【正文】 業(yè)務(wù)及服務(wù)（1）名稱：某網(wǎng)絡(luò)有限公司（2）業(yè)務(wù)：某某網(wǎng)站運(yùn)營定位于市場化運(yùn)營健康研究領(lǐng)域的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，某某網(wǎng)站和app作為商務(wù)實(shí)現(xiàn)的手段，數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者健康是平臺(tái)的核心競爭力，網(wǎng)站健康建議是售后服務(wù)營銷的著力點(diǎn)。為顧客的健康提出專業(yè)的建議和服務(wù)。在網(wǎng)站建立初期的時(shí)候，在各大門戶網(wǎng)站投放廣告是必不可少的，公司會(huì)加大對(duì)網(wǎng)站和app的宣傳，利用微博熱詞、微信等營銷公司產(chǎn)品和樹立形象。與此同時(shí)網(wǎng)站后臺(tái)就會(huì)留下相關(guān)的數(shù)據(jù)，而且電腦會(huì)自動(dòng)根據(jù)網(wǎng)上的標(biāo)準(zhǔn)體型為消費(fèi)者的健康狀況擬定一個(gè)分?jǐn)?shù)。與此同時(shí)，數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)會(huì)將這些數(shù)據(jù)科學(xué)分析，并交給健康團(tuán)隊(duì)，最后反饋給消費(fèi)者。（3）服務(wù)：；，公司設(shè)有專業(yè)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)；，售后服務(wù)人員會(huì)每月定期郵件回饋消費(fèi)者，提醒消費(fèi)者近期的健康指數(shù)以及解決方法。在訂餐網(wǎng)民中，%只通過手機(jī)、平板等移動(dòng)終端進(jìn)行訂餐，%。某某這類的綜合性網(wǎng)站將所有其它行業(yè)融為一體，從健康的不同角度分析，通過線上線下的互動(dòng)，主要從餐飲、健康和大數(shù)據(jù)分析三個(gè)維度，成為移動(dòng)健康的核心競爭力。其它行業(yè)的消費(fèi)過程，就和餐飲業(yè)一樣，而某某最重要的就是將消費(fèi)者在各行各業(yè)的消費(fèi)數(shù)據(jù)收集在一起，集中分析和反饋給消費(fèi)者。（3） 促進(jìn)店家的消費(fèi)，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，提供給消費(fèi)者實(shí)惠健康的消費(fèi)方式。然后進(jìn)行公司的試運(yùn)行。在某某種子公司成立之后，就開始某某網(wǎng)絡(luò)公司擬遞交公司的《營業(yè)執(zhí)照》申請(qǐng)和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》的申請(qǐng)及經(jīng)營許可證的辦理，商標(biāo)的注冊(cè)等相關(guān)的文件。同時(shí)積極組建和擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)成員，為組成一支重要的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而準(zhǔn)備。（1）市場前景移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，隨著智能手機(jī)以及3G、4G網(wǎng)絡(luò)的普及，讓線上訂購及支付變得越來越普及，這是網(wǎng)絡(luò)給人們帶來的顯而易見的便利。未來這些行業(yè)將都要朝著移動(dòng)方向發(fā)展，移動(dòng)生活已經(jīng)深入人心，人們也越來越關(guān)注自身的健康發(fā)展，所以移動(dòng)健康也將快速發(fā)展，市場前景廣闊，完全顛覆人們的思想和生活，帶給人們更方便和更健康的生活方式。相比較而言，某某在收集信息方面明顯與其不同，是通過線上網(wǎng)站和app消費(fèi)者的消費(fèi)情況收集健康信息，某某將各行各業(yè)以健康的角度將所有整合為一個(gè)整體，形成全新的健康o2o電子商務(wù)模式，并且某某提供的是更為具體的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，有專業(yè)健康團(tuán)隊(duì)分析及反饋服務(wù)，至目前為止，在互聯(lián)網(wǎng)上還沒有形成規(guī)模的企業(yè)，提供在數(shù)據(jù)支撐下的健康020模式的服務(wù)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)初期的某某來說，首先將目標(biāo)市場指向某這座城市，前期所有的宣傳活動(dòng)都在某進(jìn)行，等到第二年、第三年再轉(zhuǎn)向杭州、上海、深圳等電商市場較大的城市。