【正文】 負(fù)責(zé)任的態(tài)度。我們的管理人員會(huì)抱怨說員工工作不夠主動(dòng)，責(zé)任心不強(qiáng)，那我們是不是該考慮一下：我們是不是給我們的員工找好了“那股動(dòng)力”，扯掉了“那塊擋在瓶子前面的布”，打掃好了“保齡球的通道“，讓我們的員工把所有的“瓶子”打倒呢？二、你把瓶子立好，球員開始把球滾出，但他發(fā)現(xiàn)瓶子前面擋了一塊布，他只能聽到瓶子倒下去的聲音，卻看不到幾個(gè)瓶子倒下去，你問他是怎么打的，他只能說，我不知道。每一個(gè)人做一件事，似乎需要一股動(dòng)力?？吹竭@些語句我想到了我們外派的支持員工，他們擅長(zhǎng)的可能是市場(chǎng)工作或者是教學(xué)工作，而投資人期望的是個(gè)全才，教學(xué)，市場(chǎng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)都懂，都可以做得好，作為外派員工的“娘家”―――支持中心，因?yàn)榉N種原因也沒有及時(shí)給我們的員工描述的很清楚，于是便會(huì)出現(xiàn)員工很苦，很累，投資人還是不滿意的情況。希望我們的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和員工都成為一個(gè)非常好的提問者！讀后感生活經(jīng)歷練，感悟由心生李璐《一分鐘經(jīng)理》我先是每天仔細(xì)看一個(gè)章節(jié)，最后又整體的瀏覽了一遍，二種同的閱讀方法，得到的感悟也是不一樣，就對(duì)我現(xiàn)在做得這個(gè)工作崗位來說，我更深的感悟到：一、不要再過多地使用帶有情緒化的語言、加入很多主管的判斷和情緒，而是使用非?？陀^的名詞、動(dòng)詞、數(shù)量詞來解釋實(shí)際發(fā)生的事實(shí)，摒棄形容詞！抱怨還是找到問題： （李瑞瑞：）（程明）不要抱怨已經(jīng)發(fā)生的事情，而是想辦法找到問題的所在，盡快找到解決方案！啟發(fā)性問題（如果沒有方案怎么樣）：不給答案（胡蕾）領(lǐng)導(dǎo)要善于提問，多提問。是否和我們的目標(biāo)一致！找出問題、設(shè)法解決：不是給上級(jí)猴子（張雷川：放得開）（劉亞麗：培養(yǎng)人）(毛興：管理還是培養(yǎng)人，讓他們自己去總結(jié))上級(jí)不要一再越俎代庖，而是啟發(fā)員工、培養(yǎng)員工、讓員工發(fā)揮積極主動(dòng)性去思考。但是我們往往忽略了這最重要的百分之二十的目標(biāo)，都去完成那不太重要的百分之八十的工作，甚至是根本不是我們的目標(biāo)的工作。沒有清晰理解目標(biāo)就不可能完成目標(biāo)（經(jīng)理要再三確認(rèn)大家百分之百理解）無意外的哲學(xué)：預(yù)算、計(jì)劃；期望（巍巍：重要、緊急，計(jì)劃性）這就是我們?cè)诖罅ν菩械呢?cái)務(wù)預(yù)算，這樣減少意外情況的管理，一切盡在掌握！部門計(jì)劃也要周詳，避免臨時(shí)性、突發(fā)性的工作，才能有所準(zhǔn)備，將每一件事做好。第三篇感想：蘇州集體學(xué)習(xí)之后難得見到經(jīng)理：在溝通好下屬的工作目標(biāo)之后，經(jīng)理沒有必要插手每一個(gè)細(xì)節(jié)，不要事必躬親。特別是大家的工作環(huán)境非常艱苦、工作熱情又很高。顯然，我們公司的很多經(jīng)理都可以對(duì)號(hào)入座?！薄拔沂且粋€(gè)有人情味的經(jīng)理?！薄拔铱偸菐椭鷦e人。仁慈的經(jīng)理：，“我是一個(gè)民主的經(jīng)理。”“我是一個(gè)追求利潤(rùn)的經(jīng)理?！