【正文】 人臉識別 、 一鍵拯救系統(tǒng) 、 LEN 背光屏等等 ⑶ 產(chǎn)品設(shè)計 ： ideapad 系列產(chǎn)品以時尚動感的 Family ID 設(shè)計、 尖端科技的思創(chuàng) 風(fēng)云 策劃組 狂想 慎思 力行 6 娛樂應(yīng)用設(shè)計以及體貼入微的人性關(guān)懷設(shè)計，創(chuàng)造三維體驗設(shè)計的時尚娛樂精品，帶來全方位的娛樂應(yīng)用體驗 。由此可見，二系列 的產(chǎn)品幾乎覆蓋了高校市場！ 齊全的產(chǎn)品無疑對提高聯(lián)想的產(chǎn)品 競爭力起到巨大作用！ ⑶ 從品牌角度考慮，聯(lián)想早已坐上可國內(nèi) 電腦銷售的頭把交椅！ 04 年對 IBM PC 業(yè)務(wù)的收購讓聯(lián)想成為世界級電腦供應(yīng)商！ 盡管從目前來看聯(lián)想并不是大學(xué)生的首選品牌，但其品牌發(fā)展速度迅速，近期調(diào)查顯示以成為國內(nèi)最受關(guān)注的電腦品牌！ 三 、 營銷審核 消費者 大學(xué)生分析 ⑴ 學(xué)生消費群的特點 分析 ① 大學(xué)生的消費，主要可分為基本生活消費（衣、食、住、行）、學(xué)習(xí)消費（學(xué)費、書雜費、考證、電腦等）、休閑及娛樂消費（休閑、旅游、娛樂）人際交往消費（人情、戀愛）等幾個方面。 而在電子產(chǎn)品消費方面， 根據(jù)調(diào)查資料顯示，我校學(xué)生擁有手機（小靈通）用戶達到 98%，擁有個人 電腦 學(xué)生約 50%，擁有 MP3\4 學(xué)生超過 90%左右 ；擁有數(shù)碼相機也達到 8%。從 這些調(diào)查 資料 可以看出 ，大學(xué)生市場經(jīng)濟較為活躍。 ② 大學(xué)生是未來實力階層 中國市場與媒體研究（ CMMS）在中國 7 年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國社會目前最富有的階層占到總?cè)丝诘?10～ 30％（指第一和第二階層），在這個群體中，擁有大學(xué)及以上學(xué)歷的人群占到約 50％，而這一比例在大眾總體中只占到 10％。大學(xué)生群體無疑就是未來的實力階層。無論是健康的 100％純果汁飲料、新興的功能飲料，還是 MP數(shù)碼相機、掃描儀等數(shù)據(jù)科技新產(chǎn)品，大學(xué)生群體的消費力都很強勁。這意味著，在大學(xué)生的消費需求或者可支配收入進一步增加的情況下，他們將變成這些高端消費品的重要購買者，大學(xué)生群體高端科技產(chǎn)品消費價值不可小覷。大學(xué)生是高素質(zhì)的消費群體，他們的消費傾向和行為相對理性?？梢赃@么說，品牌形象，是影響大學(xué)生選擇的決定性因素之一 從品牌觀來考察發(fā)現(xiàn)，隨著年齡增長，新富嘗試新品牌的意愿在逐漸遞減。可以這樣來預(yù)估：大學(xué)階段是未來高收入人群（大學(xué)生）品牌忠誠形成、固化的關(guān)鍵期，錯過這一時期，則意味著未來高端市場的競爭劣勢。 大學(xué)生的年齡一般在 18 歲以上 ,已具有了較強的自立需要和自 我意識 ,且大學(xué)生往往是遠離父母而獨立生活 ,因而他們在選購和消費商品時能夠按照自己的意愿行事 ,他們的需求能較充分地反映自己的愛好和興趣。 ② 求實、求廉、求便與求新、求美、求名心理并存。同時 ,由于大學(xué)生生活規(guī)律 ,學(xué)習(xí)緊張 ,節(jié)奏性強 ,所以他們對時間和效率特別重視 ,往往希望商品購買方便、使用方便。 ③ 需求與行為的從眾和個性化。大學(xué)生往往自覺或不自覺地跟從、模仿大多數(shù)同學(xué)或其他群體的消費行為與方式 ,以保持自身行為與多數(shù)人行為的一 致性 ,避免個人心理上的矛盾和沖突。