【正文】 用智慧叩開財富故事1992年，第25屆奧運會在西班牙巴塞羅那舉行?！薄　　　∵@個消息立刻轟動了巴塞羅那全市。于是，一時間，顧客云集，商店的銷售量大幅度地猛增?？磥恚丝钜殉啥ň?，接下來的幾天，顧客們買得更起勁了。這下退款是退定了，據(jù)估計，整個退款總額將達(dá)到一百萬美元，看來老板這回是要破產(chǎn)了！　　　　正當(dāng)顧客們議論紛紛，懷疑商店能否履行承諾時，老板卻從容不迫地宣布：“下周起，開始兌現(xiàn)退款。在發(fā)布廣告之前，他先去保險公司投了專項保險。因為根據(jù)往屆的經(jīng)驗，西班牙的金牌數(shù)最多不超過五枚，于是保險公司接受了這份保單。所以，不管西班牙得到多少塊金牌，電器商店的老板都是只賺不賠。好奇讓你掏腰包皇冠牌香煙進(jìn)軍西歐，卻在某海濱城市遭到了眾多其他品牌香煙大軍的頑強(qiáng)抵抗?！　　　∮幸惶?，皇冠公司的一名推銷員看到海濱浴場有許多禁止吸煙的廣告牌，他受到啟發(fā)，想出了一條妙計：在各旅游景點和公共場所到處張貼廣告：“吸煙有害健康，此地禁止吸煙。”這則無任何夸耀之詞的簡單廣告，卻引起了不少人的好奇。結(jié)果?！　　　∶總€人都有好奇心，好奇心會讓人產(chǎn)生了解或消費某種商品的欲望。顏色也很鮮艷。有時某些言論或做法可以大大激發(fā)人們的好奇心，精明的企業(yè)往往以此來引起人們的注意，以銷售產(chǎn)品。經(jīng)理很犯愁，宣布降價19％處理。后來經(jīng)理想出了一條妙計，在店門口貼出了一條廣告：“本店出售洗衣粉，每人僅限一袋，兩袋以上加價10％。有的不惜排隊幾次，有的還動員家人和朋友來排隊。一時間，洗衣粉成了緊俏貨，沒過幾天，這家百貨商店的洗衣粉就銷售一空。巧妙地利用人的好奇心理可以讓自己的產(chǎn)品更暢銷，也可以讓一個企業(yè)從困境中走出。提供未被提供的服務(wù)臺灣地區(qū)有一個菜農(nóng)，每天去市場賣菜，一天大概能夠賺200元錢。　　　　他靈機(jī)一動，去了一棟16層的大樓，這大樓內(nèi)有160家企業(yè)，他對老板說：“您沒有必要讓您公司的采購員每個月這兩天去市場，我可以送貨上門。每月兩次按時送到您公司門口，只要一年結(jié)4次賬，每3個月結(jié)一次就好?？墒敲看伟萃恋貭敃r發(fā)現(xiàn)，隔壁那家公司供的是B類，土地爺會不會去吃B類而不來吃我們的C類呢？所以他們下一次就改為B類，結(jié)果又發(fā)現(xiàn)隔壁已經(jīng)開始用A類了。而他現(xiàn)在已經(jīng)為15棟樓供貨，營業(yè)額將近一個億！　　　　一個月上班兩天就從農(nóng)夫變身成為商人，這就是所有未被提供的服務(wù)都是海洋的證明。但老總卻很有信心，在單位的文化墻上寫著要做這座城市辣醬第一品牌的豪言壯語，時刻激勵著員工們的信心。他本來想在這座城市的某個熱鬧的街頭租一個超大的、顯眼的廣告牌，標(biāo)上他們的產(chǎn)品，讓所有從這里走過的人一下子都能注意到它，并從此認(rèn)識他們的辣醬。　　　　可是他并沒有失望，而是不停地到處打探。那里是一個十字路口，車輛川流不息，但有一點憒憾就是，路人行色匆匆，眼睛只顧盯著紅綠燈和疾馳的車輛。打聽了一下價格，才幾萬元?！　　　τ诶峡傔@個舉措，員工們紛紛提出質(zhì)疑，但老總只是笑而不答，仿佛一切成竹在胸。然而，第二天，員工們看到廣告牌上面赫然寫著：“好位置，當(dāng)然只等貴客?！薄　　　√靸r招牌的沖擊力似乎毋康置疑，每個從這里路過的人似乎都不自覺地停住腳步看上一眼?！　　　±贬u廠的員工終于明白了老總的心計，無不交口稱贊?！八凇迸评贬u成了這座城市的知名品牌。一位員工問他：“我們還不是這個城市的第一品牌，為什么要換呢？”