【正文】 及面最大廣、工作量最大、參與人數(shù)最多的質(zhì)量管理工作。 企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP) （ 3）質(zhì)量管理的發(fā)展史 質(zhì)量管理是制造企業(yè)管理的重要組成部分，質(zhì)量管理的發(fā)展實(shí)際上是一個(gè)自然歷史過程。 企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP) 幾個(gè)質(zhì)量管理手段的比較 比較項(xiàng)目 質(zhì)量檢驗(yàn) SQC TQM 未來的發(fā)展方 向 管理對象 產(chǎn)品零件質(zhì)量 工序質(zhì)量 產(chǎn)品生命周期 過程質(zhì)量 產(chǎn)品生命周期 過程質(zhì)量 管理范圍 產(chǎn)品及零部件 工藝系統(tǒng) 全過程和全體 人員 作業(yè)過程及其 涉及的人員 管理重點(diǎn) 制造結(jié)果 制造過程 一切 過程要素 作業(yè)過程 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 用戶滿意度 企業(yè)和用戶的 滿意度 涉及技術(shù) 檢驗(yàn)技術(shù) 數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù) 各種質(zhì)量工程技術(shù)綜合應(yīng)用 各種質(zhì)量工程技術(shù)綜合應(yīng)用 管理方式 事后把關(guān) 制造過程預(yù)防 全過程預(yù)防 全過程預(yù)防 管理職能 剔除不合格品 消除產(chǎn)生不良品的工藝原因 零缺陷 物美價(jià)廉 企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP) 質(zhì)量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理檢驗(yàn)崗位 / 人員信息檢驗(yàn)類型檢驗(yàn)對象類型檢驗(yàn)對象定義檢驗(yàn)對象質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃編制 質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃批次質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃編制批次質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量問題處理質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃編制質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃 質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢驗(yàn)報(bào)告單質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告單質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量問題報(bào)告單質(zhì)量管理檢驗(yàn)流程 成品入庫檢驗(yàn)報(bào)告單 檢驗(yàn)單編號： 001 檢驗(yàn)單流水號： 0020 檢驗(yàn)日期： 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：GB2828 樣品編碼： A01 流水號： 0020 檢驗(yàn)對象編碼： A001 檢驗(yàn)對象名稱： 生產(chǎn)編碼： xxx 車間名稱： xxx 樣品數(shù)量： xxx 計(jì)量單位： xxx 采樣地點(diǎn)： xxx 采樣時(shí)間： xxx 采樣人： xxx 入庫前位置： xxx 倉庫編碼： xxx 倉庫名稱： xxx 入庫后位置： xxx 檢驗(yàn)指標(biāo) 單位 檢驗(yàn)結(jié)果 (數(shù)值 ) 檢驗(yàn)結(jié)果 (字符 ) xxx PH值 Y xxx ％ 98 N 檢驗(yàn)結(jié)論 檢驗(yàn)等級： 檢驗(yàn)結(jié)論： 備注： 檢驗(yàn)部門： 化驗(yàn)員： 審核： 思考題： ERP， ISO9000與全面質(zhì)量管理三者之間的 關(guān)系如何？ SAP R\3中的質(zhì)量管理中的管理控制流程有 哪些 ? 企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP) 當(dāng)今社會(huì)，什么資源為企業(yè)發(fā)展的第一資源？ 各種各樣的人力資源?。?！ ERP 與 人力資源管理 企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP) 著名論斷： ? 人力資源越來越成為企業(yè)最重要的資源 ， 世界著名心理學(xué)家 、 加拿大多倫多大學(xué)終身教授江紹倫博士曾經(jīng)說過： “ 21世紀(jì)的競爭是人才的競爭 ， 而中國擁有大量的人才 ， 這是中國贏得未來競爭的優(yōu)勢所在 ” 。 企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP) 人力資源計(jì)劃 （ HRP） 管理 企業(yè)根據(jù)目前的人力資源狀況 ， 為了滿足未來一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)的人力資源質(zhì)量和數(shù)量方面的需要 ， 而決定引進(jìn) 、 保持 、 提高和流出的人力資源進(jìn)行預(yù)測和制訂相關(guān)事項(xiàng) ， 為HRP。 