【正文】 表示當(dāng)客人發(fā)出請(qǐng)勿打擾的請(qǐng)求時(shí)，此時(shí)門鈴無法操作。異常情況主要用來顯示各個(gè)房間的異常變化，例如某房間沒有人員在里面而門處于打開狀態(tài)，或者是有客人入住，但是房門處于打開狀態(tài)（一般是深夜至凌晨，這個(gè)時(shí)間段可由系統(tǒng)管理人員自定義） 。緊急呼叫/服務(wù)以不同的顏色來顯示不同請(qǐng)求，當(dāng)客人發(fā)出緊急呼叫時(shí)，在電腦上立即以紅色字樣顯示和嘟、嘟…的聲音，提示該房間客人要求服務(wù)；服務(wù)欄顯示出客人服務(wù)、勿擾等請(qǐng)求。清潔/整理主要是某房間已入住，而客人當(dāng)時(shí)不在房間內(nèi)時(shí)顯示，這樣便于服務(wù)員可以實(shí)時(shí)知道哪些房間需要整理。管理界面10 / 46第二章 分散式弱電控制一、 概述 根據(jù)現(xiàn)在酒店的流行發(fā)展趨勢(shì)現(xiàn)在的酒店更趨向于分散式開關(guān)面板控制方式。因?yàn)楸鞠到y(tǒng)是由弱電控制強(qiáng)電的方式、以低壓控電在安全性上有大大的提升；在靈活方便上也比傳統(tǒng)方式要強(qiáng)，如果客房要更改開關(guān)電路，則不需重新敷設(shè)電線只需在分散式弱電控制模塊芯片上稍加更改就可以達(dá)到效果；本系統(tǒng)是源于家居控制方式但又要優(yōu)越于家居住控制方式的初衷下開發(fā)的，因此使得酒店更加貼近生活化、時(shí)尚化。 傳統(tǒng)的酒店客房?jī)?nèi)一般采取的是集中式強(qiáng)電控制系統(tǒng)來控制客房?jī)?nèi)的所有電源及電器設(shè)備，當(dāng)總電源關(guān)閉后客人夜間起床就會(huì)造成很大的不便，如果不關(guān)閉電源，電燈及電器的不間斷使用，就會(huì)對(duì)酒店造成一筆不小的浪費(fèi)。分散式弱電控制系統(tǒng)就很好的解決了這一問題。由于是分散式弱電控制，當(dāng)客房?jī)?nèi)總電源關(guān)閉后，客人如有需要時(shí)，觸摸任一控制鍵，都能使房燈點(diǎn)亮，為客人的使用提供了方便。另外，酒店采用分散式弱電控制系統(tǒng)，對(duì)今后更改客房?jī)?nèi)的設(shè)備控制都將提供一種方便快捷的方法（系統(tǒng)更改簡(jiǎn)單到只需重新編寫一下設(shè)置程序） ，真正達(dá)到分散式客房弱電控制。二、功能與特點(diǎn)? 以弱電控制 220伏交流強(qiáng)電；? 室內(nèi)燈光控制功能；? 能在總開關(guān)關(guān)閉情況下，按任何鍵打開燈光，方便客人使用。? 電視機(jī)、空調(diào)電源控制功能；? 門鈴控制功能；? 勿擾、清理指示控制功能；? 智能節(jié)電功能；三、電性規(guī)格序號(hào) 名稱 規(guī)格1. 主控制箱外觀尺寸 300 mm x 200 mm x 10 mm11 / 463A 共 5 路5A 共 2 路2. 輸出10A 共 1 路3. 輸入電壓 220 V / 50Hz4. 環(huán)境溫度 30℃ ~ 70℃四、示意圖 五、設(shè)備功能說明 分散式控制模塊? 在強(qiáng)、弱電組合繼電控制箱，增加弱點(diǎn)控制模塊? 通過強(qiáng)電接線端子與客房設(shè)備相聯(lián)。? 根據(jù)弱電開關(guān)信息，斷開或開啟相應(yīng)設(shè)備的電源以達(dá)到控制目的。? 可以設(shè)置一個(gè)總控開關(guān)，對(duì)全部燈光進(jìn)行統(tǒng)一控制。弱電開關(guān)? 門鈴式按鈕，按下能自動(dòng)彈起；? 可以多位組合；弱電開關(guān) 1強(qiáng)電輸入智能身份識(shí)別器燈光、空調(diào)、電視等主控制箱弱電開關(guān) 2弱電開關(guān) n指示牌電子門鈴12 / 46電子門鈴? 