【正文】 系統(tǒng)的層次性。五、生態(tài)系統(tǒng)論 又稱(chēng)為社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)論，強(qiáng)調(diào)生態(tài)系統(tǒng)（人的生存系統(tǒng)）對(duì)于分析和理解人類(lèi)行為的重要性。在這種模式之下，社會(huì)工作者的介入就不只是案主個(gè)人的范圍，而包括家庭、群體、社區(qū)和制度等。思考題： 簡(jiǎn)述一般系統(tǒng)論的主要觀點(diǎn)？ 簡(jiǎn)述生態(tài)系統(tǒng)論的主要觀點(diǎn)及其對(duì)社會(huì)工作的影響。是人所特有的反映客觀現(xiàn)實(shí)的高級(jí)形式，是人有目的的自覺(jué)反映；這種反映，主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)活動(dòng)上，即“意識(shí)到”的活動(dòng)上。（2）無(wú)意識(shí) 無(wú)意識(shí)則是不能被本人意識(shí)到的，它包括個(gè)人的原始的盲目沖動(dòng)、各種本能以及出生后和本能有關(guān)的欲望。弗洛伊德又認(rèn)為，在意識(shí)和無(wú)意識(shí)（潛意識(shí)）之間，還有一種“前意識(shí)”。在弗洛伊德看來(lái)，前意識(shí)處在意識(shí)和無(wú)意識(shí)之間，它是可以召回來(lái)的部分，也就是可以回憶起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)；而無(wú)意識(shí)（潛意識(shí)）則是不可召回的。 （4）無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)所謂無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)，在弗洛伊德看來(lái)，就是構(gòu)成無(wú)意識(shí)（潛意識(shí)）的那些個(gè)人的原始的盲目沖動(dòng)、各種本能以及出生后和本能有關(guān)的欲望等。在早期，弗洛伊德把本能分為兩種：性本能和自我本能。自我本能則是害怕危險(xiǎn)，保護(hù)自我不受傷害。因此，他提出了兩個(gè)原則－－快樂(lè)原則和現(xiàn)實(shí)原則。人的本性以快樂(lè)原則辦事，但是受現(xiàn)實(shí)的制約，不可能直接滿(mǎn)足，只是在夢(mèng)中和無(wú)意識(shí)的狀態(tài)，他根據(jù)快樂(lè)原則行事，而在日常清醒的生活中，則受現(xiàn)實(shí)原則的支配。稍后，現(xiàn)實(shí)原則在他的生活中起著作用，從而導(dǎo)致了他的次級(jí)心理系統(tǒng)，也就是說(shuō)，受現(xiàn)實(shí)原則支配的第二種系統(tǒng)形成于嬰兒期以后。本我、自我、超我三者相互聯(lián)系，如果三者保持平衡，人格就得到正常發(fā)展。（2）人格發(fā)展他的人格發(fā)展理論，是建立在他的性心理發(fā)展理論的基礎(chǔ)之上。弗洛伊德把“里比多”的發(fā)展分為四個(gè)時(shí)期，也就是性的發(fā)展的四個(gè)階段。弗洛伊德認(rèn)為，前三個(gè)階段，對(duì)一個(gè)人的人格（西方心理學(xué)中所說(shuō)的人格也就是我們常說(shuō)的個(gè)性）的發(fā)展極為重要。 這種戀親情結(jié)，一直影響兒童成年以后的生活和心理。不足：過(guò)分強(qiáng)調(diào)性意識(shí)和性本能在人格發(fā)展中的作用，把人格發(fā)展的動(dòng)力歸因于性本能，忽視社會(huì)環(huán)境對(duì)人格發(fā)展的作用。