【正文】 分析了化妝品企業(yè)綠色營銷的現(xiàn)狀，總結(jié)了現(xiàn)存問題的原因以及相對(duì)應(yīng)的解決策略和建議。于是，綠色產(chǎn)品、綠色技術(shù)、綠色設(shè)計(jì)等許多概念應(yīng)運(yùn)而生，綠色產(chǎn)品市場(chǎng)也慢慢形成。（一）綠色營銷的內(nèi)涵對(duì)于綠色營銷，國內(nèi)外的學(xué)者做出了不同的解釋。畢提教授認(rèn)為“綠色營銷是一種能辨識(shí)、預(yù)期及符合消費(fèi)的社會(huì)需求，并且可帶來利潤(rùn)及永續(xù)經(jīng)營的管理過程。” 萬后芬．綠色營銷[M]．北京：高等教育出版社，2006，(第2版)．雖然國內(nèi)外學(xué)者對(duì)綠色營銷的定義有所不同，但卻卻有一定的一致性。它是在人們追求健康、安全和環(huán)保的意識(shí)形態(tài)之下興起并發(fā)展的新型營銷方式。其研究的中心是消費(fèi)者需求、企業(yè)自身?xiàng)l件和競(jìng)爭(zhēng)者分析，通過協(xié)調(diào)三方面關(guān)系使自身取得利益。二者的區(qū)別主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：首先，傳統(tǒng)營銷方式注重的是刺激消費(fèi)，注重企業(yè)自身利益的最大化，很可能導(dǎo)致資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。其次，傳統(tǒng)營銷強(qiáng)調(diào)采用各種方法達(dá)到營銷目標(biāo)，忽視這些方法的負(fù)面影響。（二）綠色營銷的特點(diǎn)綠色營銷對(duì)企業(yè)而言，就是要以環(huán)境保護(hù)作為其經(jīng)營思想，以綠色文化為其價(jià)值觀念，以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為出發(fā)點(diǎn)，力求滿足消費(fèi)者的綠色需求。首先，綠色營銷以綠色文化觀念作為價(jià)值導(dǎo)向，綠色文化是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。 武漢高校女大學(xué)生化妝品綠色消費(fèi)現(xiàn)狀及問題（1） 女大學(xué)生綠色消費(fèi)意識(shí)欠缺英國布瑞恩教授提出了綠色化妝品的最新概念：一是使用純天然植物原料，盡量不使用對(duì)皮膚有刺激的化學(xué)合成物。三是采用在制造、使用和處理各個(gè)階段中均對(duì)環(huán)境和人體無害的清潔生產(chǎn)技術(shù)，把污染防治由末端治理向生產(chǎn)過程轉(zhuǎn)變。 針對(duì)于專家的定義，我們不難看出，綠色化妝品是從對(duì)人體的作用機(jī)理與對(duì)環(huán)境的影響兩方面來考慮的，它至少應(yīng)具備環(huán)境相容性、人身安全性二個(gè)特點(diǎn)。使用可生物降解和可再生利用的包裝材料，做到無害無污染。 圖1 問卷調(diào)查單題統(tǒng)計(jì)分析圖之一由圖1可以看出，對(duì)于綠色化妝品，高校女大學(xué)生對(duì)其的了解還不是很多。但值得慶幸的是，還有約30%的學(xué)生對(duì)其還是有所認(rèn)知的。推行化妝品的綠色營銷，不能僅僅靠它的概念來實(shí)行，這是沒有任何意義的。對(duì)于化妝品的綠色要求，人身安全性問題還是得到了較普遍的關(guān)注。如圖2所示。如圖3所示，約70%的學(xué)生對(duì)環(huán)境的危害問題是不在意的。71%的大學(xué)生是不關(guān)注化妝品的包裝質(zhì)料問題的，而甚至有13%的學(xué)生使用的化妝品包裝材料是不可回收的。 圖4 問卷調(diào)查單題統(tǒng)計(jì)分析圖之四顯然，高校女大學(xué)生的“綠色化妝品”意識(shí)還是比較淡薄的。其二，對(duì)于綠色消費(fèi)而言，大部分人也只是停留在化妝品的人身安全性問題上，而對(duì)化妝品的環(huán)境相容性不予理睬。另一方面，對(duì)于那30%的了解過“綠色化妝品”的女大學(xué)生又有進(jìn)一步的調(diào)查。 圖5 問卷調(diào)查單題統(tǒng)計(jì)分析圖之五可見，對(duì)于了解這個(gè)綠色化妝品的概念，大部分受調(diào)查群體是通過網(wǎng)絡(luò)自行獲取知識(shí)的。這說明了化妝品的企業(yè)對(duì)綠色化妝品的宣傳是不夠的。比如，綠色化妝品的價(jià)格，對(duì)于了解過“綠色化妝品”的女大學(xué)生來說，她們的看法在表五中明顯地顯示出來了。 圖6 問卷調(diào)查單題統(tǒng)計(jì)分析圖之六從圖6可以看出，就綠色化妝品的價(jià)格而言，女大學(xué)生有過半的人認(rèn)為它們的價(jià)格有些偏高。三、原因分析就目前武漢高校的化妝品綠色營銷而言，如上所述，存在很多的問題和困難?？梢哉f，情況不容樂觀，化妝品的綠色營銷只處于一個(gè)低劣的開端。（1） 化妝品企業(yè)內(nèi)部因素1. 