薄拔沂且粋€(gè)辦事認(rèn)真的經(jīng)理。使我們?nèi)ヨb別的信息廣闊，我們進(jìn)行鑒別的準(zhǔn)確率極大提高！嚴(yán)厲還是仁慈：書中解釋得很清楚，無需重復(fù)嚴(yán)厲的經(jīng)理：“我是一個(gè)獨(dú)裁的經(jīng)理，一切由我說了算。沒有能夠非常清醒地分析每一個(gè)人的詳細(xì)的個(gè)性和管理能力，沒有全面地去考查和發(fā)現(xiàn)，也就不能夠做到防微杜漸！一句老的格言：“及時(shí)地提前打一針，會(huì)讓以后少打十針！”這種鑒別力我們一定要做到。“有效的經(jīng)理”，他認(rèn)為，“是既管理他自己，也管理工作伙伴，由于他的工作而使其組織及人員獲益?！八麄兒孟裰皇前雮€(gè)經(jīng)理。自省：在職業(yè)生涯中，每一天都要做出判斷，抓住本質(zhì)問題的能力直接決定了我們的工作效率，甚至成與?。∽约涸谶@方面做得可謂時(shí)好時(shí)壞！而所有沒有抓住本質(zhì)的時(shí)候的原因，都是因?yàn)闆]有冷靜思索而先沖出去做了，沒有搜集到應(yīng)有的信息，考查所有的資源，經(jīng)過反復(fù)的推敲和別人的質(zhì)疑。終于機(jī)會(huì)來臨，暑期前奮力一搏，沒想到勝利來得如此突然，甜蜜果實(shí)來得如此迅猛！相信書中的人終有一天也會(huì)有如此感覺！在昂立的日子的艱辛有過之而無不及……雖然現(xiàn)在還稱不上成功，但是我們已經(jīng)看到方向，看到未來！我們肯定能夠跨過重重障礙，堅(jiān)定地駛向彼岸！冷靜地思索，我們即使融資成功，甚至上市，磨難也不見得會(huì)減少，相反可能更兇猛、更漫長(zhǎng)！我是否能夠有更堅(jiān)韌的神經(jīng)，在更壓抑的深淵保持更燦爛的微笑？我相信我能做到！抓住本質(zhì)問題：這個(gè)執(zhí)著的人沒有倉促開始自己的事業(yè)，他竟然用了幾年的時(shí)間找尋，他沒有因?yàn)榭吹綕M世界的不合格的經(jīng)理而覺得自己也完全可以做一個(gè)經(jīng)理了，而是仍舊找尋……這樣的執(zhí)著來源于他抓住本質(zhì)的能力：他知道磨刀不誤砍柴工，學(xué)會(huì)了真正的管理技巧，再去開始事業(yè)絕對(duì)事半功倍！他也許早該放棄這種尋求。他開始懷疑，他也許找不到成功的答案了。大的、小的；豪華的、寒酸的；有窗戶的、沒窗戶的。當(dāng)然，我更加相信，他的令人難以置信的執(zhí)著肯定會(huì)讓他走向成功！他找了好幾年，足跡遍及世界各個(gè)角落。計(jì)劃每天讀一章，每天寫一份感想。讀后感吃透一本書：每天一篇感想栗浩洋很慚愧以前看了浩如煙海的圖書，但真正吃透的不多。在這個(gè)過程中，你既站在了被領(lǐng)導(dǎo)者的角度，又站在了領(lǐng)導(dǎo)者的角度考慮了問題，我相信長(zhǎng)此下去，你的進(jìn)步一定很快！“一分鐘經(jīng)理”告訴我們的不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，他更多的是教會(huì)我們提升自身效率的方法。是否符合目標(biāo)讀后感馮林目前我們很多人缺乏的是難以制定正確的一分鐘目標(biāo)，吝嗇于對(duì)別人的表揚(yáng)，習(xí)慣于秋后算帳．關(guān)鍵原因在于沒有意識(shí)到或者認(rèn)識(shí)到這樣做到底對(duì)自身的發(fā)展和對(duì)企業(yè)的發(fā)展有多好．再者，就是我們是不是認(rèn)真考慮了如何能有效完成工作，保證質(zhì)量．如果只是埋頭苦做，不加思考，就會(huì)象書中作者的朋友訓(xùn)狗一樣，一味地對(duì)犯錯(cuò)的小狗進(jìn)行指責(zé)＼教訓(xùn)，而沒有引導(dǎo)它如何做正確的事情，最終的結(jié)果還是小狗照樣在地毯上撒尿，訓(xùn)狗失?。