有效溝通的技巧-2-在線瀏覽
2025-08-06 03:50本頁面
【正文】 樹叢中，農(nóng)夫太緊張、太急了，當(dāng)他拿斧頭往毒蛇砍下時(shí)，沒擊中頭部，只砍斷尾巴。 后來，毒蛇不敢在白天出洞，只在夜晚爬出洞口找食物。農(nóng)夫在洞口放了一些面包、雞蛋和水，對(duì)蛇說：「以后我們可不可以和平相處？我不再砍你，你也不要再咬我們？」 毒蛇縮在洞里，微弱地發(fā)出絲絲的聲音說：「今后我們不可能有和平了，因?yàn)槊看文憧吹轿?，就?huì)想起你死去的兒子﹔而我一看到你，就會(huì)想起被你砍斷的尾巴!」 或許，有時(shí)我們?cè)跓o意中得罪了別人，或與別人發(fā)生沖突，而遭到對(duì)方無情撻伐、攻擊﹔可是，我們不認(rèn)輸?shù)膫€(gè)性，也不甘示弱地「大肆反擊」，非得把對(duì)方打倒，報(bào)一箭之仇不可。但，是不是可以盡可能地謀求彌補(bǔ)、化解僵局？在感情上，也許緣盡了，兩人無法共度一生，但也不必憤怒地「誓不兩立、玉石俱焚」或「同歸于盡」啊! 在工作中，也許曾經(jīng)得罪您、冒犯您、虧欠您、污賴您、牽拖您，實(shí)在過意不去，但「謝謝您寬宏大量、不予追究，也謝謝您未曾對(duì)我有恨!」 溝通，本來就是希望能「同中求異，異中求同」，也做好「圓融溝通，化解對(duì)立」。 學(xué)習(xí)跳好人生舞步，很不容易!就像人際溝通一樣，要學(xué)習(xí)「心存寬容，接納異已」，也很不簡單!但是否學(xué)得好、跳得美，人生舞姿就會(huì)更漂亮。 西班牙有句諺語：「山不需要依靠山﹔但是，人需要依靠人。因此，讓我們學(xué)習(xí)減少「防衛(wèi)性的溝通」，多采取「支持性的溝通」﹔也問問自己：「最近有沒有關(guān)心過什么人？是不是該主動(dòng)表示關(guān)懷？」「做錯(cuò)事」的小和尚 在一個(gè)風(fēng)景十分美麗的山上，座落著一個(gè)古色古香的甲寺廟，可是，這寺廟的和尚們，經(jīng)常斗嘴、猜疑，也為香油錢吵得不可開交。 「為什么那小廟的和尚每個(gè)人都那么快樂？」甲寺廟的住持有點(diǎn)納悶，于是，找個(gè)時(shí)間，就好奇地前往乙寺廟，向遇到的一個(gè)小和尚「打探敵情」地問道：「你可不可以告訴我，為什么你們這里的氣氛這么融洽，大家都笑臉迎人、和睦相處？」 「因?yàn)?，我們都?jīng)常做錯(cuò)事!」小和尚俏皮地說。此時(shí)，忽然有個(gè)和尚匆忙走進(jìn)寺廟大廳，卻不慎滑了一跤﹔正在拖地的小和尚見狀，立刻跑過去把他扶起，并不停地彎腰道歉：「對(duì)不起，對(duì)不起，都是我的錯(cuò)，是我把地擦得太濕了!」 站在門口的一和尚也跑進(jìn)來說：「對(duì)不起，都是我的錯(cuò)，我忘了告訴你大廳正在拖地，濕濕的，也忘了放警告標(biāo)志……」 被挽扶起來的和尚，則是一臉愧疚地說：「不，不，是我自己的錯(cuò)，是我自己太匆忙，太不小心，沒仔細(xì)看地走路……」 專程前來「打探敵情」的甲寺廟住持，看到了「大家爭相認(rèn)錯(cuò)」的這一幕，深受感動(dòng)，心中也獲得了他所要的答案。相反地，若有一方愿意「先低頭」、「先認(rèn)錯(cuò)」則可能一觸即發(fā)的戰(zhàn)火，就會(huì)立刻平息一大半。
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1