【正文】 的風(fēng)格都是廢話不說，直入正題，經(jīng)常抓住你回答里的漏洞，短短幾個(gè)字的問題就能問得你手忙腳亂?！　∥乙暶鳎@段話不是麥肯錫公司給了我紅包讓我寫在這兒的，也不是我自己因?yàn)橥ㄟ^了麥肯錫的面試才這么說的。　　更奇怪的是，有臉有面的大公司來到校園公開招聘的時(shí)候，打出來的招牌就是專業(yè)不限、學(xué)歷不限，從學(xué)中文的一直到學(xué)數(shù)學(xué)的，從學(xué)藝術(shù)的一直到學(xué)核物理的——當(dāng)然不是來者不拒，只要你有本事，過了他們的層層面試，就“英雄不問出處”。那位銀行家坦率地說：我的同學(xué)給他留下了深刻的印象，但是他太想要這份工作了，結(jié)果從一進(jìn)入屋子就開始表現(xiàn)出一種desperate（絕望的）氣質(zhì)，這點(diǎn)恰恰是銀行家不喜歡的?！　∪丝傆胁豁樀臅r(shí)候，像我的一個(gè)同學(xué)，一心想進(jìn)投資銀行，但是接連面試幾家都“落花有意，流水無情”，幾次打擊下來難免開始懷疑自己。第三，換一副眼鏡。第二，眼神不要從下往上看人?！　≡谖?guī)椭鷦e人做模擬面試解決面試問題的案例中，還有這樣一個(gè)案例：一個(gè)北大女生，曾經(jīng)有在歐洲留學(xué)一年的背景，實(shí)習(xí)、校內(nèi)活動(dòng)、外語、成績，樣樣皆牛，就是在面試中沒有得到好的成績。一直到和面試官握手出來，他的臉上也幾乎沒有什么笑容。即便看選美比賽，都是美女，你也會(huì)發(fā)現(xiàn)有些美女會(huì)微笑，就平添幾分氣質(zhì)；有些美女，永遠(yuǎn)都是冷冷的表情，看上去讓人心動(dòng)不已，然而一笑就把牙花子都露出來了。就我自己的感覺而言，相貌在面試中能起到的作用并不是太大，盡管許多時(shí)候面試官心里要考慮這個(gè)應(yīng)聘者是不是能夠在客戶面前presentable（拿得出手），也就是不會(huì)讓客戶看了嚇一大跳或者心里不舒服。讓我在這里和你分享幾個(gè)面試中的真實(shí)故事，來研究研究在這個(gè)環(huán)節(jié)中你可能也會(huì)出現(xiàn)的得與失。　　諸位莫笑。我曾經(jīng)看到過其中一套，瞠目結(jié)舌之余，印象深刻的有這樣一道題：　　如果你把自己想像為一棵樹，你會(huì)選擇（）　　A楓樹B柳樹C紅杉　　D松樹E不喜歡任何樹　　據(jù)說每個(gè)選項(xiàng)之后都會(huì)有一個(gè)心理學(xué)上的解釋，在一份試卷之后會(huì)對答題者有一個(gè)性格上的描述?！　￡P(guān)鍵的問題是，你是一個(gè)很有性格的人，可是，怎樣能讓面試官感受到呢？或者，你是一個(gè)很沒性格的人，那么，怎樣讓面試官對你的性格仍然留下一個(gè)良好的印象呢？　　了解一個(gè)人的性格有很多方法，所有需要30分鐘以上的方法我們都把它排除掉，不在這里討論。最近剛看到一本名叫《朝九晚五》的書，專欄作家、職場高手誰誰誰在名為《笑一笑，很走俏》的文章里寫了這樣一個(gè)故事： “ 兩個(gè)女生一齊來我們部門實(shí)習(xí)，一樣的學(xué)歷，一樣的實(shí)習(xí)期，工作質(zhì)量和數(shù)量也不相上下，長相也是一個(gè)檔次?！毙愿駴Q定面試 　　都說性格決定命運(yùn)?！　∫粋€(gè)完美的三段論。因此，還請各位看官留個(gè)心，這第1個(gè)漢堡必須早吃?！　∪绻乙婚_始就把這個(gè)漢堡給你端上來，你十有八九會(huì)不買我的賬吧？