一流主管的6個方法(文件)
【正文】 偏袒只會使矛盾激化，而且還可能產(chǎn)生沖突移位，使矛盾擴大激化。 5）盡量采用雙贏原則 雖然在雙方?jīng)_突不可調(diào)和的情況下，只有采用強制的輸贏策略才能結(jié)束沖突，但在絕大多數(shù)可調(diào)和的沖突當中，雙方都有著共同的利益，所以宜采取富有建設(shè)性的雙贏原則，可以使雙方的利益趨于一致，并最終實現(xiàn)雙方利益的最大化。 ? 保持氣氛輕松和諧，不要讓雙方感到壓力而產(chǎn)生防衛(wèi)的心理。遣詞用語：不要使用尖銳的話語、不要使用引起對立的情緒用語。 ? ? 把握自己與協(xié)調(diào)對象意見的不同之處。 ? 人力資源管理：“三類五定”管理法 — 對 A、 B、 C類員工分別實行定時規(guī)劃、談心、培訓、娛樂、講評。 均衡工作量： 工作量出現(xiàn)高峰和低潮都是工作效率不高的表現(xiàn)。 選擇性地削減開支。 方法六、安全與保全 一、理念： 影響企業(yè)生存的大事就是安全，尤以食品安全和消防安全為主； 作為區(qū)域的負責人，你有責任去防止現(xiàn)有的工作條件不會對員工的精神或身體構(gòu)成損害。 三、預(yù)防事故 使工作與人員相匹配。 三、預(yù)防事故 管理工作和設(shè)備。通過組織安全小組來發(fā)現(xiàn)并改正潛在的問題。 確保員工安全工作得到認可和重視，對安全工作者給予鼓勵和獎勵。 :37:0504:37Mar237Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 上午 4時 37分 :37March 7, 2023 1行動出成果，工作出財富。 04:37:0504:37:0504:373/7/2023 4:37:05 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 7日星期二 上午 4時 37分 5秒 04:37: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , March 7, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 7日星期二 4時 37分 5秒 04:37:057 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 7日星期二 上午 4時 37分 5秒 04:37: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :37:0504:37Mar237Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 7日星期二 4時 37分 5秒 04:37:057 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 04:37:0504:37:0504:37Tuesday, March 7, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 上午 4時 37分 5秒 上午 4時 37分 04:37: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 :37:0504:37:05March 7, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 7, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 經(jīng)常巡查工作場所并檢查工作，確保安全達標。 培訓員工 務(wù)必使員工知道安全規(guī)則并將事故預(yù)防列入培訓內(nèi)容。而且，當員工正經(jīng)歷個人問題或面臨其他壓力的困擾時，他們發(fā)生事故的可能性就會增加。 事故的引起多數(shù)情況下是由人為的失誤和不安全的工作環(huán)境造成的。要在削減開支后能產(chǎn)生最大效益的環(huán)節(jié)進行開支削減。 將支出降至最低： 在沒必要的地方開燈、濫用辦公用品、閑散人員、設(shè)備使用不當和浪費原材料等，都將大大增加開支。 剩下的、節(jié)省下來的才是企業(yè)追求的利潤。 ? 區(qū)別事實與意見。 ③ 注意傾聽： ? 態(tài)度親和，站在協(xié)調(diào)對象的立場傾聽 了解協(xié)調(diào)對象的心態(tài)，注意弦外之音，了 解其語言背后的意思。 ? ② 盡量避免用強制或妥協(xié)方式解決需協(xié)調(diào)的問題 ? 表達誠意，注意態(tài)度謙和。然而大多數(shù)沖突通常都可以通過多種方法和多個角度加以解決，如果能借助發(fā)散思維，設(shè)想出各種可能的解決方案，然后逐一加以分析和對比，我們最后一定能找到彼此都能接受的最佳方案。這樣只會加劇沖突。關(guān)鍵是問題要得到有效解決。 ●消防救火隊員：及時、果敢、有效、體面地幫助同事度過難關(guān)。 ?協(xié)調(diào)是一門為達成共同目標而有效妥協(xié)的藝術(shù)。 考核的原則： 1）、你要從“作為評價者的上司”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皢T工自我評價幫助者的上司。 三、考核項目、方法、步驟與原 則 考核的項目： 1）、績效考核通常包括業(yè)績、態(tài)度與能力三方面的考核。 2）、隨機專項抽查：針對個別工作標準的不穩(wěn)定性，進行的隨機檢查。 績效考核的最終目的不是扣罰下屬的薪資，而是幫助其成長。 4）、技能培訓 六步法 第⑤步：再次演練直至合格（你做我?guī)停? 針對不達標之處，不斷重復(fù)演練，直至合格。” 被培訓者的講解目的是為了保證本人演練的準確性，培訓者要認真觀察被培訓者示范之處好的地方和改進的地方。它們分別是：
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