【正文】 維護(hù)公共秩序的職責(zé)： 阻止無(wú)關(guān)人員及推銷(xiāo)人員進(jìn)入,以及其他有損小區(qū)形象的人員進(jìn)入，確保小區(qū)公共安全。 提醒并制止夜間在小區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,以免影響他人的工作和休息。 勸阻業(yè)戶(hù)帶大型狗只在小區(qū)內(nèi)逗留，防止傷害他人。 消防管理職責(zé)： 發(fā)生火警時(shí)應(yīng)立即著消防服，攜帶滅火器迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火。 發(fā)生火警時(shí)協(xié)助住戶(hù)疏散到安全地帶保護(hù)失火現(xiàn)場(chǎng)，阻止無(wú)人員的進(jìn)入，把損失減少到最小。2) 制止有可能損壞小區(qū)路面及綠化地帶設(shè)施的行為。 特殊服務(wù)職責(zé)： 幫助老弱病殘或需要幫助的人，應(yīng)主動(dòng)熱情提供幫助。3 工作指引： 崗前工作禮儀要求 崗前需檢查自已著裝及服飾配戴是否符合規(guī)定,方可上崗。 遇有公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)問(wèn)好:遇有公司工作人員帶領(lǐng)外來(lái)參觀客人時(shí)行舉手禮:對(duì)出入的業(yè)主應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好：遇有需要住戶(hù)出示證件、查看物品或糾正違反規(guī)定的行為時(shí)，要先行舉手禮。 交接班后要及時(shí)更換上自己的對(duì)外服務(wù)公告牌，提高服務(wù)形象。 有兒童游樂(lè)場(chǎng)設(shè)施、小區(qū)園林小景，小區(qū)外圍有商鋪。 小區(qū)內(nèi)設(shè)有地上消火栓。4 質(zhì)量記錄： 《值班日志》 《來(lái)訪(fǎng)人員登記表》 《巡查記錄表》 5 相關(guān)文件： 《管理員交接班制度》 《火警處理程序》 交通管理作業(yè)規(guī)程1 目的規(guī)范物業(yè)管理公司小區(qū)內(nèi)的交通管理，確保交通安全、道路暢通。3 職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)交通管理文件、報(bào)告的審批及交通管理的監(jiān)督、檢查。 管理部領(lǐng)班負(fù)責(zé)具體實(shí)施交通管理。 依法辦事的原則。 規(guī)范管理的原則。 文明服務(wù)的原則。具體工作時(shí)按《管理處員工服務(wù)作業(yè)規(guī)程》的要求執(zhí)行。當(dāng)值管理員在接到交通事故求助時(shí)，按《突發(fā)事件處理作業(yè)規(guī)程》的時(shí)效原則進(jìn)行。 監(jiān)督進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛不超過(guò)5千米/小時(shí)慢行、禁鳴喇叭，并指揮車(chē)輛按規(guī)定方向靠右行駛，停放在指定的停車(chē)位置，以便于車(chē)輛停放整齊。 巡檢車(chē)輛情況，發(fā)現(xiàn)門(mén)、窗未關(guān)好，有漏油、漏水等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知車(chē)主。 嚴(yán)密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車(chē)者應(yīng)立即勸阻，避免交通意外事故的發(fā)生。：1） 單車(chē)、摩托車(chē)必須統(tǒng)一在劃好的虛黃線(xiàn)內(nèi)停放；2） 所有車(chē)輛必須統(tǒng)一在規(guī)定的黃線(xiàn)內(nèi)停放；3） 4） 其他任何未畫(huà)線(xiàn)路段和消防門(mén)前、斑馬線(xiàn)、人行道上一律禁止停放車(chē)輛。 制定文體活動(dòng)交通管理計(jì)劃（方案）；1） 管理部主管制定觀眾、賓客的出入路線(xiàn)；2） 制定小區(qū)需封閉時(shí)間與解封時(shí)間；3） 組織落實(shí)車(chē)輛行駛及停放的管理。 