【正文】 在房間內(nèi)時(shí)顯示，這樣便于服務(wù)員可以實(shí)時(shí)知道哪些房間需要整理。因?yàn)楸鞠到y(tǒng)是由弱電控制強(qiáng)電的方式、以低壓控電在安全性上有大大的提升；在靈活方便上也比傳統(tǒng)方式要強(qiáng)，如果客房要更改開關(guān)電路，則不需重新敷設(shè)電線只需在分散式弱電控制模塊芯片上稍加更改就可以達(dá)到效果；本系統(tǒng)是源于家居控制方式但又要優(yōu)越于家居住控制方式的初衷下開發(fā)的，因此使得酒店更加貼近生活化、時(shí)尚化。分散式弱電控制系統(tǒng)就很好的解決了這一問題。另外，酒店采用分散式弱電控制系統(tǒng)，對(duì)今后更改客房?jī)?nèi)的設(shè)備控制都將提供一種方便快捷的方法（系統(tǒng)更改簡(jiǎn)單到只需重新編寫一下設(shè)置程序） ，真正達(dá)到分散式客房弱電控制。? 電視機(jī)、空調(diào)電源控制功能；? 門鈴控制功能；? 勿擾、清理指示控制功能；? 智能節(jié)電功能；三、電性規(guī)格序號(hào) 名稱 規(guī)格1. 主控制箱外觀尺寸 300 mm x 200 mm x 10 mm11 / 463A 共 5 路5A 共 2 路2. 輸出10A 共 1 路3. 輸入電壓 220 V / 50Hz4. 環(huán)境溫度 30℃ ~ 70℃四、示意圖 五、設(shè)備功能說(shuō)明 分散式控制模塊? 在強(qiáng)、弱電組合繼電控制箱，增加弱點(diǎn)控制模塊? 通過(guò)強(qiáng)電接線端子與客房設(shè)備相聯(lián)。? 可以設(shè)置一個(gè)總控開關(guān)，對(duì)全部燈光進(jìn)行統(tǒng)一控制。二、功能說(shuō)明在系統(tǒng)主界面上點(diǎn)擊通信按鍵，可以看到所有的房間信息，如果需要該房間的具體信息，點(diǎn)擊主界面右下角遠(yuǎn)程控制按鍵，系統(tǒng)會(huì)彈出一個(gè)界面，包括房號(hào)、預(yù)置時(shí)間、設(shè)置時(shí)間、讀取時(shí)間、客房預(yù)置、關(guān)閉電源、空調(diào)轉(zhuǎn)換和房態(tài)轉(zhuǎn)換等。13 / 46預(yù)置時(shí)間設(shè)置：用來(lái)設(shè)置客房預(yù)置后的延時(shí)，系統(tǒng)的默認(rèn)值為 5分鐘，系統(tǒng)可以通過(guò)不同的參數(shù)來(lái)改變不同預(yù)置時(shí)間。預(yù)置時(shí)間后可根據(jù)返回信息判斷預(yù)置時(shí)間設(shè)置是否成功?？腿巳胱⊥朔亢螅總€(gè)房間中的手持機(jī)時(shí)間可能被客人進(jìn)行了改動(dòng)，為了提高工作效率，服務(wù)人員不必一個(gè)一個(gè)房間去進(jìn)行檢查，只要通過(guò)該系統(tǒng)上的這個(gè)功能鍵可以把所有房間中的手持機(jī)進(jìn)行時(shí)間調(diào)整?？头款A(yù)置：當(dāng)客人入住酒店時(shí)，前臺(tái)服務(wù)人員可對(duì)客人所入住的房間進(jìn)行預(yù)置，設(shè)定預(yù)置時(shí)間，同時(shí)點(diǎn)擊客房預(yù)置，該房間的燈光和空調(diào)將在預(yù)置時(shí)間內(nèi)自動(dòng)啟動(dòng)；當(dāng)客人一直沒有進(jìn)入房間超過(guò)預(yù)置時(shí)間時(shí)，客房電源自動(dòng)關(guān)閉，管理中心也可以點(diǎn)擊關(guān)閉電源，關(guān)閉房間的燈光和空調(diào)，如果客人已經(jīng)插卡取電，則系統(tǒng)無(wú)權(quán)關(guān)閉房間電源?？照{(diào)類型轉(zhuǎn)換：用來(lái)轉(zhuǎn)換房間的空調(diào)類型。