每個大學(xué)生自身條件不同 ,個性心理存在差異 ,隨著他們的自我意識的不斷加強 ,消費經(jīng)驗的不斷豐富 ,其消費行為的個性化趨勢也越來越明顯。 由于大學(xué)生的思想傾向、志趣愛好、性格氣質(zhì)等還不完全穩(wěn)定 ,消費經(jīng)驗還不夠豐富 ,加之他們比較注重求新、求美、求個性。同時 ,大學(xué)生在選購商品時 ,也具有較高的理智 成分，他們會根據(jù)自己的經(jīng)濟狀況選擇買什么價位的產(chǎn)品，并且在買之前會通過各種手段了解信息，對同類產(chǎn)品進行對照，一邊買到物美價廉的商品。據(jù)調(diào)查 ,大學(xué)生的消費狀況總體上較正常 ,很多同學(xué)有著勤儉節(jié)約的思想意識與習(xí)慣 ,能夠根據(jù)各自的經(jīng)濟條件合理適度的消費 ,而不任意揮霍父母省吃儉用， 甚至東挪西借為他們湊的生活費。特別是一些家庭經(jīng)濟條件好、打工收入高的學(xué)生 ,其消費水平甚至超過普通上班族。手機、呼機與通訊費 。高檔時裝、化妝品及戀愛消費 。參加培訓(xùn)班、考證等方面的消費。同時，大學(xué)生需要了解時事，查閱各種資料， 了解更多的知識，來豐富自己，提升自己等等，這都需要我們自己擁有電腦。 在休閑娛樂上，大學(xué)生的課程沒有高中那么多，相對而言比較少 ，同學(xué)們有更多自己支配的時間，他們除了去圖書館看書、去球場打球、 去田徑場跑步外，大多學(xué)生更喜歡在網(wǎng)上沖浪 —— 電腦 游戲、上網(wǎng)聊天、聽音樂，在寢室看 電影 等 。電腦成為同學(xué)們休閑娛樂的好朋友，所以大多同學(xué)都渴望擁有它，特別是對筆記本喜愛有加?？偲饋碚f就是，一要 實用 ， 二要時尚，三要適價！ 高校市場 環(huán)境 分析 ⑴ 高校市場特點分析 校園，被人們看做是知識的殿堂，在校學(xué)生一方面以學(xué)生的身份在校 接受 教育，另一方面也是校 園消費的主體。 就校園這一宏觀體系而言，校園市場具有以下特點： ① 封閉性。 ② 容量大。目前，企業(yè)在校園的經(jīng)營并非相當(dāng)激烈，一個企業(yè)要進入校園市場比其在一般市場上搶占份額要容易得多，成本也低得多。校園市場消費集中，企業(yè)能夠通過各種活動進行有效的宣傳，這樣花費的成本相對較低些。校園市場是有未來導(dǎo)向性的，具有連續(xù)性。 ⑥ 文化的獨特性。新生代的高校學(xué)生熱衷于各種時尚、潮流的“文化娛樂”方式，以此作為彰顯自身個性的方式，這些都預(yù)示著高校市場文化消費的巨大潛力。 ⑵ 高校 市場消費潛力分析 中國大學(xué)生市場的前景 ： 教育部教育發(fā)展研究中心副主任周滿生在 “2020 獨立學(xué)院創(chuàng)新與發(fā)展論壇 ” 上公布了教育部門最新統(tǒng)計的 2020 年 ~2020 年各級教育階段在校生人數(shù)。 思創(chuàng) 風(fēng)云 策劃組 狂想 慎思 力行 12 到 2020年 ,中國大學(xué)生人數(shù)預(yù)計將穩(wěn)步達到 3000萬 ,中國大學(xué)生所代表的市場潛力也將變得越來越龐大。 海南大學(xué) 現(xiàn)有全日制在校生 31000 余人，其中普通本科生 25000 余人，碩士、博士研究生 2700 余人，培養(yǎng)留學(xué)生 1000 余人 。 據(jù) 調(diào)查，我校電腦普及達 55%，其中筆記本占 25%的，但仍有 80%的人都渴望自己能夠擁有一個筆記本，其中打算半年內(nèi)購買的占 20%。而且隨著筆記本電腦的價格在近兩年來的持續(xù)下跌，它已經(jīng)加快了走進校園的步伐。