但是，讓你從第7個(gè)漢堡這么一路“吃”下來，你現(xiàn)在應(yīng)該知道我這7個(gè)漢堡一個(gè)頂一個(gè)，個(gè)個(gè)不含糊。因此，一個(gè)分析員最重要的品質(zhì)就可能甚至不是分析能力和絕頂聰明，而是細(xì)心和可靠，能夠讓頭上的“大佬”們?nèi)魏螘r(shí)候都對你交給他們的初步數(shù)據(jù)放心，不需要重新查證就可以在你的工作基礎(chǔ)上繼續(xù)下去?！　τ趧倓傋呱下殘龅膶W(xué)生和年輕人來說，期望自己能夠一下子就帶來這么大的不同當(dāng)然是不現(xiàn)實(shí)的，但是把這個(gè)道理記在腦子里，帶著這個(gè)觀點(diǎn)，來分析和看待自己要申請這份工作所需要的人的素質(zhì)時(shí)，還是有意義的?！　〉?個(gè)漢堡：深刻理解所申請職位需要的素質(zhì)和自身的優(yōu)劣勢。的確，作為一個(gè)學(xué)生、外行，通過各種各樣的渠道獲取公司所在的行業(yè)發(fā)展、公司的業(yè)務(wù)情況和文化氛圍，甚至是面試官的個(gè)人背景等等信息都是不容易的。當(dāng)然，這種心理模擬要求你已經(jīng)對面試具有一定的經(jīng)驗(yàn)，否則你很難憑想像搭建起一個(gè)空中樓臺(tái)?！　∧M面試往往是一個(gè)比想像更加有用的練習(xí)。有些常規(guī)問題幾乎一定會(huì)被問到，諸如我們第一、二章所說的你的自我介紹、你為什么會(huì)想要這份工作之類的問題。畢竟我們在簡歷上都不會(huì)記載什么大一馬哲沒及格、大二失戀、大三錢包丟了這些不堪回首的往事，而都是在刻畫自己英明神武新好少年的形象，于是會(huì)越看越高興，越覺得自己面試成功的希望很大。我的朋友說簡歷上寫著呢，面試官冷笑著說，我就是想看看你自己記不記得。 　　第6個(gè)漢堡：熟讀簡歷，心中有數(shù)。事實(shí)上，我每每發(fā)現(xiàn)，最后成功通過面試的也恰恰都是我在面試之前觀察到的那些放松、正常的人。低頭瘋狂看書者有之，嘴唇發(fā)白不住撫摸吉祥物者有之，10分鐘內(nèi)連上3次廁所者有之。　　據(jù)說有人調(diào)查采訪了所有的奧運(yùn)會(huì)銀牌得主，“銀牌們”對于自己失利的原因，99%都認(rèn)為：不是金牌太厲害，而是自己沒發(fā)揮到最好。有道是：3碗不過景陽岡，7個(gè)漢堡贏面試。這句話難道可以運(yùn)用在面試上嗎？面試真的是可以準(zhǔn)備的嗎？30分鐘無邊無際的神侃，六七個(gè)沒頭沒腦的問題，防不勝防，你怎么準(zhǔn)備？何不無招勝有招算了？　　有一個(gè)笑話：一個(gè)人在快餐店里一口氣吃了7個(gè)漢堡才覺得撐了。7個(gè)漢堡和第7個(gè)漢堡 　　半夜11點(diǎn)，手機(jī)突然響了起來。磨煉自身素質(zhì)、建設(shè)簡歷的事情可不是在面試前一兩天、一兩個(gè)星期、一兩個(gè)月就能做出來的。 第三章：7個(gè)漢堡和第7個(gè)漢堡 雖然我已經(jīng)可以在托福考試中取得630分的成績，但我知道我的英語口語還需要很大的提高，您能在這方面給我一些好的指點(diǎn)嗎？”　　那位香港長大、哈佛畢業(yè)的面試官立刻有些羞澀地說：“不、不，你的英語已經(jīng)很讓人滿意了?！　∪绻阒暗拿嬖囘M(jìn)行得都很順利的話，在最后一個(gè)問題上應(yīng)該保守一些，只要不犯錯(cuò)誤就行。最后的問題可能毀了你之前的所有的努力，也可能把你從一場失敗的面試中挽救回來。