三級人力資源管理師考試簡答題復習資料99522488-在線瀏覽
2025-06-28 22:38本頁面
【正文】 財務資源、物質(zhì)資源）。大部分由人力資源部門掌握，項目之間根據(jù)余缺，在經(jīng)濟批準程序后可以調(diào)劑使用。程序：在審核下一年度的人工成本預算時，首先要檢查項目是否齊全，尤其是那些子項目。特別是應當密切注意企業(yè)在調(diào)整人力資源某種政策時，可能會涉及人員費用的增減問題，在審核費用預算時應使其得到充分體現(xiàn)，以獲得資金上的支持。在審核費用預算時，應當關注國家有關規(guī)定和發(fā)放標準的新變化，特別是那些涉及員工利益的資金管理、社會保險等重要項目，以保證在人力資源費用預算中得以體現(xiàn)。作用：程序： 制定控制標準；人力資源費用支出控制的實施；差異的處理。簡答題：一、員工招聘渠道有哪些？簡述各種員工招聘渠道的特點。外部招募：（一）發(fā)布廣告；（二）借助中介；人才交流中心；招聘洽談會；獵頭公司。特點：內(nèi)部招募：準確性高；適應較快；激勵性強；費用較低；在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利影響；容易抑制創(chuàng)新。二、對應聘者進行初步篩選的方法有哪些？方法：一、篩選簡歷的方法（一）分析簡歷結構；（二）審察簡歷的客觀內(nèi)容；（三）判斷是否符合崗位技術或經(jīng)驗要求；（四）審查簡歷中的邏輯性；（五）對簡歷的整體印象。（一）面試前的準備階段；（二）面試開始階段；（三）正式面試階段；（四）結束面試階段；（五）面試評價階段。（一）開放式提問；（二）封閉式提問；（三）清單式提問；（四）假設式提問；（五）重復式提問；（六）確認式提問；（七）舉例式提問。一、人格測試；二、興趣測試；三、能力測試；普通能力傾向測試；特殊職業(yè)能力測試；心理運動機能測試。六、簡述情景模擬法的分類。七、簡述員工錄用決策策略的分類。八、簡述如何進行員工招聘的評估。二、數(shù)量與質(zhì)量評估：（一）數(shù)量評估；（二）質(zhì)量評估。九、簡述勞動分工的內(nèi)容與原則。原則：把直接生產(chǎn)工作和管理工作、服務工作分開；把不同的工藝階段和工種分開；把準備性工作和執(zhí)行性工作分開；把基本工作和輔助工作分開；把技術高低不同的工作分開；防止勞動分工過細帶來的消極影響。內(nèi)容：企業(yè)的勞動協(xié)作除了要安排好最基層的班組、作業(yè)組的組織之外，還應當搞好車間一級的協(xié)作。盡可能地固定各種協(xié)作關系，并在企業(yè)管理制度中，對協(xié)作關系的建立、變更，解除的程序、方法，審批權限等內(nèi)容作出嚴格的規(guī)定。實行經(jīng)濟合同制。全面加強計劃、財務、勞動人事等項管理，借用各種經(jīng)濟杠桿和行政手段，保證協(xié)作關系的實現(xiàn)。以人為標準進行配置；以崗位為標準進行配置；以雙向選擇為標準進行配置。改善和增加作業(yè)面積；使現(xiàn)場無雜物，行道通暢，提高工作效率；減少磕碰的機會，保障安全，提高質(zhì)量；消除管理上的混放、混料等差錯事故；有利于減少庫存量，節(jié)約資金；改變作風，提高工作情緒。整頓。在進行清潔工作的同時進行自我檢查。清潔。即教養(yǎng)，努力提高員工的素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的作業(yè)習慣，嚴格遵守行為規(guī)范，而不需要別人督促，不需要領導檢查，這是“5S”活動的核心。（一）照明與色彩；（二）噪聲；（三）溫度和濕度；（四）綠化。（一） 三班制；間斷性三班制；連續(xù)性三班制（三）十五、簡述四班三運轉(zhuǎn)和五班四運轉(zhuǎn)的組織形式。也可安排工作三天休息一天，或工作九天休息三天，從循環(huán)期上看，可分為四天、八天、十二天等形式。五班四運轉(zhuǎn)：即五班輪休制，它是員工每工作十天輪休兩天的輪班制度。十六、簡述勞務外派與引進的程序。個人填寫《勞務人員申請表》，進行預約登記。外派公司負責安排雇主面試勞務人員，或?qū)⑸暾埲肆舸娴膫€人資料推薦給雇主挑選。外派公司與雇主簽訂《勞務合同》，并由雇主對錄用人員發(fā)邀請函。錄用人員遞交辦理手續(xù)所需的有關資料。