淺論零售業(yè)對物流影響-在線瀏覽
2025-08-09 16:19本頁面
【正文】 未來最有代表性的零售商庫存管理模式，同時促進(jìn)我國物流業(yè)的發(fā)展。 零售業(yè)態(tài)是零售業(yè)店鋪、面積及零售方式的統(tǒng)稱。業(yè)態(tài)發(fā)展有一個從革新期、增長期、成熟期到衰退期的生命周期。技術(shù)進(jìn)步為零售業(yè)的發(fā)展注入新的活力,為新業(yè)態(tài)的產(chǎn)生和發(fā)展提供物質(zhì)保證。中國國家國內(nèi)貿(mào)易總局1998年6月發(fā)行了《零售業(yè)態(tài)分類規(guī)范意見（施行）》，提出，當(dāng)時中國存在以下就中業(yè)態(tài): 百貨商場、超級市場、大型綜合超市、便利店、專業(yè)店，專門店購物中心、專賣店、直營店、倉儲式商場、家居中心等各種業(yè)態(tài)齊全的零售業(yè)體系。連鎖零售企業(yè)是目前我國零售業(yè)的主體,普遍比較重視其物流體系的建設(shè)。另一方面,借助社會資源,實(shí)現(xiàn)配送中心向各門店及顧客的送貨。目前,便利店的配送模式以自營為主。目前我國零售業(yè)的主要問題是現(xiàn)代化水平不高,配送中心發(fā)展滯后。 1． 技術(shù)進(jìn)步對零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新的影響。第二次是超級市場的涌現(xiàn)?？v觀西方世界零售業(yè)近百年的歷史,我們不難發(fā)現(xiàn)各種商業(yè)機(jī)構(gòu)與經(jīng)營形式的產(chǎn)生和發(fā)展無不受技術(shù)的影響。物流一體化又分為3種運(yùn)作形式：垂直一體化物流，水平一體化物流和網(wǎng)絡(luò)一體化物流。準(zhǔn)時方式本來是生產(chǎn)領(lǐng)域里面的一種包含物流管理理念的生產(chǎn)方式，是減少消除屋子運(yùn)行全過程中的存貨，使整個物流系統(tǒng)是連貫的，中間沒有停滯，也不需要設(shè)置節(jié)點(diǎn)?，F(xiàn)代零售企業(yè)的競爭不是單個批發(fā)零售企業(yè)的競爭，現(xiàn)代零售企業(yè)的競爭優(yōu)勢，不是單一零售企業(yè)的優(yōu)勢，而是一種網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。3. 一體化的物流組織結(jié)構(gòu) 這種結(jié)構(gòu)使零售企業(yè)所有物流功能和運(yùn)作能夠統(tǒng)一行使。如圖：總經(jīng)理物流經(jīng)理信息督導(dǎo)配送中心銷售配送銷售支持計 劃庫存采 購客戶服務(wù)成 本供應(yīng)合同安裝銷售運(yùn)輸商品配送商品控制，商品養(yǎng)護(hù)預(yù) 測供應(yīng)商管理送貨上門訂單處理需求計劃退貨換貨包裝采購運(yùn)輸故，零售業(yè)在應(yīng)用新技術(shù)，物流戰(zhàn)略方面的積極實(shí)施，與我國物流技術(shù)的相結(jié)合。 零售業(yè)的信息系統(tǒng)的應(yīng)用對物流的變革 在現(xiàn)代零售企業(yè)中，為了實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)代物流的有效及結(jié)合，企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的現(xiàn)代化，基本上包括的信息系統(tǒng)有：平面?zhèn)}庫管理系統(tǒng)（SMS），立體倉庫管理系統(tǒng)（WMS）,全程訂單管理系統(tǒng)（TOM）,運(yùn)輸管理系統(tǒng)（TMS），多元化多門戶數(shù)據(jù)平臺（EDI）,ERP財務(wù)系統(tǒng)（FMS）,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）等功能及其集成，實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同處理。1抽取定義中的關(guān)鍵要素，企業(yè)目的是賺錢，所有者是投資方，執(zhí)行者是商業(yè)機(jī)構(gòu)，對象是接受企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者，手段是商業(yè)運(yùn)作。它的目標(biāo)就是獲得利潤，執(zhí)行體是零售企業(yè)經(jīng)營者，手段是低買高賣，相關(guān)對象就是供應(yīng)商和顧客。 根據(jù)以上兩個定義，我們可以看出，要經(jīng)營和發(fā)展好零售企業(yè)的關(guān)鍵是要處理好“賺錢”與“運(yùn)作”這兩個關(guān)鍵點(diǎn)。同樣的推理：使用對象是管理者和業(yè)務(wù)人員，它的目標(biāo)是輔助實(shí)現(xiàn)利潤，手段就是應(yīng)用計算機(jī)信息技術(shù)。 零售業(yè)信息系統(tǒng)的本質(zhì)即是工具，工具即以解決問題而存在，這里我們從源頭尋找工具存在的理由。 2. 營銷速度：這有兩個方面，一個方面是實(shí)際的售賣速度，另一個方面是對市場變化的反應(yīng)速度。 3. 供應(yīng)策略：由于手工難以對庫存和銷量進(jìn)行即時統(tǒng)計和分析，也就讓科學(xué)的供應(yīng)策略和供應(yīng)管理難以實(shí)現(xiàn)；然而供應(yīng)管理已越來越影響到了企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。其次，計算機(jī)技術(shù)對于零售企業(yè)的上述困難存在迎刃而解的優(yōu)勢： 1. 速度快捷：計算機(jī)對于數(shù)據(jù)的處理速度以每18個月翻一翻的速度高速發(fā)展，計算機(jī)可以在短時間里處理越來越多的數(shù)據(jù)。 3. 自動處理：計算機(jī)信息技術(shù)提供了自動處理機(jī)制。 4. 智能分析：計算機(jī)可以根據(jù)各種分析模型對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行聚類、清洗和挖掘處理，從而洞悉市場的潛在規(guī)律。因此通過計算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用，建立信息系統(tǒng)是可以幫助我們零售企業(yè)的整個經(jīng)營的。信息系統(tǒng)在零售企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展中，它究竟充當(dāng)一個什么樣的角色呢？我們從信息系統(tǒng)的本質(zhì)中可以知道，信息系統(tǒng)其實(shí)主要是充當(dāng)了一個工具的角色。因?yàn)槠髽I(yè)的存在就是通過投資來產(chǎn)生效益，所以信息系統(tǒng)的建立就是圍繞這個目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)的。 2. 工具：管理人員的得力助手；作用：幫助業(yè)務(wù)運(yùn)作和管理來產(chǎn)生效益。 信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營中的角色是什
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