大多數(shù)企業(yè)對(duì)綠色產(chǎn)品的開發(fā)力度不夠有的企業(yè)生態(tài)和資源意識(shí)薄弱，沒有環(huán)境成本意識(shí)，其經(jīng)營目標(biāo)只是追求利益最大化。如果預(yù)開發(fā)的綠色產(chǎn)品帶來的利潤(rùn)低于普通產(chǎn)品，企業(yè)便不會(huì)著手考慮產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售。2. 企業(yè)忽視綠色產(chǎn)品的營銷有些化妝品企業(yè)的確致力于開發(fā)綠色產(chǎn)品，但它們對(duì)綠色產(chǎn)品的營銷情況卻不關(guān)注比如，在化妝品專賣店或是商城中，企業(yè)的綠色化妝品常常散布在各種普通化妝品之間，綠色化妝品專營商場(chǎng)或者專柜幾乎沒有。企業(yè)只有綠色產(chǎn)品而不進(jìn)行綠色營銷的話，很難讓消費(fèi)者改變觀念，引導(dǎo)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)行為。對(duì)于綠色營銷這個(gè)較為新型的營銷策略，大部分企業(yè)對(duì)它的理解和應(yīng)用都不夠。在化妝品的營銷過程中，企業(yè)往往更注重品牌的宣傳和產(chǎn)品功能的宣傳，而忽略綠色化妝品對(duì)環(huán)境重大意義的宣傳，因而不能很好地傳達(dá)化妝品本身的綠色概念。這樣既提高了產(chǎn)品成本，又造成了資源的浪費(fèi)。產(chǎn)品綠色營銷的不完善，使得營銷過程并沒有真正地起到傳播綠色信息和引導(dǎo)綠色消費(fèi)的作用。消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)直接影響著他們對(duì)消費(fèi)的態(tài)度和消費(fèi)行為，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)方式和銷售方式都會(huì)產(chǎn)生影響。綠色技術(shù)是綠色營銷的前提，沒有綠色技術(shù)生產(chǎn)的產(chǎn)品，那么談綠色營銷就沒有任何意義。就拿綠色化妝品中具有中國特色的中草藥化妝品而言，中草藥在我國已有幾千年的歷史，但中國對(duì)中草藥化妝品的技術(shù)研究與應(yīng)用都很無力。我國一些科研機(jī)構(gòu)用中草藥等開發(fā)出的“綠色化妝品”被國外大公司收購當(dāng)做原材料，經(jīng)提取后再貼上國際品牌，立即身價(jià)百倍，而我國只能賺取極少的原材料出口費(fèi)。綠色營銷相應(yīng)的法律法規(guī)不健全，體制不完善。從表面上看，我國化妝品想送的法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)有很多，其實(shí)這些眾多的法規(guī)很雜亂，沒有一個(gè)統(tǒng)一的國家標(biāo)準(zhǔn)，所以它們的約束力也相對(duì)較弱。還有些法律法規(guī)不嚴(yán)密，致使化妝品管理困難?！?楊茜．化妝品行業(yè)亟待標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范[J]．大眾標(biāo)準(zhǔn)化，2005，(第10期)．但對(duì)這個(gè)“小”卻沒有規(guī)定清楚，導(dǎo)致在監(jiān)管過程中，產(chǎn)品本應(yīng)標(biāo)明衛(wèi)生許可證號(hào)或產(chǎn)品保質(zhì)期的沒有標(biāo)注，許多企業(yè)卻稱產(chǎn)品在“體積小”之列。顯然，這也影響了化妝品綠色營銷的消費(fèi)者信任度，進(jìn)而影響了它的發(fā)展和進(jìn)程。然而，政府在為企業(yè)開展綠色營銷活動(dòng)、創(chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等方面還存在著許多漏洞。四、實(shí)施高?；瘖y品綠色營銷實(shí)施的必要性（一）利于滿足消費(fèi)者的綠色需求，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)綠色化妝品有利于滿足消費(fèi)者的綠色需求，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)于高校女大學(xué)生的化妝品市場(chǎng)，綠色化妝品的市場(chǎng)潛力巨大。其中，有45%的同學(xué)是在大一就開始使用分妝品的，有約12%的同學(xué)是從大二開始使用化妝品的。而對(duì)于綠色化妝品而言，它也是化妝品的一類。當(dāng)調(diào)查到消費(fèi)者對(duì)化妝品的要求時(shí)，又有以下結(jié)論。 圖8 問卷調(diào)查單題統(tǒng)計(jì)分析圖之八在高校女大學(xué)生購買化妝品時(shí)，約86%的學(xué)生對(duì)化妝品的質(zhì)量是非常關(guān)注的，有約30%的學(xué)生對(duì)化妝品的制成原料也很在意。并且，在前面的分析中提到過，雖然綠色化妝品還沒有人盡皆知，但也有30%的大學(xué)生是有所了