【正文】 的性能之和。系統(tǒng)思想的核心問題是如何根據(jù)系統(tǒng)的本質(zhì)屬性使系統(tǒng)最優(yōu)化。目標(biāo)達(dá)到：行動(dòng)體系有它的目標(biāo)，要界定子目標(biāo)，動(dòng)員所有資源去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。分工就像社會(huì)的紐帶，故謂之“有機(jī)團(tuán)結(jié)”。這種團(tuán)體基本上是從“相似性”中生成的社會(huì)，即所謂“同質(zhì)”的社會(huì)。斯賓塞還將社會(huì)及其組織比擬為人的集體。社會(huì)靜力學(xué)就是從靜止的狀態(tài)去研究社會(huì)，是研究一般的社會(huì)關(guān)系、秩序、結(jié)構(gòu)及其性質(zhì)的學(xué)說。他用 亞里斯多德 的“整體大于部分之和”的名言來說明系統(tǒng)的整體性，反對那種認(rèn)為要素性能好，整體性能一定好，以局部說明整體的機(jī)械論的觀點(diǎn)。核心思想 “增權(quán)”是現(xiàn)代社會(huì)工作理論的一個(gè)重要概念，意指賦予或充實(shí)個(gè)人或群體的權(quán)力。社會(huì)性別(Gender)是當(dāng)代婦女理論的核心概念，它區(qū)別于以人的生物特征為標(biāo)志的“生理性別”，指的是以社會(huì)性的方式構(gòu)建出來的社會(huì)身份和期待。就是關(guān)于個(gè)人及其超越的心理學(xué)，是20世紀(jì)60年代末至70年代初在美國興起的一種 心理學(xué)流派 。社會(huì)交換理論產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代末期的美國，強(qiáng)調(diào)對人和人的心理動(dòng)機(jī)的研究，認(rèn)為人類的交往是一種相互交換的過程。是一種通過分析在日常環(huán)境中的人們的互動(dòng)來研究人類群體生活的 社會(huì)學(xué)理論 派別。他們的觀點(diǎn)是，在考察行為的同時(shí)也兼顧心理活動(dòng)。行為主義理論 對畢生發(fā)展心理學(xué)的批評主要在于，它的解釋主要在于個(gè)體，主要是個(gè)體心理學(xué)層面的發(fā)展理論。畢生發(fā)展理論 人在發(fā)展中所表現(xiàn)出生理缺陷和智力缺陷是歷史的產(chǎn)物，同樣也需要通過歷史的發(fā)展才能消除?！保?）環(huán)境決定論 （2）基本原理 這是一種系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，把個(gè)體遇到的問題與環(huán)境中的各種因素結(jié)合起來，從整個(gè)系統(tǒng)（生理、心理、社會(huì)系統(tǒng)）著手，尋找問題的根源和解決問題的資源。人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度并不對等，相對而言，在許多情況下社會(huì)環(huán)境對人類行為的影響要大得多。 （2）人類行為既受到社會(huì)環(huán)境的影響，也受自然環(huán)境的影響。（2） 一般來說，某一層次的需要相對滿足了，就會(huì)向高一層次發(fā)展，追求更高一層次的需要就成為驅(qū)使行為的動(dòng)力。如嬰兒的運(yùn)動(dòng)行為。動(dòng)態(tài)性：各種環(huán)境的變化及人類自身的變化都會(huì)影響人類行為的動(dòng)態(tài)變化。行為在生理、心理和社會(huì)等多個(gè)方面的發(fā)展是平衡的、和諧的。 