【正文】 做一件有長遠意義的事情，最后獲得了成功?！　”绕鹉切┌l(fā)現(xiàn)自己的第一份工作并不令自己滿意的人來說，你可以有更長期的計劃去建設你的職業(yè)，而不需要迅速地考慮跳槽甚至更改自己的行業(yè)?？墒悄銜l(fā)現(xiàn)，還是有很多人在去面試之前根本就沒有好好想過對這個問題的答案；或者，他們想了，但沒有答案。然而，萬變不離其宗，你的回答也許永遠都逃不過這個最基本的問題：你真的想做這份工作嗎？為什么？而且，如同我后面還會強調的那樣，按照你的真實想法回答問題，往往是回答面試問題的最正確的態(tài)度。讓我來看看他對我們這行究竟有什么了解，順便再給他一些積極的鼓勵。你對一份工作的態(tài)度是冷淡、熱情、充滿興趣、無所謂還是勢在必得……會直接影響著你在面試中表現(xiàn)出來的態(tài)度。來自不同公司的精英們，開始爭先恐后地抱怨自己的工作時　　間太長、沒有個人生活的樂趣、熬夜導致健康下降、項目中自己的任務太過于無聊，等等。 東邊的鄰居家境殷實，但是兒子非常難看并且不解風情；西邊的鄰居家境清貧，但是兒子一表人才并且知書達理。文憑的意義僅僅在于可能給了你一塊敲門磚，但是，如果你以為你的十年寒窗苦讀能夠給公司帶來的價值，可以等于甚至大于一個在實踐中已經(jīng)摸爬滾打了10年的老手，那么你已經(jīng)在心態(tài)上犯了第一個不實用主義的錯誤。為什么你想要這份工作？ 　　先來做一個成語填空。父母做不了決定，就去問女兒的意見。　　這聽上去是不是頗有些令人驚奇呢？其實，著名的“二八原則”在任何一項工作中同樣都是適用的——一份工作，其中令旁觀者羨慕、在閃光燈下或者是給工作者帶來真正的成就感的部分，大部分只占工作內容的20%而已。它們通過你的眼神、聲調、動作、微笑彌散開來，透過空氣，慢慢地感染到你的面試官?！薄　∠麡O的信號：“你說你討厭加班、不喜歡數(shù)學，平時的愛好就是睡覺。 更多的情況是，你往往并不知道自己是不是真的喜歡你所申請的工作，也許你申請它，不過是因為聽別人說這是一份好的工作，而且人人都在申請?！　∥衣犝f過的一個北郵的朋友，走進中國電信的面試室，面對“你為什么想來電信行業(yè)發(fā)展”的問題，想了半天，終于憋出來一句話：“我的手機是全球通，是中國電信的，所以我想來中國電信工作?！　　笆聵I(yè)”是比“職業(yè)”更高的一層狀態(tài)。公司的發(fā)展如此，人的發(fā)展是不是也可以從中借鑒到一些道理？　　因此，如果說單純的就業(yè)僅僅解決了你依靠勞動自食其力的問題，一個更好的就業(yè)，應該是能夠使你獲得一份你可以持續(xù)建設的職業(yè)，甚至是一份你可以終身經(jīng)營的事業(yè)（當然，不參加就業(yè)而直接創(chuàng)業(yè)的，也應該歸到追求事業(yè)的一類中去）。但是你也必須腳踏實地地總結出你對于工作的理想和期望，不要太理想主義，走向了唱高調般的反面?！薄　≈x天謝地，他看到面試官嘴角的曲線終于又向上彎了回去。而測試，我們知道，它好像總是會讓人緊張、手心出汗、心跳加速的…… 　　反過頭來看英語中的“面試”——interview，卻似乎沒有沾上任何和“考試”相關聯(lián)的味道?！　∫灿腥苏f面試更像是一場戲：平時只穿牛仔褲的你必須換上西服，西裝革履風度翩翩外交辭令地扮演一個你根本不熟悉的角色?！　≡谖铱磥?，你怎么看面試，恐怕也決定了你在面試中的感受如何。盡管，每家公司的面試組織程序會有所不同，但是它們還是有基本相同的先后順序。　?。?）第一輪面試。