通過(guò)該系統(tǒng)可以對(duì)所有房間的空調(diào)進(jìn)行不同類型的轉(zhuǎn)換，只要在窗口左邊的房號(hào)列表中選擇需要轉(zhuǎn)換的房間號(hào)，選擇需要轉(zhuǎn)換的空調(diào)類型(冷氣和曖氣)，點(diǎn)擊空調(diào)類型轉(zhuǎn)換這個(gè)按鍵即可。關(guān)閉電源：通過(guò)遠(yuǎn)程操作來(lái)關(guān)閉房間電源。房態(tài)轉(zhuǎn)換：房態(tài)轉(zhuǎn)換類型有臟房、凈房、待修房和等待檢查四種，臟房、凈房和等待檢查三種房態(tài)可通過(guò)插入不同的智能開門卡進(jìn)行自動(dòng)轉(zhuǎn)換。操作完成后，可單擊關(guān)閉按鈕返回。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，尤其是 Web技術(shù)的發(fā)展改變了信息基礎(chǔ)設(shè)施的結(jié)構(gòu)，這包括信息的生成、存儲(chǔ)、傳送和表現(xiàn)形式。為此，許多解決方案應(yīng)運(yùn)而生，其中一些方案使用專用硬件平臺(tái)或超級(jí)計(jì)算機(jī)作為多媒體服務(wù)器；然而，依賴硬件解決方案不僅代價(jià)昂貴，而且會(huì)給今后的擴(kuò)展、升級(jí)和維護(hù)帶來(lái)問題。DAVID網(wǎng)絡(luò)視頻點(diǎn)播系統(tǒng)就是在這種技術(shù)背景下推出的，它的客戶、服務(wù)器端軟件和機(jī)頂盒硬件具有公司獨(dú)立的版權(quán)。DAVID網(wǎng)絡(luò)視頻點(diǎn)播，可應(yīng)用于政府培訓(xùn)、企事業(yè)單位辦公自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、智能化小區(qū)建設(shè)、酒店飯店服務(wù)等不同領(lǐng)域，并覆蓋了從局域網(wǎng)、園區(qū)網(wǎng)乃至城域網(wǎng)的多級(jí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。15 / 46一、系統(tǒng)原理 系統(tǒng)基本原理：將所有影片的聲音及圖像畫面經(jīng)過(guò)特殊壓縮轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)格式或 MPEGⅠ(VCD)或 MPEGⅡ（DVD）的文件，并將這些文件存儲(chǔ)在影片磁盤庫(kù)中，客人在機(jī)頂盒點(diǎn)播電影后，影片文件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)迅速傳到房間機(jī)頂盒，并由機(jī)頂盒轉(zhuǎn)換為可以識(shí)別的視頻和音頻信號(hào)，傳送到視頻點(diǎn)播終端。二、系統(tǒng)構(gòu)成兆凱大衛(wèi)酒店全數(shù)字 VOD點(diǎn)播系統(tǒng)為機(jī)頂盒點(diǎn)播的視頻服務(wù)器型中的 DVD型方案。視頻服務(wù)器是一臺(tái)高可靠性、高穩(wěn)定性的 PC服務(wù)器。（2）影片硬盤庫(kù)：由一組大容量的硬盤組組成，壓縮后的計(jì)算機(jī)影片文件全部保存在該硬盤組中；為保證影片播放的流暢及系統(tǒng)的安全性，采用了 SCSI硬盤；并采用磁盤容錯(cuò)技術(shù)以絕對(duì)保證全系統(tǒng)的安全可靠。房間機(jī)頂盒具有好的散熱性。（4）網(wǎng)絡(luò)：整個(gè)系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接而成，為保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)布線采用超 5類雙絞線，選擇 1000兆交換機(jī)，并保證每個(gè)房間的機(jī)頂盒獨(dú)享 10/100兆帶寬，布線時(shí)每個(gè)節(jié)點(diǎn)到分配線間的距離不超過(guò) 90M。