【正文】 策略、未來(lái)發(fā)展目標(biāo)相配合。有不少公司在采用挖角之企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 教育訓(xùn)練講師班 講義 20 后，由于只有少數(shù)人有新行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力，大多數(shù)人未經(jīng)訓(xùn)練，往往會(huì)產(chǎn)生許多經(jīng)營(yíng)上的問(wèn)題。所以，在建廠之前兩三年就要做好培訓(xùn)人才的教育訓(xùn)練的規(guī)劃，再依此實(shí)施。下面我們分幾方面來(lái)探討： 與員工的升遷配合 員工進(jìn)入公司之后會(huì)按部就班的往上晉升，以男性員工來(lái)說(shuō)，不論是高中或大專(zhuān)畢業(yè)，大約在二十二歲左右進(jìn)入公司，由基層做起，然后基層干部、中堅(jiān)干部等等，一路往上爬升。 在此教育訓(xùn)練規(guī)劃中，特別重視養(yǎng)成教育，以事前教育的方式來(lái)培訓(xùn)較高等級(jí)的人才。 在管理能力方面的教育訓(xùn)練規(guī)劃 22 歲 25 歲 30 歲 35 歲 40 歲 45 歲 圖一：配合晉升之管理級(jí)教育訓(xùn)練規(guī)劃 管理人員基礎(chǔ)教育 干部進(jìn)修教育 管理人員專(zhuān)業(yè)教育 經(jīng)營(yíng)干部養(yǎng)成教育 經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)教育 決策經(jīng)營(yíng)進(jìn)修教育 干部養(yǎng)成教育 新進(jìn)人員教育 決策階層 經(jīng)營(yíng)干部 中層干部 基層干部 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 教育訓(xùn)練講師班 講義 21 在管理能力的提升方面，亦是針對(duì)職級(jí)及所負(fù)職責(zé)的不同，而有不同層次的管理能力的教育訓(xùn)練之規(guī)劃。 圖三的設(shè)計(jì)主要是以卡滋教授之管理能力組成的主張為依據(jù)。 在專(zhuān)業(yè)教育訓(xùn)練方面的規(guī)劃 在專(zhuān)業(yè)教育訓(xùn)練方面也是要配合職級(jí)的升遷及職責(zé)的不同來(lái)做規(guī)劃。 圖四雖然以品管工程師為例加以說(shuō)明，但此模式適用于各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員，尤其是研發(fā)人員。 統(tǒng)御領(lǐng)導(dǎo)力、洞察力、決策力、 策劃力、創(chuàng)造力 企劃力、領(lǐng)導(dǎo)力、事業(yè)能力、 溝通力、協(xié)調(diào)力、判斷力 事業(yè)能力、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力、 協(xié)調(diào)力、計(jì)劃力、指導(dǎo)力 圖二 各職級(jí)管理者所需具備之能力 中堅(jiān)干部 初級(jí)干部（管理人員） 高級(jí) 干部 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 教育訓(xùn)練講師班 講義 22 教育訓(xùn)練系統(tǒng) 根據(jù)上面的教育訓(xùn)練的規(guī)劃，我們可以綜合起來(lái)成為教育訓(xùn)練系統(tǒng)，見(jiàn)圖五。 年度教育訓(xùn)練計(jì)劃，包含廣泛碩大繁重 針對(duì)以上所談的教育訓(xùn)練的規(guī)劃，我們可歸納整理出各職級(jí)人員在管理職、專(zhuān)業(yè)別及管理能力諸方面，以及配合公司的未來(lái)發(fā)展所需的培訓(xùn)計(jì)劃的各教育訓(xùn)練課程，然后排出優(yōu)先順序，逐年實(shí)施。此教育訓(xùn)練表是公司排訂年度教育訓(xùn)練計(jì)劃及編訂教育訓(xùn)練預(yù)算的依據(jù)。列出已受過(guò)的教育訓(xùn)練課程，本年度所應(yīng)接受的教育訓(xùn)練課程、時(shí)數(shù)及受訓(xùn)期，好讓該員工能事先安排職務(wù)，接著也要列出未來(lái)兩、三年所應(yīng)接受的教育訓(xùn)練之內(nèi)容。 