【正文】 “民主”的經(jīng)理，在昂立得到了蛻變。但是今年上半年，突然發(fā)現(xiàn)自己的過于寬厚帶來了績(jī)效下降、執(zhí)行力下降，于是開始逐漸嚴(yán)厲，很希望看到書中的建議能夠給予我更好的指引和建議。新任務(wù)和新職責(zé)開始時(shí)的幫助：關(guān)鍵是在一個(gè)新任務(wù)和新職責(zé)開始時(shí)，經(jīng)理給予必較多精力的關(guān)注，比如說劉總對(duì)大家要求財(cái)務(wù)管理意識(shí)的幫助；目標(biāo)明晰、簡(jiǎn)短（胡宇彤）、一致（孫杰，分解到每周、每天）（張然：自己清晰，對(duì)方清晰）（黃波：細(xì)化解釋清晰）（白云：想法、計(jì)劃，可行性smart）我們經(jīng)常犯的錯(cuò)誤：第一是經(jīng)理沒有把目標(biāo)（特別是期望達(dá)到的結(jié)果向大家說清楚，甚至有時(shí)自己也沒有想清楚）；第二是沒有確認(rèn)下屬完全、清晰地理解了，就想當(dāng)然地以為大家都理解了。八十、二十定律：先完成重要的工作（田光：解除瑣碎的事情）每人寫出工作總結(jié)，才能發(fā)現(xiàn)自己大部分的時(shí)間都在忙一些和我們的終極目標(biāo)沒有聯(lián)系的瑣事，其實(shí)只有目標(biāo)中最重要的那百分之二十才給我們帶來最大的價(jià)值。這樣的原因其實(shí)就在于我們沒有每天反省，自己的工作到底是否是有效率的。名詞解釋：不要用自己的感覺，行為學(xué)語言。其實(shí)很多問題我們每一個(gè)人都要自己給自己多提！從我進(jìn)入昂立起，劉總就不斷給我提問，提問的都是我們最本質(zhì)的問題，這樣逼迫我去思考，才能不斷矯正自己的工作方向和執(zhí)行細(xì)節(jié)，才能真正將執(zhí)行與目標(biāo)保持一致。讓每一位員工有一個(gè)清晰的目標(biāo)，知道目標(biāo)在哪里，具體內(nèi)容是什么，并告訴他到達(dá)目標(biāo)的通在哪里；“一分鐘目標(biāo)是一分鐘管理的第一項(xiàng)，也是它的基礎(chǔ)，你知道，在大多數(shù)企業(yè)里，如果你問某個(gè)人”他在做些什么，再問他的經(jīng)理，這個(gè)人做些什么，結(jié)果總會(huì)得到兩個(gè)不同的答案。我想如果我們的外派員工，支持中心，投資人三方的目標(biāo)一致，我想我們支持的效果會(huì)越來越好；“我經(jīng)?？吹皆S多人在工作的時(shí)候無精打采，但是下班之后卻生龍活虎?！薄澳慵俣▎T工應(yīng)該知道他們的工作范圍，這就好像你在制造一場(chǎng)不切實(shí)際的保齡球游戲。”這種情景我們也會(huì)在我們身邊發(fā)生，我們的有些管理人員每天忙忙碌碌，大事小事堆積如山，整天都是不停的在作，好像一天也不能離開，可他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)卻好像沒有什么生機(jī)，業(yè)績(jī)也一般。管理是培養(yǎng)人，不是替代他工作，我們要幫著我們的員工成長(zhǎng)，而不要?jiǎng)儕Z他們自我成長(zhǎng)的權(quán)利；在年輕人拜訪的三位經(jīng)理中，都說了同樣一句話“我們很難得見到他”，但從他們的言談中又感覺得到那種欽佩，尊重，與敬慕之情?？戳诉@篇文章，我突然覺得對(duì)待員工有些時(shí)候就想我們的昂立教材中一直體現(xiàn)的一種精神：不要?jiǎng)儕Z他們成長(zhǎng)的權(quán)利。及時(shí)反饋，是一分鐘批評(píng)有效的一個(gè)很重要的因素。大多數(shù)經(jīng)理都是，秋后算賬，式的人物?！边@些情景原來在我的身上也有過發(fā)生，但我好像不知道為什么別人不能理解我的思路，現(xiàn)在更為徹底的明白不是別人的錯(cuò)誤，是自己的思路和意識(shí)有問題，看書好像就是在照鏡子，找到了問題的根源，也就是進(jìn)步的前奏?。闶且粋€(gè)非常敬業(yè)的人，更多的時(shí)候是你的敬業(yè)精神感染著你身邊的人，包括我們的加盟商。