【正文】 間有需求。在上面說(shuō)的五個(gè)需求中，企業(yè)需求是根本，是營(yíng)銷管理的出發(fā)點(diǎn)。一個(gè)環(huán)節(jié)“不暢”，就可能導(dǎo)致企業(yè)整體的“不暢”。至于要怎么填充則需要我們不斷進(jìn)行完善和感悟。優(yōu)秀的營(yíng)銷管理者和市場(chǎng)執(zhí)行人員，要善于分析這五個(gè)方面，善于平衡這五個(gè)方面的資源投入，取得營(yíng)銷的最佳效果。2009/1/4返回目錄經(jīng)銷商如何攥緊自己的現(xiàn)金流？　　有錢在手上在目前這個(gè)階段來(lái)說(shuō)才是最塌實(shí)的！ 　　一、盤庫(kù)。 　　二、清品，清點(diǎn)經(jīng)銷商的經(jīng)銷品類。 　　以前的年關(guān)很多經(jīng)銷商喜歡進(jìn)一些應(yīng)節(jié)產(chǎn)品，萬(wàn)一賣不完通過(guò)一年的積壓在第二年年關(guān)時(shí)還可以處理掉，2009年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂(lè)觀，今年勉強(qiáng)能賣的產(chǎn)品在明年很大程度上就會(huì)成為再也賣不掉的“死貨”。 　　這里提醒經(jīng)銷商的就是年關(guān)接新品一定要慎之又慎，而該砍掉的品類也不要聽(tīng)信廠家業(yè)務(wù)員的忽悠，人情歸人情，生意是生意，要毫不手軟。 　　這個(gè)詞聽(tīng)起來(lái)很不舒服，但事實(shí)上經(jīng)銷商又不得不做。為了加快資金的合理利用，可以把收上來(lái)的暢銷產(chǎn)品貨款轉(zhuǎn)換成一些不是那么好銷的產(chǎn)品賒欠給零售終端，如果零售終端年后仍然不能賣掉就清理回來(lái)再換成暢銷產(chǎn)品給零售終端，這就是旺季圈暢銷產(chǎn)品的錢賣高利潤(rùn)的非暢銷產(chǎn)品，只是在貨物上做了一下竄換，借用了一下暢銷產(chǎn)品的周期，達(dá)到資金回籠，貨物周轉(zhuǎn)加快的目的。多年的合作關(guān)系形成的信譽(yù)讓廠家給自己開(kāi)辟綠色通道，可以有效緩解自己在商超銷售的被動(dòng)和資金占?jí)骸＿@里再教給經(jīng)銷商一個(gè)方式，現(xiàn)在的商超一般都不愿意壓貨，所需貨物一般就是柜臺(tái)那點(diǎn)貨，但旺銷期間商超的送貨還是需要經(jīng)銷商來(lái)進(jìn)行配貨的，經(jīng)銷商這個(gè)時(shí)候如果資金緊張不想承擔(dān)這種貨物的積壓的話可以聯(lián)合商超做一件事，向廠家一次性報(bào)足旺銷期間所需貨物的定單，憑這個(gè)定單經(jīng)銷商可以先期申請(qǐng)廠家把貨發(fā)到自己的倉(cāng)庫(kù)，再由經(jīng)銷商慢慢給商超供貨，直至旺季結(jié)束，這樣，經(jīng)銷商不需要資金免費(fèi)獲得了旺季周轉(zhuǎn)貨物，緩解了自己的資金壓力。生意的艱難越發(fā)能夠看清一個(gè)員工對(duì)自己企業(yè)的忠誠(chéng)度和信心。 不管怎么個(gè)圈錢法，這些都是建立在自己的信譽(yù)之上的，你需要的只是暫時(shí)的資金周轉(zhuǎn)，如果你把這種方法用歪了，你失去的將是你長(zhǎng)久的生意。對(duì)于那些終端積壓欠款要加大清欠力度，慎重對(duì)待賒銷，不要貪圖便宜，寧肯多送幾次貨、少做一點(diǎn)生意也不要輕易賒銷。對(duì)商超的供貨也要慎重，有那種不愿意占?jí)簜}(cāng)庫(kù)的商超，也有那種喜歡占?jí)簜}(cāng)庫(kù)以獲取別人資金為己所用的商超，尤其是旺季。 我在清欠東北某經(jīng)銷商的一筆近三十萬(wàn)的陳年?duì)€帳時(shí)，公司當(dāng)時(shí)是已經(jīng)不抱任何希望了，因?yàn)槿チ撕芏啻问湛畹臉I(yè)務(wù)員都是無(wú)功而返，這筆帳對(duì)方也認(rèn)，但就是不給，我這次去如果再要不回來(lái)，公司就打算做爛帳處理了?，F(xiàn)在的終端有沒(méi)有這種帳，肯定有，對(duì)某些專業(yè)的酒水經(jīng)銷商而言可能還有很多，這就需要經(jīng)銷商有很強(qiáng)的清欠意識(shí)。 　　五、整合。