物業(yè)經(jīng)理向公司各有關(guān)部門(mén)的駕駛員、小區(qū)住戶(hù)進(jìn)行有關(guān)道路交通管理的法規(guī)、道德等方面的宣傳教育。 管理部領(lǐng)班在每班交接班前對(duì)小區(qū)道路上的禁鳴喇叭標(biāo)志，禁止駛?cè)霕?biāo)志等交通標(biāo)志牌、減速線(xiàn)、停車(chē)線(xiàn)、讓行線(xiàn)、人行道線(xiàn)等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有損壞的應(yīng)予以記錄并及時(shí)報(bào)部門(mén)主管處理。 管理部領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查交通設(shè)施的狀態(tài)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有損失、歪斜移位和風(fēng)化變色時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理部主管以便公共事務(wù)部、機(jī)電維修部修復(fù)或更換。 保護(hù)各種交通設(shè)施不被破壞：1） 交通設(shè)施的管理，除安全管理領(lǐng)班進(jìn)行系統(tǒng)管理外，還應(yīng)將此項(xiàng)內(nèi)容納入當(dāng)值管理員的責(zé)任范圍；2） 對(duì)有意或過(guò)失造成交通設(shè)施損毀的責(zé)任者，要按公司《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行處罰或令其賠償。并由部門(mén)歸檔保存2年。2 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)工作的安排及落實(shí)。4 負(fù)責(zé)部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高員工的職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。6 督促員工熟悉消防器材的安裝位置，要求員工掌握各種器材的使用，遇7 突發(fā)事件能正確處理。9 完成物業(yè)經(jīng)理交辦的其它工作 管理員之職責(zé)1 責(zé)任管理員須按照規(guī)定時(shí)間當(dāng)值，不可擅離職守，當(dāng)值管理員在下班時(shí)間如未有隊(duì)員接替，切勿離開(kāi)崗位，一直要有隊(duì)員到來(lái)才可收工，如遇時(shí)間太久，可請(qǐng)示上級(jí)給予指示。管理員在當(dāng)值時(shí)所負(fù)的責(zé)任是維護(hù)顧主物業(yè)范圍內(nèi)任何人士生命及財(cái)產(chǎn)的安全。 管理員切勿以為在收工時(shí)間或準(zhǔn)備收工時(shí)如有事件發(fā)生，甚至發(fā)生之事件不在他的當(dāng)值崗位內(nèi)向上級(jí)報(bào)告并不是他的責(zé)任。因此管理員有責(zé)任向上級(jí)報(bào)告所有事件發(fā)生，無(wú)論在崗位內(nèi)或附近或收工后準(zhǔn)備離開(kāi)崗位回家時(shí)，如發(fā)現(xiàn)有任何事件發(fā)生，無(wú)論大小或你 認(rèn)為瑣碎的事物，均可能引至意外或罪行發(fā)生，必須向上級(jí)或保安值班室報(bào)告。2 工作態(tài)度每一個(gè)管理員，無(wú)論身居何職或任何崗位，當(dāng)值時(shí)應(yīng)保持制服清潔、整齊，皮鞋光亮，不得閱報(bào)、看書(shū)、抽煙、飲酒、賭博、進(jìn)食、聽(tīng)收音機(jī)，閑聊及打瞌睡，因?yàn)槟闵砩纤┲闹品谴砉镜模愕耐獗砑靶袨?，切勿令客?hù)覺(jué)得你對(duì)工作態(tài)度不夠認(rèn)真，導(dǎo)致公司及個(gè)人之聲譽(yù)蒙上污點(diǎn)。