勞務人員接受出境培訓。勞務人員到檢疫機關辦理國際旅行《健康證明書》《預防接種證書》。外派公司負責辦理審查、報批、護照、簽證等手續(xù)。勞務外派的管理：（一）外派勞務項目的審查；（二）外派勞務人員的挑選；（三）外派勞務人員的培訓。 聘用外國人的審批；擬用的外國人履歷證明；聘用意向書；擬聘用外國人原因的報告；擬聘用外國人從事該項工作的資格證明；擬聘用外國人健康狀況證明；法律、法規(guī)規(guī)定的其他文件。 聘用外國人就業(yè)的基本條件；年滿18周歲，身體健康；具有從事該項工作所必須的專業(yè)技能和相應的工作經(jīng)歷；無犯罪記錄；有確定的聘用單位；持有效護照或能代替護照的其他國際旅行證件。 入境后的工作。（四）觀察法；指培訓者親自到員工身邊了解員工的具體情況，通過與員工在一起工作，觀察員工的工作技能、工作態(tài)度、了解其在工作中遇到的困難，搜集培訓需求信息的方法。二、簡述需求分析的基本工作程序。 做好培訓前期的準備工作；建立員工背景檔案；同各部門人員保持密切聯(lián)系；向主管領導反映情況；準備培訓需求調(diào)查。 制定培訓需求調(diào)查計劃；培訓需求調(diào)查工作的行動計劃；確定培訓需求調(diào)查工作的目標；選擇合適的培訓需求調(diào)查方法；確定培訓需求調(diào)查的內(nèi)容。 實施培訓需求調(diào)查工作；提出培訓需求動議和愿望；調(diào)查、申報、匯總需求動議；分析培訓需求；匯總培訓需求意見，確認培訓需求。 分析與輸出培訓需求結果；對培訓需求調(diào)查信息進行歸類、整理；對培訓需求進行分析、總結；撰寫培訓需求分析報告。任務是尋找績效差距，包括對目前的績效和未來的績效四、簡述培訓規(guī)劃的主要內(nèi)容。（四）評估手段的選擇；考核培訓的成敗和對效果進行評估（五）培訓資源的籌備；包括對人、財、物、時間、空間和信息的籌備與使用（六）培訓成本的預算。（一）培訓需求分析；方法：需求分析可以運用從純粹的主觀判斷到客觀的定量分析之間的各種方法。（三）任務分析；方法：一種方法是列出工作人員在工作中的實際表現(xiàn)，進而對它們進行分類，并分析它們的技術構成。（四）排序；方法：排序依賴于對任務說明的結果的檢查與分析?；谶@些聯(lián)系，再考慮到其他一些因素（如費用、后勤等），排序就能完成。（六）設計測驗；方法：測試學（七）制定培訓策略；方法：設計者回顧前幾個步驟的結果，分析必須適應的問題環(huán)境。（八）設計培訓內(nèi)容；方法：通常的方法是根據(jù)工作要求確定培訓內(nèi)容的性質(zhì)和類型，然后對這些內(nèi)容進行分析，將其分解成一個個細節(jié)，并根據(jù)受訓者的心理發(fā)展規(guī)律、內(nèi)容之間的聯(lián)系來確定各個細節(jié)的先后順序，再選擇適宜的工具和方式來展現(xiàn)這些細節(jié)。方法：實驗的對象要從將要參加培訓的學員集體中選取。六、簡述培訓課程的實施與管理工作的三個階段。 前期準備工作確認并通知參加培訓的學員。確認培訓時間。確認理想的培訓師。 培訓實施階段課前工作。培訓器材的維護、保管。對學習進行回顧和評估。 培訓后的工作向培訓師致謝；作問卷調(diào)查；頒發(fā)結業(yè)證書；清理、檢查設備；培訓效果評估。種類：（一）培訓及時性信息；（二）培訓目的設定合理與否的信息；（三）培訓內(nèi)容設置方面的信息；（四）教材選用與編輯方面的信息；（五）教師選定方面的信息；（六）培訓時間選定方面的信息；（七）培訓場地選定方面的信息；（八）受訓群體選定方面的信息；（九）培訓形式選擇方面的信息；（十）培訓組織與管理方面的信息。八、簡述培訓效果跟蹤與監(jiān)控的程序和方法。（三）培訓效果評估；（四）培訓效率評估。（一）確定培訓活動的領域；對企業(yè)培訓的領域進行整理和分類，并把他們與培訓課程相對照，研究選擇適當?shù)呐嘤柗椒ê图记?，以適應培訓目標所設定的領域。它必須與教育培訓需求、培訓課程、培訓目標相適應，同時，它的選擇必須符合培訓對象的要求。應根據(jù)公司的培訓目的、培訓內(nèi)容以及培訓對象，選擇適當?shù)呐嘤柗椒?。保證培訓方法的選擇要有針對性，即針對具體的工作任務來選擇。保證培訓方法與培訓目的、課程目標相適應。保證選用的培訓方
教學教案相關推薦
鄂ICP備17016276號-1