【正文】 在引進這個詞的語言學(xué)家那里，面試就已經(jīng)被定性為了一種測試，因此不是面聊、面看、面笑。除了面試之外，interview包括的意思還有：會見、采訪。如果我們把interview這個詞拆開，也不過是inter和 view，直接翻譯成　　中文最多是“大家互相瞅瞅”的意思。那么，“面試”發(fā)展到了今天，除了“考試”的意思，還可以被理解成什么呢？　　有人說面試就是一場推銷：你向面試官花言巧語地推銷自己，試圖從他那兒拿到作為訂單的工作合同。談判的目的就是要說服面試官，不雇傭你，將會是他們最大的損失。演得好你就有資格繼續(xù)演下去，演得不好你就別想有人捧你讓你紅。你只能為自己作出無力的辯護，其他的都只能交給你上輩子積的德和你上星期在臥佛寺捐的香火（臥佛寺，因為“臥佛”諧音offer，據(jù)說求offer必應(yīng)，于是成為北京地區(qū)香火最盛的寺廟之一）。兩僧打坐，甲僧對乙僧說，我看你像狗糞。禪師說，乙僧心中是佛，看別人也是佛；甲僧心中是狗糞，看別人也是狗糞。如果你進入面試屋的時候，心里想著的是進入考場、談判場、戲場或者審判室，你的心情想必也難以愉快而輕松，你臉上的微笑也不免會生硬與干澀。你會發(fā)現(xiàn)，抱著這種心態(tài)，面試壓抑的氣氛在不知不覺中從一問一答，而慢慢地變成了一個雙向的交流?！》催^來，對于那些平日忙于在商業(yè)世界里打拼的面試官們來說，回到有些陌生又有些熟悉的菁菁校園面試，見到一張張寫滿渴望、勇氣和單純的年輕的臉龐，為什么不和眼前的這個看上去聰明、可愛和善解人意的孩子聊聊自己的過去，指點一下他未來的發(fā)展，多獲得一些崇敬的目光呢？他們當(dāng)然會這樣做，只要你給他們機會。面試對于公司的意義在于，提供一個認(rèn)識候選人的機會，從而在此基礎(chǔ)上判斷，誰是更加適合公司需要的人才。了解這些基本的程序，能夠幫助面試者減少對面試的神秘感，增加信心，更好地設(shè)計自己的面試策略。　?。?）通過招聘會、海報、廣告等形式，把招聘信息傳達給潛在的應(yīng)聘者?！　。?）電話面試。通過篩選得到可以進一步面試的合適數(shù)量的應(yīng)聘者?！　。?）第二輪面試。同時，公司也可能繼續(xù)和幾個作為萬一“正選”拒絕接受要約后的“后備”候選人保持“曖　　昧”的關(guān)系?！　∧阍谏暾埞镜臅r候不一定會經(jīng)歷所有的程序。　　對于外企而言，面試程序也各不相同，投資銀行一般在電話面試后只會安排一輪面試，但這輪面試中會有4到6個級別不同的銀行家在一個集中的時間內(nèi)展開“車輪大戰(zhàn)”式的面試。說實話，一個人30分鐘，連續(xù)3個小時的面試下來，真是有筋疲力盡、大腦缺氧的感覺。咨詢行業(yè)的面試幾乎都是案例面試，應(yīng)聘者遇到最大的挑戰(zhàn)來自解決現(xiàn)實中的咨詢員遇到的真實問題。案例面試的最終的答案有可能是一個估計出來的數(shù)字，也有可能是一套商業(yè)戰(zhàn)略，還有可能是發(fā)現(xiàn)一個重要的原因。G、Unilever、GE等等）來說，他們會更小心地詳細(xì)考察應(yīng)聘者過去的背景，會愿意和應(yīng)聘者在一起花更多的時間，來觀察和判斷應(yīng)聘者是否具有他們公司文化所欣賞的品質(zhì)和特點，是否能夠和這個龐大的公司機器上的所有人相處和諧。　　同樣，面試可能是世界上最漫長的30分鐘，也可能是世界上最短暫的30分鐘。而當(dāng)你走出面試間，一低頭看表，發(fā)現(xiàn)不知不覺地已經(jīng)超出了30分鐘時，這往往是證明你剛才的面試進行得很順利。但是，他不能，因此，他只好盯著手表，等到剛過25分鐘的時候，立刻開始問應(yīng)聘者：你還有什么問題嗎？　　30分鐘的面試時間里可以發(fā)生很多的事情，但是也可能沒有發(fā)生太多的事情。通過不到1萬個字的信息量，你是否能夠獲得這個可能是命運轉(zhuǎn)折的機會就這樣被決定了。 