覀兯龅哪羌虑榫拖笮」罚锤揪蜎]有完成的可能，要么就是浪費(fèi)時(shí)間，沒有效率．所以，我們希望領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)指正我們的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，幫助我們盡快成長(zhǎng)．（不一定要依靠領(lǐng)導(dǎo)來指出你的不足，對(duì)你的領(lǐng)帶來說，如果他沒有給你訂立詳細(xì)的工作目標(biāo)，你要主動(dòng)與他溝通，看他對(duì)你工作的期望究竟是什么，量化的目標(biāo)是什么，給你的資源是什么。比較你的績(jī)效花一分鐘時(shí)間：對(duì)他們強(qiáng)調(diào)，你所不滿的是他們工作的失誤，而不是他們本人。批評(píng)的后半部分跟他們握手，或拍拍身體，態(tài)度友善，使他們感到你是和他們站在一起的。告訴他們你自己對(duì)此事的感受——以毫不含糊的字眼。一分鐘批評(píng)就是：事先告訴他們——以毫不含糊的字眼——他們應(yīng)該怎么做。鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲?。告訴他們，你為他們作對(duì)事情感到高興；并且告訴他們，他們的成就對(duì)公司和其他在這里工作的人都有幫助。及時(shí)表揚(yáng)。同時(shí)，看看你的行為是否符合你的目標(biāo)。一分鐘可以讀完的目標(biāo)。有效的措施。對(duì)于個(gè)人來說，如果每天上班前能夠花一分鐘的時(shí)間思考一下今日的目標(biāo)，每天下班前花一分鐘對(duì)自己一天的工作進(jìn)行總結(jié)，給自己一些鼓勵(lì)，給自己一些修正，相信我們的生活、工作都會(huì)變得非常有效率。想想看，我們?cè)谌粘５墓ぷ髦惺欠褡龅搅诉@點(diǎn)，我們的每名員工是否非常清楚他所承擔(dān)的工作職責(zé)（簡(jiǎn)單可量化）以及工作績(jī)效要求？我們是否能夠抱著培養(yǎng)人的想法去關(guān)心他們，指導(dǎo)他們（表揚(yáng)和批評(píng)），我們有多少時(shí)間在做這些事情，在做培養(yǎng)人，培訓(xùn)人的事情？量化管理，目標(biāo)清晰，職責(zé)明確，及時(shí)激勵(lì)，及時(shí)反饋，及時(shí)修正！我們會(huì)在培養(yǎng)下屬的過程中也不斷的修正自身的行為，使得我們的企業(yè)能夠源源不斷的培養(yǎng)出各種人才，而人才是我們企業(yè)之本?！兑环昼娊?jīng)理》研討集錦2006年8月－9月目 錄讀后感劉常科 4讀后感馮林 6讀后感武寶麗 7讀后感吃透一本書：每天一篇感想栗浩洋 7讀后感生活經(jīng)歷練，感悟由心生李璐 10讀后感李鵑 11讀后感李慧 11讀后感李慧 13讀后感馮林 13讀后感孫杰 13讀后感胡立志 14讀后感猴子應(yīng)該在誰的背上張彩霞 14讀后感劉亞麗 14讀后感快速學(xué)習(xí)和理解“一分鐘目標(biāo)”栗浩洋 15讀后感黃波 15讀后感黃宋榕 16讀后感宋樂 17讀后感張雷川 17讀后感“及時(shí)反饋”的感悟李璐 19讀后感葉青 19讀后感李慧 20讀后感一分鐘目標(biāo)：工作、生活的導(dǎo)航器黃俊 21讀后感明確目標(biāo)，尋找方法，找出問題、解決完成樊會(huì)勇 22讀后感吳美敬 23讀后感邵巍巍 23讀后感程明 24讀后感胡蕾 25讀后感劉霞 25讀后感時(shí)卉 26讀后感張然 26讀后感荊紅 