首先先確定公司的目標(biāo)人群為某年輕人、白領(lǐng)群體。接下來的第二年、第三年為創(chuàng)業(yè)期的中期階段，中期是進(jìn)一步擴(kuò)大融資規(guī)模，把公司的業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，形成一定的社會(huì)影響力，提升產(chǎn)品的平臺(tái)的競爭力；同時(shí)可以開展一些其他方面的業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)與網(wǎng)上合作商家和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的聯(lián)系；將開始試運(yùn)行客戶分析數(shù)據(jù)及反饋服務(wù)。后期階段即2017年，重要的目標(biāo)就是將公司的所涉及的各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域完整融為一體，完善公司體系，加強(qiáng)整個(gè)市場盈利，做好統(tǒng)一的一站式服務(wù)，建立一套完善的可循環(huán)的集餐飲、休閑、健身和醫(yī)療服務(wù)于一體的消費(fèi)鏈。 生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃公司根據(jù)上一年的盈利情況，會(huì)劃分一部分資金為公司推廣預(yù)算費(fèi)用。對(duì)創(chuàng)業(yè)來說必要的設(shè)備購置是保證正常工作的前提，下面將分付網(wǎng)將要購置的費(fèi)用情況列成表31所示：表34購置設(shè)備的資金使用情況單位（元）消費(fèi)項(xiàng)目第一年第二年第三年辦公場所租賃費(fèi)576005760072000臺(tái)式電腦560002500026000筆記本電腦300001500020000空調(diào)的購買1500015000服務(wù)器的租賃（防火墻和無線網(wǎng)）100001200012000辦公室桌椅及裝飾17000120006000水電費(fèi)用300035005000商標(biāo)注冊(cè)，經(jīng)營許可證，《營業(yè)執(zhí)照》，《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》5000總費(fèi)用192600125100156000三年內(nèi)，隨著公司的發(fā)展，辦公場地的租賃費(fèi)用也會(huì)有所上漲，為了改善工作環(huán)境和條件公司計(jì)劃購買電腦并逐步筆記本化，方便攜帶。四 市場分析 行業(yè)分析隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，人類生活方式發(fā)生了很大的改變，電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展也很快滲透到了一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，比如餐飲，健康行業(yè)。在人類生活方式發(fā)生改變的同時(shí)，健康產(chǎn)品的總需求也得到了急劇增加。某某緊緊跟隨當(dāng)代人的消費(fèi)生活習(xí)慣，融合當(dāng)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大背景，充分利用大數(shù)據(jù)分析的時(shí)代特點(diǎn)。由于國外健康行業(yè)發(fā)展較早，特別是在發(fā)達(dá)國家，健康行業(yè)與信息化日趨成熟，健康行業(yè)已經(jīng)成為了國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。而在我國，健康產(chǎn)業(yè)僅占國民生產(chǎn)總值的4%~5%，很顯然，這低于許多發(fā)展中國家，所以說我國與國外還有一段很大的差距。在我國，健康行業(yè)作為一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，利用電子商務(wù)平臺(tái)，某某將搶抓機(jī)遇，以大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者健康是平臺(tái)的核心競爭力，O2O模式本地化平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)健康市場化的方向。近幾年，“大數(shù)據(jù)”的浪潮洶涌而來，鋪天蓋地，這將預(yù)示著IT產(chǎn)業(yè)將又一次迎來新的發(fā)展、新的機(jī)遇和新的變革。如今，大數(shù)據(jù)市場主要集中在在政府、互聯(lián)網(wǎng)、電信、金融以及醫(yī)療方面占據(jù)的規(guī)模較大，由于各個(gè)市場都存在大數(shù)據(jù)應(yīng)用需求，其潛在發(fā)展將有廣闊的空間。