如果這兩方面的內(nèi)外資源整合到位，經(jīng)銷商的生意就會(huì)做得很輕松。 我認(rèn)識(shí)的一個(gè)經(jīng)銷商他的生意做得非常輕松，也沒(méi)見(jiàn)他有多么累，但生意就是越做越大，我在跟他的接觸中發(fā)現(xiàn)，他其實(shí)就是一個(gè)資源整合高手，所以，現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)他的影響就比較小，因?yàn)樗纳獠蝗卞X。對(duì)于他的這種資源整合能力，贏得了不少?gòu)S家和二批商的信賴，當(dāng)然也給他贏來(lái)了財(cái)源。 不要害怕金融危機(jī)，不是說(shuō)營(yíng)銷人的眼中沒(méi)有冬天嗎？危機(jī)越大，意味著機(jī)會(huì)越大，就像人類發(fā)動(dòng)的一場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，總有人在戰(zhàn)爭(zhēng)中獲取超額的利益，盡管也有很多人為此付出了血與生命的代價(jià)。在別人還沒(méi)想到提前促銷時(shí)你現(xiàn)在就發(fā)動(dòng)了春節(jié)攻勢(shì)，當(dāng)大家面對(duì)春節(jié)去分享那逐漸變小的蛋糕時(shí)你已經(jīng)攝取了一塊蛋糕在手中。是不是一定要折價(jià)促銷、直線降價(jià)才能快速回籠資金呢？也不一定！我們這里11月份舉行了一場(chǎng)房交會(huì)，當(dāng)所有的地產(chǎn)商都在吆喝價(jià)格一降到底，變換花樣打折時(shí)，有一個(gè)樓盤逆市直上，不降反升，事實(shí)上這個(gè)樓盤是這次房交會(huì)賣得最好的，基本上獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。這說(shuō)明了什么？說(shuō)明不管是金融危機(jī)也好，消費(fèi)萎縮也好，只要是真正符合消費(fèi)者需要的，消費(fèi)者仍然不會(huì)吝嗇自己的錢包。 在一個(gè)大家都需要現(xiàn)金的時(shí)代，我們除了想一些常規(guī)的方式回籠資金，更多的恐怕還是要站在戰(zhàn)略的高度審視我們手中的生意，因?yàn)閼?zhàn)術(shù)只是戰(zhàn)略的一個(gè)延伸和演練而已。這家啤酒企業(yè)作為行業(yè)的后起之秀，一直在積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的各類競(jìng)爭(zhēng)，尋求更多的市場(chǎng)空間，以此來(lái)進(jìn)一步發(fā)展壯大自己。　 　　然而，面對(duì)目前市場(chǎng)上出現(xiàn)的各種競(jìng)爭(zhēng)手段，如專銷制、開(kāi)瓶有獎(jiǎng)、集蓋有獎(jiǎng)、喝啤酒中獎(jiǎng)等千篇一律、效果不太明顯且企業(yè)促銷費(fèi)用不斷增高的情況，能否有新的、更具吸引力的促銷方法出現(xiàn)，是擺在現(xiàn)實(shí)面前的重要課題。 那么需要采取哪一種促銷方式來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目的呢？啤酒作為夏天里的清涼飲品，在夏天飲用既有解熱防暑的作用，同時(shí)又能止渴。不經(jīng)意間我們?cè)隈R路上看見(jiàn)一位女士騎一輛裝有遮陽(yáng)傘的自行車，傘固定在自行車的把上，而且可前后靈活移動(dòng)，十分搶眼，不時(shí)引來(lái)旁人的注目。　 　　在這個(gè)想法得到大家的一致認(rèn)同后，我們就開(kāi)始著手起草活動(dòng)的執(zhí)行方案： 　　一、活動(dòng)的目的與意義：　 　　進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，扼制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，樹立本啤酒在消費(fèi)者心目中的品牌地位。 　　選擇名牌制傘廠，走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的道路。如通常的渠道與終端銷售工作不但不能放松，相反一定要進(jìn)一步強(qiáng)化。 　　