【正文】 old in the peer middle and continue to move forward even more attention should be paid to human how to deploit and control employee and scientificly is the key point for pany towarding success. In this article, on the basis of expressing the context and confunctions of HRM, and through the analysis of the human resource management of selfishenterprise which can draw a conclusion that the Characteristic Management is suitable. Another hand, the writer will pay more attention on motivating employee and shoe how to improve the system of ueing、training and retaining good employees.Key words : Human Resource。 Countermeasures ResearchesII目 錄摘 要 IAbstract II1 緒 論 1 研究人力資源管理的目的 1 研究人力資源管理的意義 1 人力資源管理的定義及其內(nèi)容 22 XX公司人力資源管理的現(xiàn)狀分析 4 XX公司基本簡介 4 XX公司人力資源管理現(xiàn)狀 4 4 XX公司招聘及培訓(xùn)情況 5 XX公司薪酬福利及績效考核情況 53 XX企業(yè)公司人力資源管理存在的問題分析 6 6 人員招聘中存在的問題 6 員工培訓(xùn)和開發(fā)的問題 7 XX公司薪酬管理和績效考核存在的問題 84 改進(jìn)和完善XX企業(yè)人力資源管理的對(duì)策與建議 9 制定人力資源規(guī)劃 9 改進(jìn)人員招聘中存在問題的對(duì)策 9 明確XX公司人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的方向 9 完善公司薪酬福利及績效考評(píng)機(jī)制 10，可實(shí)施人事外包 11結(jié) 論 13致 謝 14參考文獻(xiàn) 151廣西工學(xué)院人力資源管理本科生畢業(yè)論文1 緒 論隨著改革開放的深入和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷騰飛，我國已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，面對(duì)著市場上越來越激烈的競爭，企業(yè)只有把人才作為自己的核心競爭力，才能夠在市場上保持不敗之地。雖然有很多優(yōu)秀的員工，但是企業(yè)卻留不住他們，并且培養(yǎng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度也越來越困難。因此企業(yè)對(duì)人力資源的開發(fā)和管理日益成為企業(yè)提高效率、保證自身競爭優(yōu)勢的強(qiáng)有力的武器。通過有效的人力資源管理，將促進(jìn)員工積極參與企業(yè)經(jīng)營，并把它與個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來，達(dá)到企業(yè)與員工“雙贏”狀態(tài)，使得企業(yè)蓬勃發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展成熟的體系下，人力資源管理必須配合以爭取最佳的資源效益，若將不適當(dāng)?shù)娜肆ε鋵?duì)不適當(dāng)?shù)穆毼?，資源效益不但全無，或可能有損耗。建立人力資源平臺(tái)，作為溝通及搜集資訊渠道，將各方意見綜合，舍短取長，以處理薪酬、福利等事宜。 因此，根據(jù)企業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源市場狀況和內(nèi)部人力資源現(xiàn)狀，為企業(yè)編制合理的崗位、配備合適的人選，以謀求全局的優(yōu)化。 充分、有效地激發(fā)全員的內(nèi)在潛能，并依靠人的潛能發(fā)揮來支撐企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施，是人力資源的重要目的。企業(yè)擁有三大資源，即人力資源管理論文、物質(zhì)資源和財(cái)力資源，而物質(zhì)資源和財(cái)力資源的利用是通過與人力資源的結(jié)合實(shí)現(xiàn)的，只有通過合理組織勞動(dòng)力，不斷協(xié)調(diào)勞動(dòng)力之間、勞動(dòng)力與勞動(dòng)資料和勞動(dòng)對(duì)象之間的關(guān)系，才能充分利用現(xiàn)有的生產(chǎn)資料和勞動(dòng)力資源，使它們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營過程中最大限度地發(fā)揮其作用，形成最優(yōu)的配置，從而保證生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。