美容院進(jìn)店標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程-在線瀏覽
2025-02-21 20:53本頁面
【正文】 引領(lǐng)客人進(jìn)美容室 手勢 語言 動作 美容室的標(biāo)準(zhǔn) 燈光 音樂 氣味 溫度 護(hù)理前細(xì)節(jié) 語言交流 動作 ( 蓋被子、拿鞋子 ) 準(zhǔn)確 一次性 動作輕 美 容 師 美 容 室 護(hù)理前的 準(zhǔn)備工作 3 5 分鐘 1 、 此時美容師需準(zhǔn)備相關(guān)物品如護(hù)膚用的產(chǎn)品、清水、儀器等必須同客人打招呼：“對不起！某某小姐，我去為您準(zhǔn)備 ?? , 請您稍候 ” ，準(zhǔn)備時 , 需仔細(xì)檢查將用到的所有物品是否都準(zhǔn)備齊全 , 以免在護(hù)理過程中缺少東西 , 總是離開 , 引起客人不悅。 3 、 一切準(zhǔn)備齊全進(jìn)入工作狀態(tài)，先戴好口罩（口罩需蓋過鼻部）。 5 、 客人如有戴項鏈，可幫她取下，繞在客人手腕上并叮囑客人收好，在做這項工作時，如卸下的項鏈上沒有墜子，一定要養(yǎng)成習(xí)慣詢問客人：“您的項鏈沒有墜子是嗎？” , 再次確定 , 避免不小心滑落 , 而未發(fā)現(xiàn) . 6 、 美容師需拿酒精棉將自己的雙手和使用的工具做認(rèn)真細(xì)致的消毒，并告知客人同時向客人介紹今天所使用的有哪些產(chǎn)品。 2 、 用溫和快速卸妝液卸妝時，卸妝所用的棉片不可過濕，以免水流入客人嘴中，引起客人不悅?，F(xiàn)在我用“葛林若” 潔面乳，跟其它潔面乳不同的是，它性質(zhì)溫和，在徹底清除皮膚污垢的同時，還能鎖住水分，因它含有玻尿酸，可以鎖住人體 10 00 倍的水份不流失，另有 P C A 保濕因子，可以鎖住和吸收 40 倍的水分。 去角質(zhì) 3 分鐘 1 、 皮膚都有一個新陳代謝的周期，隨著年齡的增長，新陳代謝的速度會逐漸緩慢，一些死亡、老廢的細(xì)胞就堆積在皮膚的表面，造成膚色暗黃、無光澤、粗糙，定期去角質(zhì)，可以有助于老廢細(xì)胞的剝離。 美 容 師 美 容 室 爽 膚 1 分鐘 1 、在正常情況下，人的皮膚是呈弱酸性， PH 值 5. 5 6. 5 ，水是呈堿性 PH 7 ，皮膚在經(jīng)過清潔后， PH 值會被破壞，所以在清潔后，一定要擦爽膚水來平衡皮膚的 PH 值，“葛林若” 爽膚水，在平衡皮膚 PH 值同時，還可以再次清潔并補(bǔ)充水分。 護(hù)理過程中的注意事項 3 分鐘 1 、在以上護(hù)理的溝通中，主動關(guān)心地詢問客人的護(hù)理情況，初步了解 客人是否有美容護(hù)理意識 ? 是否在生活中有做很好的防曬保護(hù)，是否有 做定期保養(yǎng) ? 是因工作較忙、常出差，還是對此認(rèn)識不夠？這樣美容師 就已能有一個大概的方向，是應(yīng)給客人介紹針對性的產(chǎn)品還是護(hù)理卡 （但如是新客人，還是應(yīng)以護(hù)理為主，等客人護(hù)理至第二或第三次時 再介紹產(chǎn)品，切記所有的推銷必須建立在關(guān)心客人、專業(yè)地判斷客人 的皮膚問題哦，以及為客人出發(fā)的需求而考慮的基礎(chǔ)上）。 3 、必須保持走路輕、說話輕、關(guān)門輕，如：出去換水，必須先同客人 打招呼：“某某小姐，對不起，我出去換水，請您稍候”。 美 容 師 美 容 室 離子噴霧機(jī)清黑頭、粉刺 根據(jù)膚質(zhì)5 10分鐘 1 、介紹了離子噴霧機(jī)：熱噴可以使皮膚毛孔張開，軟化毛孔所堆積的油污，深入清除黑頭，化妝品的殘留物，以增加皮膚的透氣性，促進(jìn)血液循環(huán)。 3 、如果是長痘的皮膚，要進(jìn)行針清，告訴客人：可能會有點痛，處理一下就好了。 4 、清理完畢，馬上涂上消炎水，若是粉刺、暗瘡須加配消炎暗瘡凝膠。 離子噴霧機(jī) 修眉 5 分鐘 1 、客人眉毛四周、美容師雙手及眉鉗均需消毒，并告知客人。 3 、觀察左右兩邊眉毛，定眉型，一般情況下客人的眉峰不要輕易去動，如需改變，也應(yīng)征得客人同意。 美 容 師 美 容 室 生長 因子 導(dǎo)入 10 分鐘 1 、根據(jù)中醫(yī)原理，針對不同的膚質(zhì)選用不同處方，配合穴位打通人體經(jīng)絡(luò)，調(diào)整內(nèi)分泌，促進(jìn)膠原蛋白與彈力蛋白的合成，達(dá)到內(nèi)外同治的效果。 3 、鼻子和臉頰根據(jù)客人的皮膚狀況選擇針對性處方導(dǎo)入。 臉部定點穴位按摩 3 分鐘 1 、保證按摩手法嫻熟、連貫、流暢、穴位準(zhǔn)確。 肩頸部 按摩 4 分鐘 選用淋巴引流復(fù)方精油做肩頸部按摩放松護(hù)理。 2 、注意厚薄均勻，量應(yīng)足，使皮膚完全密閉隔離空氣。 4 、卸面膜后，取鏡子照給客人看，此時可讓客人感受臉部什么也沒涂的
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