感悟非常深刻！常科評(píng)注）讀后感李鵑看了《一分鐘經(jīng)理》后，作為剛進(jìn)昂立這個(gè)大家庭的一員，覺的如果身處這樣一種工作氛圍，一個(gè)團(tuán)結(jié)，積極，奮進(jìn)的大集體中，這樣的一種管理模式，會(huì)讓每個(gè)人充滿激情，斗志昂揚(yáng)，更能發(fā)揮每個(gè)人的潛質(zhì)， “讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如名師指路”，這會(huì)使更多得“人材”轉(zhuǎn)化為“人才”！一分鐘目標(biāo)――讓每個(gè)人都有明確的職責(zé)與目標(biāo)；一分鐘表揚(yáng)――讓每個(gè)人干勁十足，更好的發(fā)揮其作用與價(jià)值，有付出就一定會(huì)有回報(bào)；一分鐘批評(píng)――讓每個(gè)人得到誠(chéng)懇的建議與指正，不斷的進(jìn)步，不斷的提高！站在一名員工的角度，當(dāng)然希望自己能學(xué)知識(shí)，長(zhǎng)見識(shí)，得到老板的賞識(shí)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值；作為一個(gè)管理者當(dāng)然希望自己的員工可靠，忠實(shí)，有能力，給公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。在書店購買研發(fā)用書時(shí)葉青讓我代買《一分鐘經(jīng)理人》，很可惜銷售一空。隨后我始終保持著每天到昂立MBA板塊看看的習(xí)慣[現(xiàn)在我明白了光是看看是不夠的，感知、理解、操練、應(yīng)用再到靈活應(yīng)用才是習(xí)得的全過程]。因?yàn)槲抑牢覂?nèi)心深處一直想要尋求到這兩點(diǎn)之間的balance，在最初來到鄭州學(xué)校接手教師團(tuán)隊(duì)管理時(shí)，我給人留下嚴(yán)謹(jǐn)、原則性強(qiáng)、嚴(yán)厲、不夠圓滑的印象，當(dāng)時(shí)的我感覺并不在意，我覺得做好事是高于做好人的，并試圖說服所有的管理老師認(rèn)同我的觀點(diǎn)，結(jié)果卻不樂觀。開始有老師夸我變化了，更老師們更貼近了。另一方面，一名仁慈的經(jīng)理人，深得人心，企業(yè)失敗，同樣也有問題！得人心得天下，只要堅(jiān)持到底，做到極致，為什么不會(huì)成功呢？在矛盾中我逐漸睡去[相信在不斷的學(xué)習(xí)中我能夠找到自己想要的答案]。吾日三省吾身讀完《一分鐘經(jīng)理人》前兩章和栗總的感想后，‘堅(jiān)持’在我的詞典里有了新的詞性，延續(xù)性動(dòng)詞，延伸出了新的概念，目標(biāo)與行為的一致才是堅(jiān)持。我想學(xué)習(xí)，但是想的動(dòng)機(jī)不夠強(qiáng)烈，沒有達(dá)到一定要學(xué)習(xí)的高度；我想提高，但是沒有到達(dá)不提高就無法入睡的境界！所以痛定思痛，決心將堅(jiān)持化作實(shí)際行動(dòng)，克服自身的惰性，挑戰(zhàn)自己的意志。昂立MBA《一分鐘經(jīng)理人》學(xué)習(xí)游戲開始，希望得到大家的監(jiān)督：一分鐘目標(biāo)：每天學(xué)習(xí)4小時(shí)，并完成一篇不少于500字的感想。你這二年來進(jìn)步很大，正在逐步使自己從一個(gè)優(yōu)秀的教師轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)優(yōu)秀的管理者。一分鐘批評(píng)，看起來簡(jiǎn)單，執(zhí)行起來難，執(zhí)行好更難。有時(shí)候會(huì)壓壓火，但大多數(shù)時(shí)候是炮筒子，直截了當(dāng)，不講究方式方法就給別人甩到臉面上去了。認(rèn)真想想，很多時(shí)候問題其實(shí)是出在自己身上。當(dāng)這些所有應(yīng)該自己先做的事情沒有作好的時(shí)候，遇到問題又不能冷靜，大炮就不經(jīng)意間開出去了。