公共關(guān)系語言總復(fù)習(xí)-在線瀏覽
2025-07-27 23:13本頁面
【正文】 安全的需要社交的需要尊重的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要認(rèn)識和理解的需要追求完美的需要P100：動機(jī)：心理學(xué)中將人們經(jīng)常以愿望、興趣、理想等形式表現(xiàn)出來的激勵行動的主觀因素P103：心理定勢：心理上的“定向趨勢”，它是指在一定社會條件下，由人與環(huán)境相互作用而出現(xiàn)的心理準(zhǔn)備狀態(tài)P104：心理定勢的特點(diǎn)：自發(fā)性，內(nèi)隱性，穩(wěn)定性，能動性，規(guī)范性，綜合性P104：心理定勢的形態(tài)是指其表現(xiàn)形式，主要有：模仿，暗示，感染，從眾，服從，時尚，輿論，流言，風(fēng)俗習(xí)慣P105：心理定勢的類別：比較有價值的類別是微觀心理定勢、宏觀心理定勢、流行心理定勢微觀心理定勢包括：首因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)、移情效應(yīng)宏觀心理定勢包括：社會刻板印象、地域文化心理、民族文化心理第三節(jié)：公共關(guān)系語言的文化基礎(chǔ)P106：文化的含義： 廣義：指人類在社會實(shí)踐過程中所獲得的物質(zhì)、精神的生產(chǎn)能力和創(chuàng)造的物質(zhì)、精神財(cái)富的總和 狹義：指精神生產(chǎn)能力和精神產(chǎn)品，包括一切社會意識形式：自然科學(xué)、技術(shù)科學(xué)、社會意識形態(tài)P108：語言與文化相關(guān)的特點(diǎn)表現(xiàn)在：語言是文化的行為工具 語言是文化傳播的載體語言是文化的表現(xiàn)形式 語言本身就是一種文化第四章：公共關(guān)系語言的基本形式第一節(jié)：有聲語言P114：有聲語言：是指以音和義結(jié)合而成，以說和聽為傳播方式的口頭語言P116：有聲語言的特點(diǎn)： 意義結(jié)合的相對性 思考表達(dá)的同步性 瞬息即逝的短暫性 信息反饋的迅速性 語體風(fēng)格的簡潔性 相互比較的基礎(chǔ)性第二節(jié)：書面語言P121：書面語言：是指以字和義結(jié)合而成，以寫和讀為傳播方式的語言P123：公關(guān)書面語言的修辭特點(diǎn)： 堅(jiān)持“立誠”原則 使用語詞樸素貼切 使用語句自然妥當(dāng) 結(jié)構(gòu)安排清晰嚴(yán)謹(jǐn)P126：新聞?wù)Z言的特點(diǎn)： 真實(shí)全面 嚴(yán)謹(jǐn)周密 新穎活潑P128：契約語言的特點(diǎn)： 準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn) 簡潔精練 嚴(yán)密詳細(xì)第三節(jié)：體態(tài)語言P129：體態(tài)語言：是公共關(guān)系語言的一種類型，它是以體態(tài)與意義相結(jié)合，以表現(xiàn)與觀察為傳播方式的語言符號P130：體態(tài)語言的特征：（重點(diǎn)） 綜合性與交叉性 真切性與直觀性 多樣性與豐富性 先天性與經(jīng)驗(yàn)性 民族性與文化性 含蓄性與模糊性P133：體態(tài)語言的功能：（重點(diǎn)/論述） 增加有聲語言的表現(xiàn)力 使表達(dá)的含義更加明確 使表達(dá)的情感更加真摯 能昭示或掩飾內(nèi)心情緒 能迅速地傳遞反饋信息 有效地體現(xiàn)氣質(zhì)和風(fēng)度第四節(jié)：輔助語言和標(biāo)識語言P138：語調(diào)：是指一句話里能夠表達(dá)說話人的態(tài)度或情感的語音高低輕重的配置P141：標(biāo)志語言的三種類型：字體標(biāo)志、圖形標(biāo)志、組合標(biāo)志P142：標(biāo)志語言的構(gòu)成方法主要有以下四種： 具象表述法 象征會意法 抽象表征法 文字標(biāo)識法第五章：公共關(guān)系語言的應(yīng)用原則P147：公共關(guān)系必須以公眾利益為目標(biāo)、公共關(guān)系必須以公眾研究為根據(jù)、公共關(guān)系必須以客觀事實(shí)為基礎(chǔ)、公共關(guān)系必須以科學(xué)理論為指導(dǎo)。P149：言由旨遣的原則：是指公共關(guān)系語言應(yīng)用必須具有明確的目的。P152：言貴情真的原則是指為了實(shí)現(xiàn)目的，公共關(guān)系語言的應(yīng)用必須具有真情實(shí)感，以情動人。P158：言因客異的原則是指公共關(guān)系語言的應(yīng)用必須區(qū)別公眾對象，針對不同的公眾或公眾的不同情況采取不同的表達(dá)方式。區(qū)別公眾的接受能力。P164：言隨境遷的原則：是指公共關(guān)系語言的應(yīng)用必須顧及語言環(huán)境，特定的語言環(huán)境對語言的應(yīng)用效果具有重要的影響。P166：語言環(huán)境的主要特點(diǎn)：語言的目的的確定性。言語場合的復(fù)雜性。P167：語言環(huán)境對表達(dá)的作用： 為索引語名提供指示對象。 可以消除語句本身的歧義。 幫助理解語言表達(dá)的含義。P174：言應(yīng)有度的原則是指公共關(guān)系語言的應(yīng)用應(yīng)該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，應(yīng)用得恰當(dāng)適度。P184：大眾傳播的干擾因素：1. 編碼干擾：即傳者不善于根據(jù)受者或內(nèi)容的特點(diǎn)組織傳播符號（語言表達(dá)），從而影
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