【正文】 威脅因素 ⑴ 識(shí)別行業(yè)中的關(guān)鍵成功因素。 可用波特的五力模型來(lái)分析（ 以高校出版企業(yè)為例） 第五節(jié)： SWOT分析法 表 1 環(huán)境中的機(jī)會(huì)與威脅 威脅來(lái)源 減弱威脅的機(jī)會(huì) 企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)者 供應(yīng)商 購(gòu)買者 潛在進(jìn)入者 替代品 成本領(lǐng)先，避免直接價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) 集中程度的減弱，原料或零配件替代產(chǎn)品的出現(xiàn) 降低集中的程度，新買方市場(chǎng)的增長(zhǎng) 進(jìn)入壁壘的提高 現(xiàn)有產(chǎn)品的吸引力的提高、新技術(shù)促進(jìn)新品開發(fā) 第五節(jié)： SWOT分析法 分析企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在行業(yè)中的優(yōu)劣 第五節(jié)： SWOT分析法 表 2 企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)比較分析表 優(yōu)勢(shì)（ S ） 劣勢(shì)（ W ） S1 W1 S2 W2 S3 W3 本企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 …… …… 優(yōu)勢(shì) （ S ） S1 S2 S3 … 尋找最好的超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法 發(fā)現(xiàn)利用機(jī)會(huì)，避免或減弱劣勢(shì) 劣勢(shì) （ W ） W1 W2 W3 … 利用優(yōu)勢(shì)，回避或轉(zhuǎn)化威脅 盡最大努力，避免或減弱劣勢(shì) 第五節(jié)： SWOT分析法 SWOT矩陣綜合分析 ? 根據(jù)前面的比較分析和甄別，將最終獲得的企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和企業(yè)外部機(jī)會(huì)威脅的信息填入 SWOT矩陣中進(jìn)行綜合分析，見表 3： 第五節(jié)： SWOT分析法 表 3 SWOT 矩陣綜合分析 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（ S ） 內(nèi)部劣勢(shì)（ W ） 企業(yè)內(nèi)部能力 企業(yè)外部環(huán)境 S1 S2 S3 W1 W2 W3 外部機(jī)會(huì)（ O ） O1 02 03 SO 戰(zhàn)略 發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì) 利用外部機(jī)會(huì) WO 戰(zhàn)略 利用外部機(jī)會(huì) 克服內(nèi)部弱點(diǎn) 外部威脅（ T ） T1 T2 T3 ST 戰(zhàn)略 依靠?jī)?nèi)部強(qiáng)項(xiàng) 避免外部威脅 WT 戰(zhàn)略 減少內(nèi)部弱點(diǎn) 回避外部威脅 第五節(jié)： SWOT分析法 ? 基本思路是：充分發(fā)揮本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)因素，揚(yáng)長(zhǎng)避短；克服企業(yè)的劣勢(shì)因素，利用機(jī)會(huì)因素，化解威脅因素，圍繞未來(lái)發(fā)展需要制訂出競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。通常有四種： 第五節(jié)： SWOT分析法 ① SO（優(yōu)勢(shì) —— 機(jī)會(huì)）戰(zhàn)略 充分利用自己優(yōu)勢(shì)和外在環(huán)境機(jī)會(huì)的主動(dòng)進(jìn)攻型戰(zhàn)略 ② WO（劣勢(shì) —— 機(jī)會(huì)）戰(zhàn)略 充分利用外在機(jī)會(huì)、改變自身劣勢(shì)的攻防兼?zhèn)湫蛻?zhàn)略 第五節(jié)： SWOT分析法 ③ ST（優(yōu)勢(shì) —— 威脅）戰(zhàn)略 充分利用自身優(yōu)勢(shì)，回避或減輕外在威脅的攻防兼?zhèn)湫蛻?zhàn)略 ④ WT （劣勢(shì) —— 威脅）戰(zhàn)略 在減少內(nèi)部劣勢(shì)的同時(shí)，規(guī)避外部環(huán)境威脅的防御型戰(zhàn)略 第五節(jié)： SWOT分析法 四、 SWOT分析法的優(yōu)缺點(diǎn) SWOT分析法的優(yōu)點(diǎn) ? 結(jié)構(gòu)化： 形式上表現(xiàn)為構(gòu)造 SWOT結(jié)構(gòu)矩陣，并對(duì)矩陣的不同象限賦予了各自的特殊意義。 第五節(jié)： SWOT分析法 ? 系統(tǒng)性： 在內(nèi)容上， SWOT分析法的主要理論基礎(chǔ)也強(qiáng)調(diào)，從結(jié)構(gòu)分析入手對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部資源進(jìn)行分析，分析直觀、使用簡(jiǎn)單，即使沒有精確的數(shù)據(jù)支持和更專業(yè)化的工具，也可以得出有說(shuō)服力的結(jié)論。 ③靜態(tài)分析的局限性； ④ SWOT難以將幾個(gè)復(fù)雜的情況表現(xiàn)出來(lái) 第六節(jié)：定標(biāo)比超分析法 一、定義： ? 由英文 Benchmarking翻譯而來(lái)，又稱基準(zhǔn)調(diào)查、基準(zhǔn)管理、立桿比超、標(biāo)桿管理、定點(diǎn)超越等分析法。 ? 1989年，美國(guó)學(xué)者坎伯（ R． C． Camp)最早提出定標(biāo)比超的概念和運(yùn)作模式。 第六節(jié)：定標(biāo)比超分析法 二、類型 按定標(biāo)比超的重點(diǎn)分 ? 