績效考評ppt課件(2)-在線瀏覽
2025-06-29 12:58本頁面
【正文】 許并列 ,對排隊(duì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì) ,然后確定每個(gè)被考核者的考核選等級(jí) . 排隊(duì)法的優(yōu)缺點(diǎn) ? 克服老好人思想 (特別是不允許并列排隊(duì)時(shí) ) ? 克服了打分的模糊性 ? 挑起群眾斗群眾 ? 排隊(duì)有時(shí)不公平 ? 排隊(duì)在前 :績效好 ,領(lǐng)導(dǎo) ,人緣好 ? 排在后面 :績效不好 ,人緣差 ,新來的 排隊(duì)法的方法 ? 總體排隊(duì) ? 分項(xiàng)排隊(duì) ? 分類排隊(duì) ? 兩兩對比 3排隊(duì)法 姓名 排名 張?jiān)鲁? 周小華 1 田建軍 余海林 王向東 劉堅(jiān)強(qiáng) 樂梅梅 杜方生 李曉姿 9 3分項(xiàng)排隊(duì)法 能力 態(tài)度 績效 結(jié)果 張?jiān)氯A 1 2 1 1 田天地 3 3 3 3 劉震云 2 4 2 2 陳小毛 5 1 5 5 胡 來 4 5 4 4 3分類排隊(duì)法 姓名 排名 張?jiān)鲁? B 周小華 A 田建軍 B 余海林 B 王向東 B 劉堅(jiān)強(qiáng) B 樂梅梅 A 杜方生 B 李曉姿 C 3 兩兩對比法 ? 表格排隊(duì)法 ? 計(jì)算機(jī)排隊(duì)法 表格對比 王曉棠 劉曉慶 陳 沖 鞏 利 潘 虹 王曉棠 —— 0 0 0 1 劉曉慶 1 —— 0 0 1 陳 沖 1 1 —— 1 1 鞏 利 1 1 0 —— 1 潘 虹 0 0 0 0 —— 計(jì)算機(jī)對比法 下面兩人誰表現(xiàn)得更好一些？ （ 1）陳沖 （ 2） 劉曉慶 兩兩對比的優(yōu)缺點(diǎn) ? 對比目標(biāo)明確 ? 挑起群眾斗群眾 ? 人數(shù)多少都有問題 ? 多了工作量太大，參加者不滿 ? 少了，結(jié)果誤差太大 ? 510最合適 4 分布法 好 壞 差 10% 優(yōu) 15% 合格 75% 分布法 ? 按正態(tài)分布確定各個(gè)部門各個(gè)考核級(jí)別的名額 ? 沒有標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)出現(xiàn)的問題 ? 輪流坐莊問題 ? 找不出較差的人 ? 應(yīng)貫徹從部門到個(gè)人的原則 5 鑒定法 ? 鑒定法 :通過寫鑒定對人進(jìn)行考核和總結(jié) ? 存在的問題 : 鑒定易流于形式 ? 克服的方法 ? 鑒定要有特色 ? 例外事件法 ? 鑒定要有結(jié)論 ? 等級(jí)結(jié)論 ? 晉升結(jié)論 鑒定法舉例 ? 廖建橋教授熱愛中國 ,事業(yè)心極強(qiáng) ,辦任何事情都非常認(rèn)真 ,知識(shí)面很廣 ,教學(xué)效果非常好 ,為人正直 ,很有開拓精神 . ? 有時(shí)說話太沖 ,顯得不成熟 . ? 評級(jí) :優(yōu)秀 ? 討論 : 這個(gè)鑒定存在什么問題 鑒定法 (續(xù) ) ? 廖建橋教授自動(dòng)放棄了在加拿大的綠卡 ,是六四以后華工回國的第一個(gè)洋博士 ,回國后得科研項(xiàng)目 20項(xiàng) ,其中三項(xiàng)國家自然科學(xué)基金 ,一項(xiàng)教育部優(yōu)秀青年基金 ,辦任何事 (包括打藍(lán)球 )都非常認(rèn)真 ,講課效果非常好 ,曾被學(xué)生稱為鎮(zhèn)校之寶 ,能把稻草磨成牛奶給學(xué)生 ,為人直率 ,所說即是所想 . ? 