【正文】 了，不過就是一個“看上去”怎樣怎樣的過程。”這種“科學(xué)”的性格測試法，讓人覺得高深莫測。盡管他不用再預(yù)測你未來的吉兇，但是他對你性格的判斷，就已經(jīng)可以影響到你這場面試的吉兇了。立刻有人在下面反唇相譏，引證某一個科學(xué)統(tǒng)計證明 ，相貌普通甚至是不好看的男生或者女生中，人生最終事業(yè)成功的概率更高。倒是那些長得太有魅力的美人們（也包括男生），公司往往會頭疼將來你總會讓你的客戶在和你一起做項目的同時，頻頻對你大送秋波，這點反而容易讓面試官心有不安。所有大公司的面試他都殺到最后一輪，然后在最后一輪遭遇滑鐵盧?！　〉拇_，在我做面試官面試北大出色的學(xué)生時，凡是遇到笑容特別有感染力的應(yīng)聘者時，我發(fā)現(xiàn)我的笑容也會比較多一些，因此問的問題也會不自覺的簡單一些?！∽屑氂^察了她回答問題和傾聽的神態(tài)，我給了她以下幾個建議：第一，微笑。這種姿勢帶來的是一種讓被盯住的人覺得緊張、被懷疑、不自在的感覺?！　〗邮芰诉@幾個建議之后，很快，這位北大的“?！迸⒕蛡鱽斫輬螅好绹畲蟮囊患易稍児窘o了她一個很好的offer。然而，最終他還是沒有獲得面試官的垂青。因此，無論你多么想得到面前的這個offer，別忘了你仍然不能失去你的從容。理由是，麥肯錫是一家專門幫精英們出主意的公司。但 無論如何，道聽途說歸道聽途說，當我在面試時和那些麥肯錫的資深咨詢師“過招”的時候，還是多少有些相信了這句話的相對真實性。環(huán)顧著這一屋子的學(xué)什么都有的有為青年們，我突然覺得有些困惑——他們中誰比誰不聰明呢？或者，究竟麥肯錫要找的聰明人是什么樣的呢？他們的專業(yè)知識如此不同，你怎么能夠把蘋果和鴨梨放在一起比較？　　更奇怪的是，有臉有面的大公司來到校園公開招聘的時候，打出來的招牌就是專業(yè)不限、學(xué)歷不限，從學(xué)中文的一直到學(xué)數(shù)學(xué)的，從學(xué)藝術(shù)的一直到學(xué)核物理的——當然不是來者不拒，只要你有本事，過了他們的層層面試，就“英雄不問出處”。我底氣不足地告訴他們，這是我這輩子第一次聽到這個詞。Knowledgeable 和知識結(jié)構(gòu)　　Knowledgeable說的是一個人要對自己的專業(yè)知識有扎實的掌握。與其說他們在乎你的專業(yè)知識掌握的程度，不如說他們在乎你的學(xué)習(xí)能力是否有鮮明的證據(jù)得到支持?！　〖幢隳銢]有一個可以拿得出手的官方的雙學(xué)位（不管它是哲學(xué)、心理學(xué)、廣告、藝術(shù)還是考古），也不用緊張，因為你可以完全退而求其次，證明你擁有廣泛的學(xué)習(xí)興趣，并因此有一個非正式的有趣的知識結(jié)構(gòu)。在這一點上，你就已經(jīng)勝出了那些4年里只懂得死讀課本，兩耳不聞窗外事的書蟲。同時，即便你是天底下做這份工作專業(yè)最對口的唯一一個人，也不要忘記繼續(xù)展示和證明你的學(xué)習(xí)能力和對工作的熱情?！　∽稍児景咐嬖嚨脑S多問題，有時候答案本身并不重要，而更重要的是找出一個可能的答案的過程。每個家庭每次洗衣物會消耗洗衣粉15克?！　mart和常識　　Smart在英語中更多的帶有頭腦靈活，會辦事，機靈等，是一種帶有“實踐色彩”的聰明。其實我覺得也不盡然。面試中的常識包括這么幾種：察言觀色的常識，和面試官言語溝通中的常識，以及在回答問題中所需要的常識性背景知識。你的任務(wù)則是：通過和面試官溝 通，找到更多的信息，同時運用你的背景知識和常識，有邏輯地找到案例的解決方法或者答案。當然，題目不是很難，但只應(yīng)該考那些在北京住過一段時間的人才有意義。　　關(guān)于street smart的最好的例解，我最近在網(wǎng)上看到了這樣一個故事，盡管它是從老板的角度來寫的，但是含義深長，值得好好玩味：　　一個軟件公司的老板面試一個有后臺的大學(xué)生，給了他一個魔方，要這個大學(xué)生在周五之前把魔方轉(zhuǎn)成六面都一樣的拿回來?！