新進(jìn) QE 初級(jí) QE 中 QE 高級(jí) QE 職級(jí)晉升 專(zhuān)業(yè)課程 配合課程 品質(zhì)觀念 品質(zhì)管理能力 品管經(jīng)營(yíng)能力 品質(zhì)經(jīng)營(yíng)理念 統(tǒng)計(jì)手法 CWQC 推動(dòng)能務(wù) CWQC 經(jīng)營(yíng)能力 CWQC 策劃能力 現(xiàn)場(chǎng)發(fā)問(wèn) 統(tǒng)計(jì)品管 高等統(tǒng)計(jì)品管 產(chǎn)品品質(zhì)的分析 了解與執(zhí)行 工匠手法 產(chǎn)品品質(zhì)機(jī)能的展開(kāi) 與設(shè)計(jì) 品管圈活動(dòng) 精神教育界 業(yè)務(wù)管理 目標(biāo)管理 經(jīng)營(yíng)管理 自我啟發(fā)教育 目標(biāo)管理 成本經(jīng)營(yíng) 專(zhuān)案管理 人群關(guān)系 數(shù)據(jù)管理 高等生管 研究發(fā)展 安全衛(wèi)生教育 成本分析 財(cái)務(wù)管理 時(shí)間管理 初等生管 銷(xiāo)售管理 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 教育訓(xùn)練講師班 講義 24 分門(mén)別類(lèi)，配合需求 人事部門(mén)每年十月左右，對(duì)各部門(mén)的下年度教育訓(xùn)練需求做調(diào)查。 人事部門(mén)把收集回來(lái)的需求調(diào)查表再與“各職級(jí)人員教育訓(xùn)練表”及 職別 教育類(lèi)別 新進(jìn)人員 班、組長(zhǎng)助理工 程師 課、股長(zhǎng)副工 程師 經(jīng)（副）理 廠（副）長(zhǎng) 工程師 總（副）經(jīng)理、總工程師 管 理 職 教 育 專(zhuān) 業(yè) 教 育 能 力 教 育 自 我 提 升 教 育 圖五 教育訓(xùn)練系統(tǒng) 職前教育 管理基 礎(chǔ)進(jìn)修班 經(jīng)營(yíng)管理講座 主管干部進(jìn)修 決策研修 企業(yè)文化 計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)修班 企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)修班 企經(jīng)高級(jí)班 數(shù)據(jù)管理 CWQC 之執(zhí)行 CWQC 之經(jīng)營(yíng) 基本技術(shù)訓(xùn)練 專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)訓(xùn)練 高等專(zhuān)業(yè)講座 研究發(fā)展 其它專(zhuān)業(yè)教育 在職訓(xùn)練 專(zhuān)業(yè)執(zhí)行訓(xùn)練 技術(shù)分析 技術(shù)開(kāi)發(fā) 事務(wù)管理訓(xùn)練 專(zhuān)案管理訓(xùn)練 領(lǐng)導(dǎo)、指揮能力 統(tǒng)御領(lǐng)導(dǎo)能力 執(zhí)行能力 計(jì)劃、企劃能力 洞察、決策能力 人群關(guān)系 溝通、協(xié)調(diào)能力 外語(yǔ)會(huì)話、閱讀能力 外語(yǔ)寫(xiě)作能力 管理概論 管理新理 論 初級(jí)電腦課程 高級(jí)電腦課程 生活藝術(shù)班 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 教育訓(xùn)練講師班 講義 25 “個(gè)別員工教育訓(xùn)練表”做對(duì) 照，然后擬訂下年度的教育訓(xùn)練計(jì)劃，而此年度計(jì)劃是依管理職、專(zhuān)業(yè)職、能力別及自我提升教育等分開(kāi)來(lái)擬訂。 職級(jí)別 課程名稱(chēng)及時(shí)數(shù) 訓(xùn)練方式 實(shí)施期間 受訓(xùn)對(duì)象及人數(shù) 預(yù)算 總（副）經(jīng)理 （總工程師） 品質(zhì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)、理念 （ 6H） ?? 研討會(huì) ?? 7 月份 ?? 總（副）經(jīng)理 （ 6 人） ?? 30000 元 ?? 經(jīng)（副）理、廠（副）長(zhǎng)、工程師 CWQC 經(jīng)營(yíng)管理 （ 12H） ?? 授課及計(jì)論 ?? 8 月份 ?? 廠（副）長(zhǎng)、品管經(jīng)理 （ 10 人） ?? 150000 元 ?? 課、股長(zhǎng)、副工程師 實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法 （ 20H0 ?? 