一個常規(guī)面試的30分鐘里可能出現(xiàn)的事件和順序大致上是這樣的——但是，同樣，法無定法，任何變數(shù)都會發(fā)生，掌握常規(guī)和隨機應(yīng)變并不矛盾——敲門，你滿面笑容地進去，握手，請坐。最理想的狀態(tài)，你的面試官的第一個問題是：簡單地介紹一下你自己吧。于是，面試開始10分鐘后，真正的較量開始了。15分鐘之內(nèi)，一問一答，能夠有幾個回合呢？完全取決于你回答問題的長度?！　δ愣?，控制時間和節(jié)奏成為了和給出好的答案同樣重要的任務(wù)，如果前者不是更重要的話。　　如果你回答問題總是拖沓冗長、毫無邏輯也看不出什么時候能結(jié)束，面試官會不得不總是打斷你的回答：“我明白你的意思了，那么，下一個問題是……”這種被打斷回答的情況往往會帶來緊張，出現(xiàn)幾次，你就會發(fā)現(xiàn)清晰的思維和順暢的表達就這樣被打斷了。通常情況下，只要你把握得當(dāng)，他們也并不會主動地?fù)?。那么，在這種情況下，你必須保持冷靜，努力地把節(jié)奏感再搶回來。還有的時候，當(dāng)你覺得你是在回答到關(guān)鍵時刻被打斷的話，不要就此罷休，你應(yīng)該在回答被打斷之后的新問題前，有禮貌地說：“在我回答這個問題之前，我覺得我應(yīng)該對剛才那個問題的回答補充一點……”然后盡快完成你剛才沒有機會完成的觀點。　　這15分鐘，或者說整個面試，就是一張你無法先看到整張試卷的試題，有點像GRE的機考，更糟糕的是，你實際上連每道題的分值都不知道。所以，當(dāng)一個問題開始出現(xiàn)你很難說清的情況時，不要糾纏太久，簡單地說：“關(guān)于這個問題，我想我現(xiàn)在只能說出這么多了。 ?。?）在15分鐘內(nèi)取得盡量多的共識。當(dāng)你在回答一些關(guān)于觀點、價值、方法方面的問題時，你會發(fā)現(xiàn)，也許經(jīng)常會出現(xiàn)面試官頻頻點頭，或者他面無表情，甚至搖頭的情況。 　　熬過了這15分鐘后，接下來是你最后的機會了。永遠(yuǎn)別說沒有，除非他之前告訴你他已經(jīng)決定錄用你了?！　∪欢氤鲆粋€好的、最后的問題往往比準(zhǔn)備一個好的自我介紹還要難。但是通常你會發(fā)現(xiàn)，更容易的是問一個面試官有話可回答的問題，然后你加上幾句評價，把這個面試畫上句號。所以你可以問問面試官怎么走進這一行的，怎么看待這一行等等?！　”确秸f，我知道的一個聰明的問題，我的一個好朋友明白自己在面試中的英語口語能力令面試官一直表現(xiàn)得對她缺乏興趣，于是她最后問道：“您知道，我在高中的時候一直是學(xué)俄語的，進入大學(xué)后我才從ABC開始學(xué)英語，現(xiàn)在剛剛學(xué)了3年。我是中國人，我的中文說得還沒有你的英文好?！薄　〗Y(jié)果，這個只學(xué)了3年英語的女孩子擊敗了其他學(xué)了十幾年英文、口語比她好得多的競爭者——我覺得她就只用了這最后一個問題即確定勝勢?！　∪绻乙婚_始就把這個漢堡給你端上來，你十有八九會不買我的賬吧？但是，讓你從第7個漢堡這么一路“吃”下來，你現(xiàn)在應(yīng)該知道我這7個漢堡一個頂一個，個個不含糊。有了金剛鉆，就能攬下瓷器活。因此，還請各位看官留個心，這第1個漢堡必須早吃。但是說到自身素質(zhì)的磨煉，這可足足是必須寫一本書的話題?！　〗油?，一個低沉陌生的聲音傳了過來：“請問你是張銳嗎？明天早上9點我要去面試公司了，你說我現(xiàn)在該怎么準(zhǔn)備一下？”我暗暗嘆一口氣，裝作漫不經(jīng)心地說：“面試這種東西，哪有什么準(zhǔn)備?！?　　古人云：預(yù)則立，不預(yù)則廢。吃完了之后，抹抹嘴，仰天長嘆：“早知道我就直接吃那第7個漢堡不就行了，還何苦浪費前面6個！”　　諸位莫笑?！　『冒?，就著啤酒和豆?jié){，就讓我把三代單傳、祖?zhèn)髅胤?、?