溝通方法ppt課件-在線瀏覽
2025-06-18 05:36本頁面
【正文】 趙勇 提要 溝通前的準(zhǔn)備 1 溝通原則 溝通程序 2 溝通重點(diǎn) 4 3 溝通常用方法 ５ 溝通常用語 ６ 一、 溝通前的準(zhǔn)備 著裝整潔 、 儀態(tài)大方 、 熱情誠懇的心理準(zhǔn)備 。 準(zhǔn)備齊說明 、 見證的資料 （ 事業(yè)手冊 、 產(chǎn)品手冊等 ） 。 二、 溝通原則 靈活運(yùn)用 ABC法則。 溝通過程中要有耐心，不要爭執(zhí)。 要讓對方感受真誠的關(guān)懷。 （ 由 A來完成這個(gè)動(dòng)作 ） 。 可以把自己使用產(chǎn)品和他人使用產(chǎn)品后的體會(huì)、效果與朋友分享，把自己抉擇這個(gè)事業(yè)的心路里程和理由與朋友分享，把一些非常普通的人通過這個(gè)事業(yè)改變、成長、成功、快樂的故事與新朋友分享，以達(dá)到觸動(dòng)他心弦的目的，并誠懇希望他來一起打品，一道成功（由 B來做）。 溝通程序 ７ 、 塑造希望 不管我們過去經(jīng)歷過多少次挫折 ， 不管我們過去有過多少的失望 ， 都不影響我們對未來的期盼和憧憬 。 ９ 、 約定下次見面的時(shí)間 這是溝通的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，非常重要，有良好的收尾才會(huì)有良好的結(jié)果，打好預(yù)防針，并讓他帶一些資料回去看，預(yù)約下次見面的時(shí)間，幫
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