兌獎(jiǎng)地點(diǎn)為XX啤酒各銷售點(diǎn)。 　　七、活動(dòng)目標(biāo)：在山東省內(nèi)十七個(gè)地市全面展開(kāi)，預(yù)計(jì)三個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售量同比增長(zhǎng)30%?！?　　九、活動(dòng)執(zhí)行： 　　廣告宣傳：在山東衛(wèi)視黃金時(shí)間和各地市有線臺(tái)打字幕廣告，在《齊魯晚報(bào)》、《山東商報(bào)》上作1/4版廣告。 　　在經(jīng)銷商店面和終端店面懸掛印有活動(dòng)主題和獎(jiǎng)勵(lì)方式的橫幅加強(qiáng)宣傳，現(xiàn)買現(xiàn)贈(zèng)。 　　各區(qū)域市場(chǎng)的策劃中心外派人員及時(shí)對(duì)活動(dòng)執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題向策劃中心匯報(bào)，及時(shí)對(duì)活動(dòng)方案進(jìn)行修正?！?　　活動(dòng)全部結(jié)束后策劃中心對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，找出問(wèn)題和不足在以后的活動(dòng)中改正和提高。 在這家公司員工、經(jīng)銷商的積極配合下，該活動(dòng)方案得到了很好的落實(shí)和執(zhí)行。當(dāng)進(jìn)行慶祝、總結(jié)的時(shí)候，我們的手又一次緊緊地握在了一起。諸如此類，給廠家?guī)?lái)很大的麻煩。 現(xiàn)代化流水線生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品，誰(shuí)也不敢保證百分之百都合格，何況潤(rùn)滑油行業(yè)也不是所有的企業(yè)都是自動(dòng)化，這樣難免會(huì)出現(xiàn)一些不合格的產(chǎn)品流向市場(chǎng)。 ，把小麻煩惹成大麻煩 我們?cè)诿襟w上看到的許多廠家的負(fù)面報(bào)道，往往都是經(jīng)銷商惹的麻煩。并且，許多經(jīng)銷商還喜歡標(biāo)明自己就是這個(gè)廠家的人，最后，受了一肚了氣的媒體所報(bào)道出來(lái)的內(nèi)容，自然是沒(méi)這個(gè)廠家的好果子吃，對(duì)廠家的產(chǎn)品銷售和品牌形象直接產(chǎn)生了很大的傷害。至于促銷品，往往是被經(jīng)銷商賣給專門收購(gòu)促銷品的商家換點(diǎn)小錢，導(dǎo)致廠家給經(jīng)銷商配發(fā)的促銷品使用率很低。 經(jīng)銷商內(nèi)部管理的混亂是體現(xiàn)在多個(gè)方面的，但仔細(xì)分析，幾乎每一處的管理混亂都會(huì)給廠家?guī)?lái)或多或少的損失和影響，例如經(jīng)銷商的倉(cāng)庫(kù)管理混亂，導(dǎo)致貨品配送不及時(shí)，下線客戶管理混亂，導(dǎo)致出現(xiàn)竄貨，或是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走；促銷人員的管理混亂，導(dǎo)致這些促銷員在終端發(fā)揮的效率低，廠家的專項(xiàng)費(fèi)用大多被扔到水里去了?？偠灾?jīng)銷商的無(wú)能，最終將由廠家來(lái)“買單”，自討苦吃。這些年，廠家的形象提升和改造意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)烈，并在許多方面付諸于具體行動(dòng)，潤(rùn)滑油生產(chǎn)企業(yè)的管理水平和經(jīng)營(yíng)水平整體上有著較快的提升。在這種狀況下，即便你廠家再先進(jìn)，若是經(jīng)銷商群體的質(zhì)量仍是處于較低的階段，恐怕是有力也使不出來(lái)。這些提升和改造的成本雖說(shuō)不低，但還是比較值得的，要不然，相關(guān)的成本或是損失還是會(huì)轉(zhuǎn)移到廠家自己的頭上，得不償失。 2008/12/29返回目錄淺談營(yíng)銷管理的核心 營(yíng)銷管理并不是什么高深的東西，關(guān)鍵是抓住幾個(gè)核心問(wèn)題就可以了。 