辭退員工面談技巧-在線瀏覽
2025-07-03 08:21本頁(yè)面
【正文】 有性和附屬性當(dāng)人們有現(xiàn)金資本時(shí)，可以把它存到銀行裏，可以用它買股票，可是當(dāng)你有員工時(shí)，你卻不能把它存在銀行裏，因爲(wèi)員工的智力資産在一定程度上是屬於他獨(dú)有的，所以經(jīng)常有“人在曹營(yíng)心在漢”的情況，員工可以隨時(shí)把他的智力資産帶走。如果一位員工在進(jìn)入公司時(shí)是一名本科生，但在5年後的學(xué)歷可能發(fā)生變化，他的要求也會(huì)隨之變化，所以公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)一定要注重培養(yǎng)和充分調(diào)動(dòng)全體員工的主觀能動(dòng)性。怎樣做才能真正培養(yǎng)好並充分調(diào)動(dòng)起全體員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性呢？最有效的辦法主要是：①公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)成員必須真正做到關(guān)心和愛(ài)護(hù)全體員工，這就是說(shuō)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員對(duì)全體員工的關(guān)心和愛(ài)護(hù)不能只停留在口頭上和空喊的口號(hào)上，而是必須真正落實(shí)到實(shí)處和自己的實(shí)際行動(dòng)上。例如有的員工和同事鬧了矛盾，有的員工家中遇到天災(zāi)人禍，這時(shí)公司的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)親自或委派基層的部門負(fù)責(zé)人去幫助這些遇到難事的員工來(lái)解決困難，使他們得以解除後顧之憂，又能全力以赴地積極投入到工作中去；②公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員必須真正做到尊重全體員工，真正從內(nèi)心把他們視爲(wèi)公司的主人翁，十分重視員工們所提出的一切合理化建議或自己提出的意見(jiàn)。2．團(tuán)隊(duì)人力資本的特徵◆團(tuán)隊(duì)人力資本的互補(bǔ)性在招聘時(shí)，作爲(wèi)團(tuán)隊(duì)的人力資本，首先要考慮的是人力資本的互補(bǔ)性?！魣F(tuán)隊(duì)人力資本的重組性重組指的是重新改造，目的是讓部門之間相互融合?！魣F(tuán)隊(duì)人力資本的“冰棒”理論所謂“冰棒”理論來(lái)自於小孩兒吃冰棒的故事。對(duì)一家公司使用員工來(lái)說(shuō)也存在著類似的問(wèn)題，對(duì)人力資本的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)來(lái)說(shuō)也是如此，如果一位員工在公司內(nèi)已經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有被使用，那麼，這個(gè)員工的專業(yè)知識(shí)就呈現(xiàn)出不斷消退的現(xiàn)象，他的專業(yè)知識(shí)也會(huì)像冰棒一樣慢慢地融解，這就是“冰棒”理論?！颈局v小結(jié)】人力資本的提出來(lái)自於與物質(zhì)資本的相互比較，人力資本是資本中提升能力最強(qiáng)的資本。員工關(guān)係管理的哲學(xué)基礎(chǔ)經(jīng)歷了人事、人力資源和人力資本經(jīng)營(yíng)等三個(gè)階段的管理。第2講 員工的辭退成本遣散成本1．準(zhǔn)備與通知期按照規(guī)定，辭退員工時(shí)要提前一個(gè)月地通知他。但是對(duì)於那些高層次的員工來(lái)說(shuō)則需要一個(gè)準(zhǔn)備期，因爲(wèi)如果你辭掉這位員工，那就意味著需要新進(jìn)員工替補(bǔ)他的工作績(jī)效，否則，對(duì)於高科技企業(yè)來(lái)說(shuō)，很可能無(wú)準(zhǔn)備地突然辭退某個(gè)高層次的員工而造成某些科研專案的斷層。2．面談成本與補(bǔ)償費(fèi)面談成本主要涉及到心理成本，最棘手的是補(bǔ)償費(fèi)的問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)處罰指的是繳納社會(huì)撫養(yǎng)金，行政處罰指的是單位對(duì)該員工的處罰，如果你的公司沒(méi)有事先規(guī)定員工非法生育要受處罰，那麼行政處罰就無(wú)法執(zhí)行。只要員工一上訴，公司就要爲(wèi)此而做出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，而且還會(huì)造成很壞的社會(huì)影響。所以，作爲(wèi)人力資源的從業(yè)人士，一定要有基本的法律概念，這樣才能妥善地解決好補(bǔ)償費(fèi)問(wèn)題。所以，人力資源的從業(yè)人士在解決員工辭退問(wèn)題時(shí)一定要妥善地考慮到部門的、自身的、公司領(lǐng)導(dǎo)的以及公司的運(yùn)營(yíng)安全。4．心理風(fēng)險(xiǎn)心理風(fēng)險(xiǎn)主要是指被辭員工是否會(huì)給公司其他員工帶來(lái)負(fù)面影響。因爲(wèi)一定的心理風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)帶來(lái)相當(dāng)?shù)闹{言、恐懼，還很有可能帶來(lái)一定的暴力衝突，所以對(duì)被辭員工的心理輔導(dǎo)工作是必不可少的。5．勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)勞動(dòng)爭(zhēng)議是不可避免的，因爲(wèi)員工只要去仲裁部門上訴，仲裁部門只要確認(rèn)他是你公司的員工就會(huì)接受申訴。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2002年的勞動(dòng)爭(zhēng)議案已經(jīng)超過(guò)20萬(wàn)件，僅北京就有1萬(wàn)多件，所以在進(jìn)行遣散成本核算時(shí)，人力資源部經(jīng)理一定要力爭(zhēng)做到合法、合情和合理。【自檢】某家國(guó)有企業(yè)被外資企業(yè)並購(gòu)了，這家企業(yè)要裁掉40名員工，這40名員工對(duì)公司決定的第一個(gè)反應(yīng)是把石頭擡到生產(chǎn)線上，第二個(gè)反應(yīng)是集體給總經(jīng)理寫信，並抄送人力資源部經(jīng)理，在信中他們寫道“要麼你們把我們40個(gè)人搞定，要麼我們4
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