教材的定義：個(gè)體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出的活動(dòng)或反應(yīng)，是生理、心理和社會(huì)因素綜合作用的結(jié)果。人類行為是由個(gè)體的生理、心理、社會(huì)三部分組成，分為三個(gè)行為層次。（4）正常與異常行為的劃分標(biāo)準(zhǔn)具有一定的相對性。指向性：人類行為有其固有的原因，同時(shí)也會(huì)指向特定目標(biāo)。二、人類的需要人類的行為很大程度上是為了滿足其個(gè)人的需要。相應(yīng)的，獲得基本滿足的需要就不再是一股激勵(lì)力量。“人類行為與社會(huì)環(huán)境”中的社會(huì)環(huán)境也包含了對人類行為有重要影響的自然因素。人在情景中 生命歷程：人類行為與社會(huì)環(huán)境的基本視角（1） 生命歷程 埃爾德總結(jié)了生命歷程視角的六大原理：A人類生活與歷史時(shí)間的相互作用性 F風(fēng)險(xiǎn)與保護(hù)的發(fā)展性 “先天”和“后天”理論（1）遺傳決定論 環(huán)境決定論最早的代表人物是行為主義的創(chuàng)始人、美國著名心理學(xué)家華生（1878～ 1958），他從行為主義的刺激—反應(yīng)的觀點(diǎn)出發(fā)，過分強(qiáng)調(diào)外顯的刺激與反應(yīng)之間的聯(lián)結(jié)，認(rèn)為提供了某一刺激（S）就可以預(yù)言有機(jī)體的反應(yīng)（R）。社會(huì)環(huán)境影響人類行為的一些規(guī)律：個(gè)年齡段由于社會(huì)環(huán)境改變影響行為的發(fā)展及轉(zhuǎn)變程度不同，個(gè)人的人格模式尚未定型，社會(huì)環(huán)境影響人類行為就比較大；社會(huì)環(huán)境轉(zhuǎn)變程度大，或非常不良，影響個(gè)人行為就比較大；在某一特定社會(huì)環(huán)境內(nèi)，許多個(gè)人受到長期的耳濡目染，會(huì)形成某些相似或相同的認(rèn)為或人格特征；幼時(shí)由于環(huán)境不良，所導(dǎo)致的行為偏差，會(huì)形成人格的基礎(chǔ)，影響以后的發(fā)展。一切都是相互聯(lián)系的。又稱 精神動(dòng)力學(xué) 或 精神分析學(xué) 。是關(guān)于從胚胎到死亡的整個(gè)生命過程中行為的成長、穩(wěn)定和變化的研究。沒能綜合考慮歷史、社會(huì)、個(gè)體因素對個(gè)體發(fā)展的影響。是著名 發(fā)展心理學(xué) 讓 斯金納認(rèn)為強(qiáng)化訓(xùn)練是解釋機(jī)體學(xué)習(xí)過程的主要機(jī)制。社會(huì)交換理論 霍曼斯是社會(huì)交換理論的創(chuàng)始人。可以說它是人本心理學(xué)的派生物。社會(huì)性別理論分析了人類社會(huì)中兩性不平等的實(shí)質(zhì)和根源。思考題： 人類行為有哪些特點(diǎn)？ 如何理解人類行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系？ 怎樣判斷正常行為與偏差行為？ 如何理解生命歷程視角？第二章 同時(shí)認(rèn)為，系統(tǒng)中各要素不是孤立地存在著，每個(gè)要素在系統(tǒng)中都處于一定的位置上，起著特定的作用。在孔德看來社會(huì)結(jié)構(gòu)各部分間的平衡與和諧的關(guān)系，是社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件，否則會(huì)造成社會(huì)病態(tài)（社會(huì)革命和動(dòng)蕩）。