僅僅只有少數(shù)幾個(gè)行業(yè)的少數(shù)企業(yè)，能夠?qū)Υ髷?shù)據(jù)進(jìn)行基本分析和運(yùn)用。關(guān)于這一點(diǎn)，我們可以通過Google搜索與百度搜索結(jié)果來簡單揭示這一現(xiàn)狀： 然而企業(yè)大數(shù)據(jù)的合理應(yīng)用，并非想象中的那么簡單。從數(shù)據(jù)科學(xué)家以及一些研究機(jī)構(gòu)和相關(guān)廠商分析不同的概念，它們達(dá)成了一個(gè)共識(shí)，即數(shù)據(jù)庫的關(guān)鍵是在種類繁多數(shù)量龐大的數(shù)據(jù)中，快速獲取信息。數(shù)據(jù)量從TB發(fā)展至PB乃至ZB，可稱海量、巨量乃至超量。全球數(shù)據(jù)增長如圖所示：（2）數(shù)據(jù)類型繁多（Variety)。信息來源多種多樣，某某將僅僅是其中極小一部分。數(shù)據(jù)流往往為高速實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流，而且需要快速持續(xù)的實(shí)時(shí)處理；處理工具也隨著數(shù)據(jù)的爆炸式增長在快速演進(jìn)著。浪里淘沙卻又彌足珍貴，以視頻安全監(jiān)控為例，連續(xù)不斷的監(jiān)控流中有重大價(jià)值者可能僅為一兩秒的數(shù)據(jù)流。所以，在這個(gè)階段中，企業(yè)面對(duì)海量數(shù)據(jù)，必須處理數(shù)據(jù)越來越快、越來越多，還要做很多結(jié)構(gòu)化半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，然后整合這些數(shù)據(jù)，這些解決方案，用戶也需要，但是也不是最重要的。我們將利用一些大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，針對(duì)這些大數(shù)據(jù)所遇到的瓶頸，我們的某某網(wǎng)站在前期發(fā)展時(shí)期，將利用各種渠道充分收集用戶信息，通過更新用戶信息、抓住關(guān)鍵信息、及時(shí)分析信息、及時(shí)淘汰無用資料，管理用戶信息，區(qū)分和識(shí)別用戶。目前在我國，一些網(wǎng)站都在充分利用大數(shù)據(jù)分析，像百度、阿里巴巴、騰訊等大型網(wǎng)站企業(yè)，據(jù)網(wǎng)上數(shù)據(jù)顯示，如下圖所示：　　從上表可看出，目前來講，對(duì)他們困擾最大的，現(xiàn)在缺少一種全方位的方法或者是一種數(shù)據(jù)分析的手段來去支撐我的需求，這個(gè)例子說明，中國對(duì)于數(shù)據(jù)分析的方法還是非常缺乏，我們覺得大數(shù)據(jù)的核心的價(jià)值，也就是能夠幫助用戶找到這樣的方法或者手段，來去用這樣的方法和手段解決業(yè)務(wù)發(fā)展也好，商業(yè)模式也好，進(jìn)一步提高它的發(fā)展水平。 目標(biāo)市場定位如今，健康行業(yè)市場迅猛發(fā)展，目前有很多消費(fèi)人群都擁有享受健康方面的保健養(yǎng)生、醫(yī)療衛(wèi)生、休閑娛樂等方面的能力，更多的人會(huì)利用業(yè)余或休息時(shí)間到健康行業(yè)消費(fèi)，促進(jìn)了健康行業(yè)的迅速發(fā)展，僅僅靠傳統(tǒng)企業(yè)手段遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們的要求。通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷和實(shí)地?zé)o記名方式的對(duì)不同地區(qū)的消費(fèi)群體進(jìn)行了調(diào)查，我們收集到了2305個(gè)人的數(shù)據(jù)，我們從年齡階段上劃分來進(jìn)行目標(biāo)人群定位，得到了如下的數(shù)據(jù)：瀏覽過健康網(wǎng)站的調(diào)查年齡18歲以下18~24歲25~30歲3135歲3640歲40歲以上調(diào)查人數(shù)369693438392234179瀏覽過健康網(wǎng)站所占人數(shù)比例%%%%%%瀏覽過健康網(wǎng)站關(guān)于的各年齡段人群所占比例分布情況：通過以上圖表數(shù)據(jù)分析，網(wǎng)上團(tuán)購的人群大概在20歲到35歲之間，可見，年輕人所占的比重在健康類網(wǎng)站的發(fā)展中是非?？捎^的，他們這部分群體已經(jīng)擁有一定的經(jīng)濟(jì)能力通過一些健康產(chǎn)品去關(guān)注自己的健康問題，他們更加崇尚通過網(wǎng)絡(luò)工具線上了解到自己的健康問題，在直接針對(duì)自己的問題到線下去調(diào)整，來滿足自身的需求，所以這部分人群是某某的主力軍。