【正文】 》注冊(cè)用戶數(shù)超過800萬，同時(shí)在線用戶超過18萬　　 《奇跡》開始收費(fèi)，10天內(nèi)收入超過550萬美元 　　 《奇跡》 l 公司現(xiàn)狀　　　　中國排名第二的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商，2003年收入超過5000萬美金，凈利潤超過1000萬美金。電信運(yùn)營商各地方公司也因其擁有豐富的網(wǎng)路資源而投身網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)，為整個(gè)產(chǎn)業(yè)起到了推波助瀾的作用。在中國市場(chǎng)上韓國網(wǎng)絡(luò)游戲幾乎占據(jù)了80%的市場(chǎng)份額。 主要產(chǎn)品競爭者：《天堂II》游戲名稱：原名：LINEAGEⅡ 中文暫譯名：天堂Ⅱ開發(fā)公司：韓國NCSOFT游戲類型：3DMMORPG國內(nèi)代理：新浪上市時(shí)間：未定l 最低配置：CPU：奔騰III 800MHz 或以上；內(nèi)存：256M 以上；顯示卡：GeForce2 或以上 3D 驅(qū)動(dòng)卡l 推薦配置：CPU：奔騰IV 1GHz或以上內(nèi)存；512M 以上顯示卡；Geforce4 Ti 或以上 3D 驅(qū)動(dòng)卡 國內(nèi)目前狀態(tài):內(nèi)部測(cè)試階段收費(fèi)情況：未定。l 游戲簡介：游戲畫面：天堂II是通過UnrealI引擎的改進(jìn)版制作的，而非先前媒體一直炒作的UnrealII游戲中人物頭發(fā)、服飾和花草的隨風(fēng)擺動(dòng)，還有踏入水中泛起的漣漪，大大增加了游戲的真實(shí)感。五個(gè)種族不同的出生地，畫面風(fēng)景也各有特色：人族的莊嚴(yán)、精靈族的神秘、暗黑精靈族的詭異、矮人族的溫馨、獸人族的大氣。甚至練人物走在不同質(zhì)地的路面都有不同的聲效，但游戲中沒有音樂。游戲界面簡潔干凈，屏幕左上角顯示人物等級(jí)、姓名、生命、魔法值、經(jīng)驗(yàn)值。游戲種族：風(fēng)格迂異的五大種族——精靈、暗黑精靈、人類、半獸人、矮人，構(gòu)成了一個(gè)龐大的有點(diǎn)類似歐美奇幻ADamp。當(dāng)?shù)燃?jí)到達(dá)一定等級(jí)就可以選擇轉(zhuǎn)職晉升到自身種族更高級(jí)的職業(yè)游戲平衡性：開發(fā)商在游戲平衡性方面有獨(dú)特設(shè)定。戰(zhàn)士可以專項(xiàng)發(fā)展單手、雙手或弓箭的技能，法師可以發(fā)展不同屬性的魔法，或輔助性的魔法。社會(huì)性設(shè)定：游戲設(shè)定有4個(gè)頻道,公眾,盟聊,隊(duì)伍,但是只限10人,這對(duì)長期發(fā)展固定玩家群很有用處,利用血盟的發(fā)展難度鞏固玩家群的忠誠度,使《天堂２》能以玩家小群體形式發(fā)展,而不是單獨(dú)的玩家個(gè)體.總之，天堂2是一個(gè)畫面絢麗、人物唯美、種族豐富的游戲大作。而裝備和技能又是影響人物攻防能力的關(guān)鍵，所以，游戲中經(jīng)濟(jì)體系的安全性將影響到整個(gè)游戲的平衡性。l 比較分析：《天堂２》采用的是已經(jīng)在單機(jī)游戲中的３Ｄ引擎，在高電腦配置要求下還不能跑出優(yōu)秀的速度，只要同一場(chǎng)景人一多，速度變的異常緩慢，就算是小型團(tuán)隊(duì)ＰＫ，不少玩家的畫面速度都會(huì)變緩慢?！短焯?》的背景 從全面角度來分析的話 采用了黑單調(diào)的色度。使背景顯得漂亮，美麗的感覺，但缺乏藝術(shù)感染力，相信姿深玩家一定能感覺到天堂2的畫面嚴(yán)重缺乏深度（就是畫面的震撼力不夠）。它放棄了單調(diào)和天堂所采用的有些材料，集中到強(qiáng)烈的動(dòng)畫色彩的基礎(chǔ)上使玩家無法想象到的人物造型創(chuàng)造著新的世界?！赌ЙF世界》的畫面是魔幻卡通色彩，藝術(shù)性較強(qiáng)，而《天堂2》更多的只是在高配置下的顯示起其單調(diào)的高精細(xì)圖像而已?！短焯茫病返挠螒虺跗谑且再嵢√摂M貨幣為主,而游戲設(shè)定是以裝備為主，系統(tǒng)只在玩家10級(jí)讓玩家通過任務(wù)獲取中低級(jí)裝備，再加上游戲節(jié)奏緩慢，所以玩家在初期的不能真正體驗(yàn)到其中的娛樂性。 