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正文內(nèi)容

某大型連鎖餐廳員工手冊-在線瀏覽

2024-08-03 08:35本頁面
  

【正文】 了更多地培養(yǎng)那些有成績、有貢獻(xiàn)的工作伙伴,公司會安排一些海外的訓(xùn)練機(jī)會或國內(nèi)其他省市一個月以上的培訓(xùn),一旦這種機(jī)會提供給你,xx公司將按照公平的原則與你簽訂關(guān)于你自愿接受培訓(xùn)的協(xié)議(協(xié)議書的內(nèi)容另定)。如果培訓(xùn)合同期未滿,你不能制造任何理由或借口達(dá)到離職的目的,如果你提出辭職或被解聘,xx公司將按照培訓(xùn)合同向你追討培訓(xùn)費(fèi)?!?試用期,轉(zhuǎn)正,試用期延長:l 你的頭六個月的工作為試用期,這個時期是你與xx公司互相了解的機(jī)會。如果試用期內(nèi)的任何時候,你認(rèn)為本公司對你不合適,你可以完全自由地提出辭職。(試用期內(nèi)通知期為一天)。在試用期結(jié)束時,你的主管和部門經(jīng)理會與你討論你的工作表現(xiàn)。l 如果你在試用期中休假的日子超過十天(不含休息日)以上,你的試用期需相應(yīng)延長?!?進(jìn)公司日期(COMPANY SERVICE DATE):l 月薪人員進(jìn)公司的第一天(含試用期)為“CSD”如果你中途離開公司,“CSD”則從下一個新開始的日期算起。請記住這個重要的日子,你所享有的福利條件,以及工作表現(xiàn)評定日期都將與此有關(guān)。(具體內(nèi)容,請見MDP I及工作職責(zé))★ 公正、公平l xx公司不反對職員/員工相互約會。xx公司鼓勵管理人員和員工在工作中和活動中保持坦誠、友好的氣氛。職員間發(fā)生戀愛關(guān)系時,應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)的主管或上級經(jīng)理以便妥善地安排,以使工作環(huán)境保持公平和公正。任何xx公司的工作伙伴不會因?yàn)樗?她的年齡、膚色、各族、宗教、信仰、性別或其他情形而受到不公平的對待。性騷擾包 括:與性有關(guān)的語言或行為,干擾了其他人的工作,造成討厭的工作氣氛,以升遷、加薪、得到工作為交換條件。 ★ 安全政策l 防盜 辦公室人員下班時,關(guān)閉你所使用的任何電源和門窗,鎖好有關(guān)抽屜以防有關(guān)文件 及 其它物品遺失或被盜,作為參考,xx公司不希望你將非常貴重的私人物品、錢財(cái)帶入公司以免發(fā)生不必要的麻煩。l 保密由于競爭的存在以及你對公司的責(zé)任,公司任何成員都不應(yīng)將有關(guān)公司的任何情報(bào)泄漏給任何人(公司授權(quán)者除外),你有義務(wù)保守秘密,同時你的工資或是其它工作伙伴的信息及公司的財(cái)務(wù)經(jīng)營數(shù)額及人事政策等你有義務(wù)保密。這種保密的義務(wù),不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi),而且還應(yīng)注意無論你是退休或離職,在你離開公司后,你都將承擔(dān)這種義務(wù)。l 接見新聞媒體xx公司是一個整體形象。如果有任何傳媒查詢,請立即向公司報(bào)告。否則公司將會認(rèn)為你虛報(bào)資料,會按照情節(jié)輕重給以處分。當(dāng)你在餐廳工作時,如果不注意,就有可能把細(xì)菌帶給顧客和其他工作伙伴,因此如果你患有傳染病或身染病菌,請勿來上班。按照QSCamp。一旦你患上傳染病,應(yīng)有的醫(yī)療期內(nèi)不能治愈,xx公司將根據(jù)現(xiàn)行的有關(guān)法律規(guī)定與你解除勞動合同,這是因?yàn)閤x公司一貫重視顧客的利益。工作需要時請帶上安全設(shè)備。若有傷害發(fā)生,無論是你還是其他工作伙伴,請立即報(bào)告你的主管,必要時請你寫書面的報(bào)告。l 禁煙xx公司餐廳和辦公室都是禁煙區(qū)?!?儀容儀表員工工作時保持清潔整齊的外表是十分重要的,你必須遵守下列要求:l 衣著整潔干凈l 發(fā)型整潔,女士臉部不應(yīng)有頭發(fā)遮住,發(fā)型緊靠頭部l 男士頭發(fā)應(yīng)在衣領(lǐng)之上,梳齊,鬢角要修清l 不準(zhǔn)留胡子l 女士化妝及裝飾不應(yīng)太多l(xiāng) 注意個人衛(wèi)生,包括每天洗澡、理發(fā)、刷牙、使用除臭劑,手指甲保持清潔、剪短等l 餐廳管理組成員穿xx公司制服上班,男士佩帶領(lǐng)帶,女士佩帶頌花l 公司辦公室人員,周一至周四女士穿職業(yè)裝,男士打領(lǐng)帶,周五可穿(除牛仔褲、超短裙、無袖衫、低領(lǐng)衫、運(yùn)動鞋以外的)休閑裝。