要： 負(fù)責(zé) 分配區(qū)域內(nèi)的地面 、墻面 及其附屬物清潔衛(wèi)生及垃圾清運(yùn) 等環(huán)境衛(wèi)生工作 。 2. 保潔員必須熱愛(ài)自己的本職工作，能吃苦耐勞，不怕臟、不怕累，全心全意的投入到自己的本職工作中。 4. 保潔員應(yīng)及時(shí)清除生活用品垃圾，并送運(yùn)到指定位置。 五、 素質(zhì)要求 ： 具有 良好的職業(yè)道德， 做事勤快，能自覺(jué)找工作做 。 能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 ，待人有禮貌 。 身體健康，精力充沛 .最佳年齡 3050 周歲。 招聘前 工作 計(jì)劃： 1） 撰寫廣告詞、聯(lián)系廣告公司。 3） 其它準(zhǔn)備工作，例如：表格、紙張、筆、茶水、人力安排、分工內(nèi)容。 2） 人力資源部 主管將 初試 合格的個(gè)人資料報(bào)行政辦主任審批 后，推薦給各相關(guān)部門。 復(fù) 試： 1） 初試 合格后的 員 工 復(fù)試均由部門負(fù)責(zé)，部門將面試意見(jiàn)填入面 15 試人欄內(nèi)。人力資源部按程序報(bào)批。 人力資源部將獲錄用的人員資料輸入電腦，建立 員工 電 子 檔案。 16 辦理入職手續(xù) 一、 執(zhí)行職位：人事主管 二、 涉及部門：公司所有部門 三、 目的：明確工作步驟， 提高工作效率。保證此資料的完整與準(zhǔn)確。 建立員工檔案 1） 電腦檔案：每天下班前半小時(shí)，將當(dāng)天入職的新員工的個(gè)人資 17 料按系統(tǒng)設(shè)置的項(xiàng)目錄入電腦，以供領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)查閱。 18 試用期制度 一、 執(zhí)行職位： 人力資源部主管 二、 涉及部門： 公司 所有部門 三、 目的 ：加強(qiáng)員工試用期的管理工作，新入職的員工均有試用期，試用期均為一 個(gè)月（ 試用期內(nèi)表現(xiàn)突出者，可由部門申請(qǐng)縮短試用期 ）。 試用期間內(nèi)發(fā)給試用期工資。 試用期期滿一個(gè)月 后 的十天內(nèi) ，員工所在部門填寫員工 工作表現(xiàn) 評(píng)估表交人力資源部。 行政副總 同意后，員工方可轉(zhuǎn)為正式員工。 員工 試用期 內(nèi)不滿 7 天離職者，不論是離職或辭退均無(wú)工資結(jié)算， 7 天（含）以上者辭退或離職，按試用期工資結(jié)算，工資一般情況下隨公司工資一同發(fā)放。 20 工作表現(xiàn)評(píng) 估 有關(guān)規(guī)定 一、 執(zhí)行職位：各部門經(jīng)理 二、 涉及部門：公司所有部門 三、 目的：為了公平地評(píng)估員工工作表現(xiàn)，使員工能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、糾正錯(cuò)誤，提高員工工作效率。 三） 評(píng)估人資格： 直屬上司評(píng)估 部門主管審核（可以作修改） 總監(jiān) /經(jīng)理批準(zhǔn)（總經(jīng)理要加簽） 人力資源部作相應(yīng)工資調(diào)整并存檔 。 合同續(xù)簽或終止評(píng)估： A、 評(píng)估人（直屬 上司）對(duì)其工作填寫員工工作表現(xiàn)評(píng)估表； B、 部門總監(jiān) /經(jīng)理根據(jù)評(píng)估結(jié)果， 并 簽 署相應(yīng) 建議，并署名后報(bào)人力資源部； C、 人力資源部 經(jīng)行政辦主任 審核后（主管以上人員需報(bào) 行政副總 審核），根據(jù)結(jié)果對(duì)員工作出 繼續(xù)留用 或者辭退的處理，并將結(jié)果存檔。 B、評(píng)估 結(jié) 果 根據(jù)分值 （三個(gè)月的） 依據(jù)級(jí)別定工 資（根據(jù)員工、管理人員晉級(jí)考核相關(guān)管理制度） ， 如果管理人員經(jīng)考核不適合本崗位時(shí) 將給予降級(jí) 使用（為低一 級(jí) 別 工資 ） ，差距太大者將給予辭退 處理 。 四、 操作程序 評(píng)估及報(bào)批 A、 部門為試用期 （一般為一個(gè)月） 滿員工填寫工作表現(xiàn)評(píng)估表，簽上是否同意轉(zhuǎn)正的意見(jiàn)。 B、 普通員工轉(zhuǎn)正， 部門簽批過(guò)的 審批 資料送人力資源部，人力資源部經(jīng)調(diào)查后填寫意見(jiàn)，行政辦主任審批 簽字 生效 。 D、 表格返回人力資源部，由人力資源部 通知 相關(guān) 部門 批示情況 。 B、 人力資源部修改電腦資料、人事記錄、整理員工檔案。 四、 操作程序： 升職： 員工因工作能力提高，工作表現(xiàn)突出，能勝任更高職位的工作，而 公司 剛好有該職位空缺時(shí)，員工所在部門填寫 員工職位變更登記 表提交人力資源部。 A、 人力資源部報(bào) 行政辦主任審批后報(bào) 公司行政副總 批準(zhǔn)。 