薄　±习逭f：“如果他這樣做就好了?？墒侨绻荒没貋恚俏揖蛺勰苤??！　±习鍓旱土寺曇簦骸八^對是做盜版的好材料！”第六章：一見鐘情 接下來由另兩個面試官根據(jù)這些錄像片段對應(yīng)聘者進行評估，結(jié)果，他們的評估結(jié)果與前兩位對應(yīng)聘者做了全場面試的主考官的評估結(jié)果竟相差無幾！　“我們生活在一個殘酷的社會，一切都取決于第一印象。如果我們從悲觀的角度說呢，也許第一印象能決定至少50%你的面試結(jié)果，而相貌也許能決定50%你的第一印象。面試后，面試官給出對所有應(yīng)聘者的評饋Ｈ緩?，实验者把每个应苿傔的面试录细]艏芍揮?5秒長的片段，每個片段只包括應(yīng)聘者走進房間、與主考官握手以及落座的鏡頭，其他的鏡頭都被剪掉了。面試結(jié)果可能取決于應(yīng)聘者的面貌、身體語言甚至是衣著打扮，卻單單與其頭腦和思想無關(guān)。無論如何，我想，我們每個人都已經(jīng)明白，面試的前3分鐘，也許是整個面試中最重要的3分鐘。因此，也許你得敲門，也許你會被前臺的接待員或者秘書引見到面試室去，也許你 的面試官會直接走到你的面前，把你帶到面試室去。另外還有其他的應(yīng)聘者，怯生生地小心翼翼地敲門，敲門聲幾乎細不可　　聞——從敲門聲中就已經(jīng)不知不覺地顯露出這個應(yīng)聘者的個性——對于那些可能潛意識里也正在前3分鐘里尋找對應(yīng)聘者的判斷依據(jù)的面試官而言，從這些細枝末節(jié)中來作出結(jié)論是完全有可能的事情。你要做的是，挺胸抬頭，拿出你最好的走姿，同時注視著你的面試官的雙眼，走到他的面前和你的椅子邊上，當然，也別摔跤。但是我要提醒的是，要把本子和筆放在你的左手，空出你的右手來，因為那是用來握手的。這一點尤其當你面對的是異性面試官時更是如此，不要主動地伸手給異性面試官，而是等她或他先表達握手的意圖。　　好了，好了，安全地走到椅子邊了，招呼也打了，手也握了，終于可以安全地坐在面試的椅子上了?！　∽晕医榻B　　看看表，現(xiàn)在時間僅僅過去了最多1分鐘，危險的前3分鐘還遠遠沒有結(jié)束。其實大多數(shù)人聽到這個問題后，也許都會輕輕地出一口氣，心中竊喜：就知道你會問這個！然后開始回想自己在面試前準備好的稿子，于是很流利地開始背誦起準備好的那一段話：“我是某某大學(xué)某某學(xué)院研究生二年級的學(xué)生，現(xiàn)任某某協(xié)會的副主席。我明年7月份就要畢業(yè)了，我非常想去咨詢行業(yè)工作，貴公司是我的第一選擇和努力的方向……”　　你們覺得這個自我介紹怎么樣？中規(guī)中矩？條理清楚？有一點沉悶？給你留下深刻印象了嗎？　站在面試官的角度來想一想，一天之內(nèi)他要聽到可能不少于10個人的自我介紹，其中8個人的介紹形式會大概差不多，那么，當他聽到又一個自我介紹的時候，他的情緒是否能夠被你感染、點燃，從而開始建立起一個對你良好的第一印象呢？　　我認識的一個師兄，在幾年前找工作的時候，就把目標放在投資銀行業(yè)。這位師兄沉思了兩三秒鐘，抬起頭說：“我是一個喜歡挑戰(zhàn)的人。盡管這么說的風(fēng)險可能是在下來的面試中，面試官或許真的會給你一些挑戰(zhàn)，看看你的表現(xiàn)。你想，面試官手里已經(jīng)有一份你的簡歷了，為什么他還需要再聽你說一次。因為當你在自我介紹中強調(diào)這一點的時候，毫無疑問同行的面試官會對此產(chǎn)生興趣，會追問一些具體的情況。2004年，我找工作的時候，聽說有一個上海女生在各大公司的面試中都所向披靡。　　昨天有一位朋友打電話跟我聊他第二天的一個面試，他說：“我不打算準備太多例子來證明我有相關(guān)的經(jīng)驗了。　　