自我防御機(jī)制有三個(gè)特點(diǎn)：一是自我防御機(jī)制的作用是避免和減輕消極的情緒狀態(tài)；二是大多數(shù)防御機(jī)制是通過(guò)對(duì)現(xiàn)實(shí)的歪曲起作用的；三是大多數(shù)防御機(jī)制起作用時(shí)，人們通常意識(shí)不到。（1）壓抑(2)投射艾里克森認(rèn)為，人的心理發(fā)展的每一階段都存在特定的“危機(jī)”。 嬰兒期(01歲)——基本信任對(duì)基本不信任階段（口腔—感覺(jué)階段 ）幼兒期(13歲)——自主對(duì)羞怯和疑慮階段 （ 肌肉——肛門(mén)階段）如果這一階段的危機(jī)得到積極解決，就會(huì)形成“意志”的品質(zhì)，成年后性格傾向于堅(jiān)強(qiáng)、獨(dú)立、克制、自律等人格特征。學(xué)前期(36歲)——主動(dòng)對(duì)內(nèi)疚階段 這個(gè)階段的主要發(fā)展任務(wù)就是獲得主動(dòng)感，克服內(nèi)疚感。他開(kāi)始探索自己能成為哪一種人，對(duì)父母、同伴和周?chē)沫h(huán)境產(chǎn)生好奇心；他的交往范圍開(kāi)始超出家庭，與同伴游戲、玩耍、交朋友；他們的語(yǔ)言能力進(jìn)一步發(fā)展，會(huì)對(duì)成人提出各種各樣的問(wèn)題。在艾里克森的理論中，能力指的是運(yùn)用自如的聰明才智。青年期(1218歲)——同一性對(duì)角色混亂階段 （青春期）這一階段的主要發(fā)展任務(wù)是建立同一感，克服同一感(角色)混亂。換句話說(shuō)，就是我們已經(jīng)是什么，我們想成為什么和我們應(yīng)該成為什么。 同一性的形成標(biāo)志著兒童期的結(jié)束和成年期的開(kāi)始，標(biāo)志著個(gè)體人格的成熟，只有建立了積極的同一性，才能順利地度過(guò)青春期，也才能順利地解決成年后三個(gè)階段(結(jié)婚、立業(yè)、晚年)的性格發(fā)展任務(wù)。 成年早期(1925歲)親密對(duì)孤獨(dú)的階段這一階段的主要發(fā)展任務(wù)是獲得親密感，克服孤獨(dú)感，體驗(yàn)著愛(ài)情的實(shí)現(xiàn)。 成年中期(2665歲)——繁殖對(duì)停滯階段這一階段的主要發(fā)展任務(wù)是獲得繁殖感，克服停滯感，體驗(yàn)著關(guān)懷的實(shí)現(xiàn)。繁殖的對(duì)立面是停滯。這種人沒(méi)有生活的追求，不能擔(dān)負(fù)哺育下一代的責(zé)任，工作馬馬虎虎、得過(guò)且過(guò)，缺乏責(zé)任意識(shí)。 成年晚期(65歲以后)——自我整合對(duì)失望階段　此時(shí)，人生的主要活動(dòng)已基本結(jié)束，老年人離開(kāi)工作崗位，在家中安度晚年。他們認(rèn)為自己的生活是圓滿(mǎn)的、有意義的，因而不懼怕死亡，這樣的老人具有自我整合感，形成“智慧”的積極品質(zhì)。三、認(rèn)知和道德發(fā)展理論（一）皮亞杰認(rèn)知發(fā)展理論他提出人類(lèi)發(fā)展的本質(zhì)是對(duì)環(huán)境的適應(yīng)，這種適應(yīng)是一個(gè)主動(dòng)的過(guò)程。他把運(yùn)算水平作為認(rèn)知發(fā)展階段的依據(jù)。（1） 感知運(yùn)動(dòng)階段（出生~2歲左右）在此階段的初期即新生兒時(shí)期，嬰兒所能做的只是為數(shù)不多的反射性動(dòng)作。（2）前運(yùn)算階段（2~7歲）隨著語(yǔ)言的發(fā)展，兒童頻繁地借助表象符號(hào)（語(yǔ)言符號(hào)與象征符號(hào)）來(lái)代替外界事物，重視外部活動(dòng)，兒童開(kāi)始從具體動(dòng)作中擺脫出來(lái)，憑借象征格式在頭腦里進(jìn)行表象性思維，故這一階段又稱(chēng)為表象思維階段。