弱電電子門鈴；第三章 前臺(tái)預(yù)置一、功能簡(jiǎn)介當(dāng)客人來到前臺(tái)登記，并辦理入住手續(xù)或者通過電話訂房時(shí)，前臺(tái)人員可以通過遠(yuǎn)程控制功能，打開具體房間的燈光和空調(diào)，當(dāng)客人開鎖進(jìn)入房間時(shí)，會(huì)倍感溫暖舒適，賓至如歸。二、功能說明在系統(tǒng)主界面上點(diǎn)擊通信按鍵，可以看到所有的房間信息，如果需要該房間的具體信息，點(diǎn)擊主界面右下角遠(yuǎn)程控制按鍵，系統(tǒng)會(huì)彈出一個(gè)界面，包括房號(hào)、預(yù)置時(shí)間、設(shè)置時(shí)間、讀取時(shí)間、客房預(yù)置、關(guān)閉電源、空調(diào)轉(zhuǎn)換和房態(tài)轉(zhuǎn)換等。進(jìn)入本模塊后，根據(jù)酒店具體情況，由管理中心對(duì)客房狀態(tài)進(jìn)行調(diào)節(jié)。13 / 46預(yù)置時(shí)間設(shè)置：用來設(shè)置客房預(yù)置后的延時(shí)，系統(tǒng)的默認(rèn)值為 5分鐘，系統(tǒng)可以通過不同的參數(shù)來改變不同預(yù)置時(shí)間?？头款A(yù)置后，當(dāng)客人進(jìn)入房間如果在預(yù)置時(shí)間內(nèi)沒有插卡取電，智能身份識(shí)別器(智能取電開關(guān))會(huì)自動(dòng)斷電。預(yù)置時(shí)間后可根據(jù)返回信息判斷預(yù)置時(shí)間設(shè)置是否成功。設(shè)置時(shí)間：用來調(diào)節(jié)每個(gè)房間中的手持機(jī)時(shí)間?？腿巳胱⊥朔亢?，每個(gè)房間中的手持機(jī)時(shí)間可能被客人進(jìn)行了改動(dòng)，為了提高工作效率，服務(wù)人員不必一個(gè)一個(gè)房間去進(jìn)行檢查，只要通過該系統(tǒng)上的這個(gè)功能鍵可以把所有房間中的手持機(jī)進(jìn)行時(shí)間調(diào)整。讀取時(shí)間：可以得到該房間當(dāng)前的時(shí)間?？头款A(yù)置：當(dāng)客人入住酒店時(shí)，前臺(tái)服務(wù)人員可對(duì)客人所入住的房間進(jìn)行預(yù)置，設(shè)定預(yù)置時(shí)間，同時(shí)點(diǎn)擊客房預(yù)置，該房間的燈光和空調(diào)將在預(yù)置時(shí)間內(nèi)自動(dòng)啟動(dòng)；當(dāng)客人一直沒有進(jìn)入房間超過預(yù)置時(shí)間時(shí)，客房電源自動(dòng)關(guān)閉，管理中心也可以點(diǎn)擊關(guān)閉電源，關(guān)閉房間的燈光和空調(diào)，如果客人已經(jīng)插卡取電，則系統(tǒng)無權(quán)關(guān)閉房間電源。預(yù)置房間后系統(tǒng)會(huì)返回一個(gè)成功或失敗結(jié)果?？照{(diào)類型轉(zhuǎn)換：用來轉(zhuǎn)換房間的空調(diào)類型。隨著不同季節(jié)的變換，房間的空調(diào)類型也要做適應(yīng)的轉(zhuǎn)換。通過該系統(tǒng)可以對(duì)所有房間的空調(diào)進(jìn)行不同類型的轉(zhuǎn)換，只要在窗口左邊的房號(hào)列表中選擇需要轉(zhuǎn)換的房間號(hào)，選擇需要轉(zhuǎn)換的空調(diào)類型(冷氣和曖氣)，點(diǎn)擊空調(diào)類型轉(zhuǎn)換這個(gè)按鍵即可?？筛鶕?jù)返回信息來判斷轉(zhuǎn)換是否成功。關(guān)閉電源：通過遠(yuǎn)程操作來關(guān)閉房間電源。當(dāng)房間有人進(jìn)行該操作時(shí)會(huì)返回一個(gè)“有人”信息，這表示房間有人時(shí)不能關(guān)閉電源。