有些狂妄 . ? 討論 : 鑒定的結(jié)論是什么 鑒定的結(jié)論 ? 績效考核結(jié)論 ? 優(yōu)秀 ? 良好 ? 合格 ? 基本合格 ? 不合格 ? 人事考核結(jié)論 ? 馬上提升 ? 鍛煉后提升 ? 暫不考慮提升 ? 有適合的人應(yīng)降級(jí)或調(diào)離 ? 馬上撤職 6. 例外事件法 ? 例外事件法 :通過例外事件對人進(jìn)行考核 ,發(fā)生了重大事故就是不合格 ,得了重大成果就是優(yōu)秀 ,否則就是一般 ,不用考核 ? 優(yōu)點(diǎn) ? 省事 ? 有激勵(lì)和控制作用 ? 要有明確的標(biāo)準(zhǔn) ,崗位職責(zé) 例外事件法 不合格線 優(yōu)秀線 人 績效 ? 采用一種以上的方法 ? 最常用的是把目標(biāo)與打分相結(jié)合 ? 但多種方法有趨中作用 第二部分 績效管理 ? 績效管理過程 ? 人力資源管理部門的職能 ? 績效面談 ? 績效的執(zhí)行 一、績效管理過程 ? 制定考績標(biāo)準(zhǔn) ? 實(shí)施考績 ? 考績結(jié)果的評定 ? 考核結(jié)果的分析 ? 結(jié)果反饋 ? 考核結(jié)果實(shí)施 制定標(biāo)準(zhǔn) ? 人力資源部提出一般要求 ? 下級(jí)提標(biāo)準(zhǔn) ? 人力資源部審核 ? 報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 實(shí)施考績 ? 制定考核時(shí)間表 ? 參加考核 ? 處理應(yīng)急事情 ? 把資料收集齊 考核結(jié)果的評定 ? 誰來評級(jí)？ ? 個(gè)人由誰來評 ? 部門由誰來評 考核結(jié)果的分析 ? 結(jié)果與平時(shí)觀察的對比 ? 絕對值分析 ? 均方差分析 ? 橫向比較 ? 縱向比較 ? 接受投訴 結(jié)果反饋 ? 通過適當(dāng)?shù)姆绞桨芽己私Y(jié)果告訴給當(dāng)事者 考核結(jié)果實(shí)施 ? 獎(jiǎng)勵(lì) ? 晉升工資 ? 檔案管理 ? 張榜公布 二、人力資源管理部門對考績的責(zé)任 ? 建立考核制度 ? 推薦或設(shè)計(jì)考核方法 ? 組織考核培訓(xùn) ? 布置考核任務(wù) ? 監(jiān)督考核執(zhí)行 ? 收集反饋意見 ? 提出考核兌現(xiàn)的建議 ? 提出修改考核方案的建議 三、績效考核的面談 ? 面談的作用 ? 面談的技巧 ? 面談的應(yīng)用 面談的作用 ? 促進(jìn)改進(jìn) ? 把負(fù)作用降到最低 ? 了解考核存在的問題 面談的技巧 ? 對事不對人 ? 談具體，避一般 ? 不僅找出缺陷，更要找出原因 ? 要學(xué)會(huì)傾聽 ? 掌握說服人的技巧 典型面談 ? 對優(yōu)秀的下級(jí) ? 沒有變化的下級(jí) ? 績效差的下級(jí) ? 年齡大的下級(jí) ? 雄心勃勃的下級(jí) ? 發(fā)火的下級(jí) ? 沉默內(nèi)向的下級(jí) 四、績效實(shí)施（討論） 第三部分 績效考核的應(yīng)用 ? 績效考核在國外 ? 績效考核在華工外事處的應(yīng)用 ? 績效考核在新疆特豐的應(yīng)用 ? 績效考核在楚天激光的應(yīng)用 ? 績效考核在武漢寶安的應(yīng)用 ? 績效考核在武漢新地的應(yīng)用 ? 績效考核在國測電力的應(yīng)用 ?
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