經(jīng)歷的冷肩膀多了后，自己也意識(shí)到了問題的所在，慢慢改進(jìn)一些，但是還是不能掌握好批評(píng)的火候，很多時(shí)候?yàn)榱藟夯穑械眠^且過的現(xiàn)象，到后來就犯了秋后算帳的錯(cuò)誤。 圍繞這些原則去處理問題，去巧妙的批評(píng)，好臉色就會(huì)越來越多，冷肩膀就會(huì)越來越少,工作也會(huì)越來越順利。就像李宗所言，這本書出現(xiàn)的真實(shí)恰到好處，在我們都在尋求答案是，這本書給出了所有人要的一些部分答案。與日常的教務(wù)工作相結(jié)合比如暑假期間，所有老師的工作量都很大，但是有一些工作確實(shí)是要求他們必須要做的，這個(gè)時(shí)候怎么樣才能讓他們既接受工作，又能保質(zhì)地完成呢？現(xiàn)在需要老師們兩周完成4項(xiàng)工作，我們不妨分解一下，每周完成兩件，并且在布置任務(wù)時(shí)，必須要有明確的任務(wù)名稱，如何完成，具體完成的時(shí)間，最后由老師簽字。與上次的年會(huì)相結(jié)合每次年會(huì)我們都恨不得把所有的東西，全部教給投資人。我們是否可以加大培訓(xùn)的頻率，把每次要講的東西，都作為專項(xiàng)內(nèi)容來講呢。（8月24號(hào)年會(huì)后華東工作人員與栗總共同學(xué)習(xí)了一分種經(jīng)理，學(xué)習(xí)后大家的發(fā)言時(shí)間也剛好控制在每人一分鐘。因?yàn)檫@些老板沒有做到正確的引導(dǎo)而是怕這個(gè)怕那個(gè)，所以他們的員工每日輕松自在，而他自己卻是終日忙碌。從現(xiàn)在起，改變一下態(tài)度，遇事讓你的員工自己來解決，給他決策的權(quán)利，那樣你才能輕松起來去做更大的決策，他也才能得到迅速的成長(zhǎng)。 大區(qū)的工作很瑣碎，很多時(shí)候大家的精神壓力很大，如何幫助大家分解壓力？提高效率、分工合理、專人專事。現(xiàn)實(shí)生活中，不管是設(shè)定目標(biāo)也好，還是稱贊和批評(píng)也罷，總是會(huì)自覺不自覺地陷入一種想得到卻做不到的“管理誤區(qū)”和“行為怪圈”中，總是會(huì)有意或無意地進(jìn)入自己的“慣性思維”中。一分種目標(biāo)包含了六個(gè)方面：與下屬協(xié)商，就他的工作目標(biāo)達(dá)成一致意見；明確好的工作表現(xiàn)是怎樣的；用不超過250字描述下屬的目標(biāo)，并寫在一張紙上。每天用一分鐘時(shí)間審視自己的表現(xiàn)；看看自己的行為是否與目標(biāo)一致。讀后感快速學(xué)習(xí)和理解“一分鐘目標(biāo)”栗浩洋一分鐘目標(biāo)是一分鐘管理的第一項(xiàng)，也是它的基礎(chǔ)，你知道，在大多數(shù)企業(yè)里，如果你問某個(gè)人”他在做些什么，再問他的經(jīng)理，這個(gè)人做些什么，結(jié)果總會(huì)得到兩個(gè)不同的答案。有些我認(rèn)為不在我職責(zé)范圍內(nèi)的工作，因?yàn)闆]有去做而引來了麻煩。(10%)６、 學(xué)習(xí)昂立ＭＢＡ，學(xué)習(xí)完畢“一分鐘經(jīng)理”，寫出感想感悟。(5%)讀后感黃波結(jié)束了第一天在蘇州的培訓(xùn)師考核和培訓(xùn)，白云和我拖著疲憊的身軀回到宿舍，一進(jìn)門就發(fā)現(xiàn)房間的氣氛異樣，大家都靜悄悄的看著各自的電腦，栗總一句，趕快來參加我們的集體學(xué)習(xí)《一分鐘經(jīng)理》，這一分鐘的一句話就把我們?cè)鞠胩稍诖采蠌氐追潘缮眢w和大腦的計(jì)劃給泡湯了。1． 記得從前聽過一個(gè)故事，故事要說明的是一個(gè)教人停下來思考的道理。我們的老師一直告訴我們?cè)诳荚嚨臅r(shí)候，看到試卷，一定要先去思考如何去完成整張?jiān)嚲恚恳粋€(gè)題目我們都要先去思考你解題的思路是怎么樣的，才去動(dòng)筆。痛定思痛，我的工作之所以總是被動(dòng)，低效，沒有成就感，這一切的一切根源都在于我缺乏思考。