【正文】 ? 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ， 績效方案 ， 薪酬方案 人力資源規(guī)劃 53 【 補(bǔ)充知識 】 ?Word 怎么用？ ?PPT 怎么用？ ?Excel 怎么用？ ?Visio 怎么用？ ?OneNote ? ?InfoPath ? ?Publisher ? ? 人力資源規(guī)劃 54 第二節(jié) 企業(yè)勞動定員管理 ? 第一單元： 企業(yè)定員人數(shù)的核算方法 ? 第二單元： 定員標(biāo)準(zhǔn)編寫格式和要求 人力資源規(guī)劃 55 崗位設(shè)計(jì)的驅(qū)動因素 影響崗位設(shè)計(jì)的 主要 驅(qū)動因素 技術(shù)是能夠從根本上改變現(xiàn)有崗位的一個新的 推動力。 技術(shù) 競爭 成本壓力 競爭全球化對市場中的各個組織及其崗位有著巨大的影響，推動了組織及其崗位的變化。 人力資源規(guī)劃 56 崗位設(shè)計(jì)的原則 ? 因事設(shè)崗原則。 設(shè)置崗位既要著眼于企業(yè)現(xiàn)實(shí)，又要著眼于企業(yè)發(fā)展。 ? 整分合原則。 ? 最少崗位數(shù)原則。 ? 規(guī)范化原則。對企業(yè)腦力勞動的崗位規(guī)范不宜過細(xì)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)留有創(chuàng)新的余地。應(yīng)該滿足特定的內(nèi)部和外部顧客的需求。應(yīng)基于正常情況的考慮，不能基于例外情況。 人力資源規(guī)劃 57 崗位設(shè)計(jì)考慮的主要方面 ? 主要工作： 平常這個崗位做哪些基本工作 ? 為了實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的崗位目標(biāo)，這個崗位需要做哪些工作 ? 在各個具體工作之間如何分配時(shí)間 ? 需要利用什么資源和工具： 為了達(dá)到崗位目標(biāo)應(yīng)該利用那些資源 ? 系統(tǒng)、報(bào)告、文件、要求、其他。 ? 業(yè)績考核： 該崗位工作的業(yè)績?nèi)绾慰己?？主要考核指?biāo)是什么 ? ? 匯報(bào)關(guān)系： 該工作向誰匯報(bào)？該工作的同級是誰？下級是誰？與其他同事的權(quán)利和責(zé)任的劃分？ ? 工作量： 這個崗位需要處理多大的工作量 ? 人力資源規(guī)劃 58 崗位設(shè)計(jì)在企業(yè)崗位管理流程中的位置 明晰業(yè) 務(wù)戰(zhàn)略 確定管 控模式 設(shè)計(jì)組 織架構(gòu) 崗位 設(shè)計(jì) /分析 崗位評估 人崗匹配 戰(zhàn)略層面 運(yùn)營層面 ? 企業(yè)要做什么？ ? 要在什么時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？ ? 企業(yè)治理結(jié)構(gòu)； ? 總、分公司職責(zé)分工； ? 組織架構(gòu)； ? 財(cái)務(wù)管控； ? 績效管理 ? 部門設(shè)計(jì)； ? 職責(zé)分工； ? 匯報(bào)關(guān)系； ? 客戶響應(yīng)； ? 績效管理 ? 崗位職責(zé)； ? 工作任務(wù)； ? 匯報(bào)關(guān)系； ? 任職資格； ? 績效考核 ? 職等架構(gòu)； ? 薪酬福利 ? 人才測評； ? 能力管理 人力資源規(guī)劃 59 崗位不是孤立存在的，它取決于公司集成的業(yè)務(wù)模式 組織結(jié)構(gòu)： ? 職能設(shè)計(jì)； ? 管理幅度； ? 權(quán)力架構(gòu)； ? 組織形式； ? 業(yè)務(wù)流程： ? 技術(shù)流程； ? 價(jià)值鏈； ? 業(yè)務(wù)流程； ? 公司策略： ? 遠(yuǎn)景、使命 ? 市場策略 /目標(biāo)客戶； ? 競爭戰(zhàn)略； ? 業(yè)務(wù)組合； ? 信息系統(tǒng)： ? 數(shù)據(jù)庫和信息系； ? 網(wǎng)絡(luò)管理 ? 企業(yè)戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)流程 信息系統(tǒng) 組織架構(gòu) 集成的業(yè)務(wù)模式 人力資源規(guī)劃 60 企業(yè)勞動定員管理 —— 企業(yè)定員的基本概念 ? 什么是企業(yè)定員 ? 區(qū)分勞動定員和勞動定額 ? 概念的內(nèi)涵 ? 計(jì)量單位 ? 實(shí)施和應(yīng)用的范圍 ? 制定的方法：勞動效率 ， 設(shè)備 ， 崗位 ， 比例 ，組織機(jī)構(gòu) 、 職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工 人力資源規(guī)劃 61 企業(yè)定員管理的作用 ? 是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn) ? 是企業(yè)人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ) ? 