皮亞杰認(rèn)為就是思維的發(fā)生，同時(shí)意味著兒童的符號(hào)系統(tǒng)開(kāi)始形成了。他的談話多半以自我為中心。（3）具體運(yùn)算階段（7~12歲）以?xún)和霈F(xiàn)了內(nèi)化了的、可逆的、有守恒前提的、有邏輯結(jié)構(gòu)的動(dòng)作為標(biāo)志，兒童智 力進(jìn)入運(yùn)算階段，首先是具體運(yùn)算階段。這一階段道德發(fā)展的特點(diǎn)（109頁(yè)）：認(rèn)識(shí)到規(guī)則是人們創(chuàng)造的，是可以改變的；判斷行為時(shí)，不只考慮結(jié)果，也考慮動(dòng)機(jī)；與權(quán)威和同伴處于相互尊重的關(guān)系；判斷不再絕對(duì)化，能看到可能存在的幾種情況；提出的懲罰較溫和，把懲罰看作是對(duì)過(guò)失者的一種教訓(xùn)?？梢圆缓芾щy地答出蘇珊的頭發(fā)黑而不必借助于娃娃的具體形象。形式運(yùn)算階段的兒童甚至可以根據(jù)概念、假設(shè)等為前提，進(jìn)行假設(shè)演繹推理，得出結(jié)論。在此有兩個(gè)問(wèn)題應(yīng)加以說(shuō)明：（1）并非兒童成長(zhǎng)到12歲以后就都具備形式運(yùn)算思維水平。兒童智力發(fā)展階段的特點(diǎn) （1）階段出現(xiàn)的先后順序固定不變，不能跨越，也不能顛倒。事實(shí)上由于社會(huì)文化不同，或文化相同但教育不同，各階段出現(xiàn)的平均年齡有很大差別。兒童發(fā)展到某一階段，就能從事水平相同的各種性質(zhì)的活動(dòng)。前面階段的結(jié)構(gòu)是后面階段結(jié)構(gòu)的先決條件，并為后者取代。兒童主要根據(jù)行為后果來(lái)判斷行為的好壞；凡是沒(méi)受到懲罰的行為都被認(rèn)為是好的，反之則是壞的。（ 2）“相對(duì)快樂(lè)主義定向”。兒童認(rèn)為凡能使別人愉快的、能與他人維持良好關(guān)系的行為就是好行為。這一階段的兒童認(rèn)為要尊重權(quán)威、重視法律、維護(hù)社會(huì)秩序，因此不再只從個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判行為是否道德。因此如果感到現(xiàn)有的法律不好，那么可以修改，但必須以有秩序的方式進(jìn)行。（6）“普遍倫理原則定向”。　　柯?tīng)柌裾J(rèn)為大多數(shù)人的道德認(rèn)知只能發(fā)展到階段4，能達(dá)到階段6的人更是少而又少的。他們都集中研究?jī)和牡赖抡J(rèn)知，亦即道德觀念?！　∷麄兌继骄?jī)和?lài)以進(jìn)行道德判斷或道德行為的活思想?！　。?）皮亞杰更強(qiáng)調(diào)一般認(rèn)知能力的發(fā)展對(duì)道德認(rèn)知發(fā)展起著奠基的作用。他提出了一系列學(xué)習(xí)的定律，包括練習(xí)律和效果律等。他認(rèn)為學(xué)習(xí)是刺激和反應(yīng)的聯(lián)結(jié)。三條基本學(xué)習(xí)規(guī)律（1）準(zhǔn)備律。 　　準(zhǔn)備律是反應(yīng)者的一種內(nèi)部心理狀態(tài)。因此學(xué)習(xí)不是消極地接受知識(shí)，而是一種活動(dòng)?！?（2）練習(xí)律。 這個(gè)定律強(qiáng)調(diào)個(gè)體對(duì)反應(yīng)結(jié)果的感受將決定個(gè)體學(xué)習(xí)的效果。桑代克在20世紀(jì)30年代修正了效果律，更強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)賞，而不大強(qiáng)調(diào)懲罰。