昨天有一位朋友打電話跟我聊他第二天的一個面試，他說：“我不打算準備太多例子來證明我有相關(guān)的經(jīng)驗了?！　∮∠笾凶顟K的一次，是我在大四的時候，通過一位資深律師的安排，去和他在另外一家律師事務(wù)所工作的好朋友見面，談?wù)勎胰ツ羌衣蓭熓聞?wù)所實習(xí)的事情。當我大汗淋漓地從那個辦公室里出來，并且明確地預(yù)感到我不可能得到一份實習(xí)機會的時候，我就徹底地轉(zhuǎn)化成一個“墨菲定律”的信徒了?！　∈聦嵣?，當“墨菲定律”的作用導(dǎo)致你處在危機之中的時候，不要忘了往往這也可能是你的一個機會——想想看，“危機”這個詞拆開來看不恰恰是“危險的機會”的意思嗎？假如你能夠利用這個機會，反而能增加和強化你在面試官心中的良好印象，或者挽狂瀾于既倒，重新贏得面試官對你的信心和欣賞。” 　　這個時候，怎么辦？是不是有一種氣上不來的感覺？如果你接過面試官的問題回答下去，可能越走越遠，精心準備的個人介紹就此沒有了價值，所謂出師不利。這個時候，你就可以長吸一口氣，把你準備好的個人介紹簡短地說出來，然后別忘了再回到你剛剛被問到的問題上繼續(xù)回答?！　∥揖驮?jīng)遇到過這種類似的情況，一般我的應(yīng)對措施是：保持微笑，說，“非常感謝您問這個問題，我也很希望給您講講我在這個問題上的看法，但是，也許您不介意讓我做一點我個人背景的介紹，然后再聯(lián)系到這個問題上?！　〖幢隳悴荒軌蚪枇Υ蛄?，至少也應(yīng)該沉著應(yīng)對，落落大方，能夠在壓力之下，不失分寸，這同樣是面試中你可以展示的關(guān)鍵的品質(zhì)。其實，相信“墨菲定律”的積極意義應(yīng)該是：不放棄和忽略任何看似細小的問題，盡最大可能避免錯誤的發(fā)生。然而，我走進那位律師的辦公室時，發(fā)現(xiàn)里面已經(jīng)有3位律師在等著我了?！甭牭竭@兒，我立刻打斷他：“你錯了，你一定會被拼命問到你過去的經(jīng)驗的——‘墨菲定律’一定會起作用——你以為不會發(fā)生的事情，一定會發(fā)生?！甭牭竭@兒，我立刻打斷他：“你錯了，你一定會被拼命問到你過去的經(jīng)驗的——‘墨菲定律’一定會起作用——你以為不會發(fā)生的事情，一定會發(fā)生。問其他方面的問題吧。當然，如果你有足夠的信心或者強烈地希望面試官對你的某些“閃光點”進行追問，從而正中你的下懷，讓你有一個“展示”的機會，那么也別忘記在你的自我介紹中不斷地強調(diào)和突出這些“點”，強烈地暗示面試官，來問你這方面的問題。　　在自我介紹中另外要注意的一點是，你要決定出你想強調(diào)的重點，將面試下來的對話引向一個你希望去的地方；或者，避免提到你不想去詳細討論的話題，不要讓它們出現(xiàn)在你的自我介紹中?！　≡谀愕淖晕医榻B中，千萬要避免的事情莫過于重復(fù)敘述你的簡歷了。今天我坐在您的面前，因為我知道您能給我一份充滿挑戰(zhàn)的工作，而我有信心一定能做得好。通過努力和自身的實力，他獲得了一次寶貴的面試機會。我同時參加和組織了很多豐富多彩的校園社會活動，比方說某某活動和某某活動?！　∷梢杂酶鞣N各樣的說法表達出這個意思：“用兩分鐘做一個自我介紹”、“告訴我多一點關(guān)于你自己的事情”、“談?wù)勀阕约骸被蛘摺澳阌X得你是一個什么樣的人”。從心理學(xué)的角度分析，徹底、深度地坐在椅子上代表著的是心理的放松或者優(yōu)勢，而對于正在面試的你來說，你應(yīng)該挺直腰，坐在椅子的1/3處，身體略微前傾，這才是個積極的聆聽姿態(tài)。打招呼的時候不要 回避面試官的眼神，也不要給人一種盯著對方的感覺。如果你和你的面試官是同性，而你想展示自己在和人交往中主動、積極的一面，你也許可以一進面試室就開始把手伸了出去：記住，要么不要主動，要么就要大大方方讓你的面試官注意到你的意圖，否則，當你的手落在半空中，而你的面試官沒有察覺而只是讓你坐下的時候，你可能會覺得相當?shù)膶擂巍Ｖ谰S納斯塑像為什么沒有胳膊嗎？