這一方面是因為銀行家時間緊張，整天在天上飛來飛去，如果不固定一個時間集中面試，整個面試可能會因為每個人的時間安排不同而拖得很長；另外，這種車輪大戰(zhàn)式的面試在另一個方面也能夠很好地測試出應聘者是否能在這種長時間壓力的工作環(huán)境下有良好的表現(xiàn)和發(fā)揮。其中最典型的也最有名的面試風格應該是寶潔公司嚴格的“筆試——職業(yè)英語能力測試——性格特征測試——HR面試——廣州總部部門面試鋇某絳頡Ｔ諉媸緣墓討心慊崢醇媸怨倜媲胺拋派杓聘叢擁謀碭?，面试箖要矚g系卦諫廈媧蜆椿蛘嘰蠆媯輩歡系丶鍬加ζ剛叩哪承┗啊胂肟醋裳久媸允?，面试官面前除翍Z桶字街?，什么稘鷵]校歡閽諉媸醞蹲室械氖焙潁隳茉謐爛嬪峽吹降?，有时候是面试官的枢崿有时候是面试官的脚?/p　　愛因斯坦曾經(jīng)這樣對年輕學生解釋過相對論：當你和一個美麗的姑娘坐上兩個小時，你會感到好像坐了1分鐘；但要是在熾熱的火爐邊，哪怕只坐上1分鐘，你卻感到好像是坐了兩小時。所以你要明白，可能真的需要字字珠璣，字字千金，你才能打動命運女神的垂青。你可以一個問題用10分鐘來回答，另一個問題用5分鐘，這樣你就讓刁鉆的面試官沒有機會問你別的問題了；你也可以每個問題都用一句話來回答，這樣你很快就可以讓面試官彈盡糧絕，沒有那么多準備好的問題來問你了——我希望你能看出來我是在開玩笑。你可以在面試官突然打斷你的回答，插入一個問題時，有意識地保持10秒鐘的沉默，裝作在思索這個問題，實際上是在冷靜，找回自信和節(jié)奏，然后用一種和剛才回答問題不同的語速重新開始?！　≡谝话闱闆r下，面試官不是來尋找一個永遠的“持異議者”的。有的時候，你希望通過一個好的問題，讓人對你刮目相看。你只學了3年就已經(jīng)這么好了，應該是你給我一些指點。簡歷的問題，如前所述，會在第七章有一個全面的交代。若是真有這“第7個漢堡”，每次面試前我們輕輕松松一吃，不論是否真的頂飽，至少心里會踏實不少，也就不用去看別的書里寫了長達幾十頁的面試準備秘訣了——我那天在書店里隨手翻了一本，居然就看到“面試前一天晚上男生可以適量喝些啤酒，女生可以喝些豆?jié){，以緩解緊張情緒并有助睡眠”的絕妙論斷?？纯疵嬖嚞F(xiàn)場就知道，明白調整生理、心理狀態(tài)的道理的人多，真正做得到的人少。方法有很多，因人而異，但充足的休息和放松的心態(tài)是必不可少的。不是為了檢查錯別字，而是為了對自己通過簡歷，要傳達給面試官的賣點有更加深刻的認識（關于簡歷和賣點的詳細分析，請看本書第七章，在此不詳細展開了）。比如說，你曾經(jīng)在大學期間自己創(chuàng)業(yè)，或者去了一個遙遠而奇怪的地方參加活動，或者曾經(jīng)休學一年等等。 　　第3個漢堡：了解公司和公司相關的行業(yè)信息。　　然而，從公司內部來說，當由完成某些工作的需要形成了一個職位的時候，一方面，公司希望在這個職位上的人能夠保證質量地完成這些工作；另一方面，公司不言而喻地希望這個職位上的人能夠用自己創(chuàng)造性的工作，來賦予這個職位更豐富的定義，來給這個職位的重要程度增加價值。因此，在這種情況下，你應該意識到，除了可靠性之外，公司更加看重的可能就是“領導能力（leadership）”了，因為這正是分析員上一層的associate（中層　、助理）最重要的能力之一。但是說到自身素質的磨煉，這可足足是必須寫一本書的話題?！　∫粋€完美的三段論。可是，對不起，面試，說一千道一萬，說穿了，不過就是一個“看上去”怎樣怎樣的過程。盡管他不用再預測你未來的吉兇，但是他對你性格的判斷，就已經(jīng)可以影響到你這場面試的吉兇了。倒是那些長得太有魅力的美人們（也包括男生），公司往往會頭疼將來你總會讓你的客戶在和你一起做項目的同時，頻頻對你大送秋波，這點反而容易讓面試官心有不安?！　