【正文】 到2012012013年底，、。如圖可知微博的潛力是非常大的。試問微博的信息傳播有多么迅速和廣泛，只需舉出以下事例便可證明:2009年6月25日，邁克爾最高峰時，每分鐘新增5000條留言。微博的影響力如此巨大，以至于奧巴馬將其當(dāng)做競選的有力武器，日本首相塢山由紀(jì)夫則將其視為改善政府形象的利器。戴爾在Twitter上開辟在線銷售，美國最大的有線電視傳輸商Comcast在Twitter上成功進(jìn)行公關(guān)，星巴克在Twitter上開展品牌形象的營銷……在美國，如同當(dāng)初的網(wǎng)站營銷、博客營銷一樣，微博營銷已經(jīng)開始嶄露頭角?！缎轮芸肥切吕宋⒉┥限D(zhuǎn)發(fā)率最高的用戶之一，全國100多家報紙、雜志、電視、廣播媒體都在新浪微博上開設(shè)了官方微博，讓微博成為了新的媒體戰(zhàn)場。另一方面，在傳統(tǒng)媒體遭遇廣告額下降、用戶數(shù)量減少的今天，微博這種嶄新的媒介形式是否能夠給媒體營銷帶來一絲新的生機(jī)，讓我能拭目以待。能否抓住這一次的機(jī)會，在這片藍(lán)海中開疆辟土，是傳統(tǒng)媒體甚至包括網(wǎng)絡(luò)媒體的另一次挑戰(zhàn)。（二）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀微博在國內(nèi)尚屬新生事物，因此在國內(nèi)學(xué)界和業(yè)界中，目前沒有專門敘述微博的著作。在論文方面，由于國內(nèi)的微博網(wǎng)站發(fā)展有限，有關(guān)微博的著論文也大多以 Twitter作為研究范本，研究范圍集中在微博的傳播特性、盈利模式等方面，如發(fā)表于《傳媒觀察》的《微博客傳播形態(tài)解析》、發(fā)表于《運(yùn)營市場》的《微博客‘?！杏小畽C(jī)’》等。這個專題里的其他文章分別涉及微博與政治、新聞采集、新聞發(fā)布之間的聯(lián)系。結(jié)合微博的獨(dú)特性和優(yōu)勢，將傳統(tǒng)營銷的部分經(jīng)驗適用在企業(yè)微博營銷中，也可提供一些有益的參考。在定性分析方面，首先采用文獻(xiàn)綜述法，研究了國內(nèi)外以往在微博及互聯(lián)網(wǎng)營銷研究方面的資料，不僅集中在微博營銷領(lǐng)域，也參考了企業(yè)營銷方面的研究成果，特別注意采用新的資料及理論。在定量分析方面，主要采用內(nèi)容分析和描述統(tǒng)計兩種方法。描述統(tǒng)計主要用于微博接入的方式、媒體應(yīng)用微博的廣泛程度及活躍度等指標(biāo)的研究和分析。于是本文中，首先我對微博這一新生網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品進(jìn)行了全面系統(tǒng)地研究與介紹，旨在讓大家更能了解微博，并為我后期對微博營銷價值和對企業(yè)的影響研究做一個背景鋪墊。通過對微博的營銷價值研究，能夠充分地了解如何利用微博營銷這一渠道實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)公司自身的商業(yè)競爭，而對于企業(yè)如何利用微博的探索，才是本文想要表現(xiàn)的中心。但是，由于微博的發(fā)展速度太快，以至于許多企業(yè)還沒有來得及研究清楚微博營銷的理念、方法與技巧。在早期，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，讓我們的世界變成了一個即時可見的整體，而微博時代的到來，也讓網(wǎng)絡(luò)生活變得更為豐富，讓我們的視野變得更為廣闊。(一) 微博的定義微博，即微型博客的簡稱。（二）微博興起的原因了解了微博的一些定義，我們也會將之比較于傳統(tǒng)博客，但是微博草根性更強(qiáng)，操作更簡單方便，且廣泛分布在桌面、瀏覽器、移動終端等多個平臺上，有多種商業(yè)模式并存,或形成多個垂直細(xì)分領(lǐng)域的可能。面對這種新媒體，企業(yè)如何用它來達(dá)到其營銷目標(biāo)將是企業(yè)面臨的營銷新課題。但是，假如一個沒有受過嚴(yán)格的中文寫作訓(xùn)練的人，只要發(fā)表的文字合法，會打字就能使用微博，隨時隨地都可以更新微博。也可以匿名注冊微博，去各大名人微博進(jìn)行“灌水”以及“圍觀”。讓更多的粉絲來關(guān)注，增強(qiáng)發(fā)表微博的信心，加大了網(wǎng)絡(luò)關(guān)注程度。因此，微博的即時通訊功能非常強(qiáng)大，一些大的突發(fā)事件或引起大家廣泛關(guān)注的大事，如果有微博在場，利用各種手段在微博上發(fā)表出來，其實時性、現(xiàn)場感以及快捷性，甚至超過所有媒體。