【正文】 可你又不能不理睬這個(gè)問題，自顧自地做你的個(gè)人介紹，否則顯得好像你就是來(lái)這兒背標(biāo)準(zhǔn)答案似的?！　‘?dāng)然，千萬(wàn)不要讓“墨菲定律”把你的信心和勇氣全部打垮了，使你在面試前變得高度緊張，夜不能寐，驚慌得影響了你正常的發(fā)揮。因?yàn)檫@是一個(gè)實(shí)習(xí)申請(qǐng)，面試官不會(huì)對(duì)我的經(jīng)驗(yàn)太過苛求的——他 們主要會(huì)通過我的實(shí)習(xí)表現(xiàn)來(lái)判斷我。在接受一家世界排名數(shù)一數(shù)二的投資銀行的董事總經(jīng)理面試的時(shí)候，那位資深投資銀行家表示由于要趕去開會(huì)，所以得把面試的時(shí)間縮短，于是那位女生立刻回應(yīng)：“那您就不用問我關(guān)于金融衍生品這方面的問題了，在這方面我想我沒有問題。而更糟糕的是，你的簡(jiǎn)歷里只有你做過的事情，卻沒有你這個(gè)人的樣子，當(dāng)你被淹沒在一大堆你曾經(jīng)做過的事情之中，還覺得非常安全與自信的時(shí)候，你的聽眾的注意力可能已經(jīng)被你做過的那么多的事情所迷惑，而并不清楚你究竟是怎樣的一個(gè)人。在大學(xué)里我總是主動(dòng)去尋找挑戰(zhàn)、面對(duì)挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。我在大學(xué)期間學(xué)習(xí)成績(jī)一直保持優(yōu)異，曾經(jīng)獲得某某獎(jiǎng)學(xué)金?？瓷先ミ@把真皮的辦公椅坐上去一定很舒服，那么你是否真的可以深深地坐下去呢？當(dāng)然不能。　　握手永遠(yuǎn)是兩個(gè)人見面時(shí)一個(gè)挺尷尬的儀式，在和你的面試官之間更是如此。　　當(dāng)你邁過了門檻，眼前就是一條通向你的座位的道路。你必須在這3分鐘中奠定你的勝局，否則，或許你會(huì)從此陷入巨大的被動(dòng)——想想看，據(jù)說(shuō)90%的空難都發(fā)生在飛機(jī)起飛后的3分鐘里……　讓我們看一看前3分鐘都可能發(fā)生些什么，一項(xiàng)一項(xiàng)地來(lái)討論你的舉動(dòng)和你的策略。接下來(lái)由另兩個(gè)面試官根據(jù)這些錄像片段對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)估，結(jié)果，他們的評(píng)估結(jié)果與前兩位對(duì)應(yīng)聘者做了全場(chǎng)面試的主考官的評(píng)估結(jié)果竟相差無(wú)幾！　　這真是讓人哭笑不得的應(yīng)聘結(jié)果。”這是一位新加坡女大學(xué)生的話，她向采訪她的記者解釋為什么自己要選擇在畢業(yè)之前去做整容手術(shù)?！痹瓉?lái)如此！　　第二天，老板高興地告訴他的朋友：“那個(gè)大學(xué)生我要定了。老板的朋友覺得老板用這樣的題目來(lái)面試大學(xué)生不可思議?！　“咐嬖囍杏幸淮箢惖膯栴}是估計(jì)某一個(gè)數(shù)值，比如說(shuō)中國(guó)一年會(huì)消耗掉多少個(gè)燈泡？一架波音747飛機(jī)有多重？長(zhǎng)城由多少塊磚構(gòu)成？北京的四環(huán)路有多長(zhǎng)？等等。循規(guī)蹈矩、從小在真空里長(zhǎng)大的學(xué)生身上當(dāng)然沒有，但是要說(shuō)頭腦靈活，學(xué)校里許多看上去老實(shí)，其實(shí)蔫兒壞蔫兒壞的機(jī)靈鬼還是很多的。那么中國(guó)一年消耗的洗衣粉的總數(shù)就是：(1億96次+48次)=。要知道，許多半路出家的人——比方說(shuō)數(shù)學(xué)系的去做文字編輯，醫(yī) 學(xué)院的去做作曲家——最終都做得比科班出身的還要好，不信你可以去看看王小波的小說(shuō)，聽聽羅大佑的音樂。比方說(shuō)你是學(xué)計(jì)算機(jī)的，但是如果你表示你最喜歡做的事情就是閱讀《詩(shī)經(jīng)》《論語(yǔ)》這樣的古文；或者你是學(xué)新聞的，但是你對(duì)汽車行業(yè)具有豐富的知識(shí)。