企業(yè)中的員工，他們有思想、有感情、有尊嚴(yán)，這就決定了企業(yè)人力資源管理必須設(shè)法為勞動(dòng)者創(chuàng)造一個(gè)適合他們所需要的勞動(dòng)環(huán)境，使他們樂于工作，并能積極主動(dòng)地把個(gè)人勞動(dòng)潛力和智慧發(fā)揮出來，為企業(yè)創(chuàng)造出更有效的生產(chǎn)經(jīng)營成果。 第三，有利于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。一個(gè)企業(yè)只有擁有第一流的人才，才能充分而有效地掌握和應(yīng)用第一流現(xiàn)代化技術(shù)，創(chuàng)造出第一流的產(chǎn)品。提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平，最重要的是提高企業(yè)員工的素質(zhì)。 人力資源管理（HRM）是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，通過對(duì)企業(yè)員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的一系列過程，是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應(yīng)的管理活動(dòng)。企業(yè)的人力資源管理，首先要制定企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略和人力資源計(jì)劃。根據(jù)工作分析，企業(yè)要招聘員工并且配置員工。在企業(yè)與員工互相匹配發(fā)展過程中，要不斷地相互溝通，解決沖突，消除兩者共同發(fā)展的障礙，保證過程的順利進(jìn)行。在績效評(píng)估以后，要對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。對(duì)績效評(píng)估中表現(xiàn)出來的優(yōu)秀員工，尤其要加大激勵(lì)的力度。最后，根據(jù)人力資源系統(tǒng)的整個(gè)動(dòng)作情況，企業(yè)要修正或者重新制訂自身的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源計(jì)劃，為企業(yè)下一階段的人力資源管理活動(dòng)再次奠定基礎(chǔ)。從我國民營企業(yè)成長發(fā)展過程來看，呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)：①民營企業(yè)資本來源于非政府機(jī)構(gòu)和個(gè)人；②民營企業(yè)融資比較困難；③民營企業(yè)多未形成規(guī)范的管理體系；④多數(shù)民營企業(yè)還處于初創(chuàng)期，規(guī)模為中小型居多；⑤民營企業(yè)多集中在第三產(chǎn)業(yè)以及新興的、高科技產(chǎn)業(yè)中；⑥民營企業(yè)思想觀念上較國營企業(yè)更接近于市場經(jīng)濟(jì)。在定位上，很多企業(yè)都沒有把人力資源部門定位為一個(gè)戰(zhàn)略合作部門。即擁有正確的人力資源管理是人力資源效率最大化的必要條件?，F(xiàn)就XX公司的人力資源管理做一個(gè)現(xiàn)狀分析。目前公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍以柳州及柳州直轄縣為主，覆蓋廣西部分地區(qū)?，F(xiàn)主營嬰童市場多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，主要有奶粉、保健品、嬰兒用品及童車等。公司現(xiàn)有員工50余人，是一家較典型的中小型民營企業(yè)。公司沒有確立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的管理制度，由各部門自己制定部門相關(guān)的管理規(guī)則，上報(bào)總經(jīng)理批示后各自執(zhí)行。員工的招聘由行政部經(jīng)理進(jìn)行初試，各部門經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試，最后由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核決定錄用名單。新員工如對(duì)工作有任何的不懂，都只能通過老員工來了解，而并不是所有的老員工都有較強(qiáng)的表達(dá)能力。但考試的內(nèi)容與員工的工作崗位并無太大的聯(lián)系，多為之前培訓(xùn)的一些公司基本規(guī)章制度。 XX公司薪酬福利及績效考核情況 XX公司在薪酬體系上，對(duì)每個(gè)不同的部門制定了不同的薪酬制度，對(duì)銷售部門采用基本工資加提成加獎(jiǎng)勵(lì)的方式，其他行政人員則為固定工資。跟同類行業(yè)比起，該公司的工資都低于地區(qū)的平均水平。