2． 如何讓別人理解你的計(jì)劃和想法，在溝通的過程中培養(yǎng)下屬，告訴他：要做什么，怎么做，要做到什么標(biāo)準(zhǔn)（好的標(biāo)準(zhǔn)和不佳結(jié)果得到反饋將會(huì)是什么）并且一些運(yùn)用制度去規(guī)范。3．我的一分鐘計(jì)劃： 1）每天學(xué)習(xí)2小時(shí)，并完成500字的感想。3）通過8月績(jī)效面談，讓支持師訓(xùn)的部門員工更加清晰自己的目標(biāo)職責(zé)。感謝昂立，感謝大家！讀后感黃宋榕我想將深刻感受的種種按自己的想法總結(jié)成一分鐘目標(biāo)的操作辦法（盡管作者已經(jīng)將其總結(jié)成六點(diǎn)）：一分鐘目標(biāo)的目的：了解自己的職責(zé)良好的績(jī)效說明，一分鐘目標(biāo)的內(nèi)容描述中，要有：做什么？需要達(dá)到的結(jié)果是什么？（而不是只說什么是你的工作，而不說什么是你的結(jié)果）什么時(shí)候制定一分鐘目標(biāo)：一項(xiàng)新任務(wù)、新指責(zé)開始時(shí)；誰來制定一分鐘目標(biāo)：領(lǐng)導(dǎo)告訴我們需要做什么？我們兩人（領(lǐng)導(dǎo)與下屬）同意做什么？一分鐘目標(biāo)制定注意事項(xiàng)：每個(gè)人36項(xiàng)目標(biāo)——幫他從瑣事中，找出最重要的20%，屏蔽瑣事的糾纏；一張紙上、不超過250個(gè)字，任何人一分鐘內(nèi)讀完——即使36項(xiàng)工作中，也要突出重點(diǎn)描述，避免累述，分散重點(diǎn)；一分鐘目標(biāo)執(zhí)行注意事項(xiàng)：領(lǐng)導(dǎo)、下屬人手一份——確保雙方目標(biāo)的統(tǒng)一執(zhí)行的時(shí)候，每天至少看一遍同時(shí)看，行為是否符合目標(biāo)——保證目標(biāo)與行為的統(tǒng)一。會(huì)的是做事，而少了方法。一分鐘表揚(yáng)：工作狀態(tài)直接影響工作效果。經(jīng)理在關(guān)注很多事情時(shí)，通常的表現(xiàn)是，由于過于投入而嚴(yán)肅。人才是根源，心情又是人做事的根源。一分鐘批評(píng)：及時(shí)的批評(píng)是達(dá)到正確結(jié)果的必須，批評(píng)的效果是能否達(dá)到結(jié)果的關(guān)鍵，批評(píng)的方式才是最為重要的管理。書中給我們了詳細(xì)步驟，好好研究、學(xué)習(xí)，提高真正的管理能力。讀后感張雷川一分鐘經(jīng)理人，不僅告訴我們要如何做到、做好一個(gè)好的經(jīng)理人，還告訴我們?nèi)绾稳ヅ囵B(yǎng)你的下屬有一天也成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。如何提高效率？如何獲得高績(jī)效？”這是許多經(jīng)理人常常產(chǎn)生的疑惑。 “一分鐘經(jīng)理”的含義就是不用很多時(shí)間就能做出出色成果的經(jīng)理。 一分鐘目標(biāo)　經(jīng)理要讓下屬高效率工作，就必須令對(duì)方明白自己的目標(biāo)和被期望的表現(xiàn)。反復(fù)讀你的目標(biāo)，每次用大約一分鐘的時(shí)間。 一分鐘目標(biāo)讓經(jīng)理學(xué)會(huì)在工作中遇到問題時(shí)，學(xué)會(huì)找尋方法，并最終解決問題。 這里的座右銘是: People Who Feel Good About Themselves Produce Good Results.一分鐘稱贊　一個(gè)人在自我感覺良好的時(shí)候，才能做出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。一分鐘經(jīng)理認(rèn)為一分鐘稱贊對(duì)鼓舞個(gè)人的干勁非常有效。及時(shí)地對(duì)他們稱贊。告訴他們這件事情做對(duì)之后，讓你感到多么開心，對(duì)組織和其他同事有多么大的幫助。