所謂“術(shù)業(yè)有專攻”，無(wú)論你學(xué)的是什么，都應(yīng)該對(duì)自己在學(xué)習(xí)上付出的時(shí)間和精力負(fù)責(zé)。　　這是真的嗎？我有許多非經(jīng)管類專業(yè)的朋友都心存疑慮。因此，他們必須要找到絕頂聰明的人來(lái)為已經(jīng)很聰明的老板們想出更好的點(diǎn)子，所以，他們的面試題目都特別的難?！　∈潞?，通過一個(gè)輾轉(zhuǎn)的渠道，我有機(jī)會(huì)見到了面試他的一位銀行家，小心翼翼地問了問他們?yōu)槭裁捶艞壛怂??？慈说淖钫Ｒ暯菓?yīng)該是平視，眼神自然集中在對(duì)方兩眼中間的鼻梁處，斜視、從上往下看或者從下往上看都會(huì)影響眼神相交雙方的心理感覺。而碰到那種冷冰冰或者孤傲的應(yīng)聘者，下意識(shí)地就會(huì)把我自己也覺得困難的問題拋了出去，仿佛是出于一種防衛(wèi)的本能?！　∠嗝财狡揭嗫?，但表情卻不能讓人不舒服?！∫虼?，事實(shí)上你的性格更大程度上是由你的微笑、眼神、握手、坐姿、行走等肢體語(yǔ)言表露出來(lái)或者說(shuō)被決定的，千萬(wàn)不能忽略這些看似無(wú)關(guān)痛癢的地方。有個(gè)西方大公司，為了彌補(bǔ)這個(gè)“看上去”電光火石的過程，喜歡在面試前加一輪性格和心理測(cè)試的筆試。不妨再加上一個(gè)有趣的注腳?！〉谒恼拢盒愿駴Q定面試 　　第1個(gè)漢堡：磨煉自身素質(zhì)和建設(shè)簡(jiǎn)歷。換句話說(shuō)，有一些人可以用他們自身的創(chuàng)造性和價(jià)值，創(chuàng)造出比別人在同等職位上的更多的價(jià)值，甚至是創(chuàng)造出自己的工作職位和機(jī)會(huì)來(lái)。　　這兩個(gè)漢堡往往是沒有經(jīng)驗(yàn)的面試者經(jīng)常疏忽的。對(duì)于這些問題，你也應(yīng)該準(zhǔn)備好一個(gè)完滿的回答，以免在面試的時(shí)候被問個(gè)措手不及?！　≡诿嬖嚽白x自己的簡(jiǎn)歷，還有一個(gè)好處，是能夠讓你更加自信。我的方法通常是在睡覺前回憶一下王朔在《頑主》里某個(gè)小人物的一句話：明天咱們就去和他理論——侃暈了一個(gè)保了本，侃暈了一雙賺一個(gè)。君不見，在一個(gè)偌大的面試等待房里坐著十幾個(gè)應(yīng)聘者，百分之七八十的人或面無(wú)表情、目光呆滯，或閉目養(yǎng)神，嘴里念念有詞?！　『冒?，就著啤酒和豆?jié){，就讓我把三代單傳、祖?zhèn)髅胤?、?個(gè)長(zhǎng)力氣、吃3個(gè)長(zhǎng)筋骨、吃7個(gè)長(zhǎng)頭腦的張式大漢堡端上來(lái)獻(xiàn)給您。但是說(shuō)到自身素質(zhì)的磨煉，這可足足是必須寫一本書的話題。”　　結(jié)果，這個(gè)只學(xué)了3年英語(yǔ)的女孩子擊敗了其他學(xué)了十幾年英文、口語(yǔ)比她好得多的競(jìng)爭(zhēng)者——我覺得她就只用了這最后一個(gè)問題即確定勝勢(shì)。但是通常你會(huì)發(fā)現(xiàn)，更容易的是問一個(gè)面試官有話可回答的問題，然后你加上幾句評(píng)價(jià)，把這個(gè)面試畫上句號(hào)。當(dāng)你在回答一些關(guān)于觀點(diǎn)、價(jià)值、方法方面的問題時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，也許經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)面試官頻頻點(diǎn)頭，或者他面無(wú)表情，甚至搖頭的情況。還有的時(shí)候，當(dāng)你覺得你是在回答到關(guān)鍵時(shí)刻被打斷的話，不要就此罷休，你應(yīng)該在回答被打斷之后的新問題前，有禮貌地說(shuō)：“在我回答這個(gè)問題之前，我覺得我應(yīng)該對(duì)剛才那個(gè)問題的回答補(bǔ)充一點(diǎn)……”然后盡快完成你剛才沒有機(jī)會(huì)完成的觀點(diǎn)。　　