主要競爭企業(yè)：盛大公司l 公司名稱：上海盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司l 公司簡介：　　盛大成立于1999年11月，公司秉承運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)娛樂媒體的雄厚實(shí)力，通過專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)及先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供網(wǎng)絡(luò)娛樂。盛大業(yè)務(wù)領(lǐng)域從網(wǎng)絡(luò)卡通發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)游戲，并逐步擴(kuò)大到互動(dòng)娛樂傳媒乃至上下游產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)初步形成了完善的網(wǎng)絡(luò)娛樂運(yùn)營模式?！　?001年11月 ，盛大運(yùn)營的《傳奇》正式上市，并迅速登上各軟件銷售排行榜首?！　?003年3月，盛大投資成立上海盛品網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司，致力于網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)。2003年6月，盛大與新華控股集團(tuán)有限共同投資成立上海盛大新華有限公司，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲周邊產(chǎn)品?！　?003年10月，盛大投資成立上海盛錦軟件開發(fā)有限公司，致力于網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)。 　　2004年2月，盛大推出中國首款自主研發(fā)大型3D網(wǎng)絡(luò)游戲《神跡》公開測(cè)試。 l 主要產(chǎn)品：《熱血傳奇》 官方網(wǎng)站：游戲類型：2D在線角色扮演游戲（RPG）?！秱髌媸澜纭?官方網(wǎng)站：游戲類型：奇幻動(dòng)作類MMORPG2D網(wǎng)絡(luò)游戲?！?神跡 》官方網(wǎng)站：游戲類型：大型3D引擎MMORPG網(wǎng)絡(luò)游戲。游戲類型：大型即時(shí)戰(zhàn)略類游戲。 l 對(duì)手優(yōu)勢(shì)：每一款游戲都有專門的團(tuán)隊(duì)管理，負(fù)責(zé)制定運(yùn)營計(jì)劃、調(diào)配內(nèi)部資源，并且為虛擬社區(qū)進(jìn)行每小時(shí)定時(shí)維護(hù)； 具備獨(dú)立研發(fā)能力，游戲本地化運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)豐富； 已經(jīng)建成了一個(gè)全國性的銷售和收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)； 已經(jīng)建立了一個(gè)遍布全國的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)； 擁有一個(gè)較為完善的客戶服務(wù)體系。游戲產(chǎn)品外掛私服泛濫，導(dǎo)致與韓國合作公司不合。l 比較分析：盛大是在目前是排名中國第一的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商，憑借《熱血傳奇》及 《傳奇世界》 ，占據(jù)了中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的一大份額。但其兩款核心產(chǎn)品確明顯老化，市場(chǎng)前景并不被看好。不過由于《魔獸世界》在前期主要從１級(jí)城市向下發(fā)展，而《熱血傳奇》及 《傳奇世界》主要市場(chǎng)是在２，３級(jí)城市，所以短期內(nèi)不會(huì)有太多交鋒。2. 3 消費(fèi)者研究目前中國收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶以18歲30歲的年輕人為主，%，幾乎占了收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的一半，%，%。而隨著網(wǎng)絡(luò)游戲的不斷發(fā)展，將會(huì)有越來越多的人加入到這個(gè)游戲中來，其年齡層次將會(huì)向30歲以上發(fā)展。這里的單一是指一是網(wǎng)游的游戲種類單一；一是網(wǎng)游的消費(fèi)群體單一。（這里沒有包含聯(lián)眾等網(wǎng)絡(luò)游戲） 而根據(jù)去年的中國玩家滿意度抽查表明，現(xiàn)在的網(wǎng)游公司的用戶人數(shù)和用戶的忠誠度在個(gè)體上是呈反比。