（6）管理服務(wù)器：該服務(wù)器專門管理以下功能：訂房管理、服務(wù)呼叫、酒店廣告及公告、祝賀信息、房間點(diǎn)菜選件、自動(dòng)點(diǎn)菜，財(cái)務(wù)營(yíng)業(yè)管理等。（7）影片采編系統(tǒng)：配備此系統(tǒng)。三、系統(tǒng)組成為了更好滿足酒店的需求，本方案綜合考慮了設(shè)計(jì)的合理性，安全性，可擴(kuò)容性，及經(jīng)濟(jì)性，以求達(dá)到最高的性價(jià)比。（括號(hào)中為可選件，為可選設(shè)備）機(jī)頂盒：硬盤目錄服務(wù)器：主機(jī)、顯示器、系統(tǒng)軟件存儲(chǔ)服務(wù)庫(kù)：主機(jī)、顯示器、系統(tǒng)軟件、硬盤、 （陣列卡、陣列柜）VOD系統(tǒng)17 / 46 VOD 施工組織根據(jù)設(shè)備組成要分以下部分：（1）組建網(wǎng)絡(luò)由于系統(tǒng)的運(yùn)行要在以太網(wǎng)環(huán)境下，所以建立一個(gè)傳輸速度快、運(yùn)行穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)是至關(guān)重要的，要從網(wǎng)線、水晶頭、網(wǎng)線的連接、網(wǎng)卡、交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)施工工具及網(wǎng)絡(luò)資源分配等方面做詳細(xì)的準(zhǔn)備，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（2）機(jī)頂盒在系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件安裝完畢后，設(shè)置各自的 IP地址，進(jìn)行拷機(jī)，盡量在出廠前發(fā)現(xiàn)問題。（4）技術(shù)檔案在施工后要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)檔案的建立，包括網(wǎng)絡(luò)分配表，影片數(shù)據(jù)庫(kù)和其它電子文檔，便于以后的維護(hù)和技術(shù)交接。節(jié)目庫(kù)的硬盤采用穩(wěn)定性好、速度快的 SCSI硬盤接口，以達(dá)到系統(tǒng)的最佳性能。（2）查詢功能：系統(tǒng)的點(diǎn)播方式是以計(jì)算機(jī)交互查詢方式，可按字?jǐn)?shù)、語(yǔ)種、拼18 / 46音等方式查詢。（4）廣播功能：系統(tǒng)有發(fā)布廣告、尋人啟事、節(jié)日祝福、各類警告等消息功能。（6）管理功能：系統(tǒng)可提供酒水管理、點(diǎn)菜管理等功能?？梢宰约褐谱魅魏喂?jié)目到磁盤節(jié)目庫(kù)中。它自動(dòng)化程度高，無(wú)需人工控制播放。該系統(tǒng)不受房間限制，一部電影可供多個(gè)用戶同時(shí)點(diǎn)播，完全還消除了傳統(tǒng)系統(tǒng)的撞碟現(xiàn)象。在網(wǎng)絡(luò)傳送中，視音頻不會(huì)有任何失真、衰減及干擾。（3）影片點(diǎn)播方法簡(jiǎn)單易用:客人通過(guò)房間電腦用鼠標(biāo)或遙控器輕易找到需要影片；點(diǎn)播畫面簡(jiǎn)單、直觀、動(dòng)感、美觀；查詢方法豐富，使用簡(jiǎn)單，客人只需 2分鐘即可熟練使用點(diǎn)播系統(tǒng)。該系統(tǒng)控制酒店占用空間小、能源消耗低。由于采用計(jì)算機(jī)管理，自動(dòng)化程度大大提高了。