人體的生存要有營養(yǎng)、循環(huán)和調(diào)節(jié)3個(gè)系統(tǒng)，社會(huì)的生存也依賴于相應(yīng)的3個(gè)系統(tǒng)：社會(huì)的工業(yè)組織向社會(huì)提供必要的產(chǎn)品；社會(huì)的商業(yè)組織，像人體的血液循環(huán)一樣，把營養(yǎng)輸送到集體的各部位；以國家為首的社會(huì)政治組織，像人體的神經(jīng)系統(tǒng)一樣調(diào)節(jié)各部分，使之服從于整體。該團(tuán)體的首要任務(wù)是使成員們尊重團(tuán)體的信仰和各種傳統(tǒng)，即維護(hù)共同意識(shí)，維持一致性。他認(rèn)為，社會(huì)發(fā)展表現(xiàn)為一個(gè)從機(jī)械團(tuán)結(jié)型社會(huì)向有機(jī)整合型社會(huì)變化的趨勢。整合：行動(dòng)體系由多個(gè)子系統(tǒng)組成，每個(gè)子系統(tǒng)又可由更小的子系統(tǒng)組成，必須要協(xié)調(diào)體系內(nèi)的各個(gè)部分，減少矛盾。貝塔朗菲一般系統(tǒng)論的要點(diǎn)如下： 系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性包含兩方面的意思，其一是系統(tǒng)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)狀況是隨時(shí)間而變化的；其二是系統(tǒng)必定與外部環(huán)境存在著物質(zhì)、能量和信息的交換。社會(huì)工作者的目的就是提升案主能力，幫助案主適應(yīng)社會(huì)系統(tǒng)，同時(shí)改善系統(tǒng)的狀況，使之更符合案主的需求。心理學(xué)理論一、弗洛伊德的精神分析理論意識(shí)和無意識(shí) （1）意識(shí) 這樣，實(shí)際弗洛伊德就把人的心理分為三個(gè)部分或三個(gè)層次：意識(shí)、前意識(shí)、無意識(shí)（潛意識(shí)）。性本能是人的行為的內(nèi)在潛力，這種本能使人通過各種方式獲得滿足。這樣，人的心理也就有兩種系統(tǒng)，每種系統(tǒng)各受特殊的原則支配。 人格論 （1）人格結(jié)構(gòu)早期，弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)屬于以無意識(shí)為主的無意識(shí)、意識(shí)二元結(jié)構(gòu)，晚期，他在無意識(shí)的基礎(chǔ)上又提出了“三部人格結(jié)構(gòu)說”，即本我、自我、超我。他認(rèn)為，兒童出生到成年要經(jīng)歷幾個(gè)先后有序的發(fā)展階段，每一個(gè)階段都有一個(gè)特殊的區(qū)域成為里比多興奮和滿足的中心。兒童將來的心理生活是正常的或者是異常的，在五六歲以前具有決定性的意義。優(yōu)點(diǎn)：重視早期經(jīng)驗(yàn)在人格發(fā)展中的作用，重視行為的歷史原因，強(qiáng)調(diào)行為發(fā)展的重要性。其中主要的心理防御機(jī)制有八種。艾里克森將人的一生從嬰兒期到老年期劃分為8個(gè)發(fā)展階段，這八個(gè)階段依次為嬰兒前期、嬰兒后期、幼兒期、兒童期、青少年期、成人前期、成人中期和成人后期，其順序是由遺傳決定的。如果這一分階段的危機(jī)是消極解決，就會(huì)形成羞怯感，成年后性格傾向于意志薄弱、依附、隨意、敷衍等消極的人格特征。（運(yùn)動(dòng)——性器階段）　　相當(dāng)于弗洛伊德的性器期。 