〉拇_，在我做面試官面試北大出色的學生時，凡是遇到笑容特別有感染力的應聘者時，我發(fā)現(xiàn)我的笑容也會比較多一些，因此問的問題也會不自覺的簡單一些。這種姿勢帶來的是一種讓被盯住的人覺得緊張、被懷疑、不自在的感覺。然而，最終他還是沒有獲得面試官的垂青。理由是，麥肯錫是一家專門幫精英們出主意的公司。環(huán)顧著這一屋子的學什么都有的有為青年們，我突然覺得有些困惑——他們中誰比誰不聰明呢？或者，究竟麥肯錫要找的聰明人是什么樣的呢？他們的專業(yè)知識如此不同，你怎么能夠把蘋果和鴨梨放在一起比較？　　更奇怪的是，有臉有面的大公司來到校園公開招聘的時候，打出來的招牌就是專業(yè)不限、學歷不限，從學中文的一直到學數(shù)學的，從學藝術的一直到學核物理的——當然不是來者不拒，只要你有本事，過了他們的層層面試，就“英雄不問出處”。Knowledgeable 和知識結構　　Knowledgeable說的是一個人要對自己的專業(yè)知識有扎實的掌握?！　〖幢隳銢]有一個可以拿得出手的官方的雙學位（不管它是哲學、心理學、廣告、藝術還是考古），也不用緊張，因為你可以完全退而求其次，證明你擁有廣泛的學習興趣，并因此有一個非正式的有趣的知識結構。同時，即便你是天底下做這份工作專業(yè)最對口的唯一一個人，也不要忘記繼續(xù)展示和證明你的學習能力和對工作的熱情。每個家庭每次洗衣物會消耗洗衣粉15克。其實我覺得也不盡然。你的任務則是：通過和面試官溝 通，找到更多的信息，同時運用你的背景知識和常識，有邏輯地找到案例的解決方法或者答案?！　￡P于street smart的最好的例解，我最近在網(wǎng)上看到了這樣一個故事，盡管它是從老板的角度來寫的，但是含義深長，值得好好玩味：　　一個軟件公司的老板面試一個有后臺的大學生，給了他一個魔方，要這個大學生在周五之前把魔方轉成六面都一樣的拿回來?？墒侨绻荒没貋恚俏揖蛺勰苤?。接下來由另兩個面試官根據(jù)這些錄像片段對應聘者進行評估，結果，他們的評估結果與前兩位對應聘者做了全場面試的主考官的評估結果竟相差無幾！　“我們生活在一個殘酷的社會，一切都取決于第一印象。面試后，面試官給出對所有應聘者的評饋Ｈ緩?，实验者把每个应苿傔的面试录细]艏芍揮?5秒長的片段，每個片段只包括應聘者走進房間、與主考官握手以及落座的鏡頭，其他的鏡頭都被剪掉了。無論如何，我想，我們每個人都已經(jīng)明白，面試的前3分鐘，也許是整個面試中最重要的3分鐘。另外還有其他的應聘者，怯生生地小心翼翼地敲門，敲門聲幾乎細不可　　聞——從敲門聲中就已經(jīng)不知不覺地顯露出這個應聘者的個性——對于那些可能潛意識里也正在前3分鐘里尋找對應聘者的判斷依據(jù)的面試官而言，從這些細枝末節(jié)中來作出結論是完全有可能的事情。但是我要提醒的是，要把本子和筆放在你的左手，空出你的右手來，因為那是用來握手的?！　『昧?，好了，安全地走到椅子邊了，招呼也打了，手也握了，終于可以安全地坐在面試的椅子上了。其實大多數(shù)人聽到這個問題后，也許都會輕輕地出一口氣，心中竊喜：就知道你會問這個！然后開始回想自己在面試前準備好的稿子，于是很流利地開始背誦起準備好的那一段話：“我是某某大學某某學院研究生二年級的學生，現(xiàn)任某某協(xié)會的副主席。這位師兄沉思了兩三秒鐘，抬起頭說：“我是一個喜歡挑戰(zhàn)的人。你想，面試官手里已經(jīng)有一份你的簡歷了，為什么他還需要再聽你說一次。2004年，我找工作的時候，聽說有一個上海女生在各大公司的面試中都所向披靡?！　∽蛱煊幸晃慌笥汛螂娫捀伊乃诙斓囊粋€面試，他說：“我不打算準備太多例子來證明我有相關的經(jīng)驗了。