匡溝通方法與技巧ppt課件-在線瀏覽
2025-06-23 12:21本頁面
【正文】 不打擾您了，改天見！ （等對方掛電話后才能掛斷電話，整理談話記錄內(nèi)容，切記下次預(yù)約時間及時跟進(jìn)） 招商溝通方法與技巧 二、意向品牌電話跟進(jìn)（預(yù)約星期五客戶周總） 遠(yuǎn)方客戶提前一天跟進(jìn)電話（星期四下午） （做好電話前準(zhǔn)備工作后撥通周總電話） 我：您好！周總，打擾您了，我是六安愛客滿天星招商員小匡，上次約定請您明 天來我們公司參觀指導(dǎo)，您還記得嗎？麻煩您告訴我您的到達(dá)時間，我好去車站 接您 他：噢！不用了，我自己開車去，大約下午三點到六安 我：那好周總，您到六安時給我電話，我會安排好接待您的工作，非常期待您的 光臨，明天見！ （等對方掛電話后掛斷電話，明天下午大約他的出發(fā)時間再電話跟進(jìn)，詢問周總是否已經(jīng)出發(fā)，以便做好接待前的準(zhǔn)備工作） 招商溝通方法與技巧 跟進(jìn)本地品牌供應(yīng)商魏總（上次預(yù)約星期五下午，由于遠(yuǎn)方周總也預(yù)約同日下午，所以我們必須確定具體先后時間，最好不要同時接待不同品牌供應(yīng)商多位） 這次跟進(jìn)魏總電話前思路（未撥電話前）：要和魏總確定他今日來公司具體時間點，最好說出你希望他來的時間，因為你知道下午大約三四點遠(yuǎn)方周總可能會到 （撥通魏總電話 XXXXXXXXXXX) 我：喂，您好魏總 他：喂，哪位？ 我：魏總您好，我是愛客滿天星的招商員小匡，還記得我們約好明天請您來公司參觀指導(dǎo)的嗎？明天 1點鐘我們正好有空，可以安排接待您，您能準(zhǔn)時到嗎？ 他：那好，我會到 我：謝謝魏總，非常歡迎您的光臨，明天見 （等對方掛電話后掛斷電話，并且記錄明天接見時間 1點，在 12點 40分
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