鼓勵(lì)他們以后繼續(xù)這么做。經(jīng)理人需要提前告訴團(tuán)隊(duì)成員，你將對(duì)他們的工作做出明確的評(píng)價(jià)。 一分鐘批評(píng)的內(nèi)容包括：在剛做錯(cuò)事的時(shí)候批評(píng)。告訴他們這件事帶給你怎樣的感受，而且要說的明確。和他們握手，而后用其他行動(dòng)讓他們知道你真誠(chéng)地站在他們的一邊。再次肯定地告訴對(duì)方你認(rèn)為他們本身是很好的人，只是在這件事上做得不好。t Let Their Appearances Fool You.一分鐘經(jīng)理的三個(gè)訣竅看起來十分平常，但都抓住了工作的關(guān)鍵，讓每個(gè)人都在工作中感覺良好，從而實(shí)現(xiàn)最佳的績(jī)效果。在他們做對(duì)的時(shí)候稱贊他們，做錯(cuò)的時(shí)候批評(píng)他們，并最終將這個(gè)良好的習(xí)慣去影響他們，使他們每人都關(guān)注和改進(jìn)自己的表現(xiàn)，不斷提高解決問題的能力，并最終也可以成為高效率的經(jīng)理人。今天正好，邢臺(tái)學(xué)校的一封郵件，在李杰老師的教練技術(shù)引導(dǎo)下再一次的領(lǐng)悟到“及時(shí)反饋”的內(nèi)涵。我們支持中心人員在接受到這種反映問題時(shí)態(tài)度又不夠熱情，沒有達(dá)到她預(yù)期的效果，感到很失望。恰巧這個(gè)時(shí)候收到他們的郵件，我想這次一定要“及時(shí)反饋”。在我發(fā)送郵件之前，我和李杰老師作了深入的探討，在探討的過程中，我漸漸的意識(shí)到我的思路是有問題的。而這種困難又在我們沒有很好的溝通和了解的同時(shí)下，我又想告訴他他的問題所在，并且我還一直想表達(dá)我還是一種極負(fù)責(zé)任的態(tài)度告訴他這些內(nèi)容的。也沒有達(dá)到我們支持中心想要達(dá)到的目的和效果。我們應(yīng)該換位思考一下，如果我是加盟學(xué)校在不滿意的狀況下，想得到一定是我們對(duì)他的這種傾訴的全身心的傾聽，接收到了他的這種信息之后，我們?cè)俸煤每紤]支持過程中有哪些地方做得不到位，這樣才能真正支持到加盟商，讓他們感到支持中心真正是為他們服務(wù)而存在的。這也算是看完《一分鐘經(jīng)理》之后的另外一種感悟吧！讀后感葉青粗粗地把這本書瀏覽了一遍后，發(fā)現(xiàn)要讀懂這本書，還真不是一天兩天的事情。我集中精力看了“尋找”、“一分鐘經(jīng)理”和“三個(gè)秘訣”。會(huì)留下這樣的印象，也許是因?yàn)檫@是我從一個(gè)獨(dú)立工作的學(xué)生，老師轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理遇第一個(gè)需要解決的問題。文章中有這樣一句話：“我聽他們回顧和分析他們上周完成的工作、遇到的問題，以及有待完成的事情?！眴T工的工作計(jì)劃地制定都是建立在經(jīng)理對(duì)他們上周工作的完成情況，他們所遇到的問題已經(jīng)他們有待完成的事情有了充分了解的基礎(chǔ)上?！耙环昼姳頁P(yáng)”的實(shí)施，就更能體現(xiàn)經(jīng)理對(duì)員工的關(guān)注了。在尋找“表揚(yáng)點(diǎn)”的時(shí)候，經(jīng)理一方面要細(xì)心體會(huì)每一個(gè)員工的“興奮點(diǎn)”，才能很好的做到對(duì)癥下藥因?yàn)闆]有經(jīng)過思考的表揚(yáng)，有時(shí)很滑稽，有時(shí)很拙劣。而且，一般正是這些“明察秋毫”的表揚(yáng)，往往給員工帶來更大的震撼，在感激經(jīng)理的體貼入微的同時(shí)，也感受到經(jīng)理將對(duì)“錯(cuò)誤”也有同樣的敏感程度。在這本書里，對(duì)“表揚(yáng)”的定義，更多地是偏向“表揚(yáng)”是“引領(lǐng)棒”。而對(duì)這些節(jié)點(diǎn)的把握，也需要經(jīng)理的持續(xù)性的關(guān)注。因?yàn)椤爱?dāng)你做到以下幾