約 5%的渠道商表示這一比例低于 2 成， 52%左右的渠道商表示這一比例占到了 3 成， 33%左右的渠道商表示這一比例達到 4 成，其余約 10%渠道商則表示高達 5 成。 對于大學(xué)生筆記本電腦市場的前景，渠道商也比較有信心。 ⑶高校市場需求特征分析 ① 需求旺盛 據(jù)我們 調(diào)查結(jié)果顯示，明確表示下次購買會選擇筆記本電腦的人數(shù) 占到了被調(diào)查者總數(shù)的 96%。 此外，對大學(xué)生目前擁有的筆記本電腦尺寸的調(diào)查顯示， 6%為 12 英寸， 80%思創(chuàng) 風(fēng)云 策劃組 狂想 慎思 力行 13 為 %英寸，其余 14%為 15 英寸。 ②認準品牌 在對大學(xué)生未來購買筆記本電腦的品牌偏好調(diào)查中 (復(fù)選 )，我們獲得了 180份選擇結(jié)果?？傮w來說，國外品牌在大學(xué)生群體中更受青睞，國產(chǎn)品牌在開拓大學(xué)生市場上還需努力。大學(xué)生在選購筆記本時，一般會選擇雙核或者迅馳二代的筆記本，而對于賽揚系列的選購很少。果然 ，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一個寢室甚至一個班電腦配置的相同率在 60%以上，一般情況下都是經(jīng)由某位對電腦比較精通的同學(xué)來進行配置。不過跟風(fēng)現(xiàn)象只限于 PC 兼容機的配置上，對于其他數(shù)碼產(chǎn)品并不受這一因素影響。下面我們就對聯(lián)想 IdeaPad 系列產(chǎn)品的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅進行分析。這些設(shè)計無不 綻放出活力與激情，彰顯 Handbag魅力 。特別是迅馳 2 平臺的應(yīng)用，讓筆記本可以在較低功耗狀態(tài)下進一步提升處理速度，有效降低筆記本噪音以及耗電量 。 （ 3） 品種多，系列全，能更好地滿足用戶需求 從產(chǎn)品系列來看，這次主推 ideapad Y 系列和 S 系列， Y 系列強大的影 音娛樂功能能夠滿足目前大學(xué)生對大型網(wǎng)絡(luò)游戲和影音的需要， S 系列則又緊跟上網(wǎng)本時尚前沿，輕薄便捷，對于一批酷愛學(xué)習(xí)的同學(xué)來說更是如獲珍寶（相當(dāng)不錯的移動學(xué)習(xí)工具）。 2， 劣勢 （ 1） 校園宣傳不夠， 聯(lián)想 ideapad 系列產(chǎn)品知名度不高 根據(jù)我們對海大校園市場的分析，由于聯(lián)想 ideapad 系列產(chǎn)品是 08 年上市的，且缺乏一定的校園推廣，大多同學(xué)對它的了解比較淺??！ （ 2）價位出現(xiàn)斷層 據(jù)聯(lián)想官方資料顯示， 聯(lián)想 ideapad 系列產(chǎn)品定價一般參考定價在 5999 元—— 7999 元之間，而在學(xué)生市場，售價在 3999 元 —— 5999 元件的關(guān)注度也比較思創(chuàng) 風(fēng)云 策劃組 狂想 慎思 力行 15 高。學(xué)校知名度在不斷提高，辦學(xué)規(guī)模在不斷擴大，在國內(nèi)外的影響力也在不斷提升，再加上學(xué)校 位于 風(fēng)景優(yōu)美的海南島上，同時 按國家教育部規(guī)定，海南大學(xué)將繼續(xù)擴招 ，這些都會使我們的學(xué)生人數(shù)不斷增加?？梢娢磥硇@市場容量之大。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我校大學(xué)生對筆記本電腦的關(guān)注度遙遙領(lǐng)先于臺式電腦，關(guān)注比例之比約為 10： 1。