xx年在線旅游行業(yè)8大發(fā)展趨勢(編輯修改稿)
2025-07-22 21:39 本頁面
【文章內容簡介】 年齡結構偏年輕化。以垂直搜索引擎去哪兒網(wǎng)和傳統(tǒng)預訂網(wǎng)站攜程網(wǎng)為例，根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，去哪兒網(wǎng)用戶年齡集中在1930歲。對比攜程，去哪兒18歲以下和1924歲的用戶均多于攜程網(wǎng)。而在25歲以上的各年齡段用戶占比中攜程均高于去哪兒。年輕化、對新事物接受較快，習慣自己安排行程等特點是垂直搜索引擎用戶較為明顯的特征。 文字說明：垂直搜索引擎用戶群的收入結構偏低。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，去哪兒網(wǎng)用戶月收入集中在10005000元，其中20003000元最多，%。對比攜程網(wǎng)，去哪兒網(wǎng)2000元以下和無收入用戶的比例均高于攜程網(wǎng)。而月收入高于2000元的各收入段占比均低于攜程。有一定消費能力、注重性價比是垂直搜索引擎用戶的另一大特征。 盤點三：更低折扣、產品選擇豐富和相關產品推薦是垂直搜索引擎三大優(yōu)勢 文字說明：根據(jù)艾瑞咨詢近期發(fā)布的《2011年中國旅行者行為與態(tài)度調研》數(shù)據(jù)顯示，2011年，在線旅游預訂用戶首選的查詢渠道仍是旅游專業(yè)網(wǎng)站，供應商直銷網(wǎng)站緊隨其后。旅游搜索引擎漸成查詢入口。此外，新型渠道如團購網(wǎng)站和微博在2011年異軍突起?！ ≡诰€旅游預訂用戶使用旅游垂直搜索主要用于旅游產品及其價格搜索。垂直旅游搜索已經成為旅游用戶在線預訂過程中的重要入口。艾瑞咨詢分析認為，未來更多的在線旅游用戶會使用旅游垂直搜索功能，原因如下：一、旅游產品價格相對較高，對價格比較敏感的用戶會偏好使用旅游垂直搜索進行比價。二、旅游產品逐漸增多，旅游形式多樣，用戶通過使用旅游垂直搜索可以從更多的產品中進行選擇。三、旅游搜索引擎不斷優(yōu)化，用戶體驗隨之提高，由此更多用戶將使用垂直搜索進行預訂。 文字說明：艾瑞調研數(shù)據(jù)顯示，2011年旅行者通過垂直搜索引擎預訂的主要原因是更低折扣、產品數(shù)量多和相關旅游產品推薦。以上三點是垂直搜索引擎的核心競爭力?！ ∪欢诘驼劭圻@項上橫向對比，異軍突起的團購網(wǎng)站以低價牌超過垂直搜索引擎。在產品數(shù)量上垂直搜索引擎略遜于旅游專業(yè)網(wǎng)站和旅行評論網(wǎng)站。在“方便的預訂流程”上，垂直搜索引擎不及旅游專業(yè)網(wǎng)站和直銷網(wǎng)站?！ ∠啾嚷糜螌I(yè)網(wǎng)站，垂直搜索引擎提供海量旅游產品信息，其中難免魚龍混雜，存在少量不實信息，從而影響該平臺的信譽。由此不難解釋調研中“知名度高、信譽好”這項上旅游專業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)勢顯著高于垂直搜索引擎。另外在“客服服務水平”和“額外的獎勵和積分”上，垂直搜索引擎還需要進一步提升?！≮厔萑阂苿踊ヂ?lián)網(wǎng)將成在線旅游行業(yè)下一個掘金點 引子：據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2010年手機支付客戶數(shù)量為9028萬戶，具有巨大的提升空間。智能手機的普及和消費者使用手機習慣的改變?yōu)檎麄€旅游業(yè)提供了更大的無線市場空間。而這也成為了去哪兒網(wǎng)、攜程、藝龍等在線旅游企業(yè)發(fā)力移動互聯(lián)網(wǎng)的主要原因。2012年查詢旅游信息的手機用戶全球預計增長51%，18%的手機用戶將用手機預訂酒店和機票。手機給在線旅游業(yè)帶來了巨大的想象空間，正在改變從旅行規(guī)劃到旅行體驗的各個階段。截至2011年10月份，去哪兒客戶端的累計下載量達700萬，攜程和藝龍分別是600萬和500萬。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的普及，中國移動支付市場潛力巨大，移動互聯(lián)網(wǎng)將成在線旅游行業(yè)下一個掘金點?！ ”P點一： % 文字說明：根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，%，整個移動互聯(lián)網(wǎng)市場爆發(fā)之勢初顯。艾瑞咨詢分析認為，2011年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場的快速增長主要受益于移動電子商務的大力推動。在國外，60%的休閑旅游及40%的商業(yè)旅游都是通過線上預訂。而在國內，這個比例平均只有5%，移動互聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)蘊藏著巨大的市場機會。 文字說明：根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2011年移動互聯(lián)網(wǎng)市場的細分格局發(fā)生了進一步的變化，移動電子商務的占比進一步增加，同時擠壓了移動增值部分的占比。移動互聯(lián)網(wǎng)將成為未來十年的發(fā)展趨勢。在此形式下眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都開始對此項業(yè)務進行戰(zhàn)略布局，期望能夠在移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮中獲得先機。旅游業(yè)是最適合移動應用軟件的領域之一，將成為移動互聯(lián)網(wǎng)又一大業(yè)務增長點。 盤點二：智能手機客戶端下載火熱 便捷預訂成主要原因 文字說明：艾瑞咨詢近期發(fā)布的《2011年中國旅行者行為與態(tài)度調研》顯示，2011年42%的旅行者通過智能手機客戶端預訂過旅游產品。移動互聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)隨時隨地訪問，通過
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