老總意味深長地回答說：“價值只有在流通中才能得以體現(xiàn)，但價值的標(biāo)尺卻永遠(yuǎn)在別人手中。其中，阿迪達(dá)斯公司和耐克公司就是競爭最劇烈的兩家。　　　　耐克公司看到阿迪達(dá)斯作為奧運援助商的主場上風(fēng)，想方想法通過其他道路來破解。于是，耐克公司看準(zhǔn)了很多有看奪冠的著名運發(fā)動，并期看通過他們的“金牌效應(yīng)”來拉動商機(jī)。面對這位多次取得光輝戰(zhàn)績的中國運發(fā)動，他們歷時一年多為劉翔專門設(shè)計了一種“戰(zhàn)靴”。于是，自雅典奧運會之后，劉翔每一雙“戰(zhàn)靴”都保存了粘貼帶?！　　　∪f事齊備，一切只待發(fā)令槍打響的那一瞬間。　　　　對于耐克公司來說，這無疑是一個晴天霹靂，一年多的辛勞眼看要付諸東流。沒有想到的是，就在劉翔發(fā)布因傷退賽的十二小時后，耐克公司發(fā)表官方聲明，他們以為：“劉翔一直是中國最出色的田徑運發(fā)動，耐克為能與劉翔緊密合作而覺得驕傲?！崩^而，耐克公司的創(chuàng)意職員以劉翔退賽為題材，主題為“愛活動，即使它傷了你的心”的平面廣告隨同著各報社“劉翔退賽”的頭條新聞，呈現(xiàn)在華東、華南、華北各地域的重要都市報的頭版地位?！睆V告詞恢巨大氣，鼓舞人心，Nike Air Max，不僅撫慰了代言人劉翔，而且在字里行間堅信劉翔必定能夠東山再起！　　　　據(jù)耐克公司的負(fù)責(zé)人先容，該創(chuàng)意廣告推出以后，耐克體育用品的銷量不僅沒有因“劉翔退賽”而減少，反倒大幅上升！　　　　代言人突遭事故，這對大多數(shù)商家無疑是一種致命的打擊，然而，耐克公司不但沒有在這片“荊棘地”里摔跟頭，反倒撥開困窘的“芒刺”，在艱巨的“荊棘地”里開出輕松殘暴的“花”來。因為貨運這種枯燥無味的內(nèi)容對于娛樂第一、消費第一的美國平常百姓來說,簡直就是對牛彈琴。這位新聞人士說,廣告內(nèi)容的設(shè)計最好能與美國人的日常生活相關(guān)?！　　　『髞?公司與當(dāng)?shù)氐囊患抑麍蠹垍f(xié)商,在一篇關(guān)于本地夫婦旅游結(jié)婚的報道的頂欄處做了這樣一個廣告:“他們在貨車上度蜜月,。微軟和百萬富翁有一個沒有工作的人到微軟去找一份清潔工的工作。　　他說：“我沒有計算機(jī)，更別提E－mail了?！薄　∷苁仉x開微軟，口袋里只有十美元。兩個鐘頭后馬鈴薯賣光了，獲利40美元。他發(fā)現(xiàn)這樣可以掙錢養(yǎng)活自己，于是，認(rèn)真地做起這種生意來，憑借個人努力和一些運氣，他的生意越做越大，還買了車，增加了人手。最后，他成為了百萬富翁。簽約時，業(yè)務(wù)員向他要E－mail?！薄　I(yè)務(wù)員很驚訝：“您有這么樣一個大公司，卻沒有E－mail。”美麗創(chuàng)富與招商小紀(jì)和童虹上民辦大學(xué)時上下鋪，兩人挺要好?！　扇巳菝蚕喈?dāng)，身材相仿，才干也不相高低，都是對未來暗藏了莫大期許的。童虹則在一家貿(mào)易公司辦公室上了班，挺清閑，薪水自然也一般。雖然辛苦煩雜，自己每月下來所得是童虹幾個月的薪水呢?！　⊥缡炙?，賺的那個錢全用在穿戴和保養(yǎng)上了?！　⌒〖o(jì)就這么集腋成裘，在第二年底開了第二家店，交給妹妹打理。小紀(jì)看看自己粗糙了的手和容顏，心里既安慰，又不滿足?！　讉€月后，一個亞洲著名品牌的化妝品公司來小紀(jì)所在城市招地區(qū)銷售經(jīng)理。小紀(jì)也去了。童虹愈漂亮了，不光漂亮且優(yōu)雅，是那種有好牌子支撐的優(yōu)雅，身上有淡淡的高尚香水味。　　應(yīng)征內(nèi)容之一是一個月的推銷額以及在地市發(fā)展經(jīng)銷商。她想自己一定不能輸給童虹！她是有信心的，她一直在經(jīng)商，而童虹除了打扮，懂什么客戶銷售？　　