【正文】 要求及完成期限 完成各項任務(wù)的程序 , 操作方法 與有關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度 中南林學(xué)院人力資源管理教研室 第二單元 企業(yè)人員需求預(yù)測的影響因素 [目標(biāo) ]掌握人力資源需求的影響因素 人力資源需求預(yù)測 是以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) ,發(fā)展規(guī)劃和工作任務(wù)為出發(fā)點(diǎn) ,綜合考慮各種因素的影響 ,對企業(yè)未來人力資源需求的數(shù)量 ,質(zhì)量 (,結(jié)構(gòu) )和時間進(jìn)行估計的活動 . 中南林學(xué)院人力資源管理教研室 企業(yè)人力資源需求的影響因素 外部環(huán)境因素 內(nèi)部因素 人力資源自身因素 經(jīng)濟(jì) 社會 法律 政治 技術(shù)革新 競爭對手 的易變性 戰(zhàn)略目標(biāo) 產(chǎn)品 銷售 服務(wù) 預(yù)算 新建機(jī)構(gòu) 勞動定額 體力 退休 辭職 中止合同者 死亡 休假 中南林學(xué)院人力資源管理教研室 有效進(jìn)行人力資源開發(fā)與管理 人 ?努力 ?用心 ?心連心 ?智慧的行動 工作分析的主要內(nèi)容 (7W2H) (What,why,who,whom,when,where,which,how to do,how much) 充分了解 各種工作的特點(diǎn) (事 工作 ) 能勝任各種工作的人員的特點(diǎn) (人 心 ) 中南林學(xué)院人力資源管理教研室 一 .工作分析 (Job analysis)中的術(shù)語 (element) 工作中不能再繼續(xù)分解的最小動作單位 . (duty) 為了達(dá)到某種目的所從事的一系列活動 . 由要素組成 . (responsibility) 個體在工作崗位上需要完成的任務(wù) ,即分內(nèi)應(yīng)做的事 .由任務(wù)組成 . 中南林學(xué)院人力資源管理教研室 (position) 在一定時期內(nèi) ,組織要求個體完成的一至多項責(zé)任 .一般講 ,職位與個體匹配 (post) 一組責(zé)任重要程度相似的職位 . 一種職務(wù)可以有一至多個職位 . (occupation)/行業(yè) 在不同組織或不同時間 ,從事相同活動的一系列工作的總稱 . (job system )/工作類型 兩個或兩個以上的工作任務(wù)相似或所要求的人員特征相似的一組工作 . 中南林學(xué)院人力資源管理教研室 工作要素 中南林學(xué)院人力資源管理教研室 二 .工作分析的定義 [工作分析 ] 對某特定的工作做出 明確規(guī)定 , 并確定完成這一工作 需要有什么樣的行為 的過程 . : 工作描述 工作說明書 中南林學(xué)院人力資源管理教研室 工作描述 : 說明工作的物質(zhì)特點(diǎn)和環(huán)境特點(diǎn) 職務(wù)名稱 職務(wù)名稱 工作活動和工作程序 工作任務(wù) 工作責(zé)任 使用的原材料和設(shè)備 工作流程 與其他人的正式工作關(guān)系 接受監(jiān)督和進(jìn)行監(jiān)督的性質(zhì)和內(nèi)容 工作條件和物理環(huán)境 工作地點(diǎn) 溫度 光線 濕度 噪音 安全條件 地理位置 室內(nèi)或室外 社會環(huán)境 群體人數(shù) 人際交往 部門之間關(guān)系 文化設(shè)施 社會習(xí)俗 聘用條件 工作時數(shù) 