個長力氣、吃3個長筋骨、吃7個長頭腦的張式大漢堡端上來獻給您。而且這次，我還給您從第7個漢堡開始依次上起?！　〉?個漢堡：調(diào)整生理、心理到巔峰狀態(tài)。其實，面試中也是如此，你最大的面試敵人不是面試官，不是和你一塊去面試的競爭者，而是你自己。君不見，在一個偌大的面試等待房里坐著十幾個應(yīng)聘者，百分之七八十的人或面無表情、目光呆滯，或閉目養(yǎng)神，嘴里念念有詞。往往只有少數(shù)幾個人，能夠在面試前談笑自如，保持正常；甚至老油條如我者，還能從觀察別人緊張的失常狀態(tài)中，看得自己心情放松，同時悟出一些面試和做人的道理。最好的熱身絕不是還在念念有詞地背誦你已經(jīng)寫好的稿子，而是不妨和你身邊一起來面試的青年才俊一起寒暄寒暄，小過幾招，腦力激蕩一下。 　從面試現(xiàn)場倒推到面試前一天晚上，不論你還準(zhǔn)備要如何大干快干，都別忘記到了這個時候，最重要的準(zhǔn)備就是讓自己的生理和心理狀態(tài)調(diào)適到巔峰狀態(tài)。我的方法通常是在睡覺前回憶一下王朔在《頑主》里某個小人物的一句話：明天咱們就去和他理論——侃暈了一個保了本，侃暈了一雙賺一個?！　〗?jīng)常有人不負(fù)責(zé)任地批評中國大學(xué)生在成績單、推薦信和簡歷上普遍造假。我的一個哥們兒，本科加碩士7年碩果累累，簡歷上密密麻麻地寫了自己的豐功偉績，結(jié)果碰到一個人力資源部的面試官，非讓我的朋友說清楚他組織的一項活動具體是在哪一年哪一月。由于年代悠久，我的朋友一緊張還真的記不清楚是2000年還是1999年了，結(jié)果面試官撇撇嘴，說：這活動真的是你組織的嗎？　　這么不幸的事情不是誰都能遭遇上的，但是如果你的簡歷的確是經(jīng)過濃重的“包裝”，或者至少是請過好幾個高人幫你修改過了，你自己還是得把它好好地多讀幾次?！　≡诿嬖嚽白x自己的簡歷，還有一個好處，是能夠讓你更加自信。在心理學(xué)上這叫做正面暗示，在審美學(xué)上這叫自我陶醉，都對面試有幫助?！　【拖袼械目荚嚹愣伎梢圆骂}壓題一樣，你也可以在面試前估計一下面試官會問的問題。還有一些問題是由于你的經(jīng)歷有特殊性，面試官看到了一定會好奇地問問究竟的問題。對于這些問題，你也應(yīng)該準(zhǔn)備好一個完滿的回答，以免在面試的時候被問個措手不及。你可以請你的朋友、有面試經(jīng)驗的前輩或者是你的老師來做面試官，讓他們給你提出改進的意見和建議。 　這種心理模擬過程，當(dāng)和現(xiàn)實的實際情況出現(xiàn)吻合時，能夠大大地增加你對面試的把握感，同時能夠幫助你實現(xiàn)控制面試節(jié)奏，使其按照你設(shè)想的方向進行?！　〉?個漢堡：了解面試官。　　這兩個漢堡往往是沒有經(jīng)驗的面試者經(jīng)常疏忽的。但是，越是不容易的地方，也越有可能是你和別的競爭者相比拉開距離，獲得優(yōu)勢的地方。在這里也按下不表，先賣個關(guān)子?！　哪撤N意義上說，一份工作，能夠做好的人有千千萬萬，因為工作本身所需要的人的能力是一定的，再加上后期的培訓(xùn)和教育，也許完全不需要面試，公司隨機地從應(yīng)聘者中用抓鬮的方式，挑選出幾個人來做，也能夠把工作完成。換句話說，有一些人可以用他們自身的創(chuàng)造性和價值，創(chuàng)造出比別人在同等職位上的更多的價值，甚至是創(chuàng)造出自己的工作職位和機會來。有心人往往能夠因此看到一份職業(yè)對人的核心素質(zhì)的要求所在。這些當(dāng)然也沒錯，然而，如果你吃過了張氏面試的第3個漢堡后，你會知道在這兩個行業(yè)里，分析員所從事的工作中最重要的部分包括數(shù)據(jù)搜集和整理，在分析員之上的所有高層們賴以作出決定的都是分析員作出的基本情況分析。在另一個方面，除了踏踏實實的可靠之外，每個公司也都希望自己花初級工資水平雇的人，也能夠在被雇傭之后偶爾頂上去做做中級工資水平的人做的事情，并且美其名曰“關(guān)注雇員的成長性和潛力”?！　