因此保安工作的范圍要視乎客戶(hù)之要求及環(huán)境而定，單每位管理員必須明僚及熟悉物業(yè)內(nèi)各種保安設(shè)施之操作及效能，例如對(duì)講機(jī)、警鐘、密碼鎖、閉路電視等，應(yīng)加以善用，以免減弱防盜效果，并設(shè)法改善，防止匪徒有機(jī)可乘。因此管理員于崗位當(dāng)值時(shí)應(yīng)服從上級(jí)的督導(dǎo)及執(zhí)行指定工作，保持工作態(tài)度負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)和禮貌，發(fā)揚(yáng)保安工作之專(zhuān)業(yè)精神。例如消防、走火通道、水務(wù)、電力、電梯、氣體燃料、空調(diào)、警鐘、密碼鎖、閉路電視、錄影機(jī)等設(shè)施及系統(tǒng)。現(xiàn)在讓我們初步了解下述各類(lèi)設(shè)施。管理員于物業(yè)內(nèi)應(yīng)該清楚地知道消防入水摯之正確位置及如何操作其他消防設(shè)施，例如消防喉、滅火器、消防警鐘及消防噴淋等。 水務(wù)、電力系統(tǒng)、冷氣系統(tǒng)每座物業(yè)，大部分都有自己的維修部門(mén)，駐有合格的工程人員做日常之保養(yǎng)及維護(hù)。 電梯、手扶梯通常都會(huì)由電梯公司做保養(yǎng)及維修，管理員只需要知道電梯內(nèi)之設(shè)備有否損壞，不正常聲響，乘客過(guò)多時(shí)如何指導(dǎo)分批乘搭，有水滲入電梯或困人時(shí)的處理方法。 警鐘、密碼鎖、閉路電視、錄影機(jī)一般物業(yè)，都設(shè)有先進(jìn)的保安系統(tǒng)，由管理員或?qū)Ｈ吮O(jiān)管及操作，一有事故發(fā)生，有關(guān)部門(mén)即時(shí)獲得信息并采取行動(dòng)。因此，巡邏物業(yè)之內(nèi)外范圍是非常重要的，而管理員在執(zhí)行巡邏工作時(shí)必須要留意及提高警覺(jué)性。并留意公眾地方之門(mén)邊暗角，水渠側(cè)，洗手間坐廁及水箱底有否預(yù)先藏爆竊工具等。 巡邏簽到必須由巡邏者加簽并列明時(shí)間及自己的編號(hào)。 各樓層之火警控制板是否正常。 消防栓之消防水帶開(kāi)關(guān)轉(zhuǎn)輪有否損壞或滴水現(xiàn)象。 各樓層之電表房、機(jī)房均放有滅火器，巡邏時(shí)要經(jīng)常留意有否過(guò)期、遺失或曾經(jīng)使用過(guò)而未有更換。 注意各樓層公眾地方之清潔，對(duì)任何放置於公共地方及阻塞消防走火通道之物品垃圾要及時(shí)記錄，請(qǐng)示上級(jí)以便做出處理。 消防通道應(yīng)隨時(shí)保持暢通無(wú)阻，注意后門(mén)、防煙門(mén)有否損壞及警鐘是否正常。 各樓層范圍內(nèi)之公眾設(shè)施是否有損壞，如垃圾房之門(mén)鎖、燈泡、地臺(tái)、花槽、水喉以及各類(lèi)設(shè)備等。 每日檢查樓梯及走廊燈有否損壞，包括燒燈泡或光管，燈罩破裂等。 各樓層之防煙門(mén)應(yīng)注意扶手、門(mén)鼓、門(mén)較有否損壞及經(jīng)常保持關(guān)閉。 發(fā)現(xiàn)設(shè)備房門(mén)損壞或被弄開(kāi)，要即時(shí)入內(nèi)檢查，注意意外事件發(fā)生，及時(shí)報(bào)值班室和當(dāng)值主管并作好記錄。 電梯如有損壞，必須立即停止使用，并同時(shí)在受影響之樓層貼出通告，通知值班室至電電梯公司盡快派人員維修。 經(jīng)常檢查樓層內(nèi)水表房有否因水表漏水而造成水浸之情形，如有上述情形應(yīng)通知值班室以做出適當(dāng)處理。 所有損壞資料均須記錄在值班日志薄內(nèi)以便呈交主管備案及維修。 如有緊急停電或例行停電情形時(shí)，巡邏員應(yīng)該加強(qiáng)巡視相關(guān)的停電樓層，并預(yù)備手電筒、應(yīng)急燈等工具備用。 如包水管水浸時(shí)，應(yīng)放置沙包以防損壞電梯，迅速通知有關(guān)單位采取行動(dòng)防止以外。 單位裝修遺留下的垃圾，管理員應(yīng)立即與業(yè)戶(hù)或裝修公司聯(lián)系，勸喻其自行清理，并務(wù)求能于最短時(shí)間內(nèi)清理妥當(dāng)。 檢查任何突發(fā)的氣味及時(shí)做出報(bào)告，因這些氣味可能顯示氣體燃料泄漏或火警。 