第四，就是怎么賣的問(wèn)題。如果我們能夠自己給上述幾個(gè)核心問(wèn)題給出清楚明確的答案的話，相信營(yíng)銷就成功了一大半了。但當(dāng)你問(wèn)他們”他們賣的是什么“的時(shí)候，卻怎么也說(shuō)不清楚，或者說(shuō)出來(lái)了也是不合適的（最多的是營(yíng)銷近視）。其他的都只是一些手段、方法而已，千萬(wàn)不能緣木求魚或者舍本逐末。2008/12/30返回目錄愛(ài)她，把客戶當(dāng)你的老婆 作為銷售員，你與客戶建立什么樣的關(guān)系，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你向他銷售什么樣的商品更重要。這將從根本上決定銷售的成敗。”問(wèn)題是，當(dāng)咱們把客戶當(dāng)上帝了，這種關(guān)系就是不平等的。第一，客戶關(guān)系與夫妻關(guān)系一樣，都是平等的付出。老公付出愛(ài)，老婆也付出愛(ài)。第二、客戶關(guān)系和夫妻關(guān)系一樣，是以情感為紐帶的，而上帝已經(jīng)超脫了人類，對(duì)喜怒哀樂(lè)沒(méi)有感覺(jué)。所以，客戶不是上帝，咱們別把客戶當(dāng)上帝，還是當(dāng)老婆吧。否則，她就會(huì)紅杏出墻，移情別戀。但幾年之后，雙方就會(huì)在一成不變的生活中失去激情與活力，這個(gè)時(shí)候，如果咱們不去好好的維護(hù)這個(gè)關(guān)系，老婆就會(huì)從一時(shí)的埋怨發(fā)展到長(zhǎng)期的抱怨，一旦遇到在某些地方優(yōu)于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，往往會(huì)禁不住誘惑，投入他人懷抱，從此遺憾終生。 象對(duì)待愛(ài)妻一樣，對(duì)待客戶 比如，聯(lián)想的客戶目標(biāo)就是：為客戶提供增值。亊后,依據(jù)客戶的投訴，聯(lián)想解聘了該名員工，并由此開(kāi)展大討論。象對(duì)待愛(ài)妻一樣，對(duì)待客戶，就要做好關(guān)鍵客戶的三問(wèn)：一是做她的生活顧問(wèn)，如女性客戶一般都喜歡美容、保養(yǎng)，如果咱們?cè)谶@方面有研究，就可以指點(diǎn)客戶如何保養(yǎng)自己了。如果咱們能經(jīng)常陪客戶聊聊天，聽(tīng)客戶傾訴；與客戶一起去旅游；給客戶講笑話，逗客戶開(kāi)心，客戶就會(huì)非常喜歡咱們了。2008/12/31返回目錄有效調(diào)整護(hù)航企業(yè)經(jīng)營(yíng) 核心在服務(wù) 由于所在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式限制，一直從事的招商工作，因而在經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)型的過(guò)程當(dāng)中，公司將企業(yè)的核心放在了特色產(chǎn)品的選擇上，保證客戶的足夠盈利空間。在前期的展會(huì)、媒體等載體傳播時(shí)，確實(shí)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)品牌建立起到了積極的作用。 例如，公司在特色品種打造的思路下引進(jìn)的治療牛皮癬的特色新藥“地蒽酚蠟棒”，在具備了較好的產(chǎn)品特性（獨(dú)家品種，新藥，專利品種）和足夠的利潤(rùn)空間后，借助公司已有的渠道進(jìn)行市場(chǎng)導(dǎo)入過(guò)程中遇到了很大的問(wèn)題。 經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析和研究，逐漸認(rèn)識(shí)到“地蒽酚蠟棒”作為治療牛皮癬的主流藥物（外用品），本身具備很高的市場(chǎng)價(jià)值，問(wèn)題之一就是在渠道定位方面犯了一些錯(cuò)誤。因而，此類病癥的患病群體治療大都集中在二甲以上的大中型醫(yī)院，越是北京、上海這樣的大城市，相關(guān)大醫(yī)院皮膚科的病人反而是越多的，用藥的接受程度和藥品價(jià)格越是有保證。在明確了這個(gè)問(wèn)題之后，公司專門組織了部門，抽調(diào)精兵強(qiáng)將來(lái)操作相關(guān)的服務(wù)跟進(jìn)工作。 