童虹卻勝出了。小紀(jì)聽見那衣冠楚楚的男考官說，一個自身懂得美的女人才能向別人推銷美?！　∷龑ψ约赫f：你怎么知道童虹不在投資？她心比你大，她一直在整個拿自己做投資呢？不光投資她還在積極引資呢！　　女人的投資和男人怎么一樣呢？小紀(jì)忽然就后悔起來。找傘一次，一位教授對一個商人說：“上個星期，我的傘在倫敦一所教堂里被人拿走了。”　　“您的廣告是怎樣寫的?”商人問?！苯淌谝贿呎f，一邊從口袋里掏出一張從報上剪下來的紙片?！薄　∩倘苏f：“我是常做廣告的。您登的廣告不行，找不到傘的。如果再找不到傘，我給您買一把新的賠您!”　　商人寫的廣告見報了。原來園子里已橫七豎八地躺著六七把雨傘。　　教授自己的那把黑色綢傘也夾在里間。教授把這個情況告訴了商人，商人說：“這些人還是老實的。此君為誰，盡人皆知?！　　　≡媱澃l(fā)行新千年總統(tǒng)紀(jì)念幣的美國諾博　　　　銀幣為純銀鑄造，直徑三寸半，不分正反面，一面是小布什的肖像，一面是戈爾的肖像，每枚訂購價79美元。算大賬而不拘小節(jié)一天買瓜，與瓜販閑聊?！　　　∫卉囄鞴?000公斤，1元一公斤進(jìn)貨，總共1000元，這就是本錢。再好的西瓜也不能超過這個價。再說，賣瓜的也得照顧左鄰右舍，你這邊放水叫撬行，缺乏職業(yè)道德，瓜攤也許會讓人家掀翻。最終他賣夠了1000元，心一下子托了底——夠本了。他對那2元錢的底線也不再堅守，此時的瓜販顯得十分大度，當(dāng)然，他也要看行情，行情好犯不著降價?！　　　∨R近收市，天色已晚，市場上攤販已經(jīng)不多，他會把價格繼續(xù)下降，當(dāng)價格降到1元錢的時候又是一道坎兒，再降就要想到賠本。一元錢不是價格的極限，在他的頭腦里，每公斤8角錢與6角錢、5角錢的界限早已淡化，并沒有質(zhì)的區(qū)別，全是賺，只是賺多賺少而已。　　　　這位瓜販沒讀過幾天書，不懂得數(shù)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)，更沒有讀過市場營銷之類的熱門專業(yè)?！　　　≈R分子的思路與他們相反。理論陳舊，與實際不符是一個方面，更重要的還是思維方式。　　　　改革開放初期，發(fā)財?shù)亩嗍俏幕瘜哟蔚偷摹吧荡竽憽?。但仔?xì)觀察你會發(fā)現(xiàn)，今天的“成功人士”與30年前的“傻大膽”有一個共同之處，就是他們善于算大賬而不拘小節(jié)?！　≡捳f古時候，有兩個做生意的兄弟，他們只是兩個小商販，那種背貨物四處販賣的個體戶。　　這個時間天已經(jīng)黑了，兩人也沒有帶著照明設(shè)備，只能摸著黑向前走，兩人越走越覺得不對勁，因為路上經(jīng)過的幾戶人家，都沒有燈火。”　　弟弟點點頭，于是兩人分手，從兩條岔路分別找下去。　　弟弟走到跟前，撥開擋在面前的樹枝，前面有一堆篝火，剛才他所看到的光亮就是來自這堆篝火，弟弟再次細(xì)看，忽然呆住了。　　他們手拉著手，在篝火邊載歌載舞，看到弟弟的到來，也都停下步伐，一起看著弟弟。　　雖然跳得開心，但是弟弟畢竟屬于初學(xué)，動作不是非常靈便，另外首次裸舞，又是夜晚，身上有些冷，再加鄰近篝火，弟弟也怕無意被燒到?！　∥覀冊倩氐角耙粋€時間段，去看看分手后的哥哥又做了什么。　　哥哥撥開樹枝，和弟弟一樣，他也呆住了，而村民們看到了一個和弟弟打扮類似，而且長得還有點像的人，于是大家停下步伐，友好地向哥哥微笑。我再告訴……”　　哥哥的話只講了一半，村民們的怒火已經(jīng)無法克制了，大家一擁而上，把哥哥痛打了一頓。　　第二天，兄弟準(zhǔn)備趕回家，村民們紛紛帶著鮮花和雞蛋來送行?！　碛型瑯迂浳锏男值軅z遭遇了完全不同的待遇，這事情并不奇怪?！　∪欢娴氖鞘里L(fēng)不如人意嗎？其實不是，這是我們?nèi)狈Π葜牡谋憩F(xiàn)，我們以“我”為中心，不懂得寬容別人的言行，就會有種種的不滿意?！　