工資結(jié)構(gòu) 支付工資的方法 福利待遇 正式位置 晉升機(jī)會 工作季節(jié)性 進(jìn)修的機(jī)會 中南林學(xué)院人力資源管理教研室 工作說明書 /職務(wù)要求 :人員的生理和心理要求 一般要求 年齡 性別 學(xué)歷 工作經(jīng)驗(yàn) 生理要求 健康狀況 力量與體力 運(yùn)動的靈活性 感官器官的靈敏度 心理要求 觀察能力 集中能力 記憶能力 理解能力 學(xué)習(xí)能力 解決問題的能力 創(chuàng)造性 數(shù)學(xué)計算能力 語言表達(dá)能力 決策能力 特殊能力 性格 氣質(zhì) 興趣愛好 態(tài)度 事業(yè)心 合作性 領(lǐng)導(dǎo)能力 中南林學(xué)院人力資源管理教研室 (1)為人力資源決策 提供堅實(shí)的基礎(chǔ) (2)避免浪費(fèi) (3)科學(xué)評價員工實(shí)績 (4)人盡其才 才 —大 ,小 VS 用 大 ,小 (5)有效地激勵員工 中南林學(xué)院人力資源管理教研室 (1)準(zhǔn)備階段 ?明確工作分析的意義目的方法和步驟 ?宣傳解釋 ?與分析人員建立和諧關(guān)系 ?組建工作小組 :精簡高效 ?樣本及其代表性 ?工作分解成要素 ,確定進(jìn)度 (2)調(diào)查階段 ?編制問卷和提綱 ?靈活運(yùn)用各種調(diào)查方法 ?廣泛收集有關(guān)數(shù)據(jù) ?重點(diǎn)收集特征信息 ?要求被調(diào)查者作出等級評定 (3)分析階段 ?仔細(xì)審核已收集到的信息 ?創(chuàng)造性地分析有關(guān)工作和工作人員的關(guān)鍵成分 ?歸納總結(jié)出工作分析的必須材料和要素 (4)完成階段 ?編制 工作描述 工作說明書 中南林學(xué)院人力資源管理教研室 第三單元 人力資源需求預(yù)測技術(shù) [目標(biāo) ] 掌握人力資源需求預(yù)測技術(shù) 按其精確程度分為四個等級 一級 :最為簡單 二級 三級 四級 :最為復(fù)雜 中南林學(xué)院人力資源管理教研室 人力資源需求預(yù)測技術(shù)登記表 一 級 二 級 三 級 四 級 短期內(nèi)經(jīng)營目標(biāo)及人力資源需求 算計劃 :人才需求的數(shù)量和質(zhì)量 。 信息系統(tǒng) 中南林學(xué)院人力資源管理教研室 人力資源需求預(yù)測技術(shù) 德爾菲技術(shù)(DELPHI):定性 數(shù)學(xué)模型 :定量 勞動定額法 轉(zhuǎn)換比率法 電腦模擬法 ,確定專家組 問題 (25個 ) 預(yù)測 回歸分析 N=W/q(1+R) N需求量 W計劃期任務(wù)總量 Q定額標(biāo)準(zhǔn) R=技術(shù)進(jìn)步 +經(jīng)驗(yàn)積累 —降低系數(shù) 經(jīng)營活動 =數(shù)量 *人均生產(chǎn)率 未來經(jīng)營活動所需各種員工的數(shù)量 。統(tǒng)計方法 。 數(shù)理統(tǒng)計法 。 市場預(yù)告分析法 。組織機(jī)構(gòu)圖 amp。操作手冊 amp。招工規(guī)則 amp?，F(xiàn)存崗位寫實(shí) ?崗位分析表 ?崗位及其前后崗位有關(guān)的資料 關(guān)于崗位 完成任務(wù)具備的條件 誰從事此工作 ?崗位名稱 基本任務(wù) ? 如何完成任務(wù) ?使用什么設(shè)備 ? 任務(wù)的目的是什么 ?與別的崗位關(guān)系 . 操作者對機(jī)器和班組的責(zé)任 ? 工作條件 ? 知識 技術(shù) (包括經(jīng)歷 ) 受教育程度