換而言之，現(xiàn)在的網(wǎng)游業(yè)不存在品牌效應(yīng)?！赌ЙF世界》的產(chǎn)品特點(diǎn)決定了它將在消費(fèi)群體上搶得一大塊蛋糕。據(jù)保守估計(jì)，暴雪以前出品的《魔獸爭霸》系列、《暗黑破壞神》系列、《星際爭霸》系列，在國內(nèi)至少擁有300萬以上的“狂熱”玩家，曾經(jīng)癡迷的玩家更是天文數(shù)字。吸引力２——品質(zhì) “暴雪一出，必屬精品”游戲界內(nèi)能夠以這種大氣來形容的也只有暴雪一家。吸引力３——文化作為一款極具文化底蘊(yùn)的高端產(chǎn)品，其深遠(yuǎn)的文化內(nèi)涵也將吸引一大部分已經(jīng)厭倦了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)游戲的挑剔玩家。但是，我們應(yīng)該看到，目前中國網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)80%的份額都為韓國游戲所占據(jù)。首先是一部分玩家已經(jīng)習(xí)慣于韓國“泡菜模式”下簡單的游戲形式，以及Q版可愛型人物，對(duì)于《魔獸世界》這款強(qiáng)調(diào)多變性游戲性及西方粗曠型畫風(fēng)的產(chǎn)品可能會(huì)有所不適，這一點(diǎn)集中體現(xiàn)在女性玩家群體。而國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲玩家大部分多年輕人，甚至是中學(xué)生，每月的游戲費(fèi)用對(duì)于這些玩家來說可能會(huì)比較高了。再次，于暴雪的游戲素以畫面龐大華麗而著稱，但帶來強(qiáng)烈視覺效果的同時(shí)，也帶來了對(duì)客戶端電腦的配置要求。2. 4 營銷環(huán)境分析 網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展現(xiàn)狀談及迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)游戲，其實(shí)在國內(nèi)的發(fā)展才剛剛起步，不過短短幾年已經(jīng)達(dá)到數(shù)十億元的大市場(chǎng)，而這個(gè)數(shù)字還將成倍增長。在2001年的下半年到2002年掀起了一個(gè)發(fā)展高潮，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲開始走向大眾化，短短的一兩年之內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)游戲的迅速崛起，成為互聯(lián)網(wǎng)中的大熱門。以網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)槔?，根?jù)IDC提供的數(shù)據(jù)，%；；IT行業(yè)內(nèi)因網(wǎng)絡(luò)游戲而產(chǎn)生的PC、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及存儲(chǔ)產(chǎn)品；(不包括有關(guān)游戲而產(chǎn)生的廣告相關(guān)收入)。 網(wǎng)絡(luò)游戲風(fēng)險(xiǎn)分析l 競爭風(fēng)險(xiǎn)百家爭鳴”競爭態(tài)勢(shì)下，市場(chǎng)被分割得越來越細(xì)、越來越碎，但是，80%的利潤還是集中在比較大型的20%的企業(yè)手中，剩下的小公司則因?yàn)楫a(chǎn)品、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)等原因，基本上處于勉強(qiáng)維持甚至虧損的局面。隨著游戲總量從3年前的3款激增到現(xiàn)在的上百款，運(yùn)營商的數(shù)量也以同樣的速度在增加。而這僅僅是運(yùn)營商，再加上開發(fā)商和渠道商，這個(gè)行業(yè)的新進(jìn)入者正在以爆發(fā)式的迅猛速度在發(fā)展，而這種發(fā)展帶來的直接后果就是對(duì)市場(chǎng)和資源的拼搶，直至引發(fā)惡性競爭。僅數(shù)日之后，又有一家運(yùn)營商無奈中對(duì)另一款網(wǎng)絡(luò)游戲的放棄又一次證明了問題的關(guān)鍵所在并不在于運(yùn)營商的能力。而當(dāng)年盛大模式的成功，更是在無形中引導(dǎo)了這種趨勢(shì)。