C、 人力資源部據(jù)此修改有關(guān)人事電腦資料。試用期滿后，如工作表現(xiàn)滿意，則可以轉(zhuǎn)正。 降職： 員工因不能勝任本職工作，但可勝任其他較低一級(jí)的工作時(shí)，所在部門應(yīng)填寫員工表現(xiàn)評(píng)估表、 職位變更登記表 ，有需要時(shí)出示違規(guī)通知單。 B、 人力資源部報(bào) 行政辦主任審批后報(bào) 公司行政副總 批準(zhǔn)。 D、 員工降職只能有一次。 E、 人力資源部修改有關(guān)人事、電腦資料。 B、 調(diào)出調(diào)入 部門應(yīng)本著“人盡其才”的原則，考慮是否允許員工調(diào) 換部門。 辦理離職手續(xù)程序 25 一、執(zhí)行職位：人力資源部主管 二、涉及部門： 公司 所有部門 三、目的：?jiǎn)T工無(wú)論何種原因離職，都應(yīng)該辦理正規(guī)離職手續(xù)，否則公司 不予提供該員工的任何有關(guān)人事資料。 四、操作程序 離職種類： A、自動(dòng)辭職； B、試用期滿不被錄用； C、長(zhǎng)期生病，公司無(wú)法安排合適的工作，超過(guò)醫(yī)療期的； D、 因違紀(jì)而被辭退或開(kāi)除； E、其它特殊原因。 B、人力資源部進(jìn)行調(diào)查并約見(jiàn)離職員工，作離職問(wèn)詢調(diào)查，填寫離職問(wèn)詢表，給出意見(jiàn)。 D、人力資源部將結(jié)果反饋回部門及員工。人力資源部必須立即通知財(cái)務(wù)部、 相關(guān)部門 ，停止其 工作、相關(guān)業(yè)務(wù)并 視情況 禁止在公司出入。 B、離職員工由行政部與所 在部門 核實(shí)后 出具考勤證明，核對(duì)無(wú)誤后簽字。 D、 離職手續(xù)必須在最后工作日之后最遲不得超過(guò)七天內(nèi)完成。 A、人力資源部發(fā)放物品的賠償參考價(jià)目 項(xiàng)目 罰金 銘牌 10 元 B、其他部門或 公司領(lǐng)用之工具、文具等另行計(jì)算。 工資及押金的發(fā)方程 序 A、只有完成全部離職手續(xù)的人員才可以 結(jié)算工資，工資和 保證金 隨公司工資一起發(fā)放 。 記錄注銷： A、清除人事電腦記錄。 人員編制的制定程序 28 一、執(zhí)行職位： 人力資源部主管 二、涉及部門： 公司 所有部門 三、目的：制定人員編制是為了 公司 進(jìn)行人員招聘、調(diào) 動(dòng)、職位升降時(shí)有依據(jù)及最高限額。 在方案生效后， 公司 可根據(jù) 市場(chǎng) 運(yùn)行的 情況 ，對(duì)方案作適當(dāng)調(diào)整。人力資源部提出意見(jiàn)轉(zhuǎn)呈行政辦 主任審批 、行政副總 作最后批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)的決定。 需要壓縮編制的，部門和人力資源部均有權(quán)做出建議，呈行政副總 批準(zhǔn)。 在制定人員編制的同時(shí)，也要一并制定出人員架 構(gòu)圖，以明確 公司 各層級(jí)的隸屬關(guān)系。 四、操作程序 部門根據(jù)本部人員流動(dòng)情況和經(jīng)營(yíng)及工作需要補(bǔ)充人員時(shí)，需按要求填寫招聘、補(bǔ)員申請(qǐng)表， 經(jīng)部門經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)審批后 交人力資源部。 2）部門陳述的理由是否合理。 人力資源部 報(bào)行政辦主任 給出意見(jiàn) 后呈報(bào) 行政副總 審批。 人力資源部憑批準(zhǔn)的申請(qǐng)表開(kāi)始為該部門物色及推薦人員。 人員招聘程序 30 一、執(zhí)行職位： 人力資源部主管 二、涉及部門： 公司 所有部門 三、目的：明確日常招聘程序，保證員工質(zhì)量 四、操作程序： 明確招聘條件： 1） 因事設(shè)職，因崗擇人； 2） 先 公司 內(nèi)，后 公司 外； 3） 先本市，后外地； 4） 公開(kāi)招聘，平等競(jìng)爭(zhēng)，擇 優(yōu) 錄用。 招聘方式： 1） 登廣告； 2） 人才市場(chǎng)； 3） 學(xué)校畢業(yè)生； 4） 登門 自 薦； 5） 實(shí)習(xí)生； 6） 利用網(wǎng)絡(luò)； 7） 利用獵頭公司（必要時(shí)）； 8） 內(nèi)部調(diào)動(dòng)； 31 9） 員工推薦。 2） 人力資源部主管 仔細(xì)檢查表內(nèi)各項(xiàng)內(nèi)容有否漏填或錯(cuò)填。 面試 1） 第一次面試：人力資源部面 試應(yīng)聘者 報(bào)行政辦主任面試 。 3） 第三次面試：主管級(jí)以上員工 經(jīng)第二次面試后，請(qǐng)總經(jīng)理面試。 5） 人力資源部對(duì)重要崗位面試后的工作。 面試權(quán)限： 經(jīng)理級(jí)以上級(jí)別 主管級(jí) 主管級(jí)以下級(jí)別 人力資源部 行政辦 主任 人力資源部 行政辦 主任 人力資源部 行政辦 主任 部門