包括： 人力資源戰(zhàn)略 、 人力需求預(yù)測 、 人力資源計(jì)劃 、 人力資源成本預(yù)算管理 、 規(guī)劃實(shí)施報(bào)表等 企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP) 經(jīng)營目標(biāo) 工作分析 業(yè)績評估 人力資源 計(jì)劃 員工招聘 測試與選拔 培訓(xùn)與開發(fā) 職業(yè)計(jì)劃 報(bào)酬系統(tǒng) 人力資源計(jì)劃流程 企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP) 設(shè)備預(yù)防維護(hù)庫存 作業(yè)計(jì)劃人工調(diào)度ERP 與 設(shè)備管理 企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP) 設(shè)備管理子系統(tǒng)功能簡介： （ 1） 設(shè)備供應(yīng)管理 ：包括從采購計(jì)劃到設(shè)備投入運(yùn)行期間的所有業(yè)務(wù)活動(dòng)的管理。 （ 2） 設(shè)備臺帳管理 ：維護(hù)設(shè)備的基本信息和設(shè)備的變動(dòng)情況。 企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP) （ 3） 設(shè)備運(yùn)行管理 ：記錄設(shè)備的日常運(yùn)行情況，并形成設(shè)備管理的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，通過信息共享，可以使相關(guān)部門了解設(shè)備的運(yùn)行情況，為生產(chǎn)和其他決策提供參考。主要功能包括大項(xiàng)修年計(jì)劃、大項(xiàng)修月計(jì)劃、大項(xiàng)修檢修項(xiàng)目計(jì)劃、大項(xiàng)修實(shí)際檢修記錄、設(shè)備大項(xiàng)修換件記錄、設(shè)備大項(xiàng)修計(jì)劃實(shí)施情況報(bào)表。 維 修任務(wù)書 領(lǐng)料單加工任務(wù)書設(shè)備維修計(jì)劃管理上年制定的檢修計(jì)劃設(shè)備臺帳管理設(shè)備檔案管理設(shè)備供應(yīng)關(guān)系管理設(shè)備保養(yǎng) / 潤滑管理出庫管理子系統(tǒng)設(shè)備情況清單入庫管理子系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)報(bào)表固定資產(chǎn)子系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行報(bào)告維修數(shù)據(jù)設(shè)備變更申請供應(yīng)商清單維修匯總表固定資產(chǎn)清單設(shè)備潤滑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備潤滑計(jì)劃設(shè)備位置圖設(shè)備管理業(yè)務(wù)流程 企業(yè)資金流的流轉(zhuǎn)過程 資金流帳務(wù)處理過程：現(xiàn)金 ? 原材料 / 燃料動(dòng)力 / 直接工資 / 制造費(fèi)用 ? 在制品 ? 產(chǎn)成品 ? 銷售收入 ? 現(xiàn)金 /應(yīng)收 ERP 與 資金流體系管理 企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP) 資金流體系管理（財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)）的基本內(nèi)容 基本概念部分 在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，資金流總是伴隨著生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)發(fā)生的。 什么是財(cái)務(wù)管理？ 定義：是對會(huì)計(jì)工作、活動(dòng)的統(tǒng)稱。 企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 管理會(huì)計(jì) 性 質(zhì) 對外報(bào)告會(huì)計(jì)， 行業(yè)、企業(yè) 對內(nèi)報(bào)告會(huì)計(jì)、一般不公開 之間有可比性 使用對象 企業(yè)外部 企業(yè)內(nèi)部 范圍目的 生成國家規(guī)定的財(cái)務(wù)報(bào)表 生成企業(yè)管理決策用的各種 報(bào)表 時(shí) 間 性 按規(guī)定時(shí)間（年、季、月） 按管理需要自行定義時(shí)間段 報(bào)告已發(fā)生客觀事實(shí) (事后 ) 報(bào)告歷史、當(dāng)前、未來信息 約束條件 受國家法令、公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 無強(qiáng)制約束，以滿足成本 /效益 約束 分析要求為準(zhǔn) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的區(qū)別 企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP) 企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的基本職責(zé) （ 1） 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)：強(qiáng)調(diào)貨幣化資產(chǎn)的管理 ， 包括貨幣化資產(chǎn)的轉(zhuǎn)入 、 使用 、 轉(zhuǎn)移 、 轉(zhuǎn)出等的管理與控制 ， 強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確性 。 傳統(tǒng)手工管理的成本會(huì)計(jì)往往局限于事后核算，沒有做到對成本的計(jì)劃與控制。 ERP管理則強(qiáng)調(diào)：事前計(jì)劃 執(zhí)行過程中控制 事后分析，并把三者統(tǒng)一起來 企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP) ERP