同時(shí)，韓國網(wǎng)絡(luò)游戲的內(nèi)容基本上都很西化，從文化差異的角度來說，本土網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展的空間還是很大，重要的是如何結(jié)合本土文化的特點(diǎn)，在其中找出流行因素，并在技術(shù)、包裝和市場(chǎng)推廣上下功夫，打造出真正的本土網(wǎng)絡(luò)游戲精品，也許這也是當(dāng)前中國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)“升級(jí)”過程中必然會(huì)面對(duì)的一個(gè)課題。而據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)游戲玩家的年齡基本上在30歲以下。“玩物喪志”幾乎成為懸在網(wǎng)絡(luò)游戲頭頂上隨時(shí)出鞘的達(dá)摩克利斯之劍。網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)在全社會(huì)的概念里尚有一點(diǎn)不務(wù)正業(yè)的形象。 網(wǎng)絡(luò)游戲未來發(fā)展的5大趨勢(shì)l 共享開發(fā)自主開發(fā)的模式將會(huì)與共享開發(fā)的模式共存，共享開發(fā)將會(huì)成為2005年以后的主流趨l 產(chǎn)品分級(jí)成人網(wǎng)絡(luò)游戲與兒童網(wǎng)絡(luò)游戲融合同一網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品中，截然不同的視角和體驗(yàn)。第三部分 戰(zhàn)略決策3. 1 ：S：strength (優(yōu)勢(shì))l 作為游戲行業(yè)里頂級(jí)的制作公司，“暴雪出品”意味著質(zhì)量的保證。暴雪有著管理潮水般涌入服務(wù)器人群的豐富經(jīng)驗(yàn)。最重要的是它擁有代理及運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)游戲的經(jīng)驗(yàn)、資金、技術(shù)設(shè)備和管理人才，曾經(jīng)成功運(yùn)營《奇跡MU》而名利雙收。BSI是ISO9000等系列標(biāo)準(zhǔn)的撰寫者，目前已在全球110多個(gè)國家擁有注冊(cè)客戶，注冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)涵蓋質(zhì)量、環(huán)境、健康和安全、資訊安全、電信和食品安全等幾乎所有領(lǐng)域。l Wow（魔獸世界）的特色之一就是光源處理，無論是日月天候的變化或是四周環(huán)境場(chǎng)景的自然景物都會(huì)明白呈現(xiàn)。 （中國用戶最喜歡的網(wǎng)絡(luò)游戲類型調(diào)查）l %的用戶喜歡角色扮演。從而無形中就獲得了巨大的用戶。對(duì)于中國的游戲玩家而言，《Shadow Bane》(魔劍)是極其帶有暴力色彩的真實(shí)世界型游戲，不具有強(qiáng)大的吸引力。W：weakness (缺點(diǎn))l 《魔獸世界》是暴雪出征網(wǎng)絡(luò)游戲的地地道道的“處女秀”，而且在國內(nèi)復(fù)雜的市場(chǎng)里，曾經(jīng)多次上演國際大作折戟沉沙的悲劇，WOW能不能開辟屬于自己的新天地也是一個(gè)未知數(shù)。除此之外，WOW的畫風(fēng)也不盡適應(yīng)中國廣大網(wǎng)民，尤其是MM。在國內(nèi)，尤其是二、三線城市的網(wǎng)吧條件比較簡陋，不管是服務(wù)器還是終端機(jī)配置都很低，這可能會(huì)導(dǎo)致部分網(wǎng)吧的電腦在運(yùn)行WOW時(shí)遇到障礙，但暴雪在處理游戲適應(yīng)性的技術(shù)問題上在全球也是首屈一指O：opportunity（機(jī)會(huì)）l 的確魔獸世界是暴雪出征網(wǎng)絡(luò)游戲的‘處女秀’，但從單機(jī)游戲發(fā)展的歷史來看，系列產(chǎn)品的發(fā)展模式被人看好，一個(gè)產(chǎn)品的品牌形象一旦在公眾心中樹立，那么，其后續(xù)產(chǎn)品將會(huì)被很多玩家所看好和期待。96年推出的《Diablo》至今還被韓國游戲界奉為圣典的《暗黑破壞神》第一部。l 這就是暴雪的歷史，三個(gè)系列，六款游戲，使它擁有數(shù)量龐大的玩家群體支持，每個(gè)游戲都是玩家心目中的精品。l 有人說WOW的一大阻力在于其過高的配置要求，這一點(diǎn)我認(rèn)為大可不必?fù)?dān)心。