學(xué)齡期(612歲)——勤奮感對自卑感階段 艾里克森認(rèn)為兒童的這種勤奮感的形成，對其成年后的社會(huì)工作和生活影響很大，將來對學(xué)習(xí)、工作和生活的態(tài)度和習(xí)慣，都可源于本階段的勤奮感。 自我同一性主要有以下方面的內(nèi)容：（1）對個(gè)人未來的方向和個(gè)人獨(dú)特性的意識(shí)；（2）對個(gè)人以往各種身份，各種自我形象的綜合感；（3）一種對異性伴侶和愛的對象能做出明智選擇的意識(shí)；（4）一種對未來理想職業(yè)的向往和作為社會(huì)負(fù)責(zé)任成員的意識(shí)。若危機(jī)得到積極的解決，則形成“忠誠”的積極品質(zhì)，忠誠是對自己的朋友、親人和生活伴侶承擔(dān)責(zé)任的意愿，也是執(zhí)著地追求既定目標(biāo)的能力?！∷J(rèn)為，生育感有生和育兩層含義，一個(gè)人即使沒生孩子，只要能關(guān)心孩子、教育指導(dǎo)孩子也可以具有生育感。 如果這一階段的危機(jī)得到積極解決，就會(huì)形成“關(guān)心”的品質(zhì)，如果危機(jī)消極解決，就會(huì)導(dǎo)致自私自利。艾里克森對自我心理學(xué)發(fā)展的貢獻(xiàn)：強(qiáng)調(diào)社會(huì)環(huán)境在自我形成和發(fā)展中的作用，將弗洛伊德的心理性欲發(fā)展理論修正為心理社會(huì)發(fā)展理論；把以自我為中心的人格發(fā)展階段擴(kuò)展到整個(gè)生命周期。兒童智力發(fā)展階段皮亞杰將兒童從出生后到15歲智力的發(fā)展劃分為四個(gè)發(fā)展階段。A、象征思維階段（2~4歲）這一階段的產(chǎn)生標(biāo)志是兒童開始運(yùn)用象征符號。這一階段道德活動(dòng)的特點(diǎn)（109頁）：單方面的尊重權(quán)威感，遵從父母、權(quán)威者或年齡較大的人，對規(guī)則本身的尊重和順從；從行為的后果來判斷行為的好壞，而不是根據(jù)主觀動(dòng)機(jī)來判斷；看待行為有絕對化傾向，評定行為對錯(cuò)時(shí)，會(huì)持一種絕對的態(tài)度；贊成懲罰，在他們看來，懲罰的目的是使過失者遭遇跟他所犯錯(cuò)誤一致的懲罰，而不是把懲罰看作是改變兒童行為的一種手段。（4）形式運(yùn)算階段（12~15歲）當(dāng)兒童智力進(jìn)入形式運(yùn)算階段，思維不必從具體事物和過程開始，可以利用語言文字，在頭腦中想象和思維，重建事物和過程來解決問題。形式運(yùn)算思維是兒童智力發(fā)展的最高階段。皮亞杰在具體描述階段時(shí)附上了大概的年齡只是為了表示各階段可能出現(xiàn)的年齡范圍。（3）認(rèn)知結(jié)構(gòu)的發(fā)展是一個(gè)連續(xù)構(gòu)造的過程，每一個(gè)階段都是前一階段的延伸，是在新水平上對前面階段進(jìn)行改組而形成新系統(tǒng)。 　“習(xí)俗水平”（9~15歲左右）（3）“好孩子定向”。認(rèn)為道德法則只是一種社會(huì)契約，可以改變，不能以不變的規(guī)則去衡量人。（三）皮亞杰和柯爾伯格在兒童道德發(fā)展研究方面的共同點(diǎn)。 皮亞杰和柯爾伯格的道德發(fā)展研究也有區(qū)別。“聯(lián)結(jié)說”桑代克做了許多動(dòng)物學(xué)習(xí)的實(shí)驗(yàn)，提出了聯(lián)結(jié)主義的試誤說。