因為在被人注視之下你會發(fā)現(xiàn)手放在什么位置是個最頭疼的問題。你一定能想像到那個關(guān)于這個階段最糟糕的笑話，就是你在這條短短的路上絆倒，其實，這還不是最糟的，最糟的真實的笑話是一個應(yīng)聘者開始在面試官的巨大的辦公室里“順拐”：伸左手，邁左腳；伸右手，邁右腳?！　‘斈阍诿嬖囀议T外時，別忘記敲門再進去?！　倪M入到落座　　如果你不會魔法的話，你不能像哈利這樣的面試實在是太淺薄了。因此，那些對傳統(tǒng)面試持抨擊態(tài)度的人得出結(jié)論：面試只不過是一場假戲，而應(yīng)聘者和面試官都是不知情的受騙者。不過不怕，咱們哀兵必勝。　　想想多少有些令人不寒而栗，人類之間的競爭難道已經(jīng)激烈到必須通過改變自己天然的相貌才能夠生存下去的地步了嗎？當然，也許整容在今天或者不遠的未來，已經(jīng)或者即將不是一件真的有什么大不了的事情了，就和我們偶爾有時候心血來潮，去美發(fā)店把頭發(fā)染成黃 色或者紅色一樣。面試后，面試官給出對所有應(yīng)聘者的評估。他今天早上把魔方還給了我?！薄　　澳瞧渌淖龇?？”　　“現(xiàn)在的孩子都不玩魔方了，所以我不相信他能馬上轉(zhuǎn)好。老板解釋道：“咳！這個人有后臺，我不好意思不要他，所以給他出個題考考他，以便到時候給他安排合適的職務(wù)?！　×硪环N算法更加簡單明了，但是要求有更多的生活常識：從北大打車到國貿(mào)走四環(huán)，不堵車的情況下大概需要40元錢，這段距離大概是四環(huán)的1/3強，而北京的出租車前10公里是10元錢，而后每一公里12元，因此你可以簡單地算出從北大到國貿(mào)的距離，從而得出四環(huán)路的長度了。這種題目能夠?qū)Ρ辉囌叩倪壿嬓?、計算能力、常識等等進行考核，因此受到咨詢公司的喜愛?！　≡谧稍児镜拿嬖囍?，最重要的面試方式是案例面試。但問題是，中國的學(xué)生們平時在大學(xué)的象牙塔里，關(guān)注的事情太有限，也缺乏熱情和意識去擴大自己的活動半徑，結(jié)果許多學(xué)生看上去很聰明，和他說幾句話就覺得這個人缺乏社會經(jīng)驗，頭腦簡單，或者，用我覺得更貼切的一句話，就是缺乏mon sense， 缺乏常識。這些人在生活中、大街上培養(yǎng)起一種和普通人不一樣的聰明勁，這種street smart里又包含著洞察世事、精明、反應(yīng)靈敏、善于和敢于抓住機會的意思?！　⊥ㄟ^這個例子，相信你也看到了邏輯的力量。住在城市的人口中，假設(shè)平均一個家庭為4個人；而住在農(nóng)村的人口中，假設(shè)平均一個家庭為6個人，那么城市的家庭數(shù)量為1億個。　　Intelligent和邏輯　　如果說knowledgeable指的是有知識含量的聰明，smart指的是有操作力的聰明，那么intelligent指的就應(yīng)該是有邏輯的聰明了。畢竟在面試中被問到相關(guān)商業(yè)和經(jīng)濟知識的時候，你們的知識準備要好過那些其他專業(yè)的學(xué)生。這些都能夠成為你微妙的優(yōu)勢，成為面試官對你留下深刻印象和好感的源泉。　　因此，當你在面試的時候，你必須小心對你的專業(yè)知識負責(zé)，不要以為你的面試官對你生僻的專業(yè)知識會一無所知，也許他們會恰恰至少安排一個有相關(guān)背景的面試官來考查一下你這方面的知識——特別是你的專業(yè)知識還是有可能在以后的工作中間接地被用到的情況下。因此，一份扎實的專業(yè)課成績總是一份能夠證明你善于學(xué)習(xí)并且有能力學(xué)好的證明?！　∵@究竟是怎么回事？面試官葫蘆里面裝的到底是什么藥？或者，你這個葫蘆里面必須得有什么藥才能被選上？還是讓我慢慢揭開謎底吧。在我面試摩根斯坦利最后一輪的時候，我發(fā)現(xiàn)只有我一個人是非金融、經(jīng)濟、會計專業(yè)的。幾個人上來