〉?個漢堡：磨煉自身素質(zhì)和建設(shè)簡歷。其實 ，說到底，面試的關(guān)鍵還是在你的底氣。磨煉自身素質(zhì)、建設(shè)簡歷的事情可不是在面試前一兩天、一兩個星期、一兩個月就能做出來的。簡歷的問題，如前所述，會在第七章有一個全面的交代?！〉谒恼拢盒愿駴Q定面試 不妨再加上一個有趣的注腳。老板痛苦地斗爭了一番，最終選擇了其中一個，獲選理由是：‘她總是笑嘻嘻的。那么，對很多人來說，面試是命運中的一部分，因此，性格也　　決定面試。不妨再加上一個有趣的注腳。老板痛苦地斗爭了一番，最終選擇了其中一個，獲選理由是：‘她總是笑嘻嘻的。性格也是如此，面試官們不是在尋找某一種雷同的性格，但是有一些性格卻能夠讓你的面試表現(xiàn)和印象分?jǐn)?shù)大大增加，同樣，也有一些性格會減少你的得分。的確，和你朝夕相處的父母、同宿舍的同學(xué)、你的戀人，都能夠站起來說：盡管你看上去是這樣這樣的，但其實相處久了，就能知道你的性格本質(zhì)上是那樣那樣的。有個西方大公司，為了彌補這個“看上去”電光火石的過程，喜歡在面試前加一輪性格和心理測試的筆試。性格對路的，給予工作；性格不對路的，哪怕你是絕世天才，也要婉言謝絕，曰：“您的性格和我們公司文化之間可能不相適合。其實，我覺得，不論膚色與國籍，世界上最多的面試官，用的還都是我們老祖宗流傳下來的文化瑰寶：相面之術(shù)。短短30分鐘之內(nèi)，面試官最忙的莫過于眼睛：從你的相貌到微笑、到眼神、到舉止、到坐姿，觀其行，而后聽其言，最終在面試結(jié)束時對你的性格形成一個判斷。　因此，事實上你的性格更大程度上是由你的微笑、眼神、握手、坐姿、行走等肢體語言表露出來或者說被決定的，千萬不能忽略這些看似無關(guān)痛癢的地方?！　≡?jīng)在北大未名BBS的“找工作版”上看到過有人貼帖子說，據(jù)他的觀察，最后能夠在面試中獲勝的，往往都是一些帥哥美女。這種爭論實際上沒有解決任何問題。這個標(biāo)準(zhǔn)對于大部分人來說并不難達到，只要面試的時候不至于不修邊幅或者穿著一身明顯不是自己的尺碼的西裝?！　∠嗝财狡揭嗫桑砬閰s不能讓人不舒服?！　∥矣幸粋€朋友，聰明絕頂，對任何問題都反應(yīng)奇快，令人佩服。他始終不明白原因出在什么地方，直到有一次我和他一起去面試，提前結(jié)束了面試的我，隔著玻璃看到了在另一個面試屋子里的他：面無表情，正襟危坐。我終于明白了他為什么總在最后功虧一簣的原因：沒有微笑。而碰到那種冷冰冰或者孤傲的應(yīng)聘者，下意識地就會把我自己也覺得困難的問題拋了出去，仿佛是出于一種防衛(wèi)的本能。剛一開始做模擬面試，還沒有說幾句話，我就發(fā)現(xiàn)感覺上有些地方不對：坐在面試桌對面的女生似乎缺乏親和力，給坐在面試桌這邊的我很大的壓力。在回答問題之前應(yīng)該先微笑，在傾聽問題的時候也應(yīng)該保持微笑。她在聚精會神的時候習(xí)慣于低頭，眼睛從下往上挑著看對面的人。看人的最正常視角應(yīng)該是平視，眼神自然集中在對方兩眼中間的鼻梁處，斜視、從上往下看或者從下往上看都會影響眼神相交雙方的心理感覺。她平時戴的是一副時髦的狹窄細(xì)長的小眼鏡，時尚而好看，但可 惜感覺上充滿了我行我素的個人主義風(fēng)格，未必能夠獲得沉穩(wěn)的面試官的欣賞，因此面試時不妨改戴隱形眼鏡，或者換一副普通的眼鏡?！　⌒愿癯送ㄟ^微笑、眼神等這些外在的非語言溝通渠道表現(xiàn)出來，有時候也能通過內(nèi)在的情緒和氣質(zhì)影響別人對你性格的判斷。這時候他又接到一個夢想中最希望去的投資銀行的面試機會，苦苦準(zhǔn)備了許久，幾乎前一天晚上沒怎么睡覺，他在面試中一再地講述和強調(diào)自己對于進入這一行業(yè)的希望和熱愛，他試圖在對每一個問題的回答上都表現(xiàn)出自己的渴望和證明自己的合格。　　事后，通過一個輾轉(zhuǎn)的渠道，我有機會見到了面試他的一位