對(duì)任何突發(fā)性的聲響作詳細(xì)檢查，此聲響可能由試圖偷進(jìn)物業(yè)的人或機(jī)器故障發(fā)出的，若鄰近物業(yè)架設(shè)竹棚或在建筑中，更應(yīng)加倍小心。 如聽(tīng)到住戶(hù)呼救或發(fā)現(xiàn)可疑人員，須立即報(bào)值班室及報(bào)警并封鎖大門(mén)及其他通道以等待警方人員到場(chǎng)處理，切勿魯莽采取行動(dòng)。 監(jiān)督清潔工作依時(shí)清潔大堂、走廊、樓梯、電梯、停車(chē)場(chǎng)、及天臺(tái)等公用地方。 勸喻各住戶(hù)勿將垃圾或雜物放棄在走廊或樓梯等公用地方，以免影響環(huán)境衛(wèi)生及阻塞通道。（根據(jù)消防條例，阻塞消防通道實(shí)屬違法行為）168。168。（適用于住宅小區(qū)）168。 停車(chē)場(chǎng)巡邏停車(chē)場(chǎng)內(nèi)常有發(fā)生車(chē)輛門(mén)鎖、車(chē)門(mén)抽手把、窗門(mén)、尾箱及前后擋風(fēng)玻璃被匪徒毀壞，然后偷去車(chē)內(nèi)之財(cái)物及拆除音響器材或作弄性毀壞。停車(chē)場(chǎng)因?yàn)槌鋈肟诙嗳菀滋幼?，所以保安措施須特別加強(qiáng)。 巡邏停車(chē)場(chǎng)時(shí)注意168。168。168。168。168。168。168。168。168。消防安全管理篇 消防安全職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 對(duì)全公司的消防安全工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、規(guī)定，支持分管消防工作的員工開(kāi)展工作，督促安全管理部經(jīng)理做好分管工作中的消防安全工作。 按照消防管理工作“五落實(shí)”（即領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、組織落實(shí)、制度落實(shí)、整改落實(shí)、設(shè)施落實(shí)）的要求，定期主持召開(kāi)消防安全例會(huì)，聽(tīng)取消防工作匯報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題研究改進(jìn)措施，作出決定（決定事項(xiàng)應(yīng)有正式文字記載），并檢查執(zhí)行情況。 負(fù)責(zé)組織查明火災(zāi)事故的原因，決定重要獎(jiǎng)懲。 按照“五落實(shí)”的要求布置和定期組織全公司消防檢查，督促落實(shí)消防安全制度。 對(duì)在消防工作中的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違章的集體和個(gè)人，給予經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分。 貫徹執(zhí)行有關(guān)消防法規(guī)、規(guī)定、制度和標(biāo)準(zhǔn)，檢查落實(shí)情況，堅(jiān)持嚴(yán)格管理、依法管理、科學(xué)管理。 經(jīng)常開(kāi)展群眾性消防法規(guī)、常識(shí)、責(zé)任制的宣傳教育，組織專(zhuān)（兼）職消防、安全管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，督促落實(shí)崗位責(zé)任制。 堅(jiān)持進(jìn)行消防安全檢查，督促有關(guān)部門(mén)消除火險(xiǎn)隱患，遇有緊急不安全問(wèn)題時(shí)，應(yīng)指令先行停止作業(yè)，并立即做出處理。 對(duì)消防設(shè)備、器材的質(zhì)量和正確使用進(jìn)行監(jiān)督檢查。 具體組織火災(zāi)事故的調(diào)查，按照“三不放過(guò)”（即事故原因沒(méi)有查清不放過(guò)，責(zé)任者沒(méi)受到教育處罰不放過(guò)，沒(méi)有整改措施不放過(guò)）的要求，認(rèn)真處理。 總結(jié)推廣公司內(nèi)外消防工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)有關(guān)評(píng)比、獎(jiǎng)懲事宜。 