點(diǎn)頭很大程度上說明你們的共識(shí)，而通常，共識(shí)比異議更容易給你的表現(xiàn)加分?！弊屆嬖囅蚰愕南聜€(gè)機(jī)會(huì)走去?！　。?）永遠(yuǎn)不要在一個(gè)問題上糾纏太久?！　∪欢灿羞@樣的面試，面試官無意或者故意地不斷打斷你的回答，試圖獲得面試節(jié)奏的控制權(quán)。有幾個(gè)重要的原則你必須記?。骸　。?）你必須努力掌握對節(jié)奏的控制權(quán)，而不要把它交給你的面試官。在接下 來的15分鐘之內(nèi)，才是你真正抓住面試官，給他留下決定性印象的時(shí)候。然后面試官會(huì)給你一個(gè)很短的自我介紹，時(shí)間已經(jīng)過去了3分鐘，面試算是正式開始了。畢竟，即便是中央電視臺(tái)的播音員，按照1分鐘300個(gè)字的速度說話，30分鐘滔滔不絕地一直在說，也說不到1萬個(gè)字。當(dāng)你和你的面試官都有一種頻頻想看表的沖動(dòng)時(shí)，抱歉，你的這場面試看起來是失敗了。比方說，我自己曾經(jīng)碰到的最讓我 摸不著頭腦的一個(gè)估計(jì)數(shù)字的題目是：北京市大概有多少下水道的井蓋？　　如果說投資銀行的面試方式是把應(yīng)聘者放在壓力之下，看他的舉止反應(yīng)；咨詢公司是把應(yīng)聘者放在問題之中，看他的分析能力和聰明程度，那么，對于一般的工業(yè)性的跨國公司（Pamp。 咨詢公司的風(fēng)格又不一樣，他們往往在電話面試后安排兩輪面試，并且面試的內(nèi)容與大部分投資銀行的傳統(tǒng)面試也不相同。比方說，電話面試往往只是那些非常強(qiáng)調(diào)英語口語能力的外企才有的步驟，他們希望借此道程序排除一部分口語能力不強(qiáng)的應(yīng)聘者，國企、私營企業(yè)或者政府機(jī)關(guān)，基本上不會(huì)有這道門檻。　?。?）確定入選的候選人，人力資源部門和他們保持聯(lián)系，推銷公司，確保他們接受合同。一般由人力資源部門或者投資銀行與咨詢公司中資歷比較淺的分析員或者咨詢員打來，在面試中進(jìn)一步確認(rèn)應(yīng)聘者的背景、語言表達(dá)能力等?！　⊥ǔＣ嬖嚦绦蚩梢员环殖梢韵聨讉€(gè)部分：　?。?）確定所需要招聘的職位的工作描述、薪酬范圍和應(yīng)聘者所需要的資格。　　對于任何一個(gè)富有遠(yuǎn)見的組織來說，招攬到出色的人才，無論對于公司還是其他機(jī)構(gòu)， 都是成功地完成自己的使命的基礎(chǔ)?！　∷裕瑸槭裁床话衙嬖嚳闯墒且粓鲭y得的對話？試著更多地把自己定位為一個(gè)前來學(xué)習(xí)人生和工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，而面試官作為一個(gè)愿意與你分享關(guān)于工作、職業(yè)發(fā)展和人生經(jīng)驗(yàn)的前輩。乙僧對甲僧說，我看你像尊佛?！　∵€有人說面試就是一場審判：面試官就是審判官，他的決定掌握著你命運(yùn)的轉(zhuǎn)折。　　有人說面試就是一場談判：大家坐在桌子兩端，唇槍舌劍，你來我往。其令人緊張的程度怎么看也　　比不上考試。從科舉應(yīng)試，到金鑾殿試，盡管我們偉大的中華考試文化源遠(yuǎn)流長，“面試”這個(gè)詞看上去卻像是個(gè)舶來品——面試，顧名思義，當(dāng)面的考試。　　咬文嚼字有時(shí)往往能夠給人帶來許多有趣的啟發(fā)，比方說讓我們來琢磨琢磨“面試”這個(gè)詞。”