當我大汗淋漓地從那個辦公室里出來，并且明確地預感到我不可能得到一份實習機會的時候，我就徹底地轉化成一個“墨菲定律”的信徒了。” 　　這個時候，怎么辦？是不是有一種氣上不來的感覺？如果你接過面試官的問題回答下去，可能越走越遠，精心準備的個人介紹就此沒有了價值，所謂出師不利?！　∥揖驮?jīng)遇到過這種類似的情況，一般我的應對措施是：保持微笑，說，“非常感謝您問這個問題，我也很希望給您講講我在這個問題上的看法，但是，也許您不介意讓我做一點我個人背景的介紹，然后再聯(lián)系到這個問題上。其實，相信“墨菲定律”的積極意義應該是：不放棄和忽略任何看似細小的問題，盡最大可能避免錯誤的發(fā)生?！甭牭竭@兒，我立刻打斷他：“你錯了，你一定會被拼命問到你過去的經(jīng)驗的——‘墨菲定律’一定會起作用——你以為不會發(fā)生的事情，一定會發(fā)生。問其他方面的問題吧?！　≡谧晕医榻B中另外要注意的一點是，你要決定出你想強調的重點，將面試下來的對話引向一個你希望去的地方；或者，避免提到你不想去詳細討論的話題，不要讓它們出現(xiàn)在你的自我介紹中。今天我坐在您的面前，因為我知道您能給我一份充滿挑戰(zhàn)的工作，而我有信心一定能做得好。我同時參加和組織了很多豐富多彩的校園社會活動，比方說某某活動和某某活動。從心理學的角度分析，徹底、深度地坐在椅子上代表著的是心理的放松或者優(yōu)勢，而對于正在面試的你來說，你應該挺直腰，坐在椅子的1/3處，身體略微前傾，這才是個積極的聆聽姿態(tài)。如果你和你的面試官是同性，而你想展示自己在和人交往中主動、積極的一面，你也許可以一進面試室就開始把手伸了出去：記住，要么不要主動，要么就要大大方方讓你的面試官注意到你的意圖，否則，當你的手落在半空中，而你的面試官沒有察覺而只是讓你坐下的時候，你可能會覺得相當?shù)膶擂?。你一定能想像到那個關于這個階段最糟糕的笑話，就是你在這條短短的路上絆倒，其實，這還不是最糟的，最糟的真實的笑話是一個應聘者開始在面試官的巨大的辦公室里“順拐”：伸左手，邁左腳；伸右手，邁右腳?！　倪M入到落座　　如果你不會魔法的話，你不能像哈利因此，那些對傳統(tǒng)面試持抨擊態(tài)度的人得出結論：面試只不過是一場假戲，而應聘者和面試官都是不知情的受騙者?！　∠胂攵嗌儆行┝钊瞬缓酰祟愔g的競爭難道已經(jīng)激烈到必須通過改變自己天然的相貌才能夠生存下去的地步了嗎？當然，也許整容在今天或者不遠的未來，已經(jīng)或者即將不是一件真的有什么大不了的事情了，就和我們偶爾有時候心血來潮，去美發(fā)店把頭發(fā)染成黃 色或者紅色一樣。他今天早上把魔方還給了我。老板解釋道：“咳！這個人有后臺，我不好意思不要他，所以給他出個題考考他，以便到時候給他安排合適的職務。這種題目能夠對被試者的邏輯性、計算能力、常識等等進行考核，因此受到咨詢公司的喜愛。但問題是，中國的學生們平時在大學的象牙塔里，關注的事情太有限，也缺乏熱情和意識去擴大自己的活動半徑，結果許多學生看上去很聰明，和他說幾句話就覺得這個人缺乏社會經(jīng)驗，頭腦簡單，或者，用我覺得更貼切的一句話，就是缺乏mon sense， 缺乏常識?！　⊥ㄟ^這個例子，相信你也看到了邏輯的力量?！　ntelligent和邏輯　　如果說knowledgeable指的是有知識含量的聰明，smart指的是有操作力的聰明，那么intelligent指的就應該是有邏輯的聰明了。這些都能夠成為你微妙的優(yōu)勢，成為面試官對你留下深刻印象和好感的源泉。因此，一份扎實的專業(yè)課成績總是一份能夠證明你善于學習并且有能力學好的證明。在我面試摩根斯坦利最后一輪的時候，我