27讀后感目標(biāo)管理：詳細(xì)解釋MBO栗浩洋 27讀后感張玲娜 29讀后感李杰 29讀后感做高效的管理者孫經(jīng)銷 30讀后感續(xù)〉表揚(yáng)、批評(píng)原來也有方法黃俊 32讀后感感悟一分鐘批評(píng)于波 33讀后感武寶麗 33讀后感吳美敬 34讀后感鄭潔 34讀后感高振興 34讀后感黃榮榕 34讀后感黃榮榕 35讀后感龔曦 35讀后感李珊珊 36讀后感王影 37讀后感陳熙 37讀后感蒙雅娜 38讀后感鄧簡(jiǎn)珍 38讀后感陳曲 38讀后感萬笑婷 39讀后感孫兵 39讀后感王軍林 39讀后感李俊 39讀后感姚騰 39讀后感于雛輔 40讀后感我們的科學(xué)管理之路到底有多長(zhǎng)蔣運(yùn)福 40讀后感武寶麗 41讀后感關(guān)凌 42讀后感趙炎 43讀后感侯明潔 43讀后感李萍 44讀后感王麗君 44讀后感李軍 45讀后感韓俊剛 45讀后感一分鐘經(jīng)理人之我見讀后感候良權(quán) 46讀后感張豐 47讀后感劉營(yíng)琦 47讀后感一分鐘表揚(yáng)和一分鐘批評(píng)栗浩洋 47讀后感馮林 48讀后感王軍 48讀后感袁東偉 49讀后感您的表揚(yáng)我的燦爛雷敏 49讀后感張毅偉 49讀后感張豐 49讀后感劉志軍 50讀后感劉營(yíng)琦 50讀后感孫兵 50讀后感明確的目標(biāo)，堅(jiān)持不懈地努力賈鋒 52讀后感劉常科“一分鐘經(jīng)理”是在美國(guó)非常有影響的一本書，如果我沒有記錯(cuò)的話，這本書的作者應(yīng)該也是“誰動(dòng)了我的奶酪”的作者，這名作者特別擅長(zhǎng)將經(jīng)營(yíng)管理的一些基本理念通過寓言故事表達(dá)出來?！耙环昼娊?jīng)理”告訴我們一個(gè)非常淺顯易懂的道理：管理者必須要讓下屬明確知道他的職責(zé)、目標(biāo)是什么（要量化），然后通過有效的激勵(lì)（表揚(yáng)或者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)）和監(jiān)督（批評(píng)指正），確保目標(biāo)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)?！耙环昼娊?jīng)理”還可以用在我們自己的工作生活中，我們一直在提倡反省提升。一分鐘經(jīng)理摘要：一分鐘目標(biāo)就是：大家同意的目標(biāo)。一個(gè)目標(biāo)寫在一頁紙上，字?jǐn)?shù)不超過兩百五十個(gè)。在執(zhí)行的時(shí)候，每天至少讀一遍。一分鐘表揚(yáng)就是：一開始就告訴人們，你會(huì)對(duì)他們的工作做出反饋。告訴他們，他們作對(duì)了什么——要具體。停頓一下，讓他們感到，你在為他們高興。跟他們握手，或拍拍他們，讓他們明白，你支持他們的成就。批評(píng)的前半部分及時(shí)批評(píng)告訴他們犯了什么錯(cuò)誤——要具體。停頓數(shù)秒鐘，造成不愉快的沉默，讓他們了解你的感受。提醒他們，你對(duì)他們非常器重。記住，批語后，事情就算過去了。檢查你的目標(biāo)看看你的行為也許你的領(lǐng)導(dǎo)很忙，也許你的領(lǐng)導(dǎo)沒有這個(gè)意識(shí)，但沒有關(guān)系，你自己主動(dòng)一些，你自己先站在他的角度思考一下，梳理思想，然后有效率地與他溝通。其實(shí)我們每個(gè)人都是自己的領(lǐng)導(dǎo)，我們?yōu)槭裁床唤o自己一分鐘的目標(biāo)，一分鐘的獎(jiǎng)勵(lì)，一分鐘的反省呢？評(píng)注：劉?？