是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù) ? 有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì) 人力資源規(guī)劃 62 企業(yè)定員的原則 ? 以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù) ? 精簡 、 高效 、 節(jié)約 ? 各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)：三種關(guān)系 ? 人盡其才 ， 人事相宜 ? 創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境 ? 定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時(shí)的修訂 人力資源規(guī)劃 63 核定用人數(shù)量的基本方法 ? 基本方法 ? 某類崗位用人數(shù)量＝ ? 輔導(dǎo)書中其他方法舉例 ? 分清楚有關(guān)要素應(yīng)放在分子還是分母的位置 效率某類人員工作（勞動）劃工作任務(wù)總量某類崗位制度時(shí)間內(nèi)計(jì)人力資源規(guī)劃 64 核定用人數(shù)量的基本方法 ? 按勞動效率定員 ? 按設(shè)備定員 ? 按崗位定員 ? 按比例定員 ? 按組織機(jī)構(gòu) 、 職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員 人力資源規(guī)劃 65 企業(yè)定員的新方法 ? 運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對管理人員進(jìn)行定員 ? 運(yùn)用概率推斷確定經(jīng)濟(jì)合理的醫(yī)務(wù)人員人數(shù) ? 運(yùn)用排隊(duì)論確定經(jīng)濟(jì)合理的工具保管員人數(shù) ? 零基定員法 人力資源規(guī)劃 66 定員標(biāo)準(zhǔn)編寫格式和要求 ? 定員標(biāo)準(zhǔn)的概念 ? 作為勞動定額標(biāo)準(zhǔn)體系的重要部分 ， 屬于勞動定額工作標(biāo)準(zhǔn) ? 以人力消耗 、 占用為對象制定的標(biāo)準(zhǔn) 人力資源規(guī)劃 67 企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級分類 ? 企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級 ? 國家 ， 行業(yè) ， 地方 ， 企業(yè) ? 勞動定員標(biāo)準(zhǔn)的分類 ? 按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度：單項(xiàng) ， 綜合 ? 按定員標(biāo)準(zhǔn)的具體形式：效率 ， 設(shè)備 ， 崗位 ，比例 ， 職責(zé)分工 人力資源規(guī)劃 68 企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容 ? 企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn) ? 行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn) 人力資源規(guī)劃 69 編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則 ? 定員標(biāo)準(zhǔn)水平要科學(xué) 、 先進(jìn) 、 合理 ? 依據(jù)要科學(xué) ? 方法要先進(jìn) ? 計(jì)算要統(tǒng)一 ? 形式簡化 ? 內(nèi)容協(xié)調(diào) 人力資源規(guī)劃 70 【 能力要求 】 ? 定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫依據(jù) ? 定員標(biāo)準(zhǔn)的總體編排 ? 概述 ? 標(biāo)準(zhǔn)正文 ? 補(bǔ)充 人力資源規(guī)劃 71 定員標(biāo)準(zhǔn)的層次劃分 ? 企業(yè)管理體制以及機(jī)構(gòu)設(shè)置的基本要求和規(guī)范 ? 提出不同規(guī)模企業(yè)各類人員比例控制幅度 ? 規(guī)定各類人員劃分的方法和標(biāo)準(zhǔn) ? 對新術(shù)語給出確切定義 ? 各工種 、 崗位的劃分 ? 各工種 、 工序的工藝流程及作業(yè)要求 ? 采用的典型設(shè)備與技術(shù)條件 ? 用人的數(shù)量與質(zhì)量要求 ? 人員任職的國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn) 人力資源規(guī)劃 72 勞動定員標(biāo)準(zhǔn)表的格式設(shè)計(jì) ? 編號 ? 接排 ? 畫法 ? 表頭的項(xiàng)目設(shè)計(jì)： ? 序號 ? 編碼 ? 工種或崗位名稱 ? 設(shè)備 ? 工作職責(zé) ? 勞動定額定員的形式 、 計(jì)量單位基本要求 ? 人員素質(zhì)要求 人力資源規(guī)劃 73