經(jīng)過(guò)這件事情，再聯(lián)想到公司的治療癲癇的“香草醛”、治療紅斑狼瘡的“狼瘡?fù)琛?、治療淋巴結(jié)核和婦科腫瘤的“五海癭瘤丸”等一批特色科室用藥，下一步的經(jīng)營(yíng)思路就自然清晰了起來(lái)。只有這樣才能進(jìn)一步做大做強(qiáng)公司目前擁有的這些特色品種，避免如地蒽酚蠟棒產(chǎn)品那樣的市場(chǎng)推廣方面的無(wú)用功。但是，所在企業(yè)作為以中成藥口服劑經(jīng)營(yíng)為主的招商企業(yè)，與經(jīng)營(yíng)西藥針劑的招商企業(yè)在經(jīng)營(yíng)情況上面還有著很大的差異。因而在固定的時(shí)間和一定的客戶資源下，企業(yè)可以發(fā)揮用量周轉(zhuǎn)的優(yōu)勢(shì)，不用過(guò)多的進(jìn)行渠道和資源整合就可以穩(wěn)定的獲得收益。雖然在相同單位數(shù)量?jī)?nèi)（一件），中成藥品種的利潤(rùn)空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于針劑。因而，代理商的資源的情況，就成為左右企業(yè)做大的重要因素。需要在不交叉渠道和市場(chǎng)，利用各種有效資源增加自身的代理商數(shù)量，并且經(jīng)過(guò)不斷的優(yōu)勝劣汰來(lái)保持經(jīng)銷商隊(duì)伍的規(guī)模和質(zhì)量。 靈活多變的合作方式 目前，市場(chǎng)上大多數(shù)的招商企業(yè)與經(jīng)銷商合作大多都是款到發(fā)貨、貨出就不關(guān)注市場(chǎng)代理商的經(jīng)營(yíng)情況了。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，對(duì)企業(yè)和代理商都是不利的！ 從在市場(chǎng)上和一些代理商的溝通了解到，雖然他們對(duì)一些品種很感興趣，可是也不會(huì)像前些年那樣就是借錢也要馬上拿下進(jìn)行運(yùn)作?！边@種想法代表了很大一部分在目前經(jīng)濟(jì)條件和行業(yè)環(huán)境下的代理商的想法，現(xiàn)金為王在這個(gè)時(shí)候比任何時(shí)候都重要。發(fā)現(xiàn)了他們問(wèn)題，對(duì)企業(yè)來(lái)講就要對(duì)癥下藥實(shí)施更加靈活有效的合作策略，有效解除代理商的這兩點(diǎn)疑問(wèn)?？梢愿淖円酝默F(xiàn)款現(xiàn)貨的方式，采取物流代收、月結(jié)、批結(jié)等方式，給代理商的資金周轉(zhuǎn)留下一定的空間。倘若僅僅為了刺激銷售而采取這些合作方式，那么公司承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也是很大的。這樣做的目的，一方面是為了早日實(shí)現(xiàn)代理商所進(jìn)貨物的銷售，有效縮短產(chǎn)品銷售周轉(zhuǎn)期；另一方面，也可以實(shí)時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，跟進(jìn)各個(gè)終端市場(chǎng)的新情況及時(shí)調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，做到有的放矢。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要經(jīng)受不同市場(chǎng)情況和環(huán)境的考驗(yàn)。 結(jié)合實(shí)際，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，才是企業(yè)走向成功的正道！2008/12/29返回目錄對(duì)非傳統(tǒng)營(yíng)銷的幾個(gè)認(rèn)識(shí) 在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的不同階段，一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從業(yè)人員和研究人員將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷僅僅理解為網(wǎng)址推廣，YAHOO作為第一門戶網(wǎng)站，是大多數(shù)上網(wǎng)者查找信息的必用工具，能夠在YAHOO上占據(jù)一席之地，被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)的確很大。 