此外我們對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分，通過對(duì)不同月收入的群體在團(tuán)購市場所占比例情況進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果如下表所示： 通過以上餅狀圖可看出，收入在3001到5000的人群更傾向團(tuán)購市場，他們將是團(tuán)購類網(wǎng)站的主力軍，也擁有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。再者，很多學(xué)生群體，他們雖沒有經(jīng)濟(jì)收入，卻也對(duì)團(tuán)購充滿熱情，他們?cè)谛@里，由于受到各種條件的限制，就會(huì)把一部分精力放到網(wǎng)絡(luò)市場，所以，他們也是團(tuán)購市場的一部分。所以從這方面來說高收入是我國目前O2O行業(yè)的主要目標(biāo)人群。從以下圖可以明顯體現(xiàn)出來：（2） 按職業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分，如下圖所示：由目前的市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析可知，某某的主要目標(biāo)人群是白領(lǐng)，大學(xué)生，個(gè)體戶及其他人員，也就是說，年輕、有一定經(jīng)濟(jì)能力、對(duì)生活充滿熱情的人群將成為我們的主要目標(biāo)市場。美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)、拉手網(wǎng)等電子商務(wù)團(tuán)購平臺(tái)占領(lǐng)了團(tuán)購市場，這些購物平臺(tái)目前在網(wǎng)絡(luò)市場上也是相當(dāng)完善，以這些網(wǎng)站的目前狀況和發(fā)展勢頭不難預(yù)想到，這些平臺(tái)勢必將是某某在行業(yè)發(fā)展中的主要競爭對(duì)手。但是這些平臺(tái)照目前的行業(yè)發(fā)展情況看來，依然存在著自身行業(yè)的發(fā)展局限性。某某在為消費(fèi)者提供了產(chǎn)品的同時(shí)，也將利用大數(shù)據(jù)分析為每個(gè)用戶提供專門的健康問題反饋。相對(duì)于如今的團(tuán)購類網(wǎng)站，如美團(tuán)、糯米，拉手網(wǎng)等的平臺(tái)定位和某某是有所不同的，某某是大數(shù)據(jù)支撐下的O2O健康產(chǎn)品，在通過用戶購買健康類產(chǎn)品的情況下，我們通過大數(shù)據(jù)分析，為他們定制出一份健康消費(fèi)反饋表。某某作為一家專注于大數(shù)據(jù)分析和健康的O2O電子商務(wù)平臺(tái)，在為消費(fèi)者提供產(chǎn)品的同時(shí)，還通過消費(fèi)者的喜好與興趣為他們提供自身健康分析，并給予他們一套合理健康的飲食搭配以及健身醫(yī)療等一系列產(chǎn)品鏈。因此，市場跟隨者戰(zhàn)略將是一種公司最好的選擇。我們公司主要是以大數(shù)據(jù)分析為背景的O2O商業(yè)模式，所以，我們可以在緊密跟隨的同時(shí)，仍然應(yīng)該與市場領(lǐng)先者保持一段距離。五 營銷戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃 指導(dǎo)思想打造“健康樂活，以人為本”的服務(wù)價(jià)值理念，是我們公司在建立初期定位目標(biāo)市場的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。O2O作為電子商務(wù)的全新模式，我們將線上營銷戰(zhàn)略與線下銷售策略相結(jié)合。我們制作出了一些初步計(jì)劃，將按照以下戰(zhàn)略規(guī)劃逐步實(shí)施各階段。建立完善的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，盡力協(xié)商健康行業(yè)合作伙伴關(guān)系，初步確立一批長期合作伙伴使其入駐本網(wǎng)站。第二階段（第2—3年）：市場擴(kuò)大戰(zhàn)略在公司打開某市場后，在加強(qiáng)某某的宣傳工作的同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大融資規(guī)模也是公司中期階段必不可少的。在進(jìn)一步加強(qiáng)與合作商家和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的聯(lián)系的前提下，此時(shí)可以開展涉獵其他更多的業(yè)務(wù)，例如，健身行業(yè)、美容行業(yè)等，建立完善的經(jīng)營管理服務(wù)體系，搶占市場份額，尋找更多長期合作伙伴并向其他城市延伸，提高企業(yè)的形象，擴(kuò)大市場。