∥覀兛赡軙尚乃麄兪欠裉掴g，沒有理解能力，其實也不是，真實的原因是我們這些說教的人缺少脫衣服的勇氣。后來，老板的一位朋友指著旅館后面一塊空曠的平地給他出了個主意。如果您有興趣，不妨種下10棵樹，本店為您拍照留念，樹上可留下木牌，刻上您的大名和種植日期。本店只收取樹苗費200美元?！　　　]過多久，后山樹木蔥郁，旅客漫步林中，十分愜意。一批旅客栽下了一批小樹，一批小樹又帶回一批回頭客，旅館自然也就顧客盈門了。為了生計，他和妻子開了一家雜貨店賣雞蛋。經(jīng)過一段時間的觀察總結(jié)，他便讓妻子來賣雞蛋，結(jié)果顧客不僅不嫌雞蛋小，反而對摩根的印象和態(tài)度也大大改觀了?！　　　⊥瑯右粋€雞蛋，放在一個女人纖細(xì)的手里和一個男人粗壯的手里，在購買者的視覺上，雞蛋就不是同一個雞蛋了。建立一支強(qiáng)大的國防力量，是其中一項重要內(nèi)容。于是，李鴻章決定向洋人購買武器裝備。采購團(tuán)走了幾個國家，最后來到德國的埃森，這里是德國最大的軍火企業(yè)克虜伯公司所在地。又是宴請，不僅講解細(xì)致，而且禮貌周到?！　　　‰y道他們到別的國家心情不好嗎？　　　　當(dāng)時，清朝是戰(zhàn)敗國，而且，清朝男人是有辮子的，在英國、法國，人們以一種嘲笑、蔑視的眼光與語氣，談?wù)撍麄兊霓p子?！　　　】颂敳緞t不然。　　　　于是，他們制定企業(yè)經(jīng)營策略：尊重中國人的風(fēng)俗與習(xí)慣，讓他們感覺到，德國與其他國家就是不一樣。　　　　他們對來訪者的尊重，引來了當(dāng)時世界最大的一個客戶。一次就向克虜伯公司訂購358門大炮?！　　　〈撕?，清政府的軍隊建設(shè)，一直以德國為榜樣，根據(jù)德國軍事制度建立軍隊。萊奇緹就開始挑戰(zhàn)這種不可能。萊奇緹上班前都要經(jīng)歷一場嚴(yán)酷的心理挑戰(zhàn)：搭配他的襪子。有的顏色已消退成藍(lán)色，有的則不然。有時他們會發(fā)現(xiàn)襪子有個破洞，就毫不猶豫地把它們丟掉。他在一家土耳其清真寺里把鞋子脫掉，被別人拍到灰色襪子有洞，露了他的大腳趾?！　⊥蝗挥幸惶?，賽米　　“”，顧名思義它專賣“黑襪子”。當(dāng)襪子訂購服務(wù)中心給職場男人們打電話的時候，立刻引起了他們的注意。10年來，Black?鄄Socks居然能成功賣出1000萬雙，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過賽米？萊奇緹最初定下的賣給美國男人100萬雙的目標(biāo)，而且它的4萬多名固定客戶不僅僅在美國，而是分布在全球74個國家。只要登錄BlackSocks的網(wǎng)站，先付費，馬上就會先收到3雙襪子，4個月后，又會再收到3雙襪子。BlackSocks會在一年后，再問你一次要不要繼續(xù)訂購，若還要的話，明年會這樣繼續(xù)下去……　　當(dāng)然，你可以選擇要每兩個月送一次、每3個月送一次、每4個月送一次，還是每半年才送一次。坦白說，這個價錢顯然是稍貴了！不過，這個價錢已是包含了運費在里面，網(wǎng)站聲稱它運到全球任何地方都是這個價錢，而且只要付一年這么一筆不到100美元的錢，以后都不用擔(dān)心黑襪子了！　　一個非常簡單的服務(wù)———匹配襪子，因為讓男人從枯燥乏味的家務(wù)事中脫身，人們接受了它高出商場的價錢；一件普通的居家產(chǎn)品，因為變成按月到達(dá)的問候，像是一個隨時在你身邊關(guān)心你的朋友，因此它變得不可或缺，你要的不是一雙，而是綿綿不絕。沃爾福威茨公司曾經(jīng)寄出一封私人信件表示感謝，聽起來真是叫人愉快。當(dāng)年16歲的王永慶賣米，就摸索出“定期問候”的服務(wù)模式?！　≌莆樟诉@種服務(wù)模式