對(duì)你而言，控制時(shí)間和節(jié)奏成為了和給出好的答案同樣重要的任務(wù)，如果前者不是更重要的話。 一個(gè)常規(guī)面試的30分鐘里可能出現(xiàn)的事件和順序大致上是這樣的——但是，同樣，法無(wú)定法，任何變數(shù)都會(huì)發(fā)生，掌握常規(guī)和隨機(jī)應(yīng)變并不矛盾——敲門，你滿面笑容地進(jìn)去，握手，請(qǐng)坐?！　⊥瑯?，面試可能是世界上最漫長(zhǎng)的30分鐘，也可能是世界上最短暫的30分鐘。說(shuō)實(shí)話，一個(gè)人30分鐘，連續(xù)3個(gè)小時(shí)的面試下來(lái)，真是有筋疲力盡、大腦缺氧的感覺?！　。?）第二輪面試。了解這些基本的程序，能夠幫助面試者減少對(duì)面試的神秘感，增加信心，更好地設(shè)計(jì)自己的面試策略。如果你進(jìn)入面試屋的時(shí)候，心里想著的是進(jìn)入考場(chǎng)、談判場(chǎng)、戲場(chǎng)或者審判室，你的心情想必也難以愉快而輕松，你臉上的微笑也不免會(huì)生硬與干澀。演得好你就有資格繼續(xù)演下去，演得不好你就別想有人捧你讓你紅。除了面試之外，interview包括的意思還有：會(huì)見、采訪。 　第二章：世界上最漫長(zhǎng)與最短暫的30分鐘 一個(gè)對(duì)于咨詢行業(yè)的合理的理想表述可以是：“我喜歡發(fā)現(xiàn)和解決困難的問題，通過努力找出答案。以就業(yè)為目標(biāo)，也許你看重的僅僅是一份經(jīng)歷、工資或者就是工作本身；而以尋找到一份職業(yè)為目標(biāo)，你要考慮的就應(yīng)該包括這份職業(yè)會(huì)如何給你帶來(lái)成就感、如何幫助你繼續(xù)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，它的中遠(yuǎn)期發(fā)展前景如何；如果你是在尋找一份事業(yè)，那么，你更加需要好好地和你內(nèi)心深處的渴望對(duì)話：你是一個(gè)怎樣的人？你希望向什么方向前進(jìn)？　　好了，經(jīng)過了一番深思熟慮，現(xiàn)在是自信而沉穩(wěn)地回答你的面試官關(guān)于“你為什么要選擇這份工作”的問題的時(shí)候了。也許一個(gè)人對(duì)一份職業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的熱愛和認(rèn)同，使得這份職業(yè)變成了自己的事業(yè)；也許一個(gè)人開始了創(chuàng)業(yè)，從此成為了自己的老板?！毕嘈盼?，他不是故意想幽默?；蛘吣銓?duì)這個(gè)工作所知甚少，僅僅知道它的工資不錯(cuò)。你為什么跑來(lái)申請(qǐng)一所會(huì)計(jì)師事務(wù)所？！你是不是真的走錯(cuò)門了？如果是這樣，這就是我最后一個(gè)問題了?！　∮谑?，你的面試官接收到了這種“感染因子”，他突然拋出一個(gè)問題：告訴我，你為什么想　　做這一行/進(jìn)這個(gè)公司？　　你一定會(huì)在面試中遇到這個(gè)問題。而另外的80%的工作內(nèi)容，則可能充斥著艱苦的勞動(dòng)、枯燥的重復(fù)、巨大的身心壓力等等可能不為外人所知的辛苦的一面。女兒考慮了半天，終于羞答答地表態(tài)：我能不能在東家吃飯，然后晚上住在西家？　　本來(lái)，追求兩全其美的心態(tài)也無(wú)可厚非。我發(fā)現(xiàn)，這個(gè)四字成語(yǔ)可以用來(lái)形容許多人在找工作時(shí)的心態(tài)：東——西—— 。我相信在這個(gè)世界上也的確有收入又高又不辛苦的工作，然而，對(duì)于剛剛從大學(xué)里走出來(lái)的學(xué)生或者是其他資歷尚淺的年輕人來(lái)說(shuō)，討價(jià)還價(jià)的能力幾乎為零?！　∷烤故鞘裁匆馑寄?？這個(gè)成語(yǔ)背后的故事是：古時(shí)候有一戶人家的女兒到了出嫁的年齡，東邊鄰居的兒子和西邊鄰居的兒子都來(lái)提親。這一切難道不讓人羨慕不已嗎？　　