此時(shí)，公司將專注于實(shí)現(xiàn)市場盈利，并擴(kuò)展公司的其它業(yè)務(wù)。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,一家新的商業(yè)企業(yè)在創(chuàng)始之初,必須對(duì)所面臨的顧客層次、消費(fèi)能力、商品結(jié)構(gòu)、進(jìn)貨渠道等作一個(gè)詳盡的調(diào)研之后,才可作出營銷決策,初步確定營銷目標(biāo)。我們公司將通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)。時(shí)間階段營銷目標(biāo)競爭戰(zhàn)略營銷側(cè)重點(diǎn)第一階段（第1年）公司網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)會(huì)員注冊(cè)50萬人的目標(biāo)，流量實(shí)現(xiàn)100萬人次以上，成交轉(zhuǎn)化率3%以上。集中化戰(zhàn)略定位，利用大數(shù)據(jù)分析，建立與在市場上傳播預(yù)防疾病，關(guān)注健康的思想理念第三階段（第45年）某某各項(xiàng)業(yè)務(wù)趨向成熟，注冊(cè)會(huì)員群體達(dá)到400萬人次。公司體系趨于完善，處于盈利高峰期。我們可以利用微博、微信中的用戶自愿轉(zhuǎn)發(fā)，制作一些社交性、話題性激勵(lì)效應(yīng)等與健康方面有關(guān)的方式，讓病毒性營銷得到一種為宣傳公司網(wǎng)站以及App得以很好的體現(xiàn)。 （3）產(chǎn)品策略通過對(duì)顧客個(gè)性化需求分析，我們將產(chǎn)品分為以下五個(gè)層次：該圖從內(nèi)向外，第一層次就是核心利益，就是滿足顧客的基本需要。第三層是期望產(chǎn)品，我們通過大數(shù)據(jù)分析，為顧客制定出滿足他們的特色需求。最后一層是潛在產(chǎn)品，顧客會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品而產(chǎn)生出新的需求，此時(shí)，我們抓緊時(shí)機(jī)，我們可以讓健康與娛樂類行業(yè)相結(jié)合，發(fā)展處于未來產(chǎn)品的潛在狀態(tài)產(chǎn)品。我們可以尋找一些同處于創(chuàng)業(yè)初期的健康行業(yè)合作商，與他們達(dá)成一致的協(xié)議，共同發(fā)展。其二，在手機(jī)上下載我們的APP客戶端，并注冊(cè)的新用戶，將獲得1毛錢吃得飽機(jī)會(huì)，吸引更多移動(dòng)手機(jī)用戶。其四，我們?yōu)槊棵櫩兔赓M(fèi)提供在線健康咨詢，并會(huì)以郵件或短信方式發(fā)送健康信息。綜合以上策略，我們還將與時(shí)俱進(jìn)，制定出更多吸引消費(fèi)者目光的策略，促進(jìn)公司發(fā)展。減少死鏈，定期進(jìn)行網(wǎng)站的維護(hù)工作。還可以隨時(shí)與用戶保持互動(dòng)，加強(qiáng)用戶對(duì)某某的良好印象。搜索引擎也可以是某某網(wǎng)絡(luò)品牌傳播的渠道之一，我們可以讓某某網(wǎng)站信息被主要搜索引擎收錄，從而獲得被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。利用博客平臺(tái)內(nèi)部用戶之間的互動(dòng)，也可以實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)部的信息傳遞，擴(kuò)展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播渠道。然后我們利用微博實(shí)現(xiàn)微博內(nèi)容與某某網(wǎng)站的相互融合?！捌陔A段（1）融資 ——來源a. 創(chuàng)業(yè)者本身的資本（啟動(dòng)資本）b .親屬、朋友的資本（啟動(dòng)資本，私募、入股）；c. 創(chuàng)業(yè)（風(fēng)險(xiǎn)）投資公司的資本（合資、入股）：創(chuàng)業(yè)基金（一種投資機(jī)構(gòu)（3）技術(shù)方面　　技術(shù)培訓(xùn)分為兩個(gè)部分，一是技術(shù)部外的相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，包括互聯(lián)網(wǎng)基本知識(shí)，本行業(yè)網(wǎng)站專業(yè)知識(shí)，公司產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)技術(shù)內(nèi)容等；二是技術(shù)部內(nèi)部培訓(xùn)，包括技術(shù)規(guī)范、溝通機(jī)制、項(xiàng)目管理規(guī)劃、專業(yè)技能知識(shí)等。（4） 途徑a. 通過病毒式營銷在微博、微信、貼吧等平臺(tái)上宣傳，讓更多的人了解某某?！?