組織和督促班組學(xué)習(xí)，落實(shí)上級(jí)、公司和部門(mén)的各項(xiàng)消防安全規(guī)定、制度。 督促班組對(duì)所管消防用具、滅火器材的日常維護(hù)、保養(yǎng)，保持完好，專(zhuān)物專(zhuān)用。 管理員主管消防職責(zé) 協(xié)助安全管理部經(jīng)理、消防主管做好消防安全工作，確保物業(yè)安全。 遇有火警、火情負(fù)責(zé)警械，組織其他人員參加撲救火災(zāi)，疏散人員和物資。 其它需協(xié)助的消防工作。 值班人員要堅(jiān)守崗位，監(jiān)控各類(lèi)控制系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，確保出現(xiàn)異常情況能及時(shí)處理。 愛(ài)護(hù)各系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備并進(jìn)行定期保養(yǎng)，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常，發(fā)現(xiàn)故障立即匯報(bào)，主動(dòng)協(xié)助工程人員進(jìn)行維修、保養(yǎng)。 負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。 負(fù)責(zé)物業(yè)消防安全管理指揮系統(tǒng)正常暢通。 負(fù)責(zé)緊急情況下利用公眾廣播系統(tǒng)引導(dǎo)、疏散物業(yè)內(nèi)人員及重要物資。 安全管理員消防職責(zé) 努力學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉消防滅火設(shè)施、器材的使用性能，達(dá)到“三懂三會(huì)三能”。 巡樓查看火險(xiǎn)隱患及消防器材設(shè)施在位情況，如發(fā)現(xiàn)丟失、損壞要及時(shí)報(bào)告直屬領(lǐng)導(dǎo)，并通知消防主管及消防管理員調(diào)查處理。 待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，要服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，做好滅火、疏散、引導(dǎo)工作，維護(hù)好火場(chǎng)秩序，做好防范工作。組織員工學(xué)習(xí)、貫徹公司部門(mén)各項(xiàng)消防要求，帶領(lǐng)班組成員執(zhí)行消防制度和各崗位的消防責(zé)任制。 負(fù)責(zé)對(duì)新上崗員工進(jìn)行崗位消防安全教育。 堅(jiān)持每周班組消防安全檢查制度，整改不安全因素，無(wú)力解決的及時(shí)報(bào)部門(mén)經(jīng)理。 搞好崗位內(nèi)消防用具、滅火器材的日常維護(hù)保養(yǎng)，保持完好、整潔，專(zhuān)物專(zhuān)用。 每個(gè)員工都是義務(wù)消防員，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)，自覺(jué)遵守安全服務(wù)（技術(shù)）規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消防安全制度，努力達(dá)到“三懂三會(huì)”（即懂本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂預(yù)防措施，懂撲救方法；會(huì)使用消防器材，會(huì)處理火險(xiǎn)事故，會(huì)報(bào)警）。 堅(jiān)持崗位消防檢查，保持本崗各種照明、電器設(shè)備、機(jī)具等的安全，及時(shí)正確處理火險(xiǎn)苗頭，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，迅速報(bào)告，接到指令后準(zhǔn)確地報(bào)警并積極撲救。 自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)和消防監(jiān)督員工的檢查指導(dǎo)，積極參加消防學(xué)習(xí)活動(dòng)。