XX公司在績效考核上基本處于空白的狀態(tài)，沒有建立明確的績效考核制度，也沒有量化績效考核的標(biāo)準(zhǔn)，其績效考核主要是靠各部門經(jīng)理每個(gè)季度將各部門員工的情況匯報(bào)給總經(jīng)理，從中選出2個(gè)本季度優(yōu)秀的員工對(duì)其發(fā)放300至500元的績效獎(jiǎng)金作為激勵(lì)。而績效獎(jiǎng)金則由總經(jīng)理審批過后，由財(cái)務(wù)部經(jīng)理發(fā)放給優(yōu)秀員工，但是獎(jiǎng)金的發(fā)放是不公開。3 XX公司人力資源管理存在的問題分析經(jīng)過幾年來的打拼,XX公司經(jīng)濟(jì)效益在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)攀升到了中等水平，并具備了一定的原始積累，正面臨著如何做大、做強(qiáng)和持續(xù)經(jīng)營。3．1人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃存在的問題民營企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，往往忽視人力資源規(guī)劃，也不考慮本企業(yè)的人力資源狀況及本企業(yè)的人力資源體系能否有效的支持企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，人力資源與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不匹配。很少考慮目前公司處于哪一個(gè)戰(zhàn)略階段，該配置什么樣的人才。所以老板總覺得公司可用之才沒有，平庸人卻很多。按XX公司的五年發(fā)展規(guī)劃，公司在生產(chǎn)、銷售、市場、品牌、資本運(yùn)作及管理等各項(xiàng)指標(biāo)均在五年內(nèi)處于行業(yè)前列，在這樣前提之下，公司各部門人力資源的配備，均要達(dá)到行業(yè)前列。老板覺得再這樣下去公司的戰(zhàn)略很難實(shí)現(xiàn)，就想引進(jìn)新的人才，但很少引進(jìn)的高端人才，大多是一些平庸的人。3．2人員招聘中存在的問題人力資源管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)是人員錄用，這是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，在設(shè)計(jì)企業(yè)的招聘政策時(shí)，要通過廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等策略，讓招聘的人員了解本企業(yè)的文化，特別是公司的核心價(jià)值觀。企業(yè)文化主管人員要參與制定職位“入職要求”。 XX公司在招聘上，只做簡單的發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、組織面試，所謂面試，也僅僅是簡單交流，無法深入，缺乏有效的甄選工具，再來對(duì)職位沒有進(jìn)行詳細(xì)的工作分析，在招聘錄用時(shí)標(biāo)準(zhǔn)模糊；或者因?yàn)樘峁┑男剿^少，在沒有更多有經(jīng)驗(yàn)的人員可供挑選的情況下，又不得不挑選沒有經(jīng)驗(yàn)的人才充實(shí)，所以員工試用期離職率相當(dāng)高。由于招聘沒有專門的人力專員，人力資源部門定位不高，職能發(fā)揮不充分，把老大顯了出來，很多事情需要老板定奪，老板需要親自出面做裁判，而由于老板的參與，更使得人力資源部門被動(dòng)，于是，老板成了實(shí)際上的人力資源總監(jiān)，職能嚴(yán)重錯(cuò)位。通過培訓(xùn)，能將企業(yè)的價(jià)值觀內(nèi)化到員工的思想中，縮短員工的價(jià)值同化周期。 在整個(gè)培訓(xùn)同化的過程中，要以“求大同存小異”的態(tài)度來對(duì)待新員工，不能急于求成。這種壓力能夠促使新員工嚴(yán)肅對(duì)待企業(yè)文化，并努力融入到企業(yè)文化中。對(duì)員工的培訓(xùn)一定要結(jié)合員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，才能有的放矢。任何員工，只有干自己喜歡的而且是充滿價(jià)值的工作，把工作當(dāng)成一種樂趣，當(dāng)成是生命中不可缺少的一部分，才能充分調(diào)動(dòng)自己的積極性、發(fā)揮自己的創(chuàng)造性。由此可見，企業(yè)的培訓(xùn)，無論對(duì)企業(yè)還是員工都有著重大的意義。員工在滿足自身需求的同時(shí)，更好的為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是一項(xiàng)較為系統(tǒng)的工程，但XX公司基本上沒有培訓(xùn)計(jì)劃，只是由行政經(jīng)理對(duì)新晉員工做個(gè)為期一天的公司規(guī)章制度介紹。但是XX公司的銷售員工和管理層的銷售經(jīng)理也僅僅只是有個(gè)崗前培訓(xùn)。員工的成長和企業(yè)的發(fā)展