l 從2000年開始，網(wǎng)絡(luò)游戲開始在中國大陸形成市場(chǎng)，從初期的《笑傲江湖》、《萬王之王到中期的《金庸群俠傳》、《石器時(shí)代》，直到現(xiàn)在以盛大公司的《傳奇》領(lǐng)軍的數(shù)百款網(wǎng)絡(luò)游戲，網(wǎng)游市場(chǎng)從無到有，30多億元人民幣的市場(chǎng)規(guī)模成了世界上最有潛力的網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)。但相對(duì)于13億的人口總數(shù)和網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)占GDP的比重而言，這個(gè)市場(chǎng)還遠(yuǎn)未飽和。相比全球游戲市場(chǎng)已達(dá)到了超過300億美元的市場(chǎng)規(guī)模，中國大陸看似驚人的網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)其實(shí)是小得可憐的。T：threat（威脅）l 在過去，盜版游戲在中國是一個(gè)非常嚴(yán)重的問題， 給游戲的發(fā)行商帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。從客戶角度，它傷害了我們?cè)S多核心用戶的權(quán)益，對(duì)整個(gè)網(wǎng)游行業(yè)來講，使一個(gè)游戲的營利周期大為縮短，給游戲運(yùn)營商和開發(fā)商帶來巨大的資金和經(jīng)營上的壓力，而且還阻礙了整個(gè)網(wǎng)游行業(yè)的健康成長。l 競爭對(duì)手《天堂》在中國市場(chǎng)上非常有名氣，即將推出的《天堂2》更是在國內(nèi)掀起了關(guān)注的熱潮，商家根本不用作廣告，就有很多人慕名而來?！　?. 2 產(chǎn)品定位 識(shí)別潛在競爭者優(yōu)勢(shì)《天堂》得到的表揚(yáng)比較少，但是現(xiàn)在已經(jīng)改進(jìn)了很多。《天堂2》成功地通過了BETA測(cè)試至今過了1年多。在韓國都稱天堂2是大漢民國第一游戲市場(chǎng)。雖然天堂2是以西方故事為背景，但還是沒有離開東方故事的框框。還有金山公司用2000萬的研發(fā)費(fèi)用和2000萬的運(yùn)營費(fèi)精心制造的《劍俠情緣》，它具有終極武俠境界，可以吸引一大批武俠迷；而與之應(yīng)和的上海盛大也用2000萬的研發(fā)費(fèi)用來鑄造它的第一款3D網(wǎng)絡(luò)游戲《神跡》。 企業(yè)（產(chǎn)品）核心競爭優(yōu)勢(shì)定位《魔獸世界》是一個(gè)大型多人在線角色扮演游戲[MMORPG]。 MMORPG是指大型多人在線角色扮演游戲[Massively Multiplayer Online RolePlaying Game]。MMORPG可以不斷地玩，并幾乎不會(huì)結(jié)束——總有數(shù)不盡的任務(wù)在廣袤的游戲世界里等待你去完成?！赌ЙF世界》在許多方面都與其它的MMORPG截然不同。玩家完全可以按照自己的節(jié)奏來完成任務(wù)或感受這個(gè)世界——無論是只花了幾個(gè)小時(shí)還是長達(dá)數(shù)周的冒險(xiǎn)旅程?！赌ЙF世界》會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏的游戲，游戲的重點(diǎn)之一就是快節(jié)奏的戰(zhàn)斗以及同時(shí)對(duì)付多個(gè)敵人時(shí)的戰(zhàn)術(shù)。 《魔獸世界》會(huì)是一個(gè)不斷變化的地方，我們將不斷加入新的怪物、物品、地點(diǎn)，甚至新的游戲模式，這些都是我們的長期計(jì)劃中的內(nèi)容。 制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略暴雪公司作為《魔獸世界》的制作商，第九城市作為游戲的代理和運(yùn)營商在技術(shù)、資金 、經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)影響力、經(jīng)驗(yàn)等方面毫不遜于其它公司。當(dāng)然憑借著暴雪在中國300萬的死忠FANS和不計(jì)其數(shù)的普通愛好者，想在中國占有相當(dāng)?shù)姆蓊~還是很有可能的，但絕對(duì)不可能估計(jì)過高。運(yùn)營商和渠道商的分工緊密配合才能讓市場(chǎng)宣傳達(dá)到最好的效果，尋找適合企業(yè)自身發(fā)展和產(chǎn)品的渠道商至關(guān)重要。游戲廠商的線下活動(dòng)一直就是網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)宣傳的一個(gè)很重要的組成部分。第九城市可以通過這樣的活動(dòng)了解玩家的需要，并將最新的信息傳遞給玩家，還能通過一些