【正文】 結(jié)束后，便沒了下文。政府：中國政府還決定深化國有經(jīng)營性文化單位的改革，并建立以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代企業(yè)制度；要求完善現(xiàn)代文化市場體系，著重發(fā)展圖書、報(bào)刊雜志、數(shù)字視聽出版物、演出、娛樂、電視劇、電影和動(dòng)漫市場。答：第一、完善和進(jìn)一步創(chuàng)新管理模式，市場化項(xiàng)目式的管理模式是亞洲聯(lián)創(chuàng)相對(duì)于國內(nèi)普通劇團(tuán)競爭優(yōu)勢這一，應(yīng)繼續(xù)保持深化這種管理模式，除此之外，要和一些劇團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，嘗試形成一種戰(zhàn)略聯(lián)盟的運(yùn)營形式，有利于發(fā)現(xiàn)新計(jì)劃與新市場，保持運(yùn)營與管理方式帶來的核心競爭力的活力。第二，文化藝術(shù)市場化研發(fā)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。成功的超乎預(yù)期正說明亞洲聯(lián)創(chuàng)對(duì)中國的文化藝術(shù)（音樂?。┦袌鰶]有很好的把握。這就需將文化市場化研發(fā)部門建立成為核心部門，加速此類組織知識(shí)的積累。重點(diǎn)在于此部門一定在提升核心競爭力方面起到關(guān)鍵作用。 第四、發(fā)展低成本的產(chǎn)品線。 案例3 星巴克a) 星巴克的成功模式是否可以被模仿？請運(yùn)用內(nèi)部及外部價(jià)值鏈分析來推演出這些核心競爭力。采購物流: “道德采購”建立可持續(xù)發(fā)展的采購鏈條。銷售與市場：連鎖經(jīng)營中高端市場咖啡文化服務(wù)營銷。星巴克制作出了自己的招牌烘焙曲線。這些曲線的開發(fā)方法既是一項(xiàng)技術(shù)成果，也是一項(xiàng)藝術(shù)成果。2. 質(zhì)量：為了確保質(zhì)量，星巴克會(huì)從每250袋貨物中，抽取三個(gè)不同的咖啡樣品。第二個(gè)樣品是在即將發(fā)貨前提取的。3. 貨源：星巴克通過直接合作和提供培訓(xùn)，與出口商保持著密切的聯(lián)系。星巴克與供應(yīng)商的關(guān)系非常好。 b) 星巴克是否應(yīng)該對(duì)其現(xiàn)有價(jià)值鏈進(jìn)行縱向或橫向整合？為什么？ 應(yīng)該整合。2質(zhì)量可控。4降低成本c) 星巴克是否應(yīng)該接受麥當(dāng)勞的合作提議？為什么？ 我認(rèn)為星巴克公司不應(yīng)接受麥當(dāng)勞的合作協(xié)議。從案例中我們已經(jīng)知道星巴克所有的業(yè)務(wù)流程及機(jī)構(gòu)設(shè)置都是圍繞上述宗旨與目標(biāo)設(shè)定的，比如咖啡供應(yīng)商的選擇，研發(fā)烘焙技術(shù)、店面的選擇與布置、高素質(zhì)的員工培訓(xùn)無不都是想為顧客提供一種高品質(zhì)有別于其他咖啡品牌的體驗(yàn)，而這種體驗(yàn)應(yīng)該可以說是代表了精品咖啡行業(yè)發(fā)展的方向，可以說星巴克公司當(dāng)時(shí)在這方面已經(jīng)做得十分成功，并已在精品咖啡行業(yè)內(nèi)占據(jù)較為有利的優(yōu)勢地位，其經(jīng)營業(yè)績也隨著精品咖啡業(yè)務(wù)的增長逐步上升。反觀麥當(dāng)勞，雖然該公司也取得了巨大的成功。因此，星巴克公司與麥當(dāng)勞公司的合作，在戰(zhàn)略上就存在一個(gè)錯(cuò)配的問題。所以，雖然麥當(dāng)勞將是個(gè)十分有吸引力分銷渠道。這是對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展最危險(xiǎn)的事情。今年國家對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)的大量投資，拉升了流動(dòng)性，流動(dòng)性的加強(qiáng)無疑對(duì)出行產(chǎn)生便利，尤其為休閑旅游者帶來了更大選擇空間。消費(fèi)者對(duì)酒店產(chǎn)品的需求，已經(jīng)不再是千篇一律的標(biāo)準(zhǔn)化的酒店產(chǎn)品，而是需求精細(xì)、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，給消費(fèi)者帶來不一樣的體驗(yàn)價(jià)值。在精品酒店中，消費(fèi)者可以獲得深層次的酒店產(chǎn)品消費(fèi)。精品酒店就是使消費(fèi)者在接受服務(wù)的過程中感受到自我身份的確認(rèn)和肯定，享受到精神滿足的愉悅過程。國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢快速增長的現(xiàn)象，國民的消費(fèi)層次也在不斷 地提升，中國高收入階層已有一定規(guī)模，他們將成為精品酒店在中國的主要消費(fèi)群體。另外大量境外游客的涌入，其中的高消費(fèi)群體也給國內(nèi)發(fā)展精品酒店帶來大量的客源。中國具有豐富的旅游資源，以山水、地貌為主的 自然資源，以歷史文化、古代建筑群為主的人文資源。5. 經(jīng)濟(jì)性酒店和高星級(jí)酒店之間的一個(gè)有市場空白。