授課與個(gè)案研究 ?? 9 月份 ?? 研發(fā)品管課股長(zhǎng) （ 30 人） ?? 150000 元 ?? 班、組長(zhǎng)；助理工程師 統(tǒng)計(jì)品管 （ 12H） ?? 授課 ?? 10 月份 ?? 現(xiàn)場(chǎng)班、組長(zhǎng) （ 40 人） ?? 100000 元 ?? 新進(jìn)人員 統(tǒng)計(jì)七大手法 （ 6H） 授課 ?? 不不定期期 ?? 基層新進(jìn)人員 （ 50 人） 100000 元 ?? 訓(xùn)練方式有授課法、討論法、個(gè)案研究法、模擬法、視聽(tīng)法等方式，不一而足。至于實(shí)施期間可找公司的淡季，業(yè)務(wù)較不繁忙或企劃時(shí)間相配合者。預(yù)算方面，應(yīng)把總預(yù)算跟年度預(yù)算做比較，有所差異時(shí)，應(yīng)做調(diào)整。 擬訂好年度教育訓(xùn)練計(jì)劃之后，要經(jīng)由總經(jīng)理批準(zhǔn)，再交由人事部門(mén)來(lái)執(zhí)行。表二為一件個(gè)別教育訓(xùn)練例示。講師盡 可能以公司內(nèi)的干部為主，如果本身能力不足或欲引進(jìn)新技術(shù)、新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及新的觀念時(shí)，可以聘請(qǐng)外面的顧問(wèn)師或大學(xué)里有實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的教授。 教育訓(xùn)練體系，有系統(tǒng)發(fā)展注重全體均衡發(fā)展 教育訓(xùn)練從整體的規(guī)劃到年度計(jì)劃，再到個(gè)別教育訓(xùn)練計(jì)劃之間有非表一 年度（管理職 專(zhuān)業(yè)職 能力別 自我提升）教育訓(xùn)練計(jì)劃表 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 教育訓(xùn)練講師班 講義 26 常密切的關(guān)連性。因此，我們可提出教育訓(xùn)練體系如圖六所示。這種做法，很難收到教育訓(xùn)練的真正效果，更甭談人才培育了。教育訓(xùn)練要達(dá)到培育人才的目的，必需要持久的、全面的、有規(guī)劃、有計(jì)劃的實(shí)施才好。 本文是筆者依據(jù)平日的研究與構(gòu)想，及參考幾家大公司的做法所寫(xiě) 成。期盼教育訓(xùn)練的規(guī)劃與計(jì)劃能受到企業(yè)界的重視并付之實(shí)施，促成教育訓(xùn)練能夠長(zhǎng)期而有規(guī)劃的推行，以達(dá)到人才培育的目的。 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 教育訓(xùn)練講師班 講義 27 人力資源、天然資源、資本累積和企業(yè)管理是推動(dòng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的基本要素。二次大戰(zhàn)后，西歐和日本許多地方遭受戰(zhàn)火破壞，許多大企業(yè)和所屬工廠都被夷為平地，他們的企業(yè)雖遭受空前的變故，事業(yè)毀滅，但 他們的人才仍然存在，在廢墟上他們依舊重建起更大更新的工廠，那是一群打不倒的斗士，只要還有人在，便可以建立和實(shí)行良好的制度，使企業(yè)永不衰敗。 部門(mén)別 階段 總經(jīng)理 人事部門(mén) 部門(mén)（主管） 廠長(zhǎng)（經(jīng)理） 規(guī) 劃 年 度 計(jì) 劃 個(gè) 別 計(jì) 劃 實(shí) 施 評(píng) 估 建 檔 圖六 教育訓(xùn)練體系 我們離開(kāi)學(xué)校謀職就業(yè)后，展開(kāi)另一段學(xué)習(xí)歷程。此一發(fā)展過(guò)程在在需要公司人力發(fā)展制度的配合。 人力發(fā)展的基本 信念 一般而言，人力發(fā)展工作內(nèi)容可概分為四大項(xiàng)： 發(fā)掘訓(xùn)練需求，并規(guī)劃各種訓(xùn)練方式與各類(lèi)訓(xùn)練課程； 有系統(tǒng)的安排員工的工作歷練，有計(jì)劃的擴(kuò)大其工作經(jīng)驗(yàn)； 發(fā)掘具管理潛能的員工，并有計(jì)劃的培育管理經(jīng)營(yíng)能力； 創(chuàng)造并維持高生產(chǎn)力的工作氣候，提高工作效率與士氣。 —— 設(shè)廠前，必須先開(kāi)發(fā)人力資源。 —— 教育訓(xùn)練是一種費(fèi)用，但缺乏訓(xùn)練則會(huì)增加成本。 —— 人應(yīng)