存款客戶信息管理系統(tǒng)畢業(yè)論文-在線瀏覽
2024-08-06 15:51本頁(yè)面
【正文】 s made to the puter as the core, the application of management information system based on database management system for the development environment in largescale transaction processing and workflow management, especially in the application of information management system attracts people39。作為Internet上一種先進(jìn)的，易于被人們所接受的信息檢索手段。我們發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)事實(shí)，一個(gè)用戶在訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站時(shí)一般來(lái)講只對(duì)該網(wǎng)站的部分內(nèi)容感興趣，而且這種興趣會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。正是基于其上分析，我采用了Web站點(diǎn)方式來(lái)設(shè)計(jì)一個(gè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶關(guān)系更加有效的管理?？蛻羰瞧髽I(yè)的利潤(rùn)資源，怎么樣讓公司的員工能對(duì)客戶的各類請(qǐng)求和服務(wù)給出及時(shí)和完美的解決方案？能不能讓企業(yè)的客戶資源有自動(dòng)更新機(jī)制，去掉沒(méi)有價(jià)值的客戶，增加能帶來(lái)利潤(rùn)的客戶？作為管理層能不能知道每一個(gè)銷售人員管理的客戶的狀態(tài)？能不能隨時(shí)都能知道公司下個(gè)月潛在的銷售額？客戶的增長(zhǎng)率情況如何？所有這些都需要有一套系統(tǒng)來(lái)解決。重要的是，這一切的成本是那么低。在可以預(yù)期的將來(lái)，我國(guó)企業(yè)的通訊成本將會(huì)降低。網(wǎng)絡(luò)和電話的結(jié)合，使得企業(yè)以統(tǒng)一的平臺(tái)面對(duì)客戶。 同時(shí)，幾乎所有的企業(yè)都不同程度的存在著這樣的問(wèn)題，企業(yè)的銷售、營(yíng)銷和客戶服務(wù)部門難以獲得所需的客戶互動(dòng)信息，銷售人員對(duì)客戶的重復(fù)跟進(jìn)，公司決策層無(wú)法及時(shí)得到準(zhǔn)確的最新經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。這需要各部門對(duì)面向客戶的各項(xiàng)信息和活動(dòng)進(jìn)行集成，建立完整的數(shù)據(jù)庫(kù)信息系統(tǒng)，組建一個(gè)以客戶為中心的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)面向客戶的活動(dòng)的全面管理，才能有利于企業(yè)贏得新客戶、保留老客戶和提高客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)度。Java 技術(shù)具有卓越的通用性、高效性、平臺(tái)移植性和安全性，廣泛應(yīng)用于個(gè)人PC、數(shù)據(jù)中心、游戲控制臺(tái)、科學(xué)超級(jí)計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話和互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)擁有全球最大的開發(fā)者專業(yè)社群。Java編程語(yǔ)言的風(fēng)格十分接近C、C++語(yǔ)言。Java舍棄了C語(yǔ)言中容易引起錯(cuò)誤的指針（以引用取代）、運(yùn)算符重載（operator overloading）、多重繼承（以接口取代）等特性，增加了垃圾回收器功能用于回收不再被引用的對(duì)象所占據(jù)的內(nèi)存空間，使得程序員不用再為內(nèi)存管理而擔(dān)憂。 SQL SERVER 2008數(shù)據(jù)庫(kù)SQL Server 2008是一個(gè)重大的產(chǎn)品版本，它推出了許多新的特性和關(guān)鍵的改進(jìn)，使得它成為至今為止的最強(qiáng)大和最全面的SQL Server版本。微軟的這個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)愿景幫助公司滿足這些數(shù)據(jù)爆炸和下一代數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)應(yīng)用程序的需求。ODBC（Open Database Connectivity開放式數(shù)據(jù)庫(kù)互聯(lián)）是微軟推出的一種工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，一種開放的獨(dú)立于廠商的API應(yīng)用程序接口，可以跨平臺(tái)訪問(wèn)各種個(gè)人計(jì)算機(jī)、小型機(jī)以及主機(jī)系統(tǒng)[11]。[10]JAVA訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)有4中方式：178。這就是JDBCODBC橋的方式。需要數(shù)據(jù)庫(kù)的ODBC驅(qū)動(dòng)；178。這就是JDBC+廠商API的形式。 3類驅(qū)動(dòng)。這3種訪問(wèn)方式對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)是由Internet Information Server來(lái)完成的。 第3章 系統(tǒng)需求分析系統(tǒng)的需求分析是需要開發(fā)人員和用戶一起完成。需求分析的結(jié)果是系統(tǒng)開發(fā)的基礎(chǔ)，關(guān)系到系統(tǒng)的可利用價(jià)值，是開發(fā)軟件所不可缺少的重要環(huán)節(jié)。同時(shí)需求分析也是進(jìn)行概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，是進(jìn)行內(nèi)部維護(hù)和測(cè)試的依據(jù)?？蛻粜畔⒉樵儗⑿枰樵兊目蛻粜畔⒌膶傩暂斎胂到y(tǒng)，由系統(tǒng)進(jìn)行查詢，隨時(shí)可以查閱。存款：用戶可輸入需要存款的賬號(hào)、存款金額、存款日期、備注等信息，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中，以便查詢與統(tǒng)計(jì)，備注信息客戶可填可不填，主要用來(lái)記錄存款的原因。存款利息明細(xì)：主要是對(duì)近幾年銀行的各項(xiàng)利息以一個(gè)圖片的方式顯示出來(lái)，讓用戶可快速了解各項(xiàng)的利息。修改密碼：用戶登錄系統(tǒng)后，可輸入賬號(hào)和密碼進(jìn)行密碼的修改。并且該系統(tǒng)還應(yīng)有一個(gè)較好的圖形用戶界面。處理的數(shù)據(jù)分為文本型和數(shù)字型。根據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)的實(shí)際調(diào)查研究 ，系統(tǒng)需要處理如下的主要信息：客戶信息：包含客戶賬號(hào)，客戶密碼，客戶電話，客戶存款次數(shù)與總額，客戶昵稱。密碼修改：用戶的密碼修改，保護(hù)用戶賬號(hào)安全存款：包含存款的賬號(hào)，存款金額，存款日期，備注用戶注冊(cè)：包含用戶的賬號(hào)，用戶密碼，用戶超級(jí)密碼 第4章 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)該系統(tǒng)的主要功能模塊包括以下幾個(gè)部分：客戶基本信息管理，統(tǒng)計(jì)信息管理，系統(tǒng)管理。存款信息
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