在中國的酒店業(yè)市場中，由于供求關(guān)系的發(fā)生變化，現(xiàn)在已經(jīng)不是賣方市場了，而是買方市場。隨著競爭的加劇，酒店行業(yè)開始按地區(qū)、等級(jí)、經(jīng)營形態(tài)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)及所有權(quán)等多個(gè)維度的行業(yè)市場細(xì)分，精品酒店的出現(xiàn)滿足了消費(fèi)群體崇尚高品位，凸現(xiàn)自我個(gè)性，消費(fèi)水平中高檔的消費(fèi)需求。A2 花間堂如何取得成功？1. 精準(zhǔn)分析客戶需求,并滿足客戶需求。核心目標(biāo)客群是3050歲，更偏重于女性客群。又想感受客棧悠閑愜意的感覺，又想有星級(jí)酒店的舒適，花間堂抓住了這個(gè)群體的痛點(diǎn)，想要有足夠個(gè)性和文化體驗(yàn)，又想有足夠的舒適度。連鎖而不復(fù)制，一花一世界，每個(gè)花滿堂都與地域特點(diǎn)和獨(dú)特的文化屬性。3. 花間堂采用了組團(tuán)式發(fā)展，解決成本控制的問題。這樣調(diào)整下來，根據(jù)院子大小不等，每個(gè)院子一般只配備69名管理人員，每個(gè)院子的標(biāo)配人員數(shù)量大大降低，人員成本得到了有效的縮減。4. 客房設(shè)計(jì)的創(chuàng)新?？头?，一個(gè)屬于自己的私密空間、SPA房、瑜伽室、健康中心、心靈及身體的休憩之地；商品體驗(yàn)及銷售空間，傳遞“花間堂”的生活方式，讓客人把生活方式帶回家；具有人文氣息的活動(dòng)場所，書吧——圖書館、小性數(shù)字電影院、公共或獨(dú)立的起居空間；庭院院落，滿足個(gè)性化的休閑度假需求；起居空間，安全、私密、舒適、安靜。B1．花間堂的市場優(yōu)勢？1. 較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，包括商業(yè)模式、運(yùn)營管理模式和產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新；2. 有機(jī)會(huì)樹立細(xì)分市場的標(biāo)桿，成為領(lǐng)導(dǎo)品牌；3. 清晰且具有感召力的品牌形象、經(jīng)營理念和企業(yè)文化；4. 具有激情和高度共識(shí)的團(tuán)隊(duì)。且外請的人才如何能理解當(dāng)?shù)氐奈幕驮兜捏w現(xiàn)。目前處于競爭不夠激烈的狀態(tài)。組團(tuán)經(jīng)營對(duì)麗江半徑小的城市可以，但半徑大的區(qū)域如何處理？ C．花間堂的服務(wù)模式和營銷特點(diǎn)？精細(xì)化服務(wù)模式：1. 多元化服務(wù)+一價(jià)全享。入住無押金，花間堂開創(chuàng)“一價(jià)全享”式定價(jià)體系，即支付房費(fèi)便可享受免費(fèi)接機(jī)、免費(fèi)早餐、免費(fèi)下午茶、免費(fèi)wifi、免費(fèi)自助洗衣、免費(fèi)廚房、免費(fèi)行程定制等若干可能的在店消費(fèi)，讓顧客在陌生的旅游環(huán)境中消除顧慮及陌生感，簡化決策過程，提供高性價(jià)比的可享體驗(yàn)，使度假真正無負(fù)擔(dān)。根據(jù)花間堂酒店在各地的不同定位，并把當(dāng)?shù)仡櫩拖M(fèi)能力納入考慮因素之一，公司制定了不同區(qū)域的酒店不同“一價(jià)全享”策略?；ㄩg堂的每個(gè)院子都是夢想中的家，臥室、書房、影視廳、廚房、洗衣房、瑜伽房??一個(gè)家需要的所有配置，都可以在這里找到對(duì)應(yīng)的空間，但它并非功能性的區(qū)隔，在花間堂，所有的公共空間都是用來分享的。花間堂的原點(diǎn)人群是活躍的中產(chǎn)階級(jí)，核心目標(biāo)客群集中在3050歲，性 別以女性居多。放眼全國各地的花間堂，都以承啟在地文化為己任，期翼成為一座城市的新文化標(biāo)的?；ㄩg堂認(rèn)真經(jīng)營著自己的官方微博、微信。 案例5云南白藥。案例中給出了三個(gè)選項(xiàng)：第一、與3M合作進(jìn)行同心多元化進(jìn)軍海外市場，第二、開發(fā)以牙膏為首的日化產(chǎn)品進(jìn)行品牌多元化擴(kuò)展國內(nèi)市場，第三，兩者兼施。《孫子兵法》云：“兵者，國之大事，多算多勝，少算少勝”。第一選擇，意味著云南白藥要在異國（主要是美國）與不太了解的對(duì)手進(jìn)行一場戰(zhàn)爭，優(yōu)勢在于有個(gè)強(qiáng)有力的盟友3M集團(tuán)（可不可靠還另說），劣勢在于缺乏天時(shí)、地利、人和，及知己不知彼。另外，云南白藥主要治療外傷，難免與血接觸，美國藥監(jiān)局規(guī)定即便是保健品，如果含有它界定有毒的成分一定要在成分說明中標(biāo)明有毒，不幸的是有很多中藥就被該組織認(rèn)定有毒，試想一個(gè)要與血接觸的有毒保健品誰敢買，由此可見，即便在沒有競爭對(duì)手反擊的情況下，云南白藥與3M公司要進(jìn)行多大的營銷努力才能是產(chǎn)品在美國站住腳，所以我個(gè)人認(rèn)為第一種選擇對(duì)云南白藥的發(fā)展有災(zāi)難性的影響。優(yōu)勢是有天時(shí)、地利、人和；劣勢在于對(duì)手過于強(qiáng)大，并且自己是游擊隊(duì)，別