然而，在我沒有開始找工作之前，我參加了幾次他們的聚會(huì)，驚奇地發(fā)現(xiàn)，每次的聚會(huì)都會(huì)　　有一個(gè)環(huán)節(jié)叫做“抱怨比賽”。更何況，一場(chǎng)好的面試，在我看來(lái)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一場(chǎng)推銷，而更是一個(gè)坐在面試桌前的雙方，互相發(fā)現(xiàn)對(duì)方對(duì)于自己的意義和價(jià)值的過程?！　》e極的信號(hào)：“這個(gè)小伙子不錯(cuò)。如果你能判斷出面試官的情緒和意圖，你也許可以更好地調(diào)整自己的情緒和回答的內(nèi)容?！　‘?dāng)然，如同那句成為越來(lái)越多的人的口頭禪的話所說(shuō)：錢不是問題，或者，錢不是最重要的。就業(yè)之后，如果你幸運(yùn)，或者你精心地挑選對(duì)了你的第一份工作，你發(fā)現(xiàn)你很喜歡也很適合，你愿意穩(wěn)定地在你現(xiàn)有的位置上發(fā)展自我、展現(xiàn)你的才華、實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，那么，應(yīng)該說(shuō)，你開始有了“職業(yè)”的認(rèn)同，從人人都會(huì)有的對(duì)第一份工作不確定心態(tài)中穩(wěn)定了下來(lái)。但是讓我們僅僅從“就業(yè)——職業(yè)——事業(yè)”的三分法的角度來(lái)看，A一直在就業(yè)的狀態(tài)中，而B正在建設(shè)自己的職業(yè)，C開始經(jīng)營(yíng)的是自己的事業(yè)。更加重要的是，想清楚你真正想要什么，能夠避免你自己為了得到工作本身而迷失了自己的追求，因?yàn)?，?dāng)你一不小心實(shí)實(shí)在在地獲得了一個(gè)工作機(jī)會(huì)時(shí)，它看上去總會(huì)變得更加順眼一些。”——他突然發(fā)現(xiàn)面試官的嘴角開始慢慢地往下撇，于是他緊接著說(shuō)，“當(dāng)然，這是在我能夠成為像您這個(gè)級(jí)別的資深銀行家之后。從科舉應(yīng)試，到金鑾殿試，盡管我們偉大的中華考試文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，“面試”這個(gè)詞看上去卻像是個(gè)舶來(lái)品——面試，顧名思義，當(dāng)面的考試。　　有人說(shuō)面試就是一場(chǎng)談判：大家坐在桌子兩端，唇槍舌劍，你來(lái)我往。乙僧對(duì)甲僧說(shuō)，我看你像尊佛?！　?duì)于任何一個(gè)富有遠(yuǎn)見的組織來(lái)說(shuō)，招攬到出色的人才，無(wú)論對(duì)于公司還是其他機(jī)構(gòu)， 都是成功地完成自己的使命的基礎(chǔ)。一般由人力資源部門或者投資銀行與咨詢公司中資歷比較淺的分析員或者咨詢員打來(lái)，在面試中進(jìn)一步確認(rèn)應(yīng)聘者的背景、語(yǔ)言表達(dá)能力等。比方說(shuō)，電話面試往往只是那些非常強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)口語(yǔ)能力的外企才有的步驟，他們希望借此道程序排除一部分口語(yǔ)能力不強(qiáng)的應(yīng)聘者，國(guó)企、私營(yíng)企業(yè)或者政府機(jī)關(guān)，基本上不會(huì)有這道門檻。比方說(shuō)，我自己曾經(jīng)碰到的最讓我 摸不著頭腦的一個(gè)估計(jì)數(shù)字的題目是：北京市大概有多少下水道的井蓋？　　如果說(shuō)投資銀行的面試方式是把應(yīng)聘者放在壓力之下，看他的舉止反應(yīng)；咨詢公司是把應(yīng)聘者放在問題之中，看他的分析能力和聰明程度，那么，對(duì)于一般的工業(yè)性的跨國(guó)公司（Pamp。畢竟，即便是中央電視臺(tái)的播音員，按照1分鐘300個(gè)字的速度說(shuō)話，30分鐘滔滔不絕地一直在說(shuō)，也說(shuō)不到1萬(wàn)個(gè)字。