這個(gè)定律包括三個(gè)組成部分：①當(dāng)一個(gè)傳導(dǎo)單位準(zhǔn)備好傳導(dǎo)時(shí)，傳導(dǎo)而不受任何干擾，就會(huì)引起滿意之感；②當(dāng)一個(gè)傳導(dǎo)單位準(zhǔn)備好傳導(dǎo)時(shí)，不得傳導(dǎo)就會(huì)引起煩惱之感；③當(dāng)一個(gè)傳導(dǎo)單位未準(zhǔn)備傳導(dǎo)時(shí)，強(qiáng)行傳導(dǎo)就會(huì)引起煩惱之感。學(xué)習(xí)者必須要有某種需要，體現(xiàn)為興趣和欲望?！　。?）效果律。 （二）華生的刺激－反應(yīng)說 主要觀點(diǎn) 華生建立行為主義心理學(xué)的出發(fā)點(diǎn)有二：第一，分析可觀察到的事實(shí)，即分析人和動(dòng)物是如何適應(yīng)其環(huán)境的；第二，研究引起有機(jī)體作出反應(yīng)的刺激，知道了反應(yīng)就可以推測刺激，知道了刺激就可以預(yù)測反應(yīng)。在形成習(xí)慣的過程中，有效動(dòng)作之所以保持下來，無效動(dòng)作之所以消失，是由于有效動(dòng)作比任何一種無效動(dòng)作出現(xiàn)的次數(shù)都多，這是因?yàn)槊恳淮尉毩?xí)總是以有效動(dòng)作的發(fā)生而告終的。在他看來，習(xí)慣反應(yīng)必然是離成功時(shí)機(jī)最近出現(xiàn)的反應(yīng)。所謂“自由”，即動(dòng)物的行為不像在迷籠里那樣受到限制；所謂“操作”，是因?yàn)閯?dòng)物的反應(yīng)是主動(dòng)地作用（或操作）于環(huán)境。他把條件作用分為兩種，一種是應(yīng)答性條件反射，即巴甫洛夫的古典式的條件反射；另一種是操作性條件反射，即他自己在動(dòng)物實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的那種條件反射。人們由此把斯金納的理論稱為強(qiáng)化理論。當(dāng)某種刺激在有機(jī)體環(huán)境中消失時(shí)，反應(yīng)概率增加，這種刺激便是負(fù)強(qiáng)化，是有機(jī)體力圖避開的那種刺激。 ①固定比率程序：預(yù)先確定目標(biāo)行為的出現(xiàn)次數(shù)，當(dāng)足額次數(shù)的行為出現(xiàn)后即給予一次強(qiáng)化，這就是固定比率強(qiáng)化程序。 　　一般說來，按反應(yīng)比率強(qiáng)化的行為出現(xiàn)頻率高于按時(shí)距強(qiáng)化的行為；而變動(dòng)比率變時(shí)距的強(qiáng)化效果又優(yōu)于定時(shí)距定比率的強(qiáng)化效果。他把強(qiáng)化視為個(gè)體對環(huán)境認(rèn)知的一種信息，即強(qiáng)化物的出現(xiàn)等于告訴個(gè)體行為后果將帶給他的是懲罰或獎(jiǎng)賞，人們正是根據(jù)這種信息的預(yù)期決定自己的行為反應(yīng)的。當(dāng)通過觀察獲得新行為時(shí)，學(xué)習(xí)就帶有認(rèn)知的性質(zhì)。再次，認(rèn)知過程在觀察學(xué)習(xí)中起著重要作用。如果沒有對榜樣行為的注意，就不可能去模仿他們的行為。一是示范活動(dòng)的特性，如示范活動(dòng)的可辨別性，是否引人注目、活動(dòng)的結(jié)構(gòu)是否復(fù)雜等。因此觀察者的認(rèn)知能力、知覺定勢不僅影響著注意的選擇和指向，而且影響著從觀察中抽取哪些特征和怎樣解釋這些特征。保持的方式有兩種：這種保持方式對于兒童十分重要，因?yàn)閮和洃浀姆绞街饕蔷唧w的表象記憶。班杜拉認(rèn)為學(xué)習(xí)和表現(xiàn)是不同的。當(dāng)示范者所展示的思想與行為模式是觀察者所不具備的，而通過觀察，觀察者可以表現(xiàn)類似模式時(shí)，這一效應(yīng)就更明顯的表現(xiàn)出來。