疲┳x后感武寶麗有了劉總推薦的這些好的教材，讓我們不用再花更多的時(shí)間去尋找，有時(shí)尋找到的也不一定適合現(xiàn)在的工作環(huán)境，只有不斷的學(xué)習(xí)、不斷的充電我們才會(huì)有進(jìn)步，同時(shí)也建議大家在聽完劉總或栗總給我們做完培訓(xùn)的同時(shí)，抽出一些時(shí)間與本部門人員共享，同時(shí)進(jìn)步，提升團(tuán)隊(duì)的能力。抱著細(xì)嚼慢咽仔細(xì)消化的心態(tài)讀劉總推薦的“一分鐘經(jīng)理”。第一篇心得執(zhí)著：這是一個(gè)非常執(zhí)著的人！我看到他為了自己的目標(biāo)所付出的驚人的努力！我相信沒有另外一個(gè)想要成功的人會(huì)有這樣鍥而不舍、窮追到底的精神！幾乎所有的人肯定會(huì)在一次次沒有收獲的努力找尋和嘗試下中途退縮！他為了獲得真正的知識(shí)和方法，用盡他能想象的辦法，走遍了天涯，耗盡了心血！我相信，即使沒有找到他最后想要的，他所閱歷的和感悟的已經(jīng)能夠讓他成為一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理。窮鄉(xiāng)僻壤他去，通都大邑他也去。他跟無數(shù)的管理人員交談過，其中有政府官員、軍界領(lǐng)袖、工程主管、公司領(lǐng)導(dǎo)、大學(xué)校長(zhǎng)、商店領(lǐng)班、公用事業(yè)督察、基金會(huì)董事，以及商店、飯店、銀行、旅館的經(jīng)理；男的、女的、老的、少的都有。他去過各式各樣的辦公室。他回到家里，既疲乏又有點(diǎn)泄氣。他也許早該放棄這種尋求。自?。鹤约阂呀?jīng)算得上一個(gè)非常執(zhí)著的人，往往在別人看不到方向、看不到希望的時(shí)候堅(jiān)持下來，獲得成功！從在鄭州新概念第一次跌入冰河深淵長(zhǎng)達(dá)一年，不清楚未來、不清楚方向，不知道到底能否從幾百家學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)中存活下來，能否從瘋狂想要埋沒自己的淤泥中暫露頭角。但是他有一個(gè)長(zhǎng)處，他知道自己尋找的是什么。今后至少要明白，越是重大的事情，就越要花費(fèi)更多的時(shí)間、精力去思考；而瑣碎的事務(wù)，寧愿拖延、爛掉，也不要讓它們擠走寶貴的工作時(shí)間；當(dāng)然最高境界是，通過統(tǒng)籌安排，將次重要的事務(wù)也有序地完成！自己抓住的最重要的本質(zhì)就是這個(gè)行業(yè)是以人為本：得人心者得天下，失人心者失天下！這和牛根生提出的“財(cái)聚人散，財(cái)散人聚”是異曲同工！鑒別力：看了那么多人，年輕人都不滿意，而且能夠發(fā)現(xiàn)和說明不滿意的原因，說明他的鑒別力非常強(qiáng)！年輕人想，這些經(jīng)理，不管是“嚴(yán)厲”獨(dú)裁者，還是“仁慈的”民主人士，只達(dá)到部分效力而已?！蹦贻p人這樣認(rèn)為?！弊允。涸诠局?，自己只是無意識(shí)地去使用了鑒別力，知道每個(gè)經(jīng)理甚至員工的主要優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì)，但常常等到發(fā)生問題后才去解決。希望這次通過ＳＰＰＳ的家庭成員板塊，能夠真正成為我們每一個(gè)人的檔案所在，也是我們貫徹“表揚(yáng)與自我表揚(yáng)、批評(píng)與自我批評(píng)”的場(chǎng)所。” “我是一個(gè)注重基層的經(jīng)理。”“我是一個(gè)講究實(shí)際的經(jīng)理?！逼髽I(yè)成功，不得人心?！薄拔倚蕾p參與管理?！薄拔疑平馊艘??！鄙畹萌诵?，企業(yè)失敗。自己曾經(jīng)是一個(gè)根本不“善解人意”和不