所以，應(yīng)該把行為而不是把意識(shí)當(dāng)作我們研究的客觀對(duì)象，在心理學(xué)中應(yīng)該拋棄所有有關(guān)心智（mental）的內(nèi)容。因此，練習(xí)的次數(shù)在習(xí)慣形成中起重要作用。 2) 近因（recency）律 華生認(rèn)為，當(dāng)反應(yīng)頻繁發(fā)生時(shí)，最近的反應(yīng)比較早的反應(yīng)更容易得到加強(qiáng)。由此，他把反應(yīng)離成功的遠(yuǎn)近，作為解釋一些反應(yīng)被保留、另一些反應(yīng)被淘汰的原則。 關(guān)于情緒的理論 華生強(qiáng)調(diào)，要用刺激—反應(yīng)來(lái)分析所有的行為，包括情緒反應(yīng)。斯金納箱的一個(gè)特點(diǎn)是，動(dòng)物可以反復(fù)做出斯金納稱(chēng)之為“自由操作的反應(yīng)。在斯金納看來(lái)，行為的實(shí)驗(yàn)分析所關(guān)注的是環(huán)境事件（刺激）與有機(jī)體行動(dòng)（反應(yīng)）之間的關(guān)系，即要考察實(shí)驗(yàn)操作是如何引起行為變化的。斯金納的強(qiáng)化原理 （1）兩種類(lèi)型的學(xué)習(xí)斯金納用他自己設(shè)計(jì)的斯金納箱對(duì)動(dòng)物進(jìn)行了一系列研究，提出了操作條件反射的理論。操作條件作用的模式認(rèn)為，不管有沒(méi)有刺激存在，如果一種反應(yīng)之后伴隨一種強(qiáng)化，那么在類(lèi)似環(huán)境里發(fā)生這種反應(yīng)的概率就增加。這樣，任何作為強(qiáng)化的結(jié)果而習(xí)得的行為，都可以被看作是操作條件作用的例子。在斯金納看來(lái)，重要的刺激是跟隨反應(yīng)之后的刺激（強(qiáng)化），而不是反應(yīng)之前的刺激，因此反應(yīng)之后要給予及時(shí)強(qiáng)化。當(dāng)在環(huán)境中增加某種刺激，有機(jī)體反應(yīng)概率增加，這種刺激就是正強(qiáng)化。（3）強(qiáng)化的安排一般說(shuō)來(lái)，實(shí)驗(yàn)者可能兩種選擇：（1）連續(xù)強(qiáng)化，即每一次正確反應(yīng)之后都給予強(qiáng)化；（2）間歇強(qiáng)化，即并不是每一次正確反應(yīng)之后都給予強(qiáng)化。如果選擇間歇強(qiáng)化，那么他還要進(jìn)一步作出選擇：是根據(jù)反應(yīng)的次數(shù)還是根據(jù)時(shí)間間隔給予強(qiáng)化。 斯金納 研究了四種強(qiáng)化程序的效果，即固定比率程序、變動(dòng)比率程序、固定時(shí)距程序和變動(dòng)時(shí)距程序?！　、谧儎?dòng)比率程序：研究表明，變動(dòng)比率強(qiáng)化的行為比每次均強(qiáng)化的行為和固定比率強(qiáng)化的行為更難消退。④變時(shí)距強(qiáng)化：與變動(dòng)比率強(qiáng)化類(lèi)似，是按照一個(gè)有平均時(shí)距，但每次時(shí)距隨機(jī)變化的程序進(jìn)行強(qiáng)化。但如果是訓(xùn)練一個(gè)新的反應(yīng)的形成，則連續(xù)的強(qiáng)化效率最高。 （四）班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論班杜拉不同意華生和斯金納的外界刺激是行為的決定因素的觀點(diǎn)，相反，他認(rèn)為人的認(rèn)知能力，對(duì)行動(dòng)結(jié)果的預(yù)期直接影響人的行為表現(xiàn)。同時(shí)，班杜拉還認(rèn)為人類(lèi)的學(xué)習(xí)大多發(fā)生于社會(huì)情境中，只有站在社會(huì)學(xué)習(xí)的角度才能真正理解發(fā)展。