你的主管會幫助你做好這項(xiàng)工作。l 任何人不可利用辦公室、餐廳或物業(yè)進(jìn)行任何與xx公司無關(guān)的商業(yè)活動。在頻繁的商業(yè)活動中,你難免遇到一些贈送禮品、現(xiàn)金的供應(yīng)商、承包商、業(yè)主、以及客人,但作為xx公司的工作伙伴你應(yīng)拒絕接受任何饋贈并主動向有關(guān)部門反應(yīng)?!?利益沖突在你聘用期間,非經(jīng)公司同意,你不能參與與你的職業(yè)有沖突的工作和業(yè)務(wù),不可與xx公司及其供應(yīng)商做生意或企圖發(fā)生商業(yè)關(guān)系。每一雇員必須避免可能與公司利益發(fā)生沖突,或可能會有沖突的事情或場合。如工作伙伴希望調(diào)動工作崗位,請征求其主管的意見,主管會在可能的情況下按公司需要安排調(diào)動?!?事假如需請事假以處理一些私事,則需提前一周征得部門主管的同意。3天以上5天以下的事假由部門主管批準(zhǔn),超過5天的事假由主管的正付總經(jīng)理批準(zhǔn)。 辭職的程序如下:l 所有的辭職必須符合勞動合同的條件和條款。l 部門的主管將進(jìn)行離別談話(EXIT INTERVIEW),根據(jù)部門主管的要求,人力資源部。l 填寫人事異動表,經(jīng)有關(guān)人員確認(rèn)簽字。l 人力資源部負(fù)責(zé)向該工作伙伴支付最后結(jié)算工資,離職的工作伙伴所遺失的公司任何財(cái)物將作價酌情賠償。l 工作伙伴不可使用他/她的年假來抵沖通知的時間。★ 辦公室日常規(guī)定l 所有的客房會見必須由公司邀請人陪同才可進(jìn)入辦公室。l 上班時間不要打私人電話,有急事需打時不超過三分鐘時間,不可以打私人長途電話。(特殊工作,緊急情況除外)。l 部門所購置的設(shè)備,如:電腦等設(shè)備,由各部門負(fù)責(zé)管理,其他部門借用時需征得部門主管同意后方可使用。l 請不要在辦公室大聲喧嘩,接電話時聲音應(yīng)盡量以不影響其他人工作為準(zhǔn)。公司每年會對市場做工資水平調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司的經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力來決定對工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,以確保其公正合理并具有競爭能力。表現(xiàn)最佳者可獲得最高的加薪幅度。 工作表現(xiàn)評估xx公司每年一次評估并和工作伙伴討論他們的工作表現(xiàn),評估時采用五個評估等級。杰出(QOTSTANDING)最高級工作表現(xiàn)。該工作伙伴是xx公司團(tuán)隊(duì)中始終最有成就和最重要的貢獻(xiàn)人物。良好(GOOD)可靠的貢獻(xiàn)者,工作表現(xiàn)符合xx公司工作要求及期望,能圓滿完成任務(wù),工作伙伴對目標(biāo)能有效地反應(yīng),是團(tuán)隊(duì)中作出穩(wěn)定貢獻(xiàn)的成員。不滿意(UNSATISFACTORY)其工作表現(xiàn)不能被接受,工作伙伴很大程度上不能達(dá)到工作的要求,如果他/她沒有列入工作表現(xiàn)改進(jìn)計(jì)劃(PIP)之列者,應(yīng)列入此計(jì)劃。 工作表現(xiàn)改進(jìn)計(jì)劃(PERFORMANCE IMPROVEMENT PROGRAM)PIP 是旨在積極地幫助一個工作表現(xiàn)需要改進(jìn)或不滿意的工作伙伴去克服他的機(jī)會點(diǎn),并要求其在一定的期限有所改進(jìn)。進(jìn)行了工作表現(xiàn)改進(jìn)計(jì)劃的工作伙伴,如在規(guī)定的時期內(nèi)的工作表現(xiàn)仍達(dá)不到“良好”評估標(biāo)準(zhǔn),則可能被解聘。2. 距上次績效調(diào)薪(包括升遷)不足12個月的以實(shí)際月份按比例折算。4. 凡累計(jì)休假(病假、事假、停薪留職)超過一個月以上的,則扣除相應(yīng)月數(shù)。6. 增加的部分是以本人目次PR調(diào)薪到本次PR調(diào)薪期間的平均工資乘以月份化的評估百分比。