xx年在線旅游行業(yè)8大發(fā)展趨勢(shì)(編輯修改稿)
2025-07-22 21:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 年齡結(jié)構(gòu)偏年輕化。以垂直搜索引擎去哪兒網(wǎng)和傳統(tǒng)預(yù)訂網(wǎng)站攜程網(wǎng)為例，根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，去哪兒網(wǎng)用戶年齡集中在1930歲。對(duì)比攜程，去哪兒18歲以下和1924歲的用戶均多于攜程網(wǎng)。而在25歲以上的各年齡段用戶占比中攜程均高于去哪兒。年輕化、對(duì)新事物接受較快，習(xí)慣自己安排行程等特點(diǎn)是垂直搜索引擎用戶較為明顯的特征?！ ∥淖终f(shuō)明：垂直搜索引擎用戶群的收入結(jié)構(gòu)偏低。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，去哪兒網(wǎng)用戶月收入集中在10005000元，其中20003000元最多，%。對(duì)比攜程網(wǎng)，去哪兒網(wǎng)2000元以下和無(wú)收入用戶的比例均高于攜程網(wǎng)。而月收入高于2000元的各收入段占比均低于攜程。有一定消費(fèi)能力、注重性價(jià)比是垂直搜索引擎用戶的另一大特征?！ ”P點(diǎn)三：更低折扣、產(chǎn)品選擇豐富和相關(guān)產(chǎn)品推薦是垂直搜索引擎三大優(yōu)勢(shì) 文字說(shuō)明：根據(jù)艾瑞咨詢近期發(fā)布的《2011年中國(guó)旅行者行為與態(tài)度調(diào)研》數(shù)據(jù)顯示，2011年，在線旅游預(yù)訂用戶首選的查詢渠道仍是旅游專業(yè)網(wǎng)站，供應(yīng)商直銷網(wǎng)站緊隨其后。旅游搜索引擎漸成查詢?nèi)肟?。此外，新型渠道如團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和微博在2011年異軍突起。 在線旅游預(yù)訂用戶使用旅游垂直搜索主要用于旅游產(chǎn)品及其價(jià)格搜索。垂直旅游搜索已經(jīng)成為旅游用戶在線預(yù)訂過(guò)程中的重要入口。艾瑞咨詢分析認(rèn)為，未來(lái)更多的在線旅游用戶會(huì)使用旅游垂直搜索功能，原因如下：一、旅游產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較高，對(duì)價(jià)格比較敏感的用戶會(huì)偏好使用旅游垂直搜索進(jìn)行比價(jià)。二、旅游產(chǎn)品逐漸增多，旅游形式多樣，用戶通過(guò)使用旅游垂直搜索可以從更多的產(chǎn)品中進(jìn)行選擇。三、旅游搜索引擎不斷優(yōu)化，用戶體驗(yàn)隨之提高，由此更多用戶將使用垂直搜索進(jìn)行預(yù)訂。 文字說(shuō)明：艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2011年旅行者通過(guò)垂直搜索引擎預(yù)訂的主要原因是更低折扣、產(chǎn)品數(shù)量多和相關(guān)旅游產(chǎn)品推薦。以上三點(diǎn)是垂直搜索引擎的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 然而在低折扣這項(xiàng)上橫向?qū)Ρ?，異軍突起的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以低價(jià)牌超過(guò)垂直搜索引擎。在產(chǎn)品數(shù)量上垂直搜索引擎略遜于旅游專業(yè)網(wǎng)站和旅行評(píng)論網(wǎng)站。在“方便的預(yù)訂流程”上，垂直搜索引擎不及旅游專業(yè)網(wǎng)站和直銷網(wǎng)站?！ ∠啾嚷糜螌I(yè)網(wǎng)站，垂直搜索引擎提供海量旅游產(chǎn)品信息，其中難免魚(yú)龍混雜，存在少量不實(shí)信息，從而影響該平臺(tái)的信譽(yù)。由此不難解釋調(diào)研中“知名度高、信譽(yù)好”這項(xiàng)上旅游專業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)顯著高于垂直搜索引擎。另外在“客服服務(wù)水平”和“額外的獎(jiǎng)勵(lì)和積分”上，垂直搜索引擎還需要進(jìn)一步提升?！≮厔?shì)三：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成在線旅游行業(yè)下一個(gè)掘金點(diǎn) 引子：據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年手機(jī)支付客戶數(shù)量為9028萬(wàn)戶，具有巨大的提升空間。智能手機(jī)的普及和消費(fèi)者使用手機(jī)習(xí)慣的改變?yōu)檎麄€(gè)旅游業(yè)提供了更大的無(wú)線市場(chǎng)空間。而這也成為了去哪兒網(wǎng)、攜程、藝龍等在線旅游企業(yè)發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要原因。2012年查詢旅游信息的手機(jī)用戶全球預(yù)計(jì)增長(zhǎng)51%，18%的手機(jī)用戶將用手機(jī)預(yù)訂酒店和機(jī)票。手機(jī)給在線旅游業(yè)帶來(lái)了巨大的想象空間，正在改變從旅行規(guī)劃到旅行體驗(yàn)的各個(gè)階段。截至2011年10月份，去哪兒客戶端的累計(jì)下載量達(dá)700萬(wàn)，攜程和藝龍分別是600萬(wàn)和500萬(wàn)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的普及，中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)潛力巨大，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成在線旅游行業(yè)下一個(gè)掘金點(diǎn)?！ ”P點(diǎn)一： % 文字說(shuō)明：根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，%，整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)爆發(fā)之勢(shì)初顯。艾瑞咨詢分析認(rèn)為，2011年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)主要受益于移動(dòng)電子商務(wù)的大力推動(dòng)。在國(guó)外，60%的休閑旅游及40%的商業(yè)旅游都是通過(guò)線上預(yù)訂。而在國(guó)內(nèi)，這個(gè)比例平均只有5%，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)?！ ∥淖终f(shuō)明：根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2011年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的細(xì)分格局發(fā)生了進(jìn)一步的變化，移動(dòng)電子商務(wù)的占比進(jìn)一步增加，同時(shí)擠壓了移動(dòng)增值部分的占比。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為未來(lái)十年的發(fā)展趨勢(shì)。在此形式下眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都開(kāi)始對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略布局，期望能夠在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮中獲得先機(jī)。旅游業(yè)是最適合移動(dòng)應(yīng)用軟件的領(lǐng)域之一，將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)又一大業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)?！ ”P點(diǎn)二：智能手機(jī)客戶端下載火熱 便捷預(yù)訂成主要原因 文字說(shuō)明：艾瑞咨詢近期發(fā)布的《2011年中國(guó)旅行者行為與態(tài)度調(diào)研》顯示，2011年42%的旅行者通過(guò)智能手機(jī)客戶端預(yù)訂過(guò)旅游產(chǎn)品。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地訪問(wèn)，通過(guò)
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