觀察學(xué)習(xí)班杜拉認(rèn)為在社會(huì)情境下，人們僅通過(guò)觀察別人的行為就可迅速地進(jìn)行學(xué)習(xí)。社會(huì)學(xué)習(xí)理論家認(rèn)為，人類(lèi)更大量行為的獲得不是通過(guò)條件作用的途徑而是通過(guò)示范、觀察、模仿的途徑進(jìn)行的。首先，觀察學(xué)習(xí)并不必然具有外顯的反應(yīng)。 傳統(tǒng)行為主義把強(qiáng)化作為學(xué)習(xí)的必要條件，而班杜拉則認(rèn)為強(qiáng)化在觀察學(xué)習(xí)中并不是關(guān)鍵因素，沒(méi)有強(qiáng)化觀察學(xué)習(xí)同樣可以發(fā)生。（2）觀察學(xué)習(xí)的過(guò)程影響注意過(guò)程的因素：那些較為簡(jiǎn)單而又十分突出的活動(dòng)最容易誘發(fā)觀察學(xué)習(xí)。示范活動(dòng)對(duì)觀察者是否“有用”決定著觀察者的注意程度。二是來(lái)自觀察者本身。需要將榜樣的行為以符號(hào)表征的形式儲(chǔ)存在記憶中。一是表象保持，即把行為轉(zhuǎn)換成一系列表象保留在記憶中。成人的記憶也在很大程度上保留著這種成分。二是語(yǔ)言符號(hào)的保持，即觀察者把觀察到的行為線索以語(yǔ)言符號(hào)的形式保留在記憶中。人類(lèi)用以調(diào)節(jié)行為的認(rèn)知過(guò)程，大部分也都利用這種儲(chǔ)存的語(yǔ)言符號(hào)，因?yàn)榉?hào)學(xué)習(xí)可以利用簡(jiǎn)化的形式快速而準(zhǔn)確地再現(xiàn)大量的行為信息。觀察者只有將榜樣的行為從頭腦中的符號(hào)形式轉(zhuǎn)換成動(dòng)作以后，才表示已模仿行為。人們并不是把學(xué)到的每件事都表現(xiàn)出來(lái)。（3）觀察學(xué)習(xí)的效應(yīng)觀察學(xué)習(xí)的第一個(gè)效應(yīng)是觀察者通過(guò)觀察他人的操作獲得新的反應(yīng)模式、認(rèn)知技能、判斷標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)則等。一種已習(xí)得的行為由于沒(méi)有足夠的誘發(fā)條件很可能不會(huì)得以表現(xiàn)。看到示范者的情緒反應(yīng)，觀察者傾向于產(chǎn)生同類(lèi)反應(yīng)。班杜拉認(rèn)為這五種效應(yīng)可以單獨(dú)發(fā)生，也可以同時(shí)起作用。 攻擊理論班杜拉認(rèn)為攻擊行為必須從三個(gè)方面進(jìn)行解釋?zhuān)阂?、行為的攻擊模式如何形成？二、是什么促使人們的行為具有攻擊性？三、是什么決定人們未來(lái)是否繼續(xù)訴諸攻擊性的行為模式？自我調(diào)控自我調(diào)控包括自我觀察、自我評(píng)價(jià)和自我強(qiáng)化三種成分。班杜拉認(rèn)為兒童更愿意采納同伴而不是成人的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)橄鄬?duì)來(lái)說(shuō)，同伴的低標(biāo)準(zhǔn)更易達(dá)到。當(dāng)人們實(shí)現(xiàn)了追求的目標(biāo)時(shí)，就會(huì)覺(jué)得有能力，就會(huì)感到自豪、驕傲；如果無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，就會(huì)感到焦慮、羞愧和沒(méi)有能力。個(gè)體的效能信念主要受到四個(gè)方面的影響。（2）通過(guò)觀察榜樣而得到的替代性體驗(yàn)也能影響個(gè)體的效能信念。（4）效能信念還部分依賴(lài)于進(jìn)行能力判斷時(shí)的生理和情緒狀態(tài)。