例1XX先生95年8月1日進(jìn)入公司,工資2000元。12=2133例2,例1中的先生工資增加到2200,其中條件相同,則此先生的新工資為:新工資=2200+(2000X5+2200X3)/8X10%X8247?!?職務(wù)升遷的工資增加百分比是根據(jù)你的績效考核而定的績效考核杰出優(yōu)秀/良好升遷百分比5——7%1——5%★ 根據(jù)績效考核,你將得到工資增長的百分比績效考核杰出優(yōu)秀良好需改進(jìn)不滿意增長百分比11%——13%8%——10%5%——7%00* 此增長百分比公司根據(jù)每年的情況會做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 例3 若例2的先生于96年12月1日升遷,評估為優(yōu)秀,工資增長百分比為9%,升遷百分比5%,則他的工資增長額為: 新工資=2338+(M%+X% X N/12)X 2338 =2338+(5%+9% X 8/12)X 2338 =2595M%:為升遷百分比;X%:為評估百分比;N:為上次提薪到本次提薪的工作月數(shù)。例4若公司于96年10月1日進(jìn)行工資普調(diào),例3的先生10月1日的工資為2538,其他條件不變,則12月1日的工資增長額為:新工資=2538+(M%+ X% X N/12)X S平均 =2538+(5%+9% X 8/12)X(2338X6+2538X2)/8 =2800S平均:為上次調(diào)薪到本次升遷的月平均工資。 最高工資額工資標(biāo)準(zhǔn)在制定時就考慮到絕大多數(shù)情況下不會超過本職務(wù)工資的最高標(biāo)準(zhǔn),因每一個職務(wù)都相應(yīng)有一個起點(diǎn)工資標(biāo)準(zhǔn)和一個最高工資標(biāo)準(zhǔn)。 年終雙薪(YEAREND BONUS) 在每年農(nóng)歷新年月薪人員都會獲得年終雙薪。l 發(fā)雙薪時已離職人員不享受此待遇。l 計(jì)算方法為上述稅前工資的十二分之一除以拿月薪工作 月數(shù)(N),即:雙薪金額=稅前工資X N/12l 凡累計(jì)休假(包括:事假、病假、工傷、產(chǎn)假、流產(chǎn)假、停薪 留職)超過一個月以上者扣除相應(yīng)月數(shù)的金額。 P3. 9 佳節(jié)利事元旦,五?一節(jié)、國慶節(jié)前,公司均會發(fā)放不同金額的佳節(jié)利事和餐券,現(xiàn)金隨當(dāng)月工資輸入賬戶,餐券當(dāng)月發(fā)放。在聘用你時你的主管會告訴你的職級。你的職級表明著你在xx公司所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。工作的職級會按照xx公司在中國市場的變化而變化,總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布時生效。P3. 12 餐廳人員編制餐廳經(jīng)理↑第一副理↑第二副理↑見習(xí)經(jīng)理↑計(jì)時組長↑訓(xùn)練員↑員工注:見習(xí)經(jīng)理以上為管理組成員。 可休10天 可休5天 可休10天 l 如果工作伙伴自愿或非自愿的結(jié)束xx公司的工作,他們將根據(jù)休假增長表得到的休假補(bǔ)償。l 休假不可以用工資來抵償。 病、事假工資:l 月薪人員病假需出示合同醫(yī)院醫(yī)生開具的證明,面交主管,經(jīng)允許后方可休息。如因急病或特殊情況,可用電話向主管請假,事后補(bǔ)辦上述手續(xù)。xx公司工齡 所發(fā)工資比例不滿1年 40%=1年 45%=2年 50%=3年 55%=4年 60%=5年 65%xx公司工齡 所發(fā)工資比例=6年 70%=7年 75%=8年 80%=9年 85%=10年 90%l 全職月薪人員連續(xù)病假超過三個月及以上者,按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:xx公司工齡 所發(fā)工資比例 0——3年 40% 4——6年 50% 7——9年 60% 10年及其以上 70%如合同期滿,仍不能康復(fù),可根據(jù)xx公司工齡給予醫(yī)療期3——24個月。l 月薪人員請事假需先經(jīng)主管批準(zhǔn)方可休假,但100%扣除相應(yīng)天數(shù)工資,事假最長不得超
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