房態(tài)轉(zhuǎn)換：房態(tài)轉(zhuǎn)換類型有臟房、凈房、待修房和等待檢查四種，臟房、凈房和等待檢查三種房態(tài)可通過插入不同的智能開門卡進(jìn)行自動(dòng)轉(zhuǎn)換。只有待修房是通過人工進(jìn)行轉(zhuǎn)換，當(dāng)客房中某些設(shè)備損壞或其它原因而不能使客人入住時(shí)，客房管理人員通過人工方法把該房間轉(zhuǎn)換為待修房，轉(zhuǎn)換成功后每個(gè)服務(wù)端的電腦都可看到該房間的房態(tài)為待修狀態(tài)。操作完成后，可單擊關(guān)閉按鈕返回。14 / 46第四章 VOD 視頻點(diǎn)播系統(tǒng)在滿足綜合大樓客人的商務(wù)需要的同時(shí)，為客人提供高情趣的娛樂 VOD和 KTV點(diǎn)播是我們?cè)O(shè)計(jì)的另一個(gè)主要目的，利用高新技術(shù)來實(shí)現(xiàn) VOD和 KTV點(diǎn)播系統(tǒng)是完全可能的，而且可以滿足消費(fèi)者的多種需求。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，尤其是 Web技術(shù)的發(fā)展改變了信息基礎(chǔ)設(shè)施的結(jié)構(gòu)，這包括信息的生成、存儲(chǔ)、傳送和表現(xiàn)形式。目前，文本、圖像、以及窄帶視音頻信號(hào)已經(jīng)能被數(shù)字化，并可通過網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、傳送和再現(xiàn)；但是，這些傳統(tǒng)手段并不能充分滿足當(dāng)今社會(huì)對(duì)高質(zhì)量、連續(xù)多媒體如高保真音頻和電視質(zhì)量視頻的應(yīng)用要求。為此，許多解決方案應(yīng)運(yùn)而生，其中一些方案使用專用硬件平臺(tái)或超級(jí)計(jì)算機(jī)作為多媒體服務(wù)器；然而，依賴硬件解決方案不僅代價(jià)昂貴，而且會(huì)給今后的擴(kuò)展、升級(jí)和維護(hù)帶來問題。另一些方案則以低帶寬連接為目標(biāo)，用于傳送低質(zhì)量、小屏幕的視頻內(nèi)容，例如你通過撥號(hào)上網(wǎng)收看的一些節(jié)目，這些方法只能局限于某些應(yīng)用，無法保證高質(zhì)量視頻點(diǎn)播的要求。DAVID網(wǎng)絡(luò)視頻點(diǎn)播系統(tǒng)就是在這種技術(shù)背景下推出的，它的客戶、服務(wù)器端軟件和機(jī)頂盒硬件具有公司獨(dú)立的版權(quán)。系統(tǒng)針對(duì)中文用戶和中小規(guī)模網(wǎng)絡(luò)對(duì)寬帶信息服務(wù)的需求而設(shè)計(jì)，系統(tǒng)以客戶/服務(wù)器模型構(gòu)架，采用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為信息服務(wù)的基礎(chǔ)，通過設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流協(xié)議構(gòu)成多媒體數(shù)據(jù)傳輸?shù)目刂茖?，通過支持分布式視頻服務(wù)和分布式視頻文件系統(tǒng)來保證系統(tǒng)對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和特定用戶要求的自適應(yīng)性，因而為連續(xù)多媒體數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和實(shí)時(shí)傳送提供了一種技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)有效的完整解決方案。