深圳市恒基物業(yè)管理有限公司員工績效管理制度-在線瀏覽
2025-01-05 23:47本頁面
【正文】 式見附表一?！都径瓤冃Э己吮怼犯袷揭姼奖矶? 管理人員包括職能部門工作人員、管理處主管（含）以上干部、客服類員工。《月度績效考核表》格式見附表三。 第十二條 管理處安管、保潔綠化類員工的績效計(jì)劃內(nèi)容 管理處安管類、保潔綠化類員工的《月度績效考核表》為固定格式，《月度績效考核表》格式見附表四、五。 第十三條 外借員工的績效計(jì)劃內(nèi)容 參照外借員工所在類別的績效管理方式進(jìn)行。 第三章 績效實(shí)施階段 第十五條 績效實(shí)施 階段是上級(jí)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬達(dá)成績效目標(biāo)與計(jì)劃的過程， 決定了績效計(jì)劃能否落實(shí)與完成； 也是考評(píng)者收集、記錄體現(xiàn)被考評(píng)者工作行為與結(jié)果的關(guān)鍵事件或數(shù)據(jù)的過程。 第十六條 持續(xù)的績效溝通 績效溝通的目的 通過持續(xù)溝通對(duì)績效計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整；員工需要在執(zhí)行績效計(jì)劃的過程中了解到以下兩類主要信息：關(guān)于如何解決工作困難的信息和關(guān)于自己工作做得如何的信息。 績效溝通的內(nèi)容 工作進(jìn)展情況怎樣？ 員工是否在正確的達(dá)成目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)的軌道上運(yùn)行？ 如果有偏離方向的趨勢，應(yīng)該采取 何種行動(dòng)扭轉(zhuǎn)這種局面？ 員工哪些方面的工作進(jìn)行得好？哪些方面遇到了困難或障礙？面對(duì)目前的情境，要對(duì)工作目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)做出哪些調(diào)整？ 考評(píng)者可以采取哪些行動(dòng)來支持員工？ 溝通的方式 可以根據(jù)不同情境選用以下常用的溝通方式： 書面報(bào)告（如工作日志、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)）、會(huì)議、正式會(huì)談、走動(dòng)式管理、開放式辦公、工作間歇時(shí)的溝通、非正式的會(huì)議等。 收集和記錄的績效信息的內(nèi)容 工作目標(biāo)或任務(wù)完成情況的信息； 來自客戶積極的、消極的反饋信息； 工作績效突出或優(yōu)秀的行為表現(xiàn)； 績效有問題的行為表現(xiàn)等。 第四章 績效評(píng)估階段 第十八條 績效評(píng)估種類 績效評(píng)估（又稱績效考核）包括月度評(píng)估、季度度評(píng)估和年度評(píng)估三種。年度評(píng)估的詳細(xì)規(guī)定另見當(dāng)年的《年終考評(píng)辦法》。 職能部門員工的評(píng)估方式為：自我評(píng)估 20%，部門長評(píng)估 80%。其他員工的評(píng)估方式為：直屬上級(jí)評(píng)估的得分占總分的 60%，間接上級(jí)評(píng) 估的得分占總分的 40%。季度評(píng)估每季度進(jìn)行一次，時(shí)間為每季度最后一個(gè)月的月末啟動(dòng)， 3個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見各自的考核表。 第二十三條 評(píng)估要求 考評(píng)者必須以對(duì)下屬員工負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)； 評(píng)估針對(duì)的是被考評(píng)者的日常工作表現(xiàn)與結(jié)果，而不是 要對(duì)被考評(píng)者的個(gè)性特征進(jìn)行評(píng)估； 考評(píng)者對(duì)下屬員工的評(píng)估應(yīng)以發(fā)展和提高其工作績效和工作能力為最終目標(biāo)，不得以個(gè)人好惡進(jìn)行評(píng)估。 第二十五條 績效反饋目的 對(duì)被考評(píng)者的表現(xiàn)達(dá)成雙方一致的看法； 使員工認(rèn)識(shí)到自己的成就和優(yōu)點(diǎn)； 指出員工有待改進(jìn)的方面； 制定績效改進(jìn)計(jì)劃； 協(xié)商下一個(gè)績效管理周期的績效目標(biāo)與績 效標(biāo)準(zhǔn)。 第二十七條 績效反饋結(jié)束， 被考評(píng)者應(yīng)在考核表上簽字，可以注明對(duì)本次評(píng)估的反饋意見。 第二十九條 績效改進(jìn)計(jì)劃 各級(jí)考評(píng)者與被考評(píng)者應(yīng)及時(shí)針對(duì)工作中的不足事項(xiàng)分析原因，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，填進(jìn)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1