市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述-在線瀏覽
2025-08-11 04:32本頁面
【正文】 相關(guān)的新的定位器。5. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電子商務(wù)的變化速度堪稱是在與時(shí)間賽跑。我們?cè)跁袛⑹隽俗钚碌臓I(yíng)銷創(chuàng)新，科技發(fā)展，以及網(wǎng)絡(luò)企業(yè)（dot）的成功和失敗，這一點(diǎn)在其他教科書中是鮮見的。6. InfoTrac公司數(shù)據(jù)庫檢索學(xué)生們可以利用InfoTrac數(shù)據(jù)庫與營(yíng)銷領(lǐng)域的真實(shí)世界對(duì)接，因?yàn)槟抢镉袑W(xué)術(shù)期刊，流行的和商業(yè)的雜志和報(bào)紙。在整本教科書里，處處有數(shù)據(jù)庫檢索練習(xí)，目的是幫助學(xué)生檢索實(shí)際的資料，培養(yǎng)系統(tǒng)的閱讀能力?！罢l想當(dāng)一個(gè)營(yíng)銷專家”是一種借助于計(jì)算機(jī)的游戲。這種游戲只需微軟公司的幻燈片軟件配置（PowerPoint），再加一個(gè)多媒體投影儀。所以全書的問題多達(dá)1 000個(gè)。二、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》第6版網(wǎng)站1. 內(nèi)容豐富的網(wǎng)站W(wǎng). 蘭博，F(xiàn). 海爾和卡爾 麥克丹尼爾的網(wǎng)站上載有大量的補(bǔ)充資料。上面也有學(xué)生需要的網(wǎng)頁，有助于學(xué)生成功地學(xué)習(xí)。 可供學(xué)生利用的資料包括：√ 新版中剛剛納入的“在線”營(yíng)銷論述；√ “誰想當(dāng)一個(gè)營(yíng)銷專家”游戲示例；√ 10組互動(dòng)式問題用以測(cè)試學(xué)生是否掌握了關(guān)鍵的概念；√ 可供演示及打印的全套PowerPoint幻燈片；√ 從業(yè)指南及營(yíng)銷資料檢索；√ 營(yíng)銷策劃方案——這是一種比賽，要求學(xué)生利用所學(xué)到的知識(shí)為實(shí)際存在的企業(yè)設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案；√ 輕松時(shí)刻——這是為課間設(shè)計(jì)的游戲及娛樂鏈接。其中包括：√ 關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)√ 擴(kuò)充了關(guān)于經(jīng)濟(jì)蕭條的論述以及蕭條對(duì)消費(fèi)者與廠商的影響√ 新增一節(jié)論述影響營(yíng)銷發(fā)展的技術(shù)要素與資源要素√ 新增一節(jié)論述人們對(duì)全球一體化及國(guó)際貿(mào)易的恐懼心理√ 新增一節(jié)論述互聯(lián)網(wǎng)對(duì)全球營(yíng)銷的影響√ 新增一節(jié)論述電子商務(wù)，其中有： ? B2B交易 ? 消費(fèi)者“觸電”工具 ? 電子商務(wù)與各種規(guī)模的企業(yè) ? 電子商務(wù)與效益√ 按年齡市場(chǎng)分割的內(nèi)容更新√ 按種族市場(chǎng)分割的內(nèi)容更新√ 對(duì)“知覺映射”（perceptual mapping）的內(nèi)容更新√ 新增一節(jié)論述互聯(lián)網(wǎng)與間接信息√ 對(duì)營(yíng)銷研究人員感興趣的網(wǎng)站和搜索引擎列表的更新√ 與互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查相關(guān)的章節(jié)的內(nèi)容更新√ 與供應(yīng)鏈管理相關(guān)的章節(jié)的內(nèi)容更新√ 與供應(yīng)鏈管理技術(shù)相關(guān)的章節(jié)的內(nèi)容更新√ 與全球化物流相關(guān)的章節(jié)的內(nèi)容更新√ 與在線零售業(yè)相關(guān)的章節(jié)的內(nèi)容更新√ 與利用互聯(lián)網(wǎng)作為公關(guān)渠道的章節(jié)的內(nèi)容更新√ 新增一節(jié)論述在線推銷√ 新增一節(jié)論述技術(shù)對(duì)上門銷售的影響√ 新增一節(jié)論述收益管理√ 與互聯(lián)網(wǎng)對(duì)定價(jià)策略影響的章節(jié)的內(nèi)容更新√ 新增一節(jié)論述定價(jià)處罰的理論1. 功能的交叉與連接沒有一個(gè)營(yíng)銷人員可以孤立地運(yùn)作。研究功能的交叉與連接就是研究營(yíng)銷工作與企業(yè)各個(gè)部門的關(guān)系。然后的該節(jié)的末尾給出解決的方案。2. 研究企業(yè)家精神案例分析無論是在最新的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中，還是在美國(guó)傳統(tǒng)的大企業(yè)中，企業(yè)家精神都是美國(guó)歷史上一個(gè)時(shí)期大發(fā)展、大變革的助推器。毫無疑問，在全新的案例中有許多是論述網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的，如Ebay公司，Planet Feedback公司，Napster公司，Lycos公司。在我們的案例中，有W. W. Grainger公司這樣的行業(yè)巨頭，這家公司向全球提供60多萬種維修、保養(yǎng)、經(jīng)營(yíng)所需要的商品。