——他突然發(fā)現(xiàn)面試官的嘴角開始慢慢地往下撇，于是他緊接著說，“當(dāng)然，這是在我能夠成為像您這個(gè)級別的資深銀行家之后。特別是當(dāng)這個(gè)答案可以幫助到其他人更好的工作和生活時(shí)，我會(huì)更加覺得愉快與有成就感。更加重要的是，想清楚你真正想要什么，能夠避免你自己為了得到工作本身而迷失了自己的追求，因?yàn)椋?dāng)你一不小心實(shí)實(shí)在在地獲得了一個(gè)工作機(jī)會(huì)時(shí)，它看上去總會(huì)變得更加順眼一些。答案就是告訴他你在尋找的是什么，而為什么這個(gè)行業(yè)/公司能夠提供給你所尋找的東西。但是讓我們僅僅從“就業(yè)——職業(yè)——事業(yè)”的三分法的角度來看，A一直在就業(yè)的狀態(tài)中，而B正在建設(shè)自己的職業(yè)，C開始經(jīng)營的是自己的事業(yè)?！奥殬I(yè)”更多的是一個(gè)階段性的概念，而“事業(yè)”已經(jīng)開始帶有人生追求的色彩。就業(yè)之后，如果你幸運(yùn)，或者你精心地挑選對了你的第一份工作，你發(fā)現(xiàn)你很喜歡也很適合，你愿意穩(wěn)定地在你現(xiàn)有的位置上發(fā)展自我、展現(xiàn)你的才華、實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，那么，應(yīng)該說，你開始有了“職業(yè)”的認(rèn)同，從人人都會(huì)有的對第一份工作不確定心態(tài)中穩(wěn)定了下來?！　∑鋵?shí)對這個(gè)“你為什么要選擇這份工作”的回答，也許我們需要有一個(gè)系統(tǒng)的分析和觀點(diǎn)?！　‘?dāng)然，如同那句成為越來越多的人的口頭禪的話所說：錢不是問題，或者，錢不是最重要的?？墒?，你難道真的可以說，你想做這一行是因?yàn)樗母咝剿畣?？　　是的，你可以這樣說，如果這一點(diǎn)真的對你很重要。如果你能判斷出面試官的情緒和意圖，你也許可以更好地調(diào)整自己的情緒和回答的內(nèi)容?！薄　〔话踩校骸斑@家伙看上去實(shí)力很不錯(cuò)，為什么跑來申請我們這種工資低又辛苦的活兒？沒準(zhǔn)就是來拿我們練練手的。　　積極的信號：“這個(gè)小伙子不錯(cuò)。而這個(gè)問題的潛臺(tái)詞豐富得令人難以置信。更何況，一場好的面試，在我看來，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一場推銷，而更是一個(gè)坐在面試桌前的雙方，互相發(fā)現(xiàn)對方對于自己的意義和價(jià)值的過程。 　我最欣賞的日本的行為心理學(xué)家、效率大師多湖輝就曾經(jīng)說過，幸福的人生不過就是能夠以自己喜歡做的事情為工作，并且還能夠從工作中獲取到合理的報(bào)酬而已。這一切難道不讓人羨慕不已嗎？　　然而，在我沒有開始找工作之前，我參加了幾次他們的聚會(huì)，驚奇地發(fā)現(xiàn)，每次的聚會(huì)都會(huì)　　有一個(gè)環(huán)節(jié)叫做“抱怨比賽”。我相信在這個(gè)世界上也的確有收入又高又不辛苦的工作，然而，對于剛剛從大學(xué)里走出來的學(xué)生或者是其他資歷尚淺的年輕人來說，討價(jià)還價(jià)的能力幾乎為零?！　∷烤故鞘裁匆馑寄?？這個(gè)成語背后的故事是：古時(shí)候有一戶人家的女兒到了出嫁的年齡，東邊鄰居的兒子和西邊鄰居的兒子都來提親?！　|邪西毒？東成西就？東南西北？