觀察學(xué)習(xí)的第二個(gè)效應(yīng)是可以加強(qiáng)或削弱對以往習(xí)得行為的抑制。觀察學(xué)習(xí)的第三個(gè)效應(yīng)是促進(jìn)或便利了反應(yīng)的發(fā)生。當(dāng)一種行為受到懲罰時(shí)，觀察者既可習(xí)得這種行為，又可以抑制這種行為的操作。自我效能班杜拉認(rèn)為自我控制和堅(jiān)持嚴(yán)格的成就標(biāo)準(zhǔn)的原始動(dòng)機(jī)來自于個(gè)體的內(nèi)心，而非外在的環(huán)境。（1）掌握的經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)學(xué)習(xí)理論的特點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)觀察學(xué)習(xí)在人的行為獲得中的作用，認(rèn)為人的多數(shù)行為是通過觀察別人的行為和行為的結(jié)果而學(xué)得的，依靠觀察學(xué)習(xí)可以迅速掌握大量的行為模式；重視榜樣的作用，人的行為可以通過觀察學(xué)習(xí)過程獲得； 強(qiáng)調(diào)自我調(diào)節(jié)的作用，人的行為不僅受外界行為結(jié)果的影響，而且更重要的是受自我調(diào)節(jié)的影響，自我調(diào)節(jié)主要是通過設(shè)立目標(biāo)、自我評價(jià)，從而引發(fā)動(dòng)機(jī)功能來調(diào)節(jié)行為的；主張建立較高的自信心。其理論基于人本主義，并受以下幾種學(xué)科、事物極大的影響：佛學(xué)理論、道家思想等；古印度的梵、瑜伽等哲學(xué)思想、冥想等；目的只是為了人類開發(fā)潛能，了解自我，超越自我，回歸心靈，樂于助人，得到超越性體驗(yàn)。例如，在高峰體驗(yàn)、沉思和轉(zhuǎn)換的意識(shí)狀態(tài)下，人們都會(huì)產(chǎn)生某些深刻的內(nèi)心體驗(yàn)。超個(gè)人心理學(xué)的研究內(nèi)容　　（1）轉(zhuǎn)換的意識(shí)狀態(tài)。塔爾特將其定義為“個(gè)體明顯地感覺到其心理功能的模式發(fā)生了質(zhì)的變化，就是說，它感覺到的不只是一種量的轉(zhuǎn)換，而且其心理活動(dòng)的質(zhì)已有所不同”。該理論把人的意識(shí)分為四個(gè)層次，即心靈層、存在層、自我層和陰影層，每一層代表著對個(gè)人本體的不同理解。此時(shí)人的理性思維開始發(fā)揮作用，自我感、意志等開始發(fā)展?！　∵@四個(gè)層次中只有心靈層才是唯一真實(shí)的，其它層次都是虛幻的意識(shí)層。維爾伯研究超個(gè)人心理發(fā)展階段時(shí)曾確定了三個(gè)階段。第三是純粹階段,經(jīng)驗(yàn)對象在意識(shí)中重新出現(xiàn),但這是經(jīng)過純粹改變的意識(shí),是心靈的徹悟。概述皮亞杰的認(rèn)知和道德發(fā)展理論。他認(rèn)為社會(huì)學(xué)中所研究的制度、組織以及社會(huì)都可以分析成人的行動(dòng)，利己主義、趨利避害是人類行為的基本原則，因此，人與人之間的互動(dòng)基本上是一種交換過程，這種交換包括情感、報(bào)酬、資源、公正性等等。二是刺激命題：如果過去一個(gè)特定刺激或一組特定刺激的出現(xiàn)，總是伴隨著對某人行為的獎(jiǎng)勵(lì)，那么，現(xiàn)在的刺激與過去的刺激越相似，該人越可能采取該行為或相似行為。也就是說，在若干種可供選擇的行動(dòng)中，人們總是選擇那種價(jià)值更大