組織行為學期末考試復習攻略終極版-在線瀏覽
2025-06-19 13:51本頁面
【正文】 織和解釋他們感覺印象的過程。6. 群體（名詞解釋）：含義：它是指為了實現(xiàn)特定的目標，由兩個或兩個以上相互作用、相互依賴的個體組合而成的集合體。團隊的構成要素總結(jié)為5P，分別為目標、人、定位、權限、計劃。2，工作團隊與工作群體的區(qū)別：比較項目工作群體工作團隊目標共享信息集體績效協(xié)同效應中性（有時消極）積極責任個體責任個體責任與共同責任技能隨機的和不同的相互補充的8. 組織文化（名詞解釋或者簡答題）：1. 含義：指組織成員共有的一套意義共享的體系，它使組織具有特色，區(qū)別于其他組織。2. 七項主要特征：1) 創(chuàng)新與冒險：員工在多大程度上受到鼓勵進行創(chuàng)新和冒險。3) 結(jié)果取向：管理層在多大程度上重視的是結(jié)果和效果，而不是為了實現(xiàn)這些結(jié)果所使用的技術與過程。5) 進取心：組織成員的進取心和競爭性的程度如何。9. 動機（簡答題）:含義：為一種過程，它體現(xiàn)了個體為了實現(xiàn)目標而付出的努力強度、方向和堅持性。赫茲伯格——雙因素理論。3. 目標管理：目標設置理論的實踐：自我效能感理論；強化理論；公平理論；期望理論。二、 團隊構成 搭配不同能力的成員；包容不同的人格特點；吸收不同角色配置；允許團隊的多樣化；確立團隊的規(guī)模；鼓勵隊員靈活性工作；容忍隊員的偏好。四、 過程明確共同的工作目標；設立具體而實際的目標；樹立團隊信心，搭建團隊功效；正確認識沖突，并轉(zhuǎn)化沖突為團隊的活力；分析每個隊員能力，并共同承擔工作責任，防止社會惰化。缺點：浪費時間，成本高；可能被少數(shù)人控制局面，尤其被中低水平成員控制，導致總體效率受到不利影響；責任不明確。2) 基本觀點：一個人做出成績?nèi)〉脠蟪暌院?，不僅關心報酬的絕對量，而且關心報酬相對量。3) 主觀評價和相互比較的方法來進行考察：個人對自己所得感覺 /對自己投入的感覺=個人對他人所得感覺/個人對他人投入的感覺
二、橫向比較與縱向比較 橫向比較：將獲得“報償”（包括金錢、工作安排以及獲得的賞識等）與“投入”（包括教育、努力及耗用在職務上的時間等）的比值與組織內(nèi)其他人作社會比較，相等時認為公平。相等時認為公平。無論是自己或他人的投入和報償都是個人感覺，一般人總對自己投入估計過高，對別人投入估計過低。公平標準可以是貢獻率，也有需要率、平均率。 與評定人有關。 四、
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