xx年在線旅游行業(yè)8大發(fā)展趨勢-在線瀏覽
2024-08-05 21:39本頁面
【正文】 用戶的比重明顯高于整體用戶。艾瑞咨詢數據顯示，去哪兒網團購頻道訪問人群的月收入集中在20003000元，%，高于這一收入在去哪兒網整體用戶中的比例?！ ∥淖终f明：艾瑞咨詢在2011年調研了1397位參加過酒店團購的用戶，更低折扣是影響他們購買的最重要原因，83%的受訪者在團購酒店產品時看重“更低的折扣”，53%認為團購網站是否可信影響購買決策，44%對酒店本身有所要求?！ ∥淖终f明：艾瑞《2011年酒店團購用戶調研》顯示，自助早餐是酒店團購用戶最傾向選擇的團購附加服務，占到60%。同時艾瑞研究表明，優(yōu)質的組合團品銷售有助于提高用戶購買意愿。當海量的旅游產品信息和在線預訂網站越來越多時催生了旅游行業(yè)垂直搜索引擎。 垂直搜索引擎利用自身流量和用戶的優(yōu)勢，吸引越來越多的用戶到該營銷平臺上，特別為中小旅游產品運營商提供展示低價產品的平臺。然而對OTA巨頭而言，垂直搜索引擎的點擊付費模式正在擠壓OTA高傭金模式的盈利空間。一場顛覆與被顛覆的游戲，正于在線旅游市場悄然演繹。垂直搜索引擎在機票服務覆蓋人數的優(yōu)勢更為顯著。由于機票價格在不同渠道上差距較大,用戶對機票比價功能的需求不減，未來垂直搜索引擎在機票搜索上的優(yōu)勢將進一步加大。由于垂直搜索引擎提供的機票種類豐富，以及比價功能幫助節(jié)約預算，用戶的依賴度將提高。與機票服務相比，垂直搜索引擎在酒店服務上的優(yōu)勢不太顯著。傳統(tǒng)旅游預訂網站(OTA)覆蓋人數則較為穩(wěn)定。 文字說明：2011年前10個月在線旅游網站酒店服務用戶訪問次數上，旅游垂直搜索引擎正在追趕酒店直銷網站。未來酒店直銷網站和垂直搜索在酒店服務上的訪問次數將繼續(xù)提高，用戶訪問粘性加強。垂直搜索引擎的比價功能吸引價格敏感型用戶在其網站上尋找性價比更高的產品。持續(xù)推出團購、秒殺等在線營銷活動受到更多年輕網絡用戶的青睞。有一定購買力、注重性價比?！ “鸨O(jiān)測數據顯示，2011年10月，去哪兒網覆蓋人數達到2277萬人，攜程網覆蓋人數達1202萬人，兩者重合用戶330萬人。兩類網站用戶群存在顯著差異。第二，垂直搜索引擎更為吸引自助旅游者。垂直搜索引擎的一站式、全方位立體搜索服務迎合了自助游旅游者的需求。以垂直搜索引擎去哪兒網和傳統(tǒng)預訂網站攜程網為例，根據艾瑞數據顯示，去哪兒網用戶年齡集中在1930歲。而在25歲以上的各年齡段用戶占比中攜程均高于去哪兒?！ ∥淖终f明：垂直搜索引擎用戶群的收入結構偏低。對比攜程網，去哪兒網2000元以下和無收入用戶的比例均高于攜程網。有一定消費能力、注重性價比是垂直搜索引擎用戶的另一大特征。旅游搜索引擎漸成查詢入口?！ ≡诰€旅游預訂用戶使用旅游垂直搜索主要用于旅游產品及其價格搜索。艾瑞咨詢分析認為，未來更多的在線旅游用戶會使用旅游垂直搜索功能，原因如下：一、旅游產品價格相對較高，對價格比較敏感的用戶會偏好使用旅游垂直搜索進行比價。三、旅游搜索引擎不斷優(yōu)化，用戶體驗隨之提高，由此更多用戶將使用垂直搜索進行預訂。以上三點是垂直搜索引擎的核心競爭力。在產品數量上垂直搜索引擎略遜于旅游專業(yè)網站和旅行評論網站?！ ∠啾嚷糜螌I(yè)網站，垂直搜索引擎提供海量旅游產品信息，其中難免魚龍混雜，存在少量不實信息，從而影響該平臺的信譽。另外在“客服服務水平”和“額外的獎勵和積分”上，垂直搜索引擎還需要進一步提升。智能手機的普及和消費者使用手機習慣的改變?yōu)檎麄€旅游業(yè)提供了更大的無線市場空間。2012年查詢旅游信息的手機用戶全球預計增長51%，18%的手機用戶將用手機預訂酒店和機票。截至2011年10月份，去哪兒客戶端的累計下載量達700萬，攜程和藝龍分別是600萬和500萬。 盤點一： % 文字說明：根據艾瑞咨詢統(tǒng)計數據顯示，%，整個移動互聯網市場爆發(fā)之勢初顯。在國外，60%的休閑旅游及40%的商業(yè)旅游都是通過線上預訂。 文字說明：根據艾瑞咨詢的數據顯示，2011年移動互聯網市場的細分格局發(fā)生了進一步的變化，移動電子商務的占比進一步增加，同時擠壓了移動增值部分的占比。在此形式下眾多互聯網企業(yè)都開始對此項業(yè)務進行戰(zhàn)略布局，期望能夠在移動互聯網的大潮中獲得先機?！ ”P點二：智能手機客戶端下載火熱 便捷預訂成主要原因 文字說明：艾瑞咨詢近期發(fā)布的《2011年中國旅行者行為與態(tài)度調研》顯示，201
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