2） 嚴(yán)格遵守聲控、音響和監(jiān)視設(shè)備的技術(shù)安全操作規(guī)程，熟練掌握各種設(shè)備的使用性能和操作方法，熟悉各種信號(hào)、標(biāo)識(shí)和訊號(hào)。3） 堅(jiān)守崗位，嚴(yán)密注視監(jiān)視屏及各類(lèi)控制柜的工作狀態(tài)，認(rèn)真接警、處警和解警。4） 嚴(yán)密監(jiān)視閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)或類(lèi)似情況時(shí)，及時(shí)通知安全管理員主管前往調(diào)查處理，并做好記錄。6） 發(fā)生火災(zāi)時(shí)，迅速按消防預(yù)案緊急處理，并盡快向消防主管及物業(yè)值班經(jīng)理報(bào)告。7） 每班至少進(jìn)行一次各類(lèi)信號(hào)檢查，確認(rèn)正常與否，并做好記錄。8） 各操作開(kāi)關(guān)在正常情況下應(yīng)處于“自動(dòng)”位置。9） 當(dāng)物業(yè)電梯監(jiān)視系統(tǒng)收到故障報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即通知當(dāng)值經(jīng)理和工程維修人員前去處理。11） 為保證消防監(jiān)控中心專(zhuān)線(xiàn)報(bào)警信息暢通，除緊急情況外，不得使用專(zhuān)線(xiàn)報(bào)警電話(huà)。13） 保持室內(nèi)衛(wèi)生，經(jīng)常清潔控制柜及閉電監(jiān)控系統(tǒng)，做到設(shè)備無(wú)灰塵、積垢。15） 當(dāng)值人員必須準(zhǔn)確、真實(shí)、清晰地填寫(xiě)值班記錄。17） 對(duì)各種值班用簿、資料、工具、裝備要做到數(shù)目清楚，擺放有序。 消防監(jiān)控中心管理制度1） 在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定和本物業(yè)管理公司《消防安全管理制度》，遵守消防監(jiān)控設(shè)備的安全操作規(guī)程，以保證物業(yè)的安全。3） 維護(hù)消防主機(jī)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)和音響廣播設(shè)備的安全運(yùn)行，定期與有關(guān)部門(mén)對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)、保養(yǎng)及維修，管理好全部設(shè)備、資料，及時(shí)調(diào)配補(bǔ)充消防及滅火器材。5） 定期檢查物業(yè)各個(gè)部位的防火安全情況及各種消防設(shè)備、滅火器材，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促，并協(xié)助有關(guān)部門(mén)及客戶(hù)進(jìn)行整改。7） 必須備有《火災(zāi)疏散預(yù)案》和火警傳報(bào)程序，以及消防監(jiān)控保護(hù)部位示意圖和相關(guān)部門(mén)及客戶(hù)電話(huà)、尋呼機(jī)和手機(jī)號(hào)碼。9） 消防監(jiān)控中心電話(huà)屬專(zhuān)用報(bào)警聯(lián)系電話(huà)，任何人不得占用，以免影響消防聯(lián)絡(luò)。11） 一旦發(fā)生火災(zāi)或各種突發(fā)事件，必須聽(tīng)從物業(yè)防火負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一指揮，服從命令，全力以赴，做好滅火搶險(xiǎn)的救災(zāi)工作。 消防監(jiān)控中心管理員交接班制度1） 接班者應(yīng)提前十分鐘到崗，交班者相應(yīng)提前做好交接準(zhǔn)備工作，做好消防值班記錄和交接班手續(xù)。2） 交班者應(yīng)將設(shè)備運(yùn)行情況及故障火警處理情況、資料工具數(shù)目、領(lǐng)導(dǎo)指示、待辦事宜等，準(zhǔn)確記