但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)的裂變式增長(zhǎng)，即使功能最強(qiáng)的搜索引擎也只能檢索到全部網(wǎng)頁(yè)的大約14%，盡管搜索引擎仍是最基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，但是僅僅依靠搜索引擎來(lái)推廣網(wǎng)址顯然已經(jīng)無(wú)法取得令人滿意的效果，于是網(wǎng)址推廣方法也得以擴(kuò)展。 其實(shí)綜合來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心就是“營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境”。 網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的營(yíng)造主要通過(guò)建立一個(gè)以營(yíng)銷為主要目的的網(wǎng)站，并以此為基礎(chǔ)，通過(guò)一些具體策略對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣，從而建立并擴(kuò)大與其他網(wǎng)站之間、以及與用戶之間的關(guān)系，其主要目的是為企業(yè)提升品牌形象、增進(jìn)顧客關(guān)系、改善顧客服務(wù)、開(kāi)拓網(wǎng)上銷售渠道并最終擴(kuò)大銷售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有明確的目的和手段，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身不是目的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的過(guò)程，也就是綜合利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法、工具、條件并協(xié)調(diào)其間的相互關(guān)系，從而更加有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目的的手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)不可能脫離一般營(yíng)銷環(huán)境而獨(dú)立存在，在很多情況下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論是傳統(tǒng)營(yíng)銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。 第三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是網(wǎng)上銷售。這可以從三個(gè)方面來(lái)說(shuō)明：（1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果表現(xiàn)在多個(gè)方面，例如提升企業(yè)品牌價(jià)值、加強(qiáng)與客戶之間的溝通、拓展對(duì)外信息發(fā)布的渠道、改善顧客服務(wù)等；（2）網(wǎng)站的推廣手段通常不僅僅靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，往往還要采取許多傳統(tǒng)的方式，如在傳統(tǒng)媒體上做廣告、召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)、印發(fā)宣傳冊(cè)等；（3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的并不僅僅是為了促進(jìn)網(wǎng)上銷售，很多情況下，