東方不亮西方亮？　　拜托，有點(diǎn)專業(yè)精神好不好。我相信在這個(gè)世界上也的確有收入又高又不辛苦的工作，然而，對于剛剛從大學(xué)里走出來的學(xué)生或者是其他資歷尚淺的年輕人來說，討價(jià)還價(jià)的能力幾乎為零?！　”緛?，追求兩全其美的心態(tài)也無可厚非。我發(fā)現(xiàn)，這個(gè)四字成語可以用來形容許多人在找工作時(shí)的心態(tài)：東——西—— 。而且這個(gè)成語因?yàn)橐馑伎瘫。埠苌僭谏钪袨槿藗兪褂?。女兒考慮了半天，終于羞答答地表態(tài)：我能不能在東家吃飯，然后晚上住在西家？　　本來，追求兩全其美的心態(tài)也無可厚非。我的許多朋友，都是工作在投資銀行和咨詢公司的年輕精英們，他們衣著光鮮，坐飛機(jī)出差幾乎如同我們普通人打車；平時(shí)出入各大寫字樓、五星級賓館，偶爾神秘地提到自己正在做的項(xiàng)目，滿嘴的專業(yè)術(shù)語讓人立刻覺得高深莫測，更不要提他們的五位數(shù)的月薪，輕松入讀名牌MBA的可能，以及未來看似無限的“錢途”。而另外的80%的工作內(nèi)容，則可能充斥著艱苦的勞動(dòng)、枯燥的重復(fù)、巨大的身心壓力等等可能不為外人所知的辛苦的一面。假如你真的把面試看成一場推銷，偉大的推銷員，也是依靠自己對顧客需要的了解來贏得訂單?！　∮谑牵愕拿嬖嚬俳邮盏搅诉@種“感染因子”，他突然拋出一個(gè)問題：告訴我，你為什么想　　做這一行/進(jìn)這個(gè)公司？　　你一定會(huì)在面試中遇到這個(gè)問題。”這種情況大多發(fā)生在面試剛一開始的時(shí)候。你為什么跑來申請一所會(huì)計(jì)師事務(wù)所？！你是不是真的走錯(cuò)門了？如果是這樣，這就是我最后一個(gè)問題了?！薄　　　〔煌那闆r還可能有很多種?；蛘吣銓@個(gè)工作所知甚少，僅僅知道它的工資不錯(cuò)。事實(shí)上，喜歡一份報(bào)酬優(yōu)厚的工作本身并沒有任何的錯(cuò)誤，特別是考慮到你的面試官同樣也在享受著這份工作的這個(gè)優(yōu)點(diǎn)?！毕嘈盼?，他不是故意想幽默?？邕^去，才能夠真正的開始從學(xué)校向職場的轉(zhuǎn)變。也許一個(gè)人對一份職業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的熱愛和認(rèn)同，使得這份職業(yè)變成了自己的事業(yè)；也許一個(gè)人開始了創(chuàng)業(yè)，從此成為了自己的老板。 　　這三個(gè)年輕人當(dāng)然都還很年輕，他們未來的發(fā)展充滿了不可預(yù)期的變化。以就業(yè)為目標(biāo)，也許你看重的僅僅是一份經(jīng)歷、工資或者就是工作本身；而以尋找到一份職業(yè)為目標(biāo)，你要考慮的就應(yīng)該包括這份職業(yè)會(huì)如何給你帶來成就感、如何幫助你繼續(xù)學(xué)習(xí)、成長，它的中遠(yuǎn)期發(fā)展前景如何；如果你是在尋找一份事業(yè)，那么，你更加需要好好地和你內(nèi)心深處的渴望對話：你是一個(gè)怎樣的人？你希望向什么方向前進(jìn)？　　好了，經(jīng)過了一番深思熟慮，現(xiàn)在是自信而沉穩(wěn)地回答你的面試官關(guān)于“你為什么要選擇這份工作”的問題的時(shí)候了。告訴你的面試官你真正想要的東西，這種誠實(shí)能夠使你們雙方產(chǎn)生一種開誠布公的交流氛圍。一個(gè)對于咨詢行業(yè)的合理的理想