在接下 來(lái)的15分鐘之內(nèi)，才是你真正抓住面試官，給他留下決定性印象的時(shí)候?！　∪欢灿羞@樣的面試，面試官無(wú)意或者故意地不斷打斷你的回答，試圖獲得面試節(jié)奏的控制權(quán)?！弊屆嬖囅蚰愕南聜€(gè)機(jī)會(huì)走去。最后的問題可能毀了你之前的所有的努力，也可能把你從一場(chǎng)失敗的面試中挽救回來(lái)。雖然我已經(jīng)可以在托?？荚囍腥〉?30分的成績(jī)，但我知道我的英語(yǔ)口語(yǔ)還需要很大的提高，您能在這方面給我一些好的指點(diǎn)嗎？”　　那位香港長(zhǎng)大、哈佛畢業(yè)的面試官立刻有些羞澀地說(shuō)：“不、不，你的英語(yǔ)已經(jīng)很讓人滿意了。磨煉自身素質(zhì)、建設(shè)簡(jiǎn)歷的事情可不是在面試前一兩天、一兩個(gè)星期、一兩個(gè)月就能做出來(lái)的。這句話難道可以運(yùn)用在面試上嗎？面試真的是可以準(zhǔn)備的嗎？30分鐘無(wú)邊無(wú)際的神侃，六七個(gè)沒頭沒腦的問題，防不勝防，你怎么準(zhǔn)備？何不無(wú)招勝有招算了？　　有一個(gè)笑話：一個(gè)人在快餐店里一口氣吃了7個(gè)漢堡才覺得撐了。　　據(jù)說(shuō)有人調(diào)查采訪了所有的奧運(yùn)會(huì)銀牌得主，“銀牌們”對(duì)于自己失利的原因，99%都認(rèn)為：不是金牌太厲害，而是自己沒發(fā)揮到最好。事實(shí)上，我每每發(fā)現(xiàn)，最后成功通過面試的也恰恰都是我在面試之前觀察到的那些放松、正常的人。我的朋友說(shuō)簡(jiǎn)歷上寫著呢，面試官冷笑著說(shuō)，我就是想看看你自己記不記得。有些常規(guī)問題幾乎一定會(huì)被問到，諸如我們第一、二章所說(shuō)的你的自我介紹、你為什么會(huì)想要這份工作之類的問題。當(dāng)然，這種心理模擬要求你已經(jīng)對(duì)面試具有一定的經(jīng)驗(yàn)，否則你很難憑想像搭建起一個(gè)空中樓臺(tái)?！　〉?個(gè)漢堡：深刻理解所申請(qǐng)職位需要的素質(zhì)和自身的優(yōu)劣勢(shì)。因此，一個(gè)分析員最重要的品質(zhì)就可能甚至不是分析能力和絕頂聰明，而是細(xì)心和可靠，能夠讓頭上的“大佬”們?nèi)魏螘r(shí)候都對(duì)你交給他們的初步數(shù)據(jù)放心，不需要重新查證就可以在你的工作基礎(chǔ)上繼續(xù)下去。因此，還請(qǐng)各位看官留個(gè)心，這第1個(gè)漢堡必須早吃?！毙愿駴Q定面試 　　都說(shuō)性格決定命運(yùn)?！　￡P(guān)鍵的問題是，你是一個(gè)很有性格的人，可是，怎樣能讓面試官感受到呢？或者，你是一個(gè)很沒性格的人，那么，怎樣讓面試官對(duì)你的性格仍然留下一個(gè)良好的印象呢？　　了解一個(gè)人的性格有很多方法，所有需要30分鐘以上的方法我們都把它排除掉，不在這里討論?！　≈T位莫笑。就我自己的感覺而言，相貌在面試中能起到的作用并不是太大，盡管許多時(shí)候面試官心里要考慮這個(gè)應(yīng)聘者是不是能夠在客戶面前presentable（拿得出手），也就是不會(huì)讓客戶看了嚇一大跳或者心里不舒服。一直到和面試官握手出來(lái)，他的臉上也幾乎沒有什么笑容。第二，眼神不要從下往上看人?！　∪丝傆胁豁樀臅r(shí)候，像我的一個(gè)同學(xué)，一心想進(jìn)投資銀行，但是接連面試幾家都“落花有意，流水無(wú)情”，幾次打擊下來(lái)難免開始懷疑自己?！　「婀值氖?，有臉有面的大公司來(lái)到校園公開招聘的時(shí)候，打出來(lái)的招牌就是專業(yè)不限、學(xué)歷不限，從學(xué)中文的一直到學(xué)數(shù)學(xué)的，從學(xué)藝術(shù)的一直到學(xué)核物理的——當(dāng)然不是來(lái)者不拒，只要你有本事，過了他們的層層面試，就“英雄不問出處”。幾個(gè)人上來(lái)的風(fēng)格都是廢話不說(shuō)，直入正題，經(jīng)常抓