在日本的中國同胞，通過微博來發(fā)表最新災(zāi)情，讓國人能夠更為真實地了解災(zāi)難進(jìn)行狀況，強(qiáng)大的地震，導(dǎo)致了日本受災(zāi)地區(qū)的通訊中斷，但是3G網(wǎng)絡(luò)仍能使用，正是這一特殊的情況，讓災(zāi)難進(jìn)展除了媒體航拍，就只能在微博上向大家直播。讓“草根”也能成為粉絲眾多的“明星”。用戶與用戶之間也可以通過對各自微博的互動，來增進(jìn)友誼。微博的出現(xiàn)，讓世界變得更為緊湊。搜狐公司（NASDAQ:SOHU）是2008北京奧運(yùn)會互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)贊助商，是中國最領(lǐng)先的新媒體、通信及移動增值服務(wù)公司，是中文世界最強(qiáng)勁的互聯(lián)網(wǎng)品牌。這一先決優(yōu)勢，更能奠定“搜狐微博”強(qiáng)大的市場，但是，如果技術(shù)上沒有亮點(diǎn)，也難以使產(chǎn)品在競爭中勝出，“搜狐微博”的強(qiáng)大功能體現(xiàn)在：微博字?jǐn)?shù)不受限制，只要用戶能以自己的文字來表述自己的話題，文體可長可短；開辟了“瀏覽最近訪客”模塊，也就是說，微博用戶可以在這一模塊中得知是那些用戶瀏覽了自己的頁面，此外，“搜狐微博”還在用戶頁面中對總體微博的圍觀、評論、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量進(jìn)行了統(tǒng)計，人氣越高自然越受人矚目?！八押⒉边€增加了“搜狐微群”功能，用戶只要搜索相關(guān)詞條，查找自己感興趣的“群體”，加入后可有與“群內(nèi)”網(wǎng)友進(jìn)行同話題的交流以及新鮮趣事的資源共享。這樣更進(jìn)一步的奠定了“搜狐微博”在同類產(chǎn)品競爭中穩(wěn)固不催的地位。各路明星大腕、二三線明星、政治人員、文藝工作者、詩人、學(xué)者、知識分子等大量的公眾人物紛紛加入到“織圍脖”的行列中去。如著名影星姚晨，成為了微博里最強(qiáng)大的“微博女王”其宣傳程度不亞于媒體對她個人的任何報道。微博的興起，讓百姓與名人更為近距離，這使得微博不得不成為一種新興的大眾媒體?！八押⒉?，晚于一些微博產(chǎn)品推出，所以在競爭中，必然失掉了一定的市場。如，2010年底，“搜狐微博”開辦了國內(nèi)首次獨(dú)家“微博相親”活動，參與者只需發(fā)布幾張個人照片，加上相親要求，即有機(jī)會報名參加相親活動，且禮品豐厚?！拔⒉┫嘤H”，吸引了名人的廣泛關(guān)注，甚至有部分名人也來參加報名，社會上引起強(qiáng)大的反響，相比于電視媒體上富有爭議性的征婚類節(jié)目，“微博相親”具有很強(qiáng)大的真實性，與參加網(wǎng)友的可搜索性。2010年，參加了“中國民營書業(yè)年度獎勵峰會”，成為現(xiàn)場觀眾與主席臺的唯一官方指定互動平臺；2010年末，搜狐微博獨(dú)家現(xiàn)場直播了：“‘致青年’中國教育首席表彰峰會”。微博的興起，原因眾多，但總結(jié)于此則是它順應(yīng)了中國網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢，所以它能夠占有著巨大的市場與前景可觀的發(fā)展空間。據(jù)新浪發(fā)布的《中國微博元年白皮書》顯示，年輕、高學(xué)歷的職業(yè)人群是微博的核心用戶，成為互聯(lián)網(wǎng)媒介的“新寵”。在微博的用戶群中，有一批使用率非常高的用戶，他們可以每天發(fā)11條以上的微博信息，主要集中在職場中高層管理者和月收入在6000元以上的中高收入人群，他們更傾向于向外傳播自己的觀點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)上往往具有很強(qiáng)的影響力。這意味著微博這一新興的媒介聚集了中國目前和將來最有市場價值的目標(biāo)群體，有了這個強(qiáng)大的用戶基數(shù)基礎(chǔ)，企業(yè)借勢開始營銷和推廣活動就會順利地多。一般來說，微博的營銷模式主要有以下幾種：品牌推廣、植入式廣告、客戶服務(wù)及企業(yè)或產(chǎn)品的活動營銷等。（一）推廣價值微博的推廣價值由“強(qiáng)鏈接”效應(yīng)、幾何級數(shù)效應(yīng)及學(xué)習(xí)效應(yīng)三者共同作用形成，這也是微博與其他媒介的與眾不同之處。對于“強(qiáng)鏈接”效應(yīng)傳播的信息，微博用戶信任度較高，也很容易接受，這意味著品牌信息傳播的效率更高。其次，微博傳播具有幾何級數(shù)效應(yīng)，比如你有100個粉絲，每個粉絲再有100個粉絲，即使只有10%的用戶參與了傳播，經(jīng)過一層層幾何傳播之后，也會有10000 人接觸到傳播的信息。正如一段評論所說：“你的粉絲超過一百，你就