這些企業(yè)依靠企業(yè)家精神拓展了電子商務(wù)。3. 學(xué)以致用我們常常聽到一些學(xué)生議論：“這些知識(shí)畢業(yè)后可以用得上。針對(duì)這樣的要求，我們?cè)诿恳徽碌哪┪残略鲆粋€(gè)內(nèi)容，標(biāo)以“學(xué)以致用”。比如第4章講述的是建立全球化的視野，“學(xué)以致用”里的內(nèi)容就指導(dǎo)學(xué)生如何到國(guó)外去謀一份工作，如何在國(guó)外兌換貨幣等等。第14章在新版中專門用來論述IMC。第16章論述推銷與上門銷售。5. 篇首小故事在每一章的開頭，我們編寫一段最新的，現(xiàn)實(shí)世界中關(guān)于營(yíng)銷決策的小故事，或者介紹一家企業(yè)面臨的新形勢(shì)。每章的提要前我們安排了一節(jié)，標(biāo)題為“呼應(yīng)篇首”。第6章中我們特別關(guān)注的企業(yè)包括LL Bean公司，Ralston Purina公司，Target公司，WilliamsSonoma公司和Kinkos公司等。其一是“全球視點(diǎn)”。這是對(duì)全書所介紹的無數(shù)個(gè)全球案例的增補(bǔ)。其二是營(yíng)銷手段正誤辨析，這是一個(gè)十分棘手的問題。在專欄中，我們列出了許多實(shí)例，說明道德規(guī)范在營(yíng)銷決策中的作用，啟發(fā)學(xué)生思考。7. 營(yíng)銷失誤失誤會(huì)造成嚴(yán)重的后果，但是失誤也會(huì)提供很好的教訓(xùn)。在每一部分的末尾，我們編寫了許多新的案例，告訴學(xué)生那些或許在波詭云譎的商戰(zhàn)中并不會(huì)真正出現(xiàn)的現(xiàn)象。案例中提到的主要企業(yè)有Double Click公司，IBM公司，Just for Feet公司，PETA公司和Burger King公司等。我們?cè)诿恳徊糠值哪┪簿帉懥恕吧钏际鞈]”一節(jié)，要求學(xué)生假設(shè)自己是決策者。. Military公司，Disney公司，Coca Cola公司，Priceline公司和Starbucks公司等等。除了前面提到過的各種創(chuàng)新以外，我們?cè)谌珪袕?qiáng)調(diào)了與網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。2. 全球營(yíng)銷的觀念貫穿始終如今，絕大多數(shù)的企業(yè)在本地，在全國(guó)范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，而且參與全球競(jìng)爭(zhēng)。每一位管理者在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)，都不得不站在全球的角度思考問題。在全書范圍內(nèi)，只要是提到全球案例，我們都會(huì)在頁邊用GLOBAL這一圖標(biāo)加以標(biāo)注。在全部19章中，每一章都有“全球透視（Global Perspectives）”專題論述。每一段論述后，我們都精心設(shè)計(jì)了思考題，以引起課堂討論。我們?yōu)閷W(xué)生設(shè)計(jì)的問題是Office Depot公司能否更有效地在日本對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分割。正因?yàn)槿绱耍覀冊(cè)诿恳徽碌哪┪苍鲈O(shè)了“企業(yè)家精神案例”和“企業(yè)家運(yùn)作實(shí)例”兩個(gè)部分。每章中例舉的小企業(yè)也都在頁邊作了標(biāo)注。我們修改了每一章“市場(chǎng)營(yíng)銷中的道德規(guī)范”這一節(jié)，并且都以與道德判斷相關(guān)的問題作為結(jié)尾。5. 每一章都強(qiáng)調(diào)客戶價(jià)值和質(zhì)量在越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，是否能提供一流的客戶價(jià)值成了成功的關(guān)鍵所在。頁邊的標(biāo)注VALUE顯示了這些例子的所在。它介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷中各行各業(yè)的有關(guān)信息，比如“工作介紹”，“成材之道”等等，以便學(xué)生熟悉營(yíng)銷領(lǐng)域的機(jī)遇。我們還設(shè)計(jì)了自測(cè)題，個(gè)人簡(jiǎn)歷范文，自薦信，應(yīng)聘指南等等，目的是幫助學(xué)生步入營(yíng)銷領(lǐng)域。我們所選擇的企業(yè)都是教師和學(xué)生所熟悉的，比如Burton Snowboards公司，Ben and Jerry公司，多倫多藍(lán)鳥棒球公司等等。只要帶著學(xué)生預(yù)習(xí)，觀摩，然后做一些相關(guān)的活動(dòng)，這些節(jié)目很容易理解，讓學(xué)生看到實(shí)實(shí)在在的市場(chǎng)營(yíng)銷。五、貫穿始終的是價(jià)值觀 我們編書的宗旨是將價(jià)值傳遞給教師和學(xué)生。讀者希望看到適合學(xué)生閱讀的案例，于是我們就修改了“功能的交叉與連接”這一特色，并且每一部分的末尾更換了所有與“營(yíng)銷失誤”和“深思熟慮”相關(guān)的內(nèi)容。有人認(rèn)為完整的教學(xué)體系有助于教師的教學(xué)和學(xué)生的有效學(xué)習(xí)，所以我們就保留了這一特色。在全部的教科
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