產(chǎn)品定標(biāo)比超： ? 過(guò)程定標(biāo)比超 ? 管理定標(biāo)比超 ? 戰(zhàn)略定標(biāo)比超 第六節(jié)：定標(biāo)比超分析法 按定標(biāo)比超的對(duì)象分： ? 內(nèi)部定標(biāo)比超： 基于組織內(nèi)部的績(jī)效評(píng)比活動(dòng)，目的在于找出最佳作業(yè)典范。 ? 競(jìng)爭(zhēng)定標(biāo)比超： 基于直接競(jìng)爭(zhēng)組織之間的績(jī)效評(píng)比活動(dòng)，目的在于找出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)自己的差距以及縮短差距的措施。 第六節(jié)：定標(biāo)比超分析法 ? 功能定標(biāo)比超： 又稱跨行業(yè)定標(biāo)比超，是指行業(yè)不同，但具有相同或類似運(yùn)作環(huán)節(jié)的企業(yè)間的定標(biāo)比超。再加上這些企業(yè)之間沒有利害沖突，容易爭(zhēng)取到對(duì)方的配合。旨在把其他行業(yè)的最佳流程或創(chuàng)新移植到本企業(yè)。 第六節(jié)：定標(biāo)比超分析法 三、實(shí)施步驟 有五步（陳峰、梁戰(zhàn)平提出）、十步（彭靖里等提出）之分。 第六節(jié)：定標(biāo)比超分析法 “ 標(biāo) ” ： 建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。 “ 集 ” ： 收集數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和指標(biāo)計(jì)算 “ 比 ” ： 分析比較，可從宏觀戰(zhàn)略層和微觀戰(zhàn)術(shù)層兩方面進(jìn)行比較 “ 超 ” ： 提出趕超對(duì)策 第六節(jié)：定標(biāo)比超分析法 四、優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn) ： ? 適用面廣 ：企業(yè)、政府、學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、個(gè)人都可運(yùn)用； ? 針對(duì)性強(qiáng) ：通常針對(duì)企業(yè)的薄弱部門或環(huán)節(jié)，個(gè)人則主要針對(duì)缺點(diǎn) ? 作用多樣： 可幫助企業(yè)、組織、個(gè)人做到知己知彼，明確定位，迎頭趕上。 ? 靜態(tài)性： 定標(biāo)比超收集分析的多為比超對(duì)象以往的數(shù)據(jù)，而在超收集分析趕超的過(guò)程中，比超對(duì)象又有了新的發(fā)展。 不要簡(jiǎn)單地復(fù)制、模仿、移植定標(biāo)比超對(duì)象的經(jīng)驗(yàn)，而應(yīng)根據(jù)自身情況予以借鑒。 第七節(jié) 專利分析法 一、專利分析法的產(chǎn)生 ? 1474年世界上第一部專利法誕生 ? 目前全球有 4700萬(wàn)件專利，且每年新增100多萬(wàn)件專利文件。 第七節(jié) 專利分析法 二、專利的獲取 專利檢索是專利分析的前提。 （一）專利的檢索入口 ? 關(guān)鍵詞 ? 分類號(hào) ? 專利人（申請(qǐng)人，可是國(guó)家、公司、個(gè)人） ? 專利申請(qǐng)（公開）時(shí)間 ? 專利地域 ? 上述兩個(gè)以上的組合 第七節(jié) 專利分析法 （二）專利的檢索網(wǎng)站 從各國(guó)專利局或知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的官方網(wǎng)站上獲取。比較著名的有： ? Dialog國(guó)際聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng) ? 德溫特世界專利索引數(shù)據(jù)庫(kù) ? INPADOC國(guó)際專利同族文獻(xiàn)專利和法律狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù) 三、專利分析法的含義 對(duì)專利說(shuō)明書、專利公報(bào)中的專利信息進(jìn)行分析、加工、組合，并使之轉(zhuǎn)化為具有總攬全局和預(yù)測(cè)功能的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，為企業(yè)決策提供參考的一種方法。 公司層次的專利矩陣； 技術(shù)層次的專利矩陣。 第七節(jié) 專利分析法 （二）專利投資組合分析 公司層次的專利矩陣： 用于比較競(jìng)爭(zhēng)公司在特定技術(shù)領(lǐng)域的地位和優(yōu)劣勢(shì)。以技術(shù)相對(duì)成長(zhǎng)率為縱坐標(biāo)，以技術(shù)相對(duì)成長(zhǎng)潛力率為橫坐標(biāo)，可以得到技術(shù)層次的專利矩陣。 ? 又稱前景描述法、腳本法。 第八節(jié) 情景分析法 二、實(shí)施步驟： （一）確定分析主題和工作小組 ? 確定分析主題，明確情景分析的目的和主要任務(wù)（時(shí)間、對(duì)象、區(qū)域等）。 ? 根據(jù)主題的特點(diǎn)和所涉及的部門，確定情景分析小組（情報(bào)人員、不同層次的管理人員）。 （ 3）對(duì)討論進(jìn)行匯總，從中選出 10個(gè)因素作為主要影響因素 （ 4）利用特爾菲法，征求領(lǐng)域?qū)＜业囊庖?，要其按重要性?duì) 10個(gè)主要因素進(jìn)行排序，選擇 5個(gè)以下最重要的公認(rèn)因素，即關(guān)鍵因素。 （ 2）將各種方案按照 “ 發(fā)生概率 ” 和“ 戰(zhàn)略重要性 ” 縱橫坐標(biāo)進(jìn)行歸類，并分為 A、 B、 C、 D四個(gè)區(qū)域。 第八節(jié) 情景分析法 對(duì)情景分析方案進(jìn)行篩選 （ 1）組織專家對(duì)產(chǎn)生的所有方案進(jìn)行評(píng)估，從方案 “ 發(fā)生概率 ” 和 “ 戰(zhàn)略重要性 ” 兩個(gè)方