這主要表現(xiàn)在三個方面： 其一，在性能與應(yīng)用方面，筆記本越來越接近甚至超越于 臺式機 。 其二，隨著技術(shù)的進步，筆記本電腦和臺式電腦的性能差異逐漸縮小，價格也更加接近，越來越多的商用采購開始選用筆記本電腦替代原有的臺式電腦。 從長遠的前景來看，筆記本電腦取代臺式電腦將是一種未來 趨勢 。這主要是由于在某些特殊行業(yè)、特殊應(yīng)用以及家庭娛樂等方面還無法完全取代臺式電腦。 4， 威脅 （ 1）替代品的威脅 在筆記本市場上的替代品主要是臺 式電腦，臺式電腦相對于筆記本來說有一思創(chuàng) 風(fēng)云 策劃組 狂想 慎思 力行 16 定的優(yōu)勢，主要表現(xiàn)如下： ① 良好的散熱性能 ,玩的久不用擔(dān)心主板 ,顯卡的溫度， CPU、顯卡都裝有散熱系統(tǒng)，比如風(fēng)扇散熱 ； 機箱也配有散熱孔 ； 電源也有散熱風(fēng)扇。（銅吸熱快）筆記本因為硬件都挨的緊湊 ,散熱是比不上臺式機箱的空間大的好處 .(當(dāng)然筆記本也有散熱系統(tǒng) ) ② 屏幕大 ,比如 22 寸屏幕 ， 字大 ,眼睛不疲勞 ,玩游戲爽 。 ④ 臺式電腦組裝價格比較低，并且性能比較好，使用起來 比較方便。如神舟以低價格走俏市場，戴爾、惠普則以其高質(zhì)量、高品牌知名度而銷售利潤一路飆升，而華碩更以 文化營銷的獨特的方式搶占市場（以文化營銷 來帶動筆記本在校園里的銷售，比如他們在各大高校都建有“碩士生”組織 ） ，這 不僅 在一定程度上可以 傳播企業(yè)文化，提高品牌在校園的知名度 ，同時也可以為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，一舉多得。這在一定程度上會對民族品牌構(gòu)成一定的威脅。全部被調(diào)查的 21 家渠道商均表示在其代理的筆記本電腦中沒有專門針對大學(xué)生的型號，這從側(cè)面反映了渠道商與廠商對大學(xué)生市場的認識存在較大差異。 六 、 營銷戰(zhàn)略 STP 策劃 大學(xué)生是一 個個性突出的群體，每個人 都在追求并強調(diào)自己不同于他人的個性， “人以群分”，有共同追求和愛好的人則很容易成為一個小小的群體。 根據(jù)分析，主要從消費能力和消費訴求點兩個影響大學(xué)生購買筆記本電腦最為關(guān)鍵的因素作為市場細分基礎(chǔ)，得到分析結(jié)果如下： 經(jīng)過進一步市場細分以及分析，結(jié)合聯(lián)想企業(yè)文化理念和營銷目標，我們把經(jīng)典型、經(jīng)濟型、時尚型、娛樂型的子市場確定為重點目標市場，將其他人群定位后續(xù)跟進市場， 并且采用差異化營銷戰(zhàn)略，針對不同細分市場采用不同的營銷策略組合。所以我們必須 站在市場領(lǐng)導(dǎo)者的角度，深入分析大學(xué)生的消費特征和消費心理，創(chuàng)新營銷模式，建立完善的銷售渠道 和售后服務(wù)系統(tǒng) ，保證現(xiàn)有市場份額的基礎(chǔ)上繼續(xù)擴大 。 企業(yè)形象戰(zhàn)略策劃 （ CIS） 為使聯(lián)想品牌形象更加深入人心，我們希望通過一系列的平面媒體宣傳和公關(guān)活動樹立聯(lián)想專業(yè)、服務(wù)周到、不斷創(chuàng)新的的品牌形象： （ 1） 召開產(chǎn)品上市發(fā)布會，散發(fā) CIS 和產(chǎn)品宣傳手冊； （ 2） 落實公益性活動、廣告 促銷活動 和 公共關(guān)系 活動 ； 思創(chuàng) 風(fēng)云 策劃組 狂想 慎思 力行 19 （ 3） 規(guī)范營銷人員行為，包括形象、語言等方面； （ 4） 對各個項目的落實進行監(jiān)督并建立完整的檢查、評估制度； 顧客滿意戰(zhàn)略策劃（