點(diǎn)歌界面19 / 46總目錄 全屏幕效果 卡拉 OK點(diǎn)歌界面（按語(yǔ)種） 歌庫(kù)管理界面 卡拉 OK點(diǎn)歌界面（按歌手） 酒水庫(kù)管理界面 20 / 46點(diǎn)歌界面（按拼音點(diǎn)） 點(diǎn)歌界面（按編號(hào)點(diǎn)） 點(diǎn)歌界面 點(diǎn)歌界面 餐飲預(yù)定菜單（菜式介紹） 餐飲預(yù)定菜單（卡拉 OK包房）21 / 46 后臺(tái)管理界面 客房管理界面 吧臺(tái)管理界面 歷史消費(fèi)管理界面 電影庫(kù)管理界面 22 / 46 第五章 酒店管理系統(tǒng)大衛(wèi)明珠是深圳兆凱公司獨(dú)立開發(fā)的完全擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的酒店信息系統(tǒng)管理軟件。一、系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)1 方便性：“大衛(wèi)明珠”的最大優(yōu)點(diǎn)在于將智能卡完全融入了酒店信息管理系統(tǒng)，客人登記結(jié)束，可以直接發(fā)卡；客人用卡不僅僅可以開門、開保險(xiǎn)箱等，還可方便的利用智能卡在酒店內(nèi)部的任何營(yíng)業(yè)點(diǎn)買單，給客人以方便，同時(shí)刺激客人在酒店內(nèi)其它服務(wù)實(shí)施的消費(fèi)，從而節(jié)省了酒店方的重復(fù)投資費(fèi)用，免除了前臺(tái)工作人員的數(shù)據(jù)重復(fù)錄入，真正實(shí)現(xiàn)了酒店一卡通管理。操作員權(quán)限的多樣化分類和分級(jí)，在系統(tǒng)的運(yùn)行實(shí)時(shí)檢查。在不影響性能的條件下盡可能地降低模塊之間的藕合度。23 / 464 可靠性：對(duì)重要的數(shù)據(jù)處理階段有數(shù)據(jù)的可靠性和唯一性檢驗(yàn)，對(duì)關(guān)鍵性數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)備份，對(duì)失敗的數(shù)據(jù)處理具有自動(dòng)恢復(fù)功能。提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)字典的維護(hù)功能。對(duì)非數(shù)據(jù)字典類的數(shù)據(jù)也可方便地進(jìn)行維護(hù)。采用統(tǒng)一的代碼書寫規(guī)范。7 報(bào)表全面、豐富、美觀、實(shí)用：兆凱軟件包含了酒店管理所需要的上百種統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)圖表；在軟件試用過(guò)程中，技術(shù)根據(jù)用戶提出的報(bào)表形式和內(nèi)容要求，作報(bào)表和圖表適應(yīng)性修改，真正做到管理得心應(yīng)手、運(yùn)籌帷幄于股掌之間。9 系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定安全可靠：大型數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò) WINDOWSNT 網(wǎng)絡(luò)本身具有一套嚴(yán)格的安全保密設(shè)計(jì)，它們擁有強(qiáng)大的軟件管理功能，容錯(cuò)兼性強(qiáng)，受外界影響小、安全、可靠，可滿足不同權(quán)限的用戶使用權(quán)用網(wǎng)上不同的資源，小型數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)版 WONDOWS98 網(wǎng)絡(luò)在三到四用戶內(nèi)也獲得大型專用網(wǎng)絡(luò)的功效。24 / 46二、系統(tǒng)功能模塊營(yíng)銷預(yù)訂系統(tǒng)實(shí)時(shí)快捷地處理散客、團(tuán)體、會(huì)議客人的預(yù)訂工作。這些數(shù)據(jù)一經(jīng)輸入