汽車服務(wù)店崗位工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(洗車、打臘、美容-在線瀏覽
2025-07-18 18:10本頁面
【正文】 凡有來方人員，接待人員應(yīng)禮貌接待，問明其來意并引入會議室。 被方者不在時，接待人員慶與來方者協(xié)商，留下相關(guān)資料，安排下次會面時間。 接待人員應(yīng)建立原始的來賓登記本，內(nèi)容包括來訪者單位、姓名、職務(wù)、來訪時間、事同和接待者姓名。 接待人員不大崗位或工作繁忙時，辦公室任何人員均可接待，并采取就近原則。 根據(jù)盤點(diǎn)情況，公司財務(wù)部門于29日將各供貨商的結(jié)存金額和應(yīng)付帳款報于各部門經(jīng)理。 總經(jīng)理確認(rèn)實(shí)際支付金額后勤工作，將表傳給出納，出比例內(nèi)項準(zhǔn)備結(jié)帳現(xiàn)金，聯(lián)系部門經(jīng)理通知供貨商結(jié)帳。附：表格序號供貨商應(yīng)付帳款本月庫存建議付款實(shí)付金額備注業(yè)務(wù)經(jīng)理： 出納： 總經(jīng)理：第二部分 美容部生產(chǎn)操作程序及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)沖洗區(qū)一、 準(zhǔn)備工作及工具原料1． 準(zhǔn)備工作（1）清潔場地； （2）檢查相關(guān)設(shè)備（清洗機(jī)，高泡機(jī)） （3）水池注水 （4）加填高泡洗車液 （5）清洗羊毛手套2． 工具（1） 高壓槍：通過高水壓沖掉車身多余泥沙，保證車漆安全；（2） 高泡機(jī)：通過氣壓能將洗車液呈泡沫狀分布車身，同時節(jié)省原料；（3） 羊毛手套：質(zhì)地柔軟，不傷車漆。二、 操作程序1． 檢查（車窗、車門是否關(guān)嚴(yán)，車身是否有損傷）2． 打槍：啟動高壓槍，調(diào)好水壓按從上到下的順序沖洗車身，特別要注意輪胎邊緣，裙邊下方等泥沙較重的部位應(yīng)多沖。3． 噴高泡：泡沫應(yīng)呈雪花狀均勻地分布車身4． 擦洗：用羊毛手套從前往后，從上至下快速均勻地擦車身，注意車身凸凹部位。方法為平洗：（玻璃應(yīng)先洗四周再洗中間）。三、 注意事項1． 清洗時上下盤、輪胎應(yīng)該分開清洗；2． 清洗不同部位的羊毛手套應(yīng)該嚴(yán)格分開，洗完一輛車必須清洗一次羊毛手套；3． 陽光下或者高溫條件下洗車動作要快，以免水分蒸發(fā)形成污斑；4． 勿損傷汽車部件。2． 吹水（1） 吹水槍頭不能離車身太近，以免遭受外力而劃傷車漆；（2） 倒車鏡及門拉手應(yīng)盡量吹干。（注：高壓槍壓力不能太大，以免打商絲絨。5． 上輪胎光亮劑：用軟毛刷將輪胎水均勻的涂刷與輪胎表面及塑料裙邊，同時將鋼圈上的水跡及污漬擦干凈。（二） 車室1． 用干凈小毛巾擦車頂——擋風(fēng)玻璃——儀表臺——儀表板、方向盤——坐椅——排擋桿四周——門邊玻璃、門板——門邊——地板的順序?qū)⒒覊m清理干凈。4． 鋪上腳墊5． 復(fù)檢，墊上腳墊三、 注意事項1． 易損件：（1）標(biāo)志 （2）雨刷片 （3）倒車鏡 （4）倒車鏡調(diào)試開關(guān) （5）車內(nèi)裝飾品及掛飾 （6）煙灰缸 （7）車內(nèi)電器開關(guān) （8）內(nèi)視鏡 （9）后備箱自動開關(guān) （10）調(diào)時桿 （11）天線2． 易傷人件：（1）車牌 （2）排氣管 （3）輪眉3． 在擦車過程中發(fā)現(xiàn)貴重物品應(yīng)上報4． 因操作需要而挪動的物品必須還原四、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1． 車身無泥污、水跡、無蚊蟲、輪胎上光均勻，鋼圈無泥污2． 車室無灰塵、渣滓（封口、縫隙）煙灰缸清潔干凈，門邊無水跡，泥污，玻璃透明無水紋。對于邊緣及縫隙處用牙刷刷洗，并用吹槍將其中殘留的護(hù)理液吹出擦干凈6． 清洗椅子：將護(hù)理液噴于椅面，用大毛刷和牙刷刷洗，再用毛巾擦干凈7． 扶手箱、排擋桿、手剎桿的清洗8． 清洗門柱、門板：同上。第二部分 安裝部工作流程一、 制板：制板是最基礎(chǔ)最重要的工作，是衡量皮椅質(zhì)量的重要的指標(biāo)：首先根據(jù)各種車型制作樣板。上等皮料（如牛背的皮質(zhì)、質(zhì)面）是最適宜做座椅靠背及坐墊部分，因為座椅的兩處長期受壓和摩擦。同時注意皮的拉伸受力方向，若裁皮方向不當(dāng)，會造成一兩個月出現(xiàn)凹凸現(xiàn)象。四、 縫制：以皮料的型狀用機(jī)器制作把海綿與皮料固定，皮料一旦縫制后將不可以修改，否則將會留下明顯的針孔痕跡。五、 套裝座椅：在套裝時，稍有不慎會將撕
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