DAVID網(wǎng)絡(luò)視頻點(diǎn)播，可應(yīng)用于政府培訓(xùn)、企事業(yè)單位辦公自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、智能化小區(qū)建設(shè)、酒店飯店服務(wù)等不同領(lǐng)域，并覆蓋了從局域網(wǎng)、園區(qū)網(wǎng)乃至城域網(wǎng)的多級(jí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。DAVID 網(wǎng)絡(luò)視頻點(diǎn)播具有良好的適應(yīng)性：除支持市場(chǎng)上的主流操作系統(tǒng) Windows NT,Sun Solaris,HPUNIX,CompaqTru64,SGI IRIX外，也可在 Linux平臺(tái)上穩(wěn)定運(yùn)行；在不同類型和品牌的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上，也均體現(xiàn)出優(yōu)良的性能。15 / 46一、系統(tǒng)原理 系統(tǒng)基本原理：將所有影片的聲音及圖像畫面經(jīng)過特殊壓縮轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)格式或 MPEGⅠ(VCD)或 MPEGⅡ（DVD）的文件，并將這些文件存儲(chǔ)在影片磁盤庫中，客人在機(jī)頂盒點(diǎn)播電影后，影片文件通過網(wǎng)絡(luò)迅速傳到房間機(jī)頂盒，并由機(jī)頂盒轉(zhuǎn)換為可以識(shí)別的視頻和音頻信號(hào)，傳送到視頻點(diǎn)播終端。由于傳輸信號(hào)采用數(shù)字方式，所以在視、音頻信號(hào)傳輸過程中不會(huì)有任何的失真、衰減及干擾。二、系統(tǒng)構(gòu)成兆凱大衛(wèi)酒店全數(shù)字 VOD點(diǎn)播系統(tǒng)為機(jī)頂盒點(diǎn)播的視頻服務(wù)器型中的 DVD型方案。結(jié)構(gòu)全都基本如下：1 機(jī)頂盒的 DVD方案系統(tǒng)構(gòu)成圖示：2 系統(tǒng)各組成部分及其功能：（1）視頻服務(wù)器：是整個(gè)系統(tǒng)的核心，它負(fù)責(zé)接受各個(gè)房間機(jī)頂盒的響應(yīng)，調(diào)度影片文件，將它們發(fā)送到各自需求的房間，并保證圖像的質(zhì)量和連續(xù)性。視頻服務(wù)器是一臺(tái)高可靠性、高穩(wěn)定性的 PC服務(wù)器。根據(jù)不同的類型可選用不同的服務(wù)器。（2）影片硬盤庫：由一組大容量的硬盤組組成，壓縮后的計(jì)算機(jī)影片文件全部保存在該硬盤組中；為保證影片播放的流暢及系統(tǒng)的安全性，采用了 SCSI硬盤；并采用磁盤容錯(cuò)技術(shù)以絕對(duì)保證全系統(tǒng)的安全可靠。（3）房間機(jī)頂盒：是能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定工作的終端設(shè)備，用戶通過它進(jìn)行點(diǎn)播、各種VOD專用電腦VOD專用電腦VOD專用電腦VOD專用電腦VOD專用電腦VOD專用電腦超五類線超五類線超五類線超五類線超五類線超五類線六類跳線六類跳線16 / 46查詢及游戲操作；它還將影片文件轉(zhuǎn)換成視音頻信號(hào)直接輸出給顯示終端；還可用遙控器、鼠標(biāo)等控制設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)播。房間機(jī)頂盒具有好的散熱性。并保證良好接地。（4）網(wǎng)絡(luò)：整個(gè)系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接而成，為保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)布線采用超 5類雙絞線，選擇 1000兆交換機(jī)，并保證每個(gè)房間的