人力資源規(guī)劃案例ppt課件-在線瀏覽
2025-06-29 05:51本頁面
【正文】 長(zhǎng)治久安必須依靠源源不斷的人才。 案例二 鼎文酒店集團(tuán)的擴(kuò)張 ?一、背景 ?鼎文酒店集團(tuán)最初只是一家普通的國(guó)有賓館，由于地處國(guó)家著名的旅游景點(diǎn)附近，故迅速發(fā)展壯大 —— 原有賓館已經(jīng)推倒重建成為一家五星級(jí)大酒店。對(duì)于新收購(gòu)的酒店，集團(tuán)只是派去了總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部全班人馬，其他人員都采取本地招聘的政策。 ? 二、問題 ? 趙某是集團(tuán)新委派的下屬一家酒店的總經(jīng)理，剛上任就遇到酒店西餐廳經(jīng)理帶著幾名熟手跳槽的事情，他急忙叫來人力資源部經(jīng)理商談此事，人力資源部經(jīng)理滿口答應(yīng)，立即解決此事。緊接著倉庫管理員跑來告訴趙某說發(fā)現(xiàn)丟失了銀質(zhì)的餐具，懷疑是服務(wù)員小張偷的，但現(xiàn)在已經(jīng)找不見小張了。趙某很生氣，要求人力資源部經(jīng)理解釋此事，人力資源部經(jīng)理辯解說因?yàn)閱T工流動(dòng)率太大，多數(shù)員工都是才來不到 10天的新手，餐廳經(jīng)理、領(lǐng)班、保安也是如此，所以做事不熟練，丟東西比較多?！? ?趙某對(duì)于人力資源部經(jīng)理的回答非常不滿意，又詢問了一些員工后，發(fā)現(xiàn)人力資源部經(jīng)理經(jīng)常隨意指使員工做各種事情，例如接送人力資源部經(jīng)理的兒子上下學(xué)、給他的妻子送飯等等。趙某考慮再三，決定給酒店換血 —— 重新招聘一批骨干人員，于是給集團(tuán)總部寫了一份有關(guān)人力資源規(guī)劃的報(bào)告，申請(qǐng)高薪從外地招聘一批骨干人員，并增加培訓(xùn)投入。 思考題： 趙某的想法是否正確？酒店是
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