如果一個(gè)人對(duì)自己的能力有較高的預(yù)期，在面臨困難時(shí)往往會(huì)勇往直前，愿意付出較大的努力，堅(jiān)持較久的時(shí)間；如果一個(gè)人對(duì)自己的能力缺乏自信，往往會(huì)產(chǎn)生焦慮、不安和逃避行為。它是人本心理學(xué)的派生物。超個(gè)人心理學(xué)的研究特點(diǎn)　?。?）研究極其健康的人及其體驗(yàn)。它認(rèn)為我們可能低估了人類(lèi)心理成長(zhǎng)和健康的潛能。（2）提倡心理學(xué)理論體系的整合。因此，不同的心理學(xué)理論體系應(yīng)當(dāng)相互整合，才能達(dá)到對(duì)人類(lèi)本性的全面了解。超個(gè)人心理學(xué)研究的理論核心是意識(shí)論，但它不同于西方傳統(tǒng)的意識(shí)理論。前者是低層次的、分化的意識(shí)狀態(tài)，而后者則是高級(jí)的、超越自我的意識(shí)狀態(tài)?？巳鹌占{則具體劃分了20種不同的意識(shí)狀態(tài)，其中前19種是轉(zhuǎn)換的意識(shí)狀態(tài)，而最后一種則是正常的醒覺(jué)意識(shí)。他于1977年和1986年提出了關(guān)于人的心理發(fā)展模型的“意識(shí)譜”理論。　　心靈層是人的最內(nèi)在的意識(shí)與宇宙的終極實(shí)在相認(rèn)同時(shí)的意識(shí)狀態(tài)，它是意識(shí)的唯一真實(shí)的狀態(tài)，因而又被稱(chēng)為宇宙意識(shí)層、人的最高本體層?！　〈嬖趯颖砻魅伺c有時(shí)空的心身機(jī)體相認(rèn)同，正要把我與非我、機(jī)體與環(huán)境分隔開(kāi)來(lái)?！∽晕?ego)層表明人只和他的自我意象相認(rèn)同。　　陰影層是意識(shí)中最狹窄的層次，此時(shí)人只和自我意識(shí)的某些部分(或與其人格面具)相認(rèn)同，自我的其它傾向則被視為痛苦的、不適當(dāng)?shù)年幱岸慌懦谕?。維爾伯認(rèn)為，西方心理學(xué)主張主客二分，從而把身與心、我與非我、心靈與宇宙人為地分隔開(kāi)來(lái)?！　〕了嫉难芯颗c訓(xùn)練　　　自我超越與宗教　　超個(gè)人心理學(xué)非常關(guān)注宗教現(xiàn)象與神秘體驗(yàn),但它不是從宗教迷信的觀點(diǎn)來(lái)盲目信仰,而是試圖通過(guò)對(duì)宗教體驗(yàn)的研究,探討其中的超覺(jué)智慧和心理作用。第一是產(chǎn)生微妙的內(nèi)心體驗(yàn)階段。第二是因果關(guān)系階段,此時(shí)所有的經(jīng)驗(yàn)對(duì)象都發(fā)生了分解,留下來(lái)的只有純意識(shí)。因此,所謂神秘的宗教體驗(yàn)就是訓(xùn)練心靈經(jīng)歷不同的心理發(fā)展階段,產(chǎn)生自我超越的意識(shí)狀態(tài)。如何理解弗洛伊德的自我防御機(jī)制？概述埃里克森人格發(fā)展八階段論。如何理解柯?tīng)柌竦摹叭N水平六個(gè)階段”理論？如何理解斯金納的強(qiáng)化理論？簡(jiǎn)述班杜拉觀察學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和過(guò)程。第四章 社會(huì)學(xué)理論一、社會(huì)交換理論霍曼斯的交換理論1910年生于美國(guó)波士頓。他是現(xiàn)代社會(huì)交換理論的奠基人，他的交換理論著眼于從個(gè)人層次上對(duì)個(gè)人行為的解釋?zhuān)蚨环Q(chēng)